Manual Rápido de Registro de Terminais

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Sumário

1. Introdução .......................................................................................................................................... 3
2. Instalação do DJMonitor .................................................................................................................. 3
2.1. Identificando o ECF ou DJDFeMonitor para ser registrado na DJSystem ................. 3
3. Registro Online ............................................................................................................................... 10
3.1. Informando os dados do cliente ...................................................................... 10
3.2. Adicionando Terminais ao Contrato ................................................................. 19
3.2.1. Cadastrando o Terminal do DJMonitor ou DJPDV ....................................... 20
3.2.2. Cadastrando o Terminal do ECF ............................................................... 28
3.3. Cadastrando um Caixa(PDV) e associando um ECF/DJDFeMonitor ao mesmo ....... 34
4. Registro Offline ............................................................................................................................... 35
4.1. Importando o arquivo de registro (DJMonitor.dat) ............................................. 35
4.2. Registrando o ECF ......................................................................................... 39
5. Instalação do DJPDV .................................................................................................................... 39
5.1. Configurando o DJPDV ................................................................................... 39
5.2. Senha do Dia ................................................................................................ 40
6. Administrando meus Clientes ....................................................................................................... 41
6.1. Acessando a área restrita / Painel Administrativo ............................................... 41
6.1.1. Aba Lista Descritiva ................................................................................. 43
6.1.2. Aba Auditoria ......................................................................................... 43
6.1.3. Aba Clientes ........................................................................................... 44
6.1.3.1. Aba Contrato ................................................................................... 44
6.1.3.1.1. Cancelar Contrato ...................................................................... 45
6.1.3.1.2. Renovar Assinatura e Gerar Senha .............................................. 47
6.1.3.1.3. Bloquear usuário ....................................................................... 49
6.1.3.1.4. Desbloquear Cliente ................................................................... 50
6.1.3.2. Aba Registro ................................................................................... 51
6.1.3.3. Aba Listas de Terminais .................................................................... 52
6.1.3.4. Aba Lista de ECFs ............................................................................ 53
6.1.4. Aba Funcionários .................................................................................... 53
6.1.5. Dados da empresa .................................................................................. 55
7. Controle de Revisão ...................................................................................................................... 56

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1. Introdução

Este manual tem como finalidade auxiliar o usuário a efetuar todos os passos necessários para a
utilização dos softwares DJMonitor e DJPDV.
Devido ao ato Cotepe 06/08, que criou regras específicas de operação para softwares que trabalhem com
o ECF, os chamados PAF-ECF (Programa Aplicativo Fiscal), existe ainda a necessidade de a software house
liberar a utilização do ECF e gerar um arquivo criptografado com os dados do mesmo, para só então o usuário
poder utilizar o ECF para efetuar vendas.
Existem duas formas de se cadastrar a empresa do cliente e registrar os terminais junto a DJSystem, a
primeira delas é o Registro Online, que será explicado agora, e também o Registro Offline, que será explicado
mais adiante.

2. Instalação do DJMonitor

Para instalar o DJMonitor baixe o instalador em site na aba Painel Administrativo > Downloads, execute o
instalador e siga atentamente as instruções da tela ou veja os capítulos Instalando o DJMonitor e Executando
o DJMonitor pela primeira vez no Manual do DJMonitor, em caso de dúvidas entre em contato com o nosso
suporte através do nosso chat online.

2.1. Identificando o ECF ou DJDFeMonitor para ser registrado na DJSystem

De acordo com a legislação do PAF-ECF, o cliente pode apenas utilizar ECFs que tenham sido liberadas
para uso pela software house, por isso antes de iniciar sua utilização, é necessário registrar o mesmo na
DJSystem.
Para realizar o registro será necessário capturar algumas informações do ECF, como CRO, Número de
Série, entre outras coisas, para isso utilizaremos o DJIdentificaECF.exe, que está disponível na pasta do
DJMonitor e do DJPDV.

O sistema se comunica com o ECF através da porta serial, caso o ECF estiver conectado via
USB será necessário instalar o emulador de porta serial do fabricante do ECF antes de
executar o DJIdentificaECF. Para quem emite NFCe/NFe/SAT/MFe o DJDFeMonitor tem que
estar configurado e sendo executado antes de executar o DJIdentificaECF. Para saber como configura
o DJDFeMonitor veja o Manual do DJDFeMonitor.

