2024 01 22 16 16 36 18737910 Windows 10 E1705950996

INFORMÁTICA
Windows 10
Livro Eletrônico
Presidente: Gabriel Granjeiro
Vice-Presidente: Rodrigo Calado
Diretor Pedagógico: Erico Teixeira
Diretora de Produção Educacional: Vivian Higashi
Gerência de Produção de Conteúdo: Magno Coimbra
Coordenadora Pedagógica: Élica Lopes
Todo o material desta apostila (incluídos textos e imagens) está protegido por direitos autorais
do Gran. Será proibida toda forma de plágio, cópia, reprodução ou qualquer outra forma de
uso, não autorizada expressamente, seja ela onerosa ou não, sujeitando-se o transgressor às
penalidades previstas civil e criminalmente.
CÓDIGO:
240122026573
JEFERSON BOGO
Bacharel em Sistemas de Informação pela UPIS (Faculdade de Tecnologia do

Distrito Federal) e pós-graduado em Segurança da Informação pela Gran Faculdade.
Experiente, ministra aulas de informática para concursos públicos desde 2001.
Possuidor de excelente didática, o professor Jeferson Bogo consegue, com
dinamismo, responder ao desafio que o ensino da informática exige. Utiliza o
método de aplicação dos conteúdos com base teórica e resolução de questões de
provas anteriores.
O conteúdo deste livro eletrônico é licenciado para Nome do Concurseiro(a) - 000.000.000-00, vedada, por quaisquer meios e a qualquer título,
a sua reprodução, cópia, divulgação ou distribuição, sujeitando-se aos infratores à responsabilização civil e criminal.
Informática
Windows 10
Jeferson Bogo
SUMÁRIO
Windows 10 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
Comparação entre as Versões do Windows 10. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
Principais Características . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
Windows 10. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Menu Iniciar. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
Principais Recursos do Windows 10. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Principais Extensões de Arquivos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Painel de Controle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
Programas Nativos (Recursos) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Ferramentas do Sistema. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Gerenciador de Tarefas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
Janela Configurações . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Principais Teclas de Atalho do Windows 10 com WinKey . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Explorer (Este Computador). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Modificadores da Superbar (Barra de Tarefas). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Atalhos de Teclado Gerais. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Resumo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Questões de Concurso. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Gabarito. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Gabarito Comentado. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
Referências . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
gran.com.br 3 de 78
Informática
Windows 10
Jeferson Bogo
WINDOWS 10
COMPARAÇÃO ENTRE AS VERSÕES DO WINDOWS 10
gran.com.br 4 de 78
Informática
Windows 10
Jeferson Bogo
gran.com.br 5 de 78
Informática
Windows 10
Jeferson Bogo
PRINCIPAIS CARACTERÍSTICAS
O Windows 10 é um sistema operacional (S.O), ou seja, é responsável por gerenciar todo o
hardware (componentes físicos – teclado, monitor etc) e todo o software (a parte lógica, os
programas – Word, Excel Internet Explorer etc.) do computador, permitindo, assim, a interação
do usuário com a máquina e vice-versa. Ele serve de base para a instalação de qualquer outro
software – então podemos entender que ele é essencial para utilizar o computador;
É desenvolvido pela empresa Microsoft (MS);
Roda em ambiente gráfico, o que torna seu uso mais amigável, pois permite interagir
com o sistema operacional através de imagens (ícones), mas é possível utilizá-lo no modo
texto através do Prompt de Comando ou do PowerShell. Ele foi desenvolvido para ser
utilizado, também, em telas touchscreen;
Licença de uso: Software Proprietário. Sua utilização está vinculada ao pagamento de
uma licença (uma para cada máquina);
Multiusuário: permite a criação de diversas contas de usuário, que podem ser do tipo:
• Administrador, que tem totais privilégios sobre o sistema operacional, como por
exemplo, só o administrador pode: adicionar e remover outras contas de usuário,
instalar e desinstalar qualquer programa, ativar ou desativar opções de segurança,
entre outras.
• Padrão: Conta com privilégios restritos apenas a alterações na sua própria conta.
Multitarefa (Preemptiva): pode gerenciar várias tarefas simultaneamente e é capaz de

