Update Windows 8.

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Porta “USB Charger” não funciona

DT005_2013 Data: 28/10/2013

Prezado Centro de Serviço Sony Vaio,

Para manter a qualidade dos nossos produtos e aumentar a satisfação dos nossos clientes, informa-
mos que para todos os notebooks que possuírem Sistema Operacional Windows 8 nativo e necessi-
tarem da troca da placa-mãe ou que apresentarem erro durante a tentativa de ativação, faz-se ne-
cessária a inserção de uma nova chave de ativação no computador.
É importante lembrar que esse processo deve ser feito utilizando a ferramenta RDPK, pois a chave
de registro desses novos produtos fica localizada na BIOS do notebook e não é possível ativa-lo
com outro tipo de chave.
Em casos específicos, alguns aparelhos podem apresentar erro/falha durante a ativação quando
conectado à internet. Nestes casos, efetue o seguinte procedimento:

Código de erro infor-

mado após tentativa de
ativação

Para os casos em que essa tela for exibida, será preciso inserir uma nova chave utilizando a ferra-
menta WINPE4, exclusiva para Windows 8 (mais informações sobre como criar o WINPE4 acesse o
link: Criar imagem personalizada WINPE).

 Para solicitar a ferramenta adequada de inserção, clique aqui e preencha o formulário.

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Após o envio dessas informações, você receberá os seguintes arquivos necessários para efetuar o
procedimento:

 RDPKxxxxxxxxxxxxxx.bin (arquivo a ser inserido)

 Injection Tool (Ferramenta de inserção)

Ao receber os arquivos, extraia/insira os mesmos para a raiz do pen drive e em seguida desligue o
produto.

1. Pressione a tecla “ASSIST” para ligar o produto. Assim que o aparelho for ligado a seguinte tela
será exibida:

Selecione a opção “Iniciar a configuração de

BIOS [F2]”

2. Acesse a BIOS (tecla F2) e altere a ordem de boot do equipamento para que ele inicialize através
da porta USB, utilizando o pen drive WINPE 4.0.

Atente-se ao mo-
do de boot a ser
utilizado: UEFI

Salve as alterações e depois saia.

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3. Após o carregamento do pen drive, acesse a unidade correspondente ao pen drive (neste caso a le-
tra correspondente é a letra D: , porém a letra da unidade pode variar)

4. Em seguida acesse a pasta “InjectionTool” e execute o comando “oatoolx64.exe” para exibir a cha-
ve atual do produto (anote para comparação posterior). Caso o procedimento seja a troca da placa
mãe, este passo não é necessário. Pule para o passo 5.

5. Retorne para a raiz do pen drive onde estão os arquivos RDPK e execute o comando
“InjectionTool (dê um espaço entre os comandos) RDPKxxxxxxxxxxxx.BIN (onde X é o nome do
arquivo .bin enviado pelo suporte VAIO)”. O seguinte “menu” com a pergunta “Você trocou a placa-
mãe deste produto?” será exibido. Selecione “Y” (sim) e em seguida “Enter” .

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6. Será exibida uma mensagem de alerta informando que o arquivo “.BIN” será excluído após o proces-
so:

Embora a mensagem infor-

me que o RDPKxxxxx.BIN
será excluído, não se preo-
cupe, ele será excluído auto-
maticamente somente após
a inserção na memória.

Selecione “Y” (Sim) e “Enter” para dar continuidade ao processo. Em casos de troca da placa-mãe,
pule para o passo 11.

7. Será informado que já existe uma chave digital inserida no sistema, pressione ”Y”, novamente, para
confirmar a exclusão da chave atual e tecle “Enter”. Será exibida a mensagem confirmando a exclusão
da chave e será solicitado que o equipamento seja desligado:

8. Desligue o equipamento, mas não remova o pendrive!

9. Ligue o notebook novamente e inicialize-o pelo pen drive, conforme foi mostrado nos itens 2, 3, 4, 5,
6 e 7. Observe que no item 4 não será exibida a chave do sistema, pois a mesma foi excluída.

10. Repita o procedimento do item 5.

11. Depois de finalizado, uma mensagem será exibida informando que o procedimento foi bem sucedido:

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12. Desligue o equipamento e remova o pen drive.

13. Inicialize o sistema e acesse a janela de Propriedades pressionando as teclas "Windows +Pause” e
verifique o status da ativação na parte inferior da tela:

14. Conecte o equipamento à internet e clique em "Exibir detalhes na ativação do Windows". Caso o
mesmo não seja ativado automaticamente, clique no botão "Ativar" e aguarde a conclusão do processo:

Note que a chave de

registro foi alterada.

Em caso de duvidas ou para mais informações, entre em contato com um técnico através do
canal Websupoort.

Atenciosamente,
Luiz Morgon
Technical Solution

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