1 - Ao executar o DJIdentificaECF será aberto a janela DJSystem - Identificador de ECF, conforme

imagem 1, onde estará explicado o funcionamento do DJIdentificaECF, clique em Avançar.

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 Imagem 1 - DJSystem - Identificador de ECF.

2 - Será exibida uma tela Estabelecendo a conexão com o ECF, conforme imagem 2, onde será feita a
configuração do DJIdentificaECF para que se comunique com o ECF. Primeiramente selecione o protocolo de
comunicação que o ECF utiliza. Os protocoles têm os nomes das marcas dos ECF com exceção do FISCNET
que são para ECFs das marcas Elgin, Termoprinter, Urano e DATAREGIS, o protocolo ESCECF (09/09) que são
para os ECFs blindados das marcas Bematech, Daruma e Epson e o protocolo DJDFe para quem utiliza
NFCe/NFe/SAT/MFe.
Após selecionar o protocolo selecione a porta serial do ECF ou no caso do DJDFe o endereço de IP da
máquina onde está instalado o DJDFeMonitor, deixe "localhost" se for na mesma máquina, e a porta do
DJDFeMonitor, para saber qual é a porta abra o DJDFeMonitor acessa a aba Integração e verifique o campo
"Porta" na seção "Sockets TCP/IP".

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 Imagem 2 - Estabelecendo a conexão com o ECF.

3 - Será exibido a tela Capturando Informações do ECF, conforme imagem 3, onde será exibido as
informações da impressora e você também terá as opções imprimir uma Leitura X ou uma Leitura MF, Tornar
ECF Livre ou Capturar Dados. Se no campo Estado não estiver escrito livre então primeiramente clique em
Tornar ECF Livre e com o estado do ECF livre clique em Capturar Dados.

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 Imagem 3 - Capturando Informações do ECF.

4 - O DJIdentificaECF irá preencher o formulário com as informações do ECF e exibirá a tela Resumo das
Informações capturadas, conforme imagem 4, com o resumo das informações capturadas, clique em Avançar.
Caso ocorra erro durante a captura de dados entre em contato com o nosso suporte através do nosso chat online.

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 Imagem 4 - Resumo das Informações capturadas.

5 - Será exibido a tela Modo de Envio dos dados capturados, conforme imagem 5, com três opções de
modo de envio dos dados capturados para a DJSystem, após selecionar a opção desejada clique em Avançar. É
recomendado que seja escolhida a opção Conexão por Internet. Caso o computador utilize proxy será
necessário configurá-lo caso a opção selecionada seja Conexão por Internet, para configurar o proxy clique no
botão Proxy e preencha os dados.

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 Imagem 5 - Modo de Envio dos dados capturados.

· Conexão Via Internet: Desta forma, serão solicitados o CNPJ e a senha da empresa cadastrada na
DJSystem, o DJIdentificaECF enviará as informações necessárias para o servidor da DJSystem
automaticamente. Caso sua empresa ainda não seja cadastrada na DJSystem, em vez de selecionar a opção
“Sou Cadastrado”, escolha “Novo Cadastro”, para iniciar seu cadastro;

· Por e-mail: Desta forma, será gerado o arquivo ResumoECF.dj, que deverá ser enviado para a DJSystem,
através do email financeiro@djpdv.com.br;

· Por Fax: Neste caso, você pode imprimir os relatórios no ECF ou numa impressora comum, e deverá enviá-
los a DJSystem, através do FAX (15) 3324-3333.

6 - Será exibido a tela Acesso a sua Conta no Servidor DJSystem, conforme imagem 6. Informe o CNPJ e
Senha e clique em Avançar.

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 Imagem 6 - Acesso a sua Conta no Servidor da DJSystem.

Caso o ECF já esteja cadastrado o DJIdentifcaECF perguntará o monitor da nova coleta de dados,
informe o motivo e clique em Avançar.

7 - Será exibido a tela Processo Concluído... Obrigado, conforme imagem 7, informando que o
procedimento foi concluído, clique em Sair para fechar a janela. Para usuários de ECFs será necessário acessar
o e-mail cadastrado para baixar o acc.dj que é enviado como anexo no e-mail, o arquivo deverá ser salvo dentro da
pasta do DJPDV, para usuários do DJDFeMonitor não há essa necessidade.

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 Imagem 7 - Processo Concluído... Obrigado.