separá-las de acordo com a sua prioridade (isso é preempção).
Possui suporte Plug and Play (PnP) (Conecte e Use), tecnologia que reconhece e configura
automaticamente um novo dispositivo, compatível com essa tecnologia, conectado ao
computador. Em alguns casos (pen drive, teclado etc.) já há, no sistema operacional, o
driver necessário para o dispositivo, mas mesmo que ele não exista esta tecnologia livra o
usuário de uma série de configurações manuais que seriam necessárias (além da instalação
do driver) para o funcionamento do equipamento;
Utiliza como sistema de arquivos nativo o NTFS (New Technology File System), mas pode
ser instalado como o sistema de arquivos FAT32 (File Allocation Table);
As unidades lógicas são representadas com letras seguidas de dois pontos, como, por
exemplo, “C:” que é a unidade lógica padrão onde é instalado o Windows.
Cada arquivo pode ter o nome com o tamanho máximo de 260 caracteres, incluída sua
extensão, sendo que não é possível utilizar os seguintes caracteres: * / \ |:? “ > < (asterisco,
as barras, pipe, dois pontos, interrogação, aspas duplas e os sinais de maior e de menor).
gran.com.br 6 de 78
Informática
Windows 10
Jeferson Bogo
WINDOWS 10
• 1. Área de Trabalho ou Desktop: É gerenciado pelo Windows como uma pasta, com
o diferencial que ela está sempre aberta e cada usuário tem a sua “própria” área de
trabalho. Os arquivos e atalhos presentes na área de trabalho de um usuário serão
armazenados na pasta Área de Trabalho localizada em “c:\usuários\nome_do_usuário\
área de trabalho”;
• 2. Ícones: São a representação gráfica (Imagens) de arquivos, diretórios e/ou programas
ou ainda de um atalho para um destes;
• 3. Botão Iniciar: Ao ser clicado (uma vez com botão esquerdo) exibe/oculta o menu iniciar;
• 4. Ícones dos programas fixados na barra de tarefas: permite abrir os programas
com apenas um clique com botão esquerdo. O clique com botão direito dá acesso a
Jump List do programa (últimos arquivos abertos) e permite desafixar o programa;
• 5. Janelas abertas (Ativa/Inativas). Agrupadas para melhorar a disposição de janelas,
com miniaturas vivas que mostram o conteúdo da janela em tempo real. No Windows
10, em vez de destacar a janela aberta, uma linha (sublinhado) é mostrada na parte
inferior do ícone da janela aberta;
• 6. Barra de Tarefas: Pode ser movida para um dos quatro cantos da tela, mas para
arrastar devemos desbloquear a barra, clicando com o botão invertido sobre a barra
ou indo em suas propriedades;
• 7. Área de Notificação: ícones de programas em execução em segundo plano e os
avisos do sistema. No Windows 10 avisos também são mostrados como notificações
na Central de ações ;
• 8. Mostrar Área de Trabalho: Ao ser clicado minimiza todas as janelas e exibe a área
de trabalho e ao ser clicado novamente retorna as janelas ao estado anterior. Se o
usuário deixar o cursor do mouse sobre este botão todas as janelas maximizadas ou
restauradas ficarão transparentes;
• 9. Task View (visualizador de tarefas): quando clicado exibe miniaturas das janelas
em execução permitindo fechá-las, alternar entre elas e ainda criar áreas de trabalho,
também sendo possível alternar entre as áreas de trabalho existentes (por padrão
há apenas uma) e fechá-las.
• 10. Lixeira: no Windows 10 ao deletar um item com a tecla “Del”, ele vai direto para
lixeira (não pede confirmação). Ao excluir com “Shift+Del” pede confirmação e exclui
diretamente (não vai para a lixeira). Ao clicar com o botão direito na lixeira, depois
em propriedades, é possível alterar essas configurações (imagem abaixo):
gran.com.br 7 de 78
Informática
Windows 10
Jeferson Bogo
DICA
Exclusões efetuadas de pendrives, cartões de memórias
e de unidades da rede são sempre permanentes (mesmo
com “Del”) depois de confirmadas.
MENU INICIAR
gran.com.br 8 de 78
Informática
Windows 10
Jeferson Bogo
• 1. Programas fixados no menu Iniciar: (No Windows 10 a parte lateral do menu é

chamada de tela inicial, sendo possível ao usuário alternar para o modo Tablet, em
que o menu iniciar deixa o modelo mais conservador e passa a ser otimizado para o
toque na tela apenas com a tela inicial com blocos dinâmicos como no Win8 e 8.1).
• 2. Lista de programas recentes: Enquanto o Windows 7 mostra dez por padrão “0 até
30”, o Windows 10 mostra 6 e abaixo a lista em ordem alfabética dos outros programas.
• 3. Documentos abertos recentemente: a lista é separada por programas, sendo
possível ao usuário fixar o documento e ou acessar tarefas para alguns programas. O
Menu suspenso ou Jump List no Win10 foi removido após a atualização de aniversário,
mas podemos acessar clicando com o botão direito sobre o programa;
• 4. Usuário “logado”. Ao clicar na respectiva imagem do usuário temos acesso às
seguintes opções:
− Alterar configurações da conta: permite alterar, por exemplo, a senha (usar o

Windows Hello), a imagem do usuário etc.
− Bloquear: (atalho +L) bloqueia o usuário ativo, mantendo todos os programas abertos.
− Sair: Fecha todos os programas abertos e permite trocar de usuário (nas versões
anteriores esse recurso é chamado de “Logoff”).
• 5. Documentos: Abre a pasta “Documentos” do usuário. As pastas do usuário não
têm pronome possesivo: “meus, minhas”.
• 6. Imagens: Abre a pasta “Imagens” do usuário.
• 7. Configurações: atalho ( +i) Abre a janela “Configurações”, que permite
configurar opções do Windows, como, por exemplo: adicionar e remover usuários
(só administradores podem fazer isso), adicionar e remover dispositivos, alterar
configurações de hardware (teclado, mouse), Hora e idioma etc.
gran.com.br 9 de 78
Informática
Windows 10
Jeferson Bogo
• 8. Suspender, Hibernar, Desligar e Reiniciar:

− 8.1) Desativa alguns recursos do computador com o objetivo de economizar energia,
mantendo todas as tarefas em execução (o computador continua ligado);
− 8.2) Salva todas as tarefas (no disco rígido – HD) em execução e desliga o com-
putador (quando for ligado novamente todas as tarefas que estavam abertas
anteriormente voltam abertas);
− 8.3) Encerra todos os programas em execução e desliga o Windows;
− 8.4) Encerra todos os programas em execução e reinicia (desliga e liga) o Windows.
• 9. Pesquisa: no Windows 7 no menu iniciar. No Windows 10 esse item é integrado à
barra de tarefas com a CORTANA. Ambas são dinâmicas, ou seja, encontram conteúdo
por todo o computador apenas digitando parte do argumento da pesquisa (Arquivos,
pastas, e-mails ou configurações). No Windows 10 também buscam na Internet e
por comandos de texto e voz usando a assistente CORTANA com buscador BING e
navegador EDGE;
• 10. Cortana: permite usar a Cortana por comandos de voz, que possibilita, por
exemplo, abrir programas, realizar pesquisas no computador ou na Internet, agendar
compromissos etc. Segundo a Microsoft, a Cortana será descontinuada em 2023, que
será substituída pelo “Windows Copilot”, o qual será alimentado pelo Bing e usará
inteligência artificial.
PRINCIPAIS RECURSOS DO WINDOWS 10

• 1. Sem dúvida alguma, uma das principais mudanças do Windows 10 é o retorno do
menu iniciar que é um modelo que mistura características do menu do Windows 7
com os blocos dinâmicos do Windows 8.
• 2. Outra novidade do Windows 10 é a possibilidade de adicionar inúmeras áreas de
trabalho (áreas de trabalho virtuais) com o recurso visão de tarefas. Os programas
podem aparecer individualmente em uma área de trabalho ou serem exibidos em
todas as áreas de trabalho.
• 3. Shake: Com várias janelas em execução, caso você deseje ficar com apenas uma
maximizada ou restaurada basta clicar na barra de títulos, mantendo o botão esquerdo
do mouse pressionado, e literalmente sacudir a janela (agitar para esquerda e direita)
e as outras janelas serão todas minimizadas, exceto a que foi “sacudida”.
• 4. Peek: Para visualizar a área de trabalho, caso existam outras janelas maximizadas
basta posicionar o mouse sobre a borda direita da barra de tarefas e todas as janelas
ficam transparentes. Para exibir a área de trabalho, minimizando todas as outras
janelas, basta clicar no mesmo botão. É possível usar o recurso peek ao se deixar o
cursor sobre a miniatura de uma janela em execução, o que fará com que as demais
janelas fiquem transparentes.
gran.com.br 10 de 78
Informática
Windows 10
Jeferson Bogo
• 5. Snap: Ao arrastar uma janela para a parte superior, a janela é maximizada; nos
cantos direito ou esquerdo, a janela é redimensionada na parte correspondente,
ocupando 50% da área da tela sendo possível arrastá-la para o lado e para cima (ou
para baixo) ocupando ¼ da tela.
• 6. Microsoft Edge: Novo navegador nativo do Windows 10 (está disponível para
download no Windows 7, 8 e 8.1). Lembrando que além do Edge, o Windows 10 vem o
com o navegador Internet Explorer 11 instalado, mas o navegador padrão é o Edge, e
esse sempre é usado com a Cortana, mesmo que o usuário altere o navegador padrão.
Desde janeiro de 2020 o Microsoft Edge tem como base o “chromium”, versão livre do
Google Chrome. E além de ser o navegador padrão, também é o leitor de PDF padrão
do Windows 10.
• 7. Hello: Permite realizar a autenticação (login) no sistema operacional e em alguns
aplicativos através da biometria (usando face, íris, ou impressão digital). É necessário
um hardware específico e homologado pela Microsoft para usar este recurso.
• 8. Cortana: é uma assistente virtual inteligente do sistema operacional Windows
10 que faz buscas diversas (arquivos, e-mails, buscas na internet etc.) bem como
envia alertas e notificações automáticas, respondendo, em alguns casos, o que foi
perguntado através de áudio. Podendo ser usada para abrir programas, ativar alarme,
fazer cálculos e reproduzir faixas no Microsoft Groove.
• 9. BitLocker: disponível nas edições Pro, Enterprise e Education, o BitLocker protege
tudo, de documentos a senhas, criptografando toda a unidade na qual o Windows e
seus dados estão. Quando o BitLocker é ativado, qualquer arquivo salvo na unidade
é criptografado automaticamente. “BitLocker To Go” é a criptografia do BitLocker
em unidades de dados removíveis.
• 10. Pesquisa Dinâmica: Disponível em praticamente todas as janelas do sistema,
torna possível pesquisar dinamicamente (quando você começa a digitar e o Windows
já vai mostrando possíveis resultados) arquivos, pastas e/ou programas em todo o
computador, ou apenas na pasta em que você está, no menu iniciar. Também separa
os resultados por categorias.
• 11. UAC (User Account Control, Controle de Conta de Usuário): Por padrão o UAC
roda todos os programas com privilégios limitados, sem permissão de escrita nas
pastas globais do sistema e em chaves globais do registro. Se o usuário baixar e
executar um keylogger ou malware qualquer, por exemplo, ele não será instalado
no sistema, de forma a afetar arquivos do Windows ou outras contas de usuários,
apenas aquela local. Quando um programa precisa de permissão (por exemplo, um
instalador) ele deve ser executado com direitos administrativos, aí vem a confirmação
num ambiente isolado, fora do desktop “comum”. Se “aparecer” na tela um aviso do
UAC sem que o usuário tenha feito nada, é algum programa tentando acesso, basta
negar e procurar uma forma de eliminá-lo. E, claro, se a pessoa vir o aviso e ainda
assim autorizar a instalação de algo desconhecido, tudo pode acontecer.
Informática
Windows 10
Jeferson Bogo
• O recurso possui quatro níveis de segurança:

− Nunca ser notificado (desativado)
− Notificar apenas quando programas tentarem realizar mudanças no sistema (exceto na
área de trabalho, pasta de documentos e outros locais em que mudanças são comuns),
− Notificar apenas quando programas tentarem realizar mudanças em qualquer
parte do sistema,
− Sempre notificar (quando programas ou o usuário tentar alterar o sistema).
• 12. Backup e Restauração: Permite que você crie cópias de segurança dos seus arquivos
pessoais mais importantes, para que você sempre esteja preparado para o pior. Deixe
o Windows escolher o que acrescentar ao backup ou escolha você mesmo pastas,
bibliotecas e unidades. Uma novidade na ferramenta de Backup é a possibilidade
de se criar uma imagem do sistema. Uma imagem do sistema é uma cópia exata de
uma unidade. Por padrão, uma imagem do sistema inclui as unidades necessárias à
execução do Windows. Isso também inclui o Windows e as configurações do sistema,
os programas e os arquivos. Você poderá usar uma imagem do sistema para restaurar
o conteúdo do computador, se o disco rígido ou o computador parar de funcionar.
Quando você restaura o computador a partir de uma imagem do sistema, trata-se
de uma restauração completa — não é possível escolher itens individuais para a
restauração, e todos os atuais programas, configurações do sistema e arquivos serão
substituídos pelo conteúdo da imagem do sistema.
• 13. Central de Ações: Verifica vários itens relacionados à segurança e à manutenção
do computador que ajudam a indicar o desempenho geral do computador e ainda
informa sobre outros status do sistema e permite acessar algumas configurações
do sistema, conforme imagem abaixo.
Informática
Windows 10
Jeferson Bogo
• Quando o status de um item monitorado é alterado (por exemplo, o software antivírus

fica desatualizado), a Central de Ações o notifica com uma mensagem na área de
notificação da barra de tarefas, o status do item na Central de Ações muda de cor
para refletir a severidade da mensagem e uma ação é recomendada
Exemplo: figura abaixo com firewall desativado:
• 14. Explorador de Arquivos: é o programa nativo do Windows 10 para gerenciar

(criar, apagar, renomear etc.) arquivos e pastas locais e da rede. Vamos conhecer
suas principais funcionalidades:
Informática
Windows 10
Jeferson Bogo
− (1) Acesso Rápido: Exibe as pastas e arquivos acessados recentemente (os últimos vinte
arquivos), sendo possível que o usuário configure, removendo ou adicionando itens.
− (2) Barra de Endereços:
◦ a) Ao se clicar no nome de uma pasta, no exemplo “Imagens”, exibe-se o con-

teúdo da referida pasta clicada.
◦ b) Ao clicar na seta indicada na figura são exibidas as respectivas subpastas.
− (3) Bibliotecas: As bibliotecas permitem criar atalhos para pastas na mesma uni-
dade de armazenamento, em outras partições, discos externos, unidades da rede
e em alguns pendrives. Não é possível criar bibliotecas a partir de CDs, DVDs ou Blu
Rays. As bibliotecas não armazenam as pastas e o seu conteúdo, mas permitem
gerenciar o conteúdo. É possível criar ou remover as bibliotecas existentes.
− Bibliotecas Padrão
− (4) Arrastar itens na mesma unidade irá mover o item, enquanto arrastar itens
entre unidades diferentes irá copiar o item.
Arrastando na mesma unidade
Informática
Windows 10
Jeferson Bogo
Arrastando para uma unidade diferente
− Ao se usar a tecla CTRL, ao arrastar um item, ele será sempre copiado (não impor-
ta origem e destino) e ao usar a tecla SHIFT ao arrastar um item, ele será sempre
movido (não importa a origem e o destino).
− Vamos conhecer as Guias do Explorador de arquivos e suas principais funções:
DICA
Por padrão (configuração original) os arquivos ocultos
não são exibidos. Para exibi-los é suficiente clicar nessa
opção , presente na Guia “Exibir”, grupo “Mostrar/
Ocultar”. Já para ocultar um arquivo basta selecioná-lo e
clicar em
Informática
Windows 10
Jeferson Bogo
DICA
Por padrão não são exibidas as extensões de arquivos
conhecidos (aqueles que estão vinculados a um programa),
sendo exibidos assim
. Para alterar essa configuração basta clicar na opção
, presente na Guia “Exibir”, grupo
“Mostrar/Ocultar”, passando a exibir sua extensão
.
Principais Pastas do Windows (São Criadas na sua Instalação)
• Arquivos de Programas: contém as pastas e arquivos dos programas instalados pelo usuário.
DICA
Não é recomendado apagar tais pastas e arquivos com a
intenção de desinstalar esses programas (deve ser feito pelo
painel de controle ou janela Configurações).
• Usuários: para conta de usuário é criada uma pasta com o seu nome e as seguintes pastas:
• Windows: contém as pastas e arquivos necessários para o funcionamento do Windows.
Informática
Windows 10
Jeferson Bogo
• Metadados: Todos os arquivos, sejam documentos, vídeos, músicas etc., são

constituídos por dados, e apesar do próprio ícone indicar o tipo de arquivo que são,
muitas vezes são necessários dados sobre os dados (a isso chamamos de metadados).
Para saber, por exemplo, a data que um documento foi criado, o nome do seu autor
(se disponível), a data da sua última modificação, o local em que uma foto foi tirada,
a resolução de uma imagem, entre outras informações, podemos clicar com o botão
direito e acessar tais informações nas suas propriedades (alguns programas permitem
acessas essas informações “por dentro” do aplicativo).
PRINCIPAIS EXTENSÕES DE ARQUIVOS