8 - Após finalizar o processo de identificação do ECF/DJDFeMonitor pelo DJIdentificaECF será necessário

entrar em contato com o nosso setor financeiro através do nosso chat online para solicitar a liberação do uso do
ECF, para o DJDFeMonitor não é necessário solicitar a liberação pois a mesma é feita de forma
automática caso tenha escolhido a opção de envio pela internet para o envio de dados.

3. Registro Online

Poderá efetuar o registro online através do DJMonitor, onde os dados informados do cadastro do clientes
são enviados ao servidor da DJSystem, para isso será necessário instalar o DJMonitor.

3.1. Informando os dados do cliente

Ao executar o DJMonitor pela primeira vez, será apresentado o Assistente de Registro, siga o passo a
passo abaixo.

1 - Caso a empresa não seja cadastrada ao executar o DJMonitor abrirá a tela Assistente de Registro do
DJMonitor, conforme imagem 8.

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 Imagem 8 - Assistente de Registro do DJMonitor.

2 - Se o computador utilizar proxy será necessário configurá-lo no assistente, caso proxy não seja
utilizado clique em Avançar. Para isso clique em Proxy e abria uma janela para sua configuração, conforme
imagem 9.

Imagem 9 - Configuração de Proxy.

2.1 - Preencha as informações do proxy e clique em OK, você voltará a tela do Assistente do Registro do

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DJMonitor, após isso clique em Avançar.

3 - Após isso será exibido a tela Acesso a sua Conta em nosso Servidor, imagem 10, selecione Novo
Cadastro e depois clique em Avançar.

Imagem 10 - Novo Cadastro.

4 - O Assistente exibirá a tela Dados Cadastrais da sua Empresa, imagem 11, para que sejam
preenchidos os dados da empresa. Após preencher os campos clique em Avançar.

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 Imagem 11 - Dados Cadastrais da Empresa.

Tem que ser informado o “E-MAIL” da empresa de parceria e não do cliente, pois é através do e-
mail que a DJSystem vincula o cliente ao parceiro e os arquivos aac.dj são enviados.

5 - Será exibida a tela Confirmação de e-mail, imagem 12, informando que foi enviado um e-mail de
confirmação para o e-mail cadastrado. Será necessário acessá-lo e clicar no link de validação, após confirmar o e-
mail volte para o DJMonitor e clique em Avançar

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 Imagem 12 - Confirmação de e-mail.

Verifique a caixa de Spam do e-mail caso o e-mail de confirmação não esteja na Caixa de Entrada.

6 - Será exibida a tela Licenciamento de uso, imagem 13, selecione a opção Efetuar Contrato e clique
em Avançar.

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 Imagem 13 - Licença de Uso - Efetuar Contrato.

7 - Será exibida da tela de Tabela de Preços, imagem 14, clique em Avançar, após clicar em avançar
ainda será exibida essa tela, com isso entre em contato com o nosso setor de liberação através do chat online.

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 Imagem 14 - Tabelas de Preços.

8 - Após realizado a liberação em nosso setor de liberação volte para o DJMonitor e clique em Voltar,
após isso será exibido a tela Licenciamento de Uso, conforme imagem 15. Selecione a opção Confirmar
Pagamento Pendente e clique em Avançar.

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 Imagem 15 - Licença de Uso - Confirmar Pagamento Pendente.

9 - Será exibida a tela Registro Concluído, imagem 16, clique em Concluir.

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 Imagem 16 - Registro Concluído.

10 - Execute novamente o DJMonitor será exibido a tela Terminal Não Cadastrado, conforme imagem
17.

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 Imagem 17 - Terminal não cadastrado.

3.2. Adicionando Terminais ao Contrato

Além de estabelecer um contrato, será necessário cadastrar os terminais que serão usados pelo
DJMonitor e DJPDV, este será nosso próximo passo. Para efetuar o cadastro do terminal são usadas as “Chaves”
dos terminais, no caso dos terminais que são usados para o DJMonitor e DJPDV. No caso do cliente utilizar ECF
o terminal do DJPDV é substituído pelo terminal do ECF.

Atualizar versões anteriores a 1.5.0

Ao realizar a atualização de versões anteriores a 1.5.0 para a versão 1.5.0 ou superior, o DJDFeMonitor
deixará de ser identificado como terminal, pois o DJPDV passará a ter essa função, com isso passa a ser
necessário registrar um terminal para o DJPDV. Ainda devido a mudanças no controle dos DJDFeMonitores
instalados, será gerado um novo número de série para ECF Virtual, e devido a isto o mesmo deverá ser incluído na
lista de ECFs da empresa por meio da execução da aplicação DJIdentificaECF. Após a liberação ter sido realizada
pela DJSystem, basta selecionar a opção Atualizar ECFs no DJMonitor e realizar a troca de ECF no Caixa PDV.