Através da extensão de um arquivo podemos saber que tipo de arquivo ele é (música
ou vídeo, por exemplo) e de qual programa iremos precisar para executá-lo.
• IMAGENS:.JPG,.JPEG,.BMP,.GIF,.TIF,.PSD
• VÍDEO:.AVI,.WMV,.MPEG,.MP4
• EXECUTÁVEL:.EXE,.BAT
• ARQUIVOS PDF:.PDF (Formato de documento portátil)
• ARQUIVOS COMPACTADOS:. ZIP,.RAR
• ÁUDIO:.WAV,.MP3,.WMA
• INTERNET (LINGUAGENS USADAS NA CONSTRUÇÃO DE SITES):.HTML, HTM, XTML.PHP.ASP
• ARQUIVOS DE TEXTO COMUNS:.TXT Texto sem formatação (BLOCO DE NOTAS).RTF
Texto com formatação (WORDPAD)
• DOCUMENTOS DO WORD:.DOC (ATÉ VERSÃO 2003), DOCX (2007 em diante)
• PASTAS DO EXCEL:.XLS (ATÉ VERSÃO 2003), XLSX (2007 em diante)
• APRESENTAÇÕES DO POWER POINT:.PPT,.PPS(ATÉ VERSÃO 2003), PPTX, PPSX
(2007 em diante)
• DOCUMENTOS DO WRITER:.ODT
• PASTAS DO CALC:.ODS
• APRESENTAÇÕES DO IMPRESS:.ODP
Informática
Windows 10
Jeferson Bogo
PAINEL DE CONTROLE
Permite configurar o Windows, aplicativos e ambiente de serviços. Os aplicativos e os
serviços instalados pelo usuário também podem inserir ícones no Painel de controle.
DESCRIÇÃO
Permite desinstalar programas e adicionar ou remover recursos do

Windows. Se a exibição do painel estiver como “Categoria”, a opção
Programas e irá aparecer como “Desinstalar Programas”.
Recursos
Monitora o funcionamento de importantes ferramentas do sistema,
mantendo-as ativas e alertando o usuário caso uma seja desativada.
Segurança (Firewall, Windows update, Proteção contra vírus, Proteção
contra spyware e software indesejado, Configuração de segurança da
internet, Controle de conta do usuário UAC, Proteção de acesso a rede).
Manutenção (Relatório de problemas, Procurar atualizações (Ativo),
Manutenção do sistema, Backup).
No Windows 10 na barra de tarefas
Central de Ações
Baixa atualizações e correções para o sistema operacional e para

produtos da Microsoft instalados no computador. Ex.: Office.
Windows Update
Configurações das contas de usuário.
Tipos de usuários:
• 1. Padrão – com poderes restritos ao que é apenas dele.
• 2. Administrador – com todos os poderes
DICA
No Windows 10, o Microsoft
Hello permite o reconhecimento
por biometria.
UAC – Controle de conta de usuário – Ajuda a impedir que programas

Contas de Usuário potencialmente perigosos façam alterações no computador. Possuí
quatro níveis de configuração
Faz parte do Não faz parte

Windows do Windows
Fornecedor Impedido de
desconhecido executar.
Informática
Windows 10
Jeferson Bogo
DESCRIÇÃO
Protege o computador contra Hackers e outras ameaças virtuais,

criando regras de acesso e impedindo assim os acessos nocivos ao
Firewall do computador. Separado em Redes Particular e Pública.
Windows
PROGRAMAS NATIVOS (RECURSOS)

Programas nativos são aqueles instalados juntamente com o sistema operacional, sendo
possível removê-los após a instalação, e/ou ainda adicionar outros.
DESCRIÇÃO
MS PAINT – EDITOR DE IMAGENS, SALVA POR PADRÃO

ARQUIVOS.PNG (Outras opções.BMP,.GIF e.TIF.
BLOCO DE NOTAS (NOTEPAD) EDITOR DE TEXTOS SIMPLES

“SEM FORMTAÇÃO”. Salva por padrão TXT
WORD PAD: Editor de textos que permite algumas

formatações. Salva por padrão RTF
FERRAMENTAS DO SISTEMA
São ferramentas que auxiliam na manutenção do sistema e/ou na prevenção de
eventuais problemas.
DESCRIÇÃO
Limpeza de disco: permite excluir arquivos desnecessários com segurança. Ex.: esvaziar
a lixeira, arquivos temporários etc.
Desfragmentador de discos: Organiza os arquivos no disco rígido melhorando a escrita