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 A permanência de terminais antigos do DJDFeMonitor, mesmo que não utilizados, podem
acarretar em cobrança por parte do setor financeiro.

Instalação em computador formatado ou novo

A chave do terminal do DJPDV e DJMonitor e o número de série do DJDFeMonitor depende de várias

configurações do computador portanto, para casos de computador formatado ou novo, poderá ser gerado uma nova
chave de terminal e um novo número de série para o DJDFeMonitor, sendo assim, fazendo-se necessário realizar o
cadastramento das novas chaves de terminal e a identificação do DJDFeMonitor através do DJIdentificaECF,
lembrando-se de excluir os terminais antigos que não serão mais utilizados.

A permanência de terminais antigos do DJPDV, DJMonitor e DJDFeMonitor, mesmo que não

utilizados, podem acarretar em cobrança por parte do setor financeiro.

3.2.1. Cadastrando o Terminal do DJMonitor ou DJPDV

Ao executar o DJMonitor ou DJPDV pela primeira vez abrirá a tela Terminal não cadastrado, conforme
imagem 18.

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 Imagem 18 - Terminal não cadastrado.

1 - Clique em Fechar, após isso será exibido a tela Assistente de Registro do DJMonitor, conforme
imagem 19.

Imagem 19 - Assistente de Registro do DJMonitor.

2 - Se o computador utilizar proxy será necessário configurá-lo no assistente, caso proxy não seja
utilizado clique em Avançar. Para isso clique em Proxy e abria a janela de configuração de proxy, conforme
imagem 20.

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 Imagem 20 - Tela de configuração de Proxy.

2.1 - Preencha as informações do proxy e clique em OK, você voltará a tela do Assistente do Registro do
DJMonitor, após isso clique em Avançar.

3 - Será exibido a tela Acesso a sua Conta em nosso Servidor, conforme imagem 21, selecione Sou
Cadastrado e depois clique em Avançar.

Imagem 21 - Acesso a sua Conta em nosso Servidor.

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 4 - Será exibido a janela Acesso a sua Conta em nosso Servidor, conforme imagem 22. Informe o
CNPJ e Senha da empresa e clique em Avançar. Caso tenha esquecido a senha clique em Esqueci a Senha e
a senha será enviada ao e-mail cadastrado. Caso não tenha mais acesso ou tenha esquecido o e-mail cadastrado
entre em contato com o nosso suporte através do chat online.

Imagem 22 - Acesso a sua Conta em nosso Servidor.

5 - Será exibido a tela Dados Cadastrais da sua Empresa, conforme imagem 23, clique em Avançar.
Caso deseja fazer alguma alteração clique em Alterar Dados, realize a alteração necessárias e clique em
Avançar.

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 Imagem 23 -Dados Cadastrais da Empresa.

6 - Será exibida a tela Licenciamento de Uso, conforme imagem 24, selecione a opção Gerenciar
Terminais Cadastrados e clique em Avançar.

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 Imagem 24 - Licenciamento de Uso.

7 - Será exibida a tela Gerenciar Terminais Cadastrados listando os terminais, imagem 25, e ECFs,
imagem 26, cadastrados da empresa.

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Imagem 25 - Gerenciar Terminais Cadastrados - Terminais.

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 Imagem 26 - Gerenciar Terminais Cadastrados - ECFs.

8 - Inclusão de Terminal: Clique em Incluir, será exibida a tela Informe os Dados deste Terminal,
conforme imagem 27, preencha os campos Descrição e Cadastrado Por e clique em OK. É recomendado que o
campo Descrição seja preenchido com informação que identifique do que é o terminal, por exemplo DJMonitor,
Servidor, DJPDV, Caixa 1, etc.;

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 Imagem 27 - Informe os dados deste terminal.

9 - Após realizar as inclusões/alterações/exclusões desejadas a lista dos terminais cadastrados é

atualizada, para finalizar clique em Concluir.

3.2.2. Cadastrando o Terminal do ECF

Para cadastrar o terminal do ECF acesse, no DJMonitor, Utilitários > Registro de Programa, na Aba
Lojas clique em Registro da Empresa ou clique em Gerenciar ECFs nas opções de ECFs na Aba Loja. Ao
selecionar uma dessas opções será aberto a janela do Assistente de Registro do Monitor, conforme imagem 28.
Informe o CNPJ e Senha da empresa e clique em Avançar. Caso tenha esquecido a senha clique em Esqueci a
Senha e a senha será enviada ao e-mail cadastrado. Caso tenha mais acesso ou tenha esquecido o e-mail
cadastrado entre em contato com o nosso suporte através do nosso chat online.

Imagem 28 - Acesso a sua Conta em nosso Servidor.

1 - Será exibido a tela Dados Cadastrais da sua Empresa, conforme imagem 29, clique em Avançar.

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 Imagem 29 - Dados Cadastrais da Empresa.

2 - Será exibida a tela Licenciamento de Uso, conforme imagem 30, selecione a opção Gerenciar
Terminais Cadastrador e clique em Avançar.

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 Imagem 30 - Licenciamento de Uso.

3 - Será exibida a tela Gerenciar Terminais Cadastrados listando os terminais, imagem 31, e ECFs,
imagem 32, cadastrados da empresa. Verifique se o ECF se encontra na lista da Aba ECF e com o Status
Liberado, se sim volte para a aba Terminais e clique em Incluir, caso o status esteja diferente certifique-se que
identificou corretamente o ECF conforme descrito no capítulo 2.1 deste manual ou entre em contato com o nosso
suporte através do chat online.

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Imagem 31 - Gerenciar Terminais Cadastrados - Terminais.

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 Imagem 32 - Gerenciar Terminais Cadastrados - ECFs.

4 - Inclusão de Terminal do ECF: Clique em Incluir, será exibida a tela Informe os Dados deste

Terminal, conforme imagem 33, clique no botão .

Imagem 33 - Informe os Dados deste Terminal.

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 5 - Será exibido a janela Escolha o Terminal ou ECF, conforme imagem 34, onde será listado todos os
terminais e ECFs cadastrados. Selecione o ECF o qual deseja cadastrar o terminal e clique em OK.

Imagem 34 - Escolha o Terminal ou ECF.

6 - Será exibido a tela Informe os Dados deste Terminal, conforme imagem 35, com o campo Chave
do Terminal preenchido com o número do ECF, preencha o campo Cadastrado Por e clique em OK. Não altere
o campo Chave do Terminal ou Descrição.

Imagem 35 - Informe os Dados deste Terminal.

7 - Será exibido a tela Gerenciar Terminais Cadastrados com o terminal do ECF cadastrado, conforme

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imagem 36, para finalizar clique em Concluir.

Imagem 36 - Gerenciar Terminais Cadastrados.

8 - Clique em Concluir e após isso clique em Atualizar ECFs / Módulos na aba Loja do DJMonitor para
que as informações do ECF sejam atualizadas.

3.3. Cadastrando um Caixa(PDV) e associando um ECF/DJDFeMonitor ao mesmo

Agora que o ECF/DJDFeMonitor já foi liberado para uso pela DJSystem, é necessário cadastrar um
Terminal (Caixa) e associar o ECF/DJDFeMonitor ao mesmo. Acesse, no DJMonitor, o menu Cadastro >
Loja/Operador/Caixa(PDV)/ECF..., clique no ícone Caixas(PDV) e então pressione F2 ou clique em Incluir, para
incluir o novo caixa, informe a descrição, como por exemplo, CAIXA PRINCIPAL, selecione o ECF/DJDFeMonitor
que será utilizado com este caixa e então clique em Gravar, conforme imagem 37..

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 Imagem 37 - Vinculando ECF.

4. Registro Offline

Caso você não possua acesso à internet, será necessário efetuar o registro offline, onde você deverá
entrar em contato com o financeiro da DJSystem através do nosso chat online e informar os dados do cliente,
além de outras informações referentes ao terminal onde irá utilizar o programa e ao ECF que será utilizado.

A permanência de terminais antigos do DJPDV, DJMonitor e DJDFeMonitor, mesmo que não

utilizados, podem acarretar em cobrança por parte do setor financeiro, portanto, ao entrar em
contato conosco pelo chat online, verifique quais terminais estão cadastrados e informe, se
necessário, quais devem ser excluídos.