/ gravação deles.
Restauração do sistema: ajuda a corrigir problemas retornando o computador a um

estado anterior. Não afeta arquivos pessoais.
No Windows 10, fica disponível no item Recuperação do painel de controle ou em proteção
do sistema, nas propriedades do sistema.
Segurança do Windows: disponibiliza diversas ferramentas de proteção, como o Windows

Defender, que é um antivírus e um anti-spyware, firewall, entre outras.
Informática
Windows 10
Jeferson Bogo
GERENCIADOR DE TAREFAS
O Gerenciador de Tarefas é uma ferramenta poderosa para monitorar e controlar

diversos aspectos do sistema operacional, sendo uma ferramenta valiosa para solucionar
problemas e otimizar o desempenho no Windows 10.
Vejamos as principais formas para acionar esse programa:
• I – Por meio da barra de pesquisa do Windows;
• II – Por meio do atalho de teclado Ctrl + Shift + Esc (abre diretamente);
• III – Usar o atalho Ctrl + Alt + Del e selecionar o gerenciador;
• IV – Clicar com o botão direito do mouse na Barra de Tarefas e selecionar o gerenciador.
Na sequência, alguns dos principais recursos do Gerenciador de Tarefas:
• 1. Oferece abas detalhadas para exibir informações sobre aplicativos em execução,
desempenho, histórico de inicialização, usuários, detalhes do processo, serviços e mais.
• 2. Monitoramento de Desempenho: Fornece gráficos em tempo real para monitorar
o uso da CPU, memória, disco e rede, ajudando a identificar gargalos de desempenho.
Informática
Windows 10
Jeferson Bogo
• 3. Listagem de Aplicativos em Execução: Apresenta uma lista de aplicativos em execução,

permitindo encerrar tarefas ou criar novas para solucionar problemas de desempenho.
• 4. Histórico de Inicialização: Mostra o impacto de cada programa na inicialização do

sistema, permitindo otimizar o tempo de inicialização (ativando ou desativando os
programas que são inicializados junto com o Windows 10).
• 5. Usuários Conectados: Exibe usuários ativos no sistema e permite desconectar ou

encerrar sessões.
• 6. Detalhes do Processo: Fornece informações detalhadas sobre cada processo em

execução, incluindo consumo de recursos e status.
• 7. Desempenho da GPU: Inclui informações sobre a GPU (Unidade de Processamento
Gráfico) para usuários com placas de vídeo dedicadas.
Informática
Windows 10
Jeferson Bogo
• 8. Recursos da Rede: Apresenta estatísticas detalhadas sobre o uso da rede por

aplicativos específicos.
• 9. Status do Disco: Mostra informações sobre o desempenho do disco, indicando
leituras e gravações em tempo real.
JANELA CONFIGURAÇÕES
A janela “Configurações” no Windows 10 serve como um centro unificado para acessar e

personalizar diversas configurações do sistema operacional. Ela foi introduzida como uma
alternativa ao Painel de Controle clássico, proporcionando uma interface mais moderna
e amigável. O propósito principal da janela “Configurações” é oferecer aos usuários uma
maneira intuitiva e centralizada de controlar várias opções e ajustes no sistema. Vejamos
algumas das suas funcionalidades:
• 1. Sistema:
− Configurações de exibição: Ajustes relacionados à resolução da tela, escala e orientação.
− Notificações e ações: Gerenciamento das notificações do sistema.
− Multitarefa: Configurações relacionadas à área de trabalho virtual e disposição
de janelas.
Informática
Windows 10
Jeferson Bogo
• 2. Dispositivos:
− Bluetooth e outros dispositivos: Configurações para dispositivos Bluetooth, im-
pressoras, mouses, teclados, etc.
− Touchpad e caneta: Opções de configuração para dispositivos de entrada.
− Impressoras e scanners: Gerenciamento de dispositivos de impressão e digitalização.
• 3. Telefone:
− Integração com telefone Android: Conectar e sincronizar dispositivos Android com
o Windows 10.
• 4. Rede e Internet:
− Wi-Fi: Gerenciamento de redes sem fio.
− Ethernet: Configurações relacionadas à conexão com fio.
− VPN: Configurações para redes privadas virtuais.
− Configurações de proxy: Definir configurações de proxy para conexões de rede.
• 5. Personalização:
− Plano de fundo: Configurações de papel de parede e temas.
− Barra de tarefas: Opções de personalização para a barra de tarefas.
− Temas: Escolher esquemas de cores e personalizar a aparência do sistema.
• 6. Contas:
− Suas informações: Visualização e edição de informações da conta Microsoft.
− Família e outros usuários: Gerenciamento de contas de usuário e configurações familiares.
• 7. Privacidade: Configurações relacionadas à privacidade do sistema, como acesso à
câmera, microfone, localização etc.
• 8. Atualização e Segurança:
− Windows Update: Gerenciamento de atualizações do sistema operacional.
− Backup: Configurações para backups do sistema.
− Segurança do Windows: Configurações relacionadas à segurança, incluindo Anti-
vírus e Proteção contra ameaças.
• 9. Facilidade de Acesso: Configurações de acessibilidade, como ampliador, leitor de
tela, teclado virtual etc.
• 10. Aplicativos:
− Aplicativos e recursos: Gerenciamento de aplicativos instalados e recursos do sistema.
• 11. Jogos: Configurações relacionadas a jogos, como o Modo de Jogo.
• 12. Cortana: Configurações relacionadas à assistente virtual Cortana.
Essa lista não é exaustiva, mas abrange algumas das principais categorias de configurações
disponíveis na janela “Configurações” do Windows 10.
Informática
Windows 10
Jeferson Bogo
PRINCIPAIS TECLAS DE ATALHO DO WINDOWS 10 COM WINKEY
+ Seta para cima Maximiza janela
+ Seta para baixo Restaura janela (se maximizada)/minimiza janela
+ Seta para esquerda Fixa janela à esquerda
+ Seta para direita Fixa janela à direita
+ Shift + Seta para Move janela para monitor da esquerda (se houver mais
esquerda de um)
+ Shift + Seta para direita Move janela para monitor da direita (se houver mais de um)
Minimiza/restaura todas as janelas, exceto a que estiver