4.1. Importando o arquivo de registro (DJMonitor.dat)

Caso você não possua internet, poderá efetuar seu cadastro e registro na DJSystem da seguinte maneira:

1 - Ao executar o DJMonitor, será exibida a tela de Importação do Arquivo de Registro, conforme

imagem 38, entre em contato com a DJSystem através do nosso chat online e solicite o registro da empresa do
cliente e do DJMonitor, informe os dados da empresa e também a chave do terminal que é mostrada na tela, se
necessário, informe também a chave do terminal do DJPDV. Após informar estes dados, você receberá por e-mail
o arquivo DJMonitor.dat, neste momento será necessário que você acesse seu e-mail de algum lugar com internet
para poder baixar o arquivo.

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 Imagem 38 - Importar arquivo de registro.

2 - Após baixar o arquivo ainda na tela de registro você deverá localizar o arquivo baixado, e depois clicar
em Processar, conforme imagem 39.

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 Imagem 39 - Processar arquivo de registro.

3 - O resultado será uma tela, informando o tipo de contrato efetuado e outras informações sobre o
mesmo, agora basta clicar em Avançar, conforme imagem 40.

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 Imagem 40 - Tipo de contrato efetuado.

4 - Com isso o procedimento de registro está concluído agora basta clicar em Concluir, conforme imagem
41.

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 Imagem 41 - Registro Concluído.

4.2. Registrando o ECF

Como você já enviou a DJSystem no início do processo os dados do ECF, neste momento o arquivo
DJMonitor.dat, recebido por você, já contém também as informações sobre o ECF e sua liberação. Agora basta
você cadastrar um terminal e associar ao mesmo o ECF que foi liberado para uso pela DJSystem.

5. Instalação do DJPDV

Para instalar o DJPDV, siga atentamente as instruções dos capítulos Instalando o DJPDV e Executando
o DJPDV pela primeira vez do Manual do DJPDV.

5.1. Configurando o DJPDV

Neste momento o DJPDV já está quase pronto para funcionar, falta apenas o arquivo auxiliar
criptografado, o aac.dj que contém as informações do ECF, este arquivo deve ser incluído na pasta do DJPDV. Se
utiliza DJDFeMonitor (NFC-e/SAT/MFE) isso não será necessário.

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 Imagem 42 - aac.dj

Este arquivo é uma exigência do PAF-ECF, ele é usado para garantir que o ECF não foi trocado durante o
dia. Este arquivo foi enviado a você, anexado ao e-mail de confirmação de liberação do ECF, se você seguiu as
orientações do manual, você deve ter salvo este arquivo, copie-o para a pasta do DJPDV. Agora basta efetuar uma
carga com os produtos do DJMonitor para o DJPDV, conforme as instruções do Manual do DJMonitor para iniciar a
utilização do DJPDV.

5.2. Senha do Dia

A senha do dia é necessária para liberar algumas configurações do sistema e para configurar a ECF,
conforme o próprio nome sugere ela muda diariamente, portanto, acesse o nosso site e visualize o rodapé do site
como mostra a imagem 43.

Imagem 43 - Senha do Dia.

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6. Administrando meus Clientes

Este tópico tem a finalidade de apresentar as formas em que é possível realizar o controle dos seus
clientes, a DJSystem não interfere neste controle, sendo responsabilidade dos parceiros administrar a efetuação
de contratos, renovação de assinatura, bloqueio e desbloqueio de seus clientes.
A associação entre cliente e parceiro é realizada através do e-mail informado no momento do
cadastro/registro de seu cliente, portanto é de extrema importância informar o e-mail de parceria para que o cliente
seja identificado e vinculado corretamente, caso tenha mudado o e-mail de parceria entre em contato com o
financeiro da DJSystem através do nosso chat online para que seja feita a alteração.

6.1. Acessando a área restrita / Painel Administrativo

Após realizar a parceria com a DJSystem será liberado o acesso ao painel administrativo do site de
representantes, onde será possível visualizar todos os seus clientes. Para acessar o painel administrativo siga o
passo a passo abaixo.

1 - Acesse o site https://www.djpdv.com.br/ e clique no botão Login conforme imagem 44.

Imagem 44 - Login.

2 - Informe usuário e senha, conforme imagem 45. O usuário que deve ser informado é o mesmo do
cadastro da sua empresa no site.

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 Imagem 45 - Login.

3 - Será aberta a home do site novamente, para acessar o painel administrativo clique em Painel
Administrativo no menu, conforme imagem 46.

Imagem 46 - Home.

4 - Após isso será exibido o painel administrativo, conforme imagem 47.