+ Home em destaque
Exibe miniaturas das janelas em execução. Pressionando

+T novamente, alterna entre elas (as miniaturas).
+P Mostra opções de monitores/projetores externos
+X Central de mobilidade
Abre uma nova instância do programa correspondente ao

+ # (# = número, de 1 a 5) número fixado na Superbar. Por exemplo: WinKey + 1 abre
o primeiro programa; WinKey + 4, abre o quarto programa
+ + (sinal de mais) /
Zoom na tela (aumentar e diminuir, respectivamente).
+ - (sinal de menos)
Task view (visão de tarefas). Permite criar/gerenciar as

+ Tab Áreas de Trabalho.
EXPLORER (ESTE COMPUTADOR)

Alt + P Mostra/oculta painel de pré-visualização
MODIFICADORES DA SUPERBAR (BARRA DE TAREFAS)

Shift + clique Abre nova instância
Botão do meio do mouse Abre nova instância
Ctrl + Shift + clique Abre nova instância com privilégios administrativos
Shift + clique (botão direito) Abre menu da janela (maximizar, minimizar, mover etc.)
Shift + clique (botão direito) em grupo Abre menu de janela referente a todas as janelas
de janelas do grupo
Control + clique em grupo de janelas Circula através das janelas (ou abas) do grupo
Informática
Windows 10
Jeferson Bogo
ATALHOS DE TECLADO GERAIS

CTRL+C Copia o item selecionado.
CTRL+X Recortar o item selecionado.
CTRL+V Colar o item copiado OU recortado.
CTRL+Z Desfazer a última ação, quando possível.
DELETE Move o item selecionado para lixeira.
SHIFT+DELETE Excluir um item permanentemente sem colocá-lo na Lixeira.
CTRL ao arrastar um item Copiar um item selecionado para o local de destino.
SHIFT ao arrastar um item Move um item selecionado para o local de destino.
CTRL+SHIFT ao arrastar um item Criar um atalho para um item selecionado no local de destino.
F2 Renomear um item selecionado.
CTRL+A Selecionar tudo.
F3 Procurar um arquivo ou uma pasta.
ALT+ENTER Exibir as propriedades do item selecionado.
ALT+F4 Fechar o item ativo ou sair do programa ativo.
ALT+Enter Exibir as propriedades do objeto selecionado.
ALT+TAB Alternar entre itens abertos.
Alternar entre as janelas em execução exibindo-as (apenas as
ALT+ESC
que estão maximizadas são exibidas).
F4 Exibir a lista da barra de endereços. Ex. Windows Explorer
Exibir o menu de atalho para o item selecionado. (= clique
SHIFT+F10
botão direito do mouse)
ALT+BARRA DE ESPAÇOS Exibir o menu Sistema para a janela ativa.
CTRL+ESC Exibir o menu Iniciar.
ALT+Letra sublinhada de um menu Exibir o menu correspondente da Letra sublinhada em um menu
F5 Atualizar a janela ativa.
BACKSPACE Um nível acima em Meu computador (Windows Explorer)
ESC Cancelar a tarefa atual.
Informática
Windows 10
Jeferson Bogo
RESUMO
Vejamos um resumo da nossa aula sobre o Windows 10. Sempre recomendo o estudo
da aula completa, antes de estudar o resumo.
• Cortana: Assistente virtual integrada, a Cortana oferece comandos por voz, pesquisa
na web e lembretes. Segundo a Microsoft, a Cortana será descontinuada em 2023,
sendo substituída pelo “Windows Copilot”, o qual será alimentado pelo Bing e usará
inteligência artificial.
• Janela de Configurações: Centro unificado para personalizar configurações do sistema,
substituindo gradualmente o Painel de Controle (a Microsoft ainda mantém o Painel de
Controle no Windows 11, mas cada vez a janela “Configurações” ganha mais funcionalidades).
• Área de Trabalho Virtual: Permite a criação de áreas de trabalho virtuais para melhor
organização e multitarefa.
• Segurança do Windows Defender: Inclui o Windows Defender para proteção antivírus