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 Imagem 47 - Painel Administrativo.

6.1.1. Aba Lista Descritiva

Na aba lista descritiva, conforme imagem 48, será exibido todos os seus clientes, os respectivos
terminais ativos vinculados ao seu cadastrado de parceiro e também o valor a ser pago, essa é a mesma lista que
você recebe todo mês, agora poderá consultá-la a qualquer dia e horário, assim podendo verificar quantos
terminais ativos cadastrados estão vinculados ao seu contrato.

Imagem 48 - Lista Descritiva.

6.1.2. Aba Auditoria

Na aba auditoria, conforme imagem 49, você poderá verificar as alterações realizadas no seu contrato

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como, por exemplo: bloqueio de empresa, alteração de terminal, liberação de ECF, entre outros. Para realizar a
busca preencha os filtros como desejar e clique em Filtrar.

Imagem 49 - Aba Auditoria

6.1.3. Aba Clientes

Na aba clientes, conforme imagem 50, poderá visualizar os dados cadastrais do cliente, para isso basta
selecionar o cliente na lista e pressionar R ou F2 ou até mesmo um duplo clique sobre o cliente na lista.

Imagem 50 - Registro do Cliente.

6.1.3.1. Aba Contrato

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 Na aba contrato, conforme imagem 51, é possível verificar as informações do contrato, realizar o
cancelamento do contrato do mesmo, a renovação da assinatura, o bloqueio do cliente e o desbloqueio do cliente.

Imagem 51 - Aba Contrato.

6.1.3.1.1. Cancelar Contrato

A opção de cancelar contrato é para excluir esse cliente da sua lista descritiva, ou seja, o cliente terá seu
acesso bloqueado ao sistema, o cadastro do mesmo será desvinculado do seu(parceiro), cessará a cobrança das
licenças desse cliente e o afastamento da sua reserva de exclusividade de prestação de serviço ao mesmo, caso
deseje apenas bloquear o acesso desse cliente ao sistema utilize a opção Bloquear Usuário.
Para cancelar o contrato do cliente acesse a área restrita, conforme explicado no tópico Acessando a
área restrita / Painel Administrativo, abra a Aba Contrato e clique em Cancelar Contrato conforme imagem 52.

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 Imagem 52 - Cancelar Contrato.

Ao clicar em Cancelar Contrato será exibido a janela Deseja prosseguir com o Cancelamento? com
uma mensagem, conforme imagem 53, informando o que acontecerá ao cancelar o contrato do cliente, se deseja
continuar clique em Cancelar Contrato.

Imagem 53 - Deseja prosseguir com o Cancelamento.

Será exibido uma segunda mensagem, conforme imagem 54, informando que o cancelamento acarreta na
exclusão definitiva do contrato do cliente, para confirmar o cancelamento clique em Confirmo o
Cancelamento.

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 Imagem 54 - Confirmo o Cancelamento.

A requisição do cancelamento será enviada para nossos servidores e você receberá a mensagem que o
cancelamento foi realizado com sucesso, conforme imagem 55.

Imagem 55 - Cancelamento com sucesso.

6.1.3.1.2. Renovar Assinatura e Gerar Senha

A renovação de assinatura, seria a renovação do período de validade do contrato, permitindo definir o

período em dias, sendo o máximo 30. A renovação é necessária para garantir que seus clientes utilizem o
sistema, se validade vencer o sistema ficará bloqueado, informando como “Contrato Vencido” até que o mesmo
seja renovado.
Esta renovação somente será necessária ser realizada pelo parceiro em duas situações:

· Cliente sem internet. (Gerar senha)

· Cliente com internet mas deseja definir um período menor que 1 mês.

Acesse a área restrita, conforme explicado no tópico Acessando a área restrita / Painel Administrativo,
abra a Aba Contrato e clique em Renovar Assinatura conforme imagem 56.

Imagem 56 - Renovar Assinatura.

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 Será apresentada a tela para informar a quantidade de dias da renovação, após informar os dias clique no
botão “Gerar Código Renovação” para ser gerado o código, conforme imagem 57.

Imagem 57 - Período de Renovação.

A senha de renovação de assinatura aparecerá ao lado, conforme imagem 58.

Imagem 58 - Senha de renovação.

· No cliente:
o Sem internet → Será necessário informar a senha gerada, para realizar a renovação.

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 o Com internet → A consulta ao servidor da DJSystem é realizado apenas na primeira vez do dia em
que o sistema é acessado, onde aparece a mensagem “Consultando servidor DJSystem”, portanto se
a consulta já foi realizada a renovação do período será feita apenas no próximo dia. Se for necessário
que a renovação ainda seja feita no mesmo dia, acesse o DJMonitor em Utilitários → Registro do
programa, digitar a senha e clique avançar até concluir este procedimento. Não é necessário escolher
nenhuma opção, basta realizar este procedimento apenas para que seja feita a consulta no servidor
da DJSystem e assim atualizar a assinatura.

6.1.3.1.3. Bloquear usuário

O bloqueio de usuário impedirá que o cliente acesse o sistema, essa opção é utilizada em caso de
inadimplência entre o cliente e a parceira ou por qualquer outra política interna da sua empresa, mas os terminais
do cliente ainda ficarão ativos, ou seja, a cobrança desses terminais, entre a DJSystem e o Parceiro, ainda será
feita, caso deseje bloquear o acesso do cliente ao sistema e cessar as cobranças utilize a opção Cancelar
Contrato.
Para bloquear um usuário/cliente acesse a área restrita, conforme explicado no tópico Acessando a área
restrita / Painel Administrativo, abra a Aba Contrato e clique em Bloquear Usuário conforme imagem 59.

Imagem 59 - Bloquear usuário.

Após clicar no botão será apresentada uma mensagem, conforme imagem 60, pedindo a confirmação do
bloqueio, se deseja realmente bloquear o cliente clique em Bloquear Usuário.

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 Imagem 60 - Solicitação de bloqueio.

Após bloqueio realizado ao acessar o cliente será apresentado como bloqueado, conforme imagem 61.

Imagem 61 - Cliente bloqueado.

6.1.3.1.4. Desbloquear Cliente

Para debloquear um usuário/cliente acesse a área restrita, conforme explicado no tópico Acessando a
área restrita / Painel Administrativo, abra a Aba Contrato e clique em Desbloquear Usuário conforme imagem 62.

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 Imagem 62 - Desbloquear Usuário.

Aguarde o envio da requisição, após o mesmo o cliente será exibido como ativo, conforme imagem 63.

Imagem 63 - Cliente Desbloqueado.

6.1.3.2. Aba Registro

A aba registro apresenta os dados cadastrais sobre o cliente, conforme imagem 64.

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 Imagem 64 - Aba Registro.

6.1.3.3. Aba Listas de Terminais

A aba Terminais apresenta todos os terminais cadastrados para este cliente, conforme imagem 65.

Imagem 65 - Aba Terminais.

Excluindo Terminais

Nesta aba você poderá excluir os terminais cadastrados, para isso basta achar o terminal que deseja
excluir na lista e clicar no X conforme imagem 66.

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 Imagem 66 - Excluindo terminais.

6.1.3.4. Aba Lista de ECFs

A aba ECFs apresenta todos os ECFs cadastrados e ativos para este cliente e informações como marca,
modelo, número de série, etc, conforme imagem 67.

Imagem 67 - Aba ECFs.

6.1.4. Aba Funcionários

A aba funcionário, conforme imagem 68 listará todos os funcionários cadastrados da parceria em nosso
site e tem acesso a senha do dia e a área de downloads.

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 Imagem 68 - Aba Funcionários.

Cadastrando um usuário

Para cadastrar um usuário basta clicar no botão Cadastrar Novo usuário, conforme imagem 69.

Imagem 69 - Cadastrar novo usuário.

Será exibido um formulário para o preenchimento dos dados do usuário, conforme imagem 70, preencha
os dados necessário e clique em Cadastrar Usuário.

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 Imagem 70 - Cadastrar Usuário.

Deletando um usuário

Para deletar um usuário clique no X do usuário que deseja excluir conforme imagem 71.

Imagem 71 - Excluindo usuário.

6.1.5. Dados da empresa

A aba dados de empresa exibirá os dados da sua empresa, conforme imagem 72.

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 Imagem 72 - Dados da Empresa.

7. Controle de Revisão

DATA M UDANÇAS AUTOR

Juliana R. P. Tamizou
14 nov 2012 · Criação do Manual Ana Paula Gabriel
Camila A. de Oliveira

12 dez 2017 · Revisão e atualização do manual para o novo leiaute Robert M. L. Priebsch

12 mar 2018
· Revisão e atualização do manual com as alterações do painel
Robert M. L. Priebsch
administrativo

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