e contra ameaças, garantindo a segurança do sistema.
• Atualizações Automáticas (Windows Update): Sistema de atualização contínua, com
opções de configuração para garantir que o sistema esteja sempre atualizado.
• Microsoft Store: Loja integrada para baixar e instalar aplicativos, jogos e outros conteúdos.
• Integração com Dispositivos: Facilita a integração com dispositivos externos, como
Bluetooth, impressoras, mouses, teclados e telefones.
• Configurações de Privacidade: Controles granulares para gerenciar configurações de
privacidade, incluindo acesso à câmera, microfone e localização.
• Facilidade de Acesso: Oferece recursos de acessibilidade, como leitor de tela, ampliador
e teclado virtual.
• Explorador de Arquivos Aprimorado: O File Explorer inclui recursos avançados de
pesquisa, pré-visualização e integração com serviços de nuvem.
• Modo de Jogo: Introduz o Modo de Jogo para otimizar o desempenho durante a
execução de jogos.
• Central de Ações: Um hub para notificações, configurações rápidas e acesso à
informações importantes do sistema.
Informática
Windows 10
Jeferson Bogo
• Backup e Recuperação: Oferece opções de backup e recuperação para proteger

dados importantes.
• Compatibilidade com Aplicações Antigas: Compatibilidade aprimorada para executar
aplicativos mais antigos.
• Modo Tablet: Modo Tablet otimizado para dispositivos com tela sensível ao toque.
• Continuidade com Dispositivos Móveis: Integração com telefones Android para
sincronização de notificações e aplicativos.
PRINCIPAIS TECLAS DE ATALHO DO WINDOWS 10

ATALHO AÇÃO
CTRL+C Copia o item selecionado.
CTRL+X Recorta o item selecionado
CTRL+V Cola o item copiado ou recortado.
CTRL+Z Desfaz a última ação (quando possível).
DELETE Deleta o item selecionado (não pede confirmação).
SHIFT+DELETE Excluí permanentemente o item selecionado (pede confirmação)
Unidades removíveis (pendrives, cartões SD) ou de rede não

Lixeira possuem lixeira (Exceto HD externo), por isso exclusões,
mesmo só com a tecla “DEL”, serão permanentes.
Arrastar itens para lixeira não pede confirmação, arrastar
pressionando o SHIFT irá excluir o item de forma permanente
e sem confirmação.
Informática
Windows 10
Jeferson Bogo
F2 Renomear (Ativa o campo nome para edição).

CTRL+A Selecionar tudo *obs CTRL + Clique permite a seleção aleatória.
F3 Pesquisar
CTRL ao arrastar um item Copia o item.
DICA
SHIFT ao arrastar um item Move o item. Arrastar itens na mesma unidade
irá mover o item, enquanto
arrastar itens entre unidades
CTRL+SHIFT ou ALT ao arrastar um item Cria um atalho
diferentes irá copiar o item.
ALT+ENTER Exibir as propriedades do item selecionado.

CTRL + SHIFT + N Criar uma NOVA PASTA.
ALT+F4 Fecha janela ativa, pode fechar/“desligar” o Windows
Windows Flip - Alterna entre janelas abertas (duas últimas)
ALT+TAB
mantendo o “ALT”
ALT+ESC Alterna entre janelas sequencialmente (sem exibir uma miniatura).
CTRL+ESC Abre o menu INICIAR.
BACKSPACE Subir um nível na estrutura de diretórios, volta um nível.
ESC Cancela a ação.
Permite bloquear, trocar de usuário, logoff, alterar senha e opções
CTRL+ALT+DEL do botão de energia e acessar o Gerenciador de Tarefas (opção
mais cobrada em concursos)
CTRL+SHIFT+ESC Abre diretamente o Gerenciador de Tarefas.
ATALHOS DA TECLA WINDOWS (WINKEY)

Pressione AÇÃO
Abre o Menu Iniciar.
Minimiza todas as janelas. Se executado na sequência novamente, retorna

+D as janelas para o estado anterior.
Apenas minimiza as janelas.

+M
Retorna as janelas ao estado anterior. Só realiza esse efeito quando as janelas
+SHIFT+M forem minimizadas com o atalho win+M.
Abre o Explorador de Arquivos.

+E
HUB de FEEDBACK “Comentários” – para contato com a Microsoft

+F
Abre a janela “Executar”, a qual permite executar diversos comandos do

+R Windows, bem como abrir (rodar) programas e arquivos.
Minimiza todas as janelas exceto a que está ativa (recurso Shake)

+HOME
Informática
Windows 10
Jeferson Bogo
Pressione AÇÃO
Task View (Visão de Tarefas) – exibe uma miniatura das janelas em execução
+TAB (Win10) e permite gerenciar as Áreas de Trabalho virtuais.
Ativa o recurso “Snap” (Ajustar), que permite redimensionar a janela ativa

+SETA DIRECIONAL conforme a direção clicada.
Permite conectar uma segunda tela, como um projetor, por exemplo.

+P
Cria uma Área de Trabalho virtual.

+CTRL+D
Fecha um Área de Trabalho (não é possível fechar todas, sempre fica uma
+CTRL+F4 aberta).
Uma comparação geral entre algumas das edições principais do Windows 10:
• 1. Windows 10 Home:
− Público-Alvo: Usuários domésticos e consumidores comuns.
− Recursos Principais:
◦ Menu Iniciar e Cortana.
◦ Navegador Microsoft Edge.
◦ Windows Defender para segurança.
◦ Modo Tablet para dispositivos touchscreen.
◦ Atualizações automáticas do Windows.
• 2. Windows 10 Pro:
− Público-Alvo: Empresas e usuários avançados.
− Recursos Adicionais:
◦ Modo de Área de Trabalho Remota.
◦ BitLocker para criptografia de disco.
◦ Políticas de Grupo para gerenciamento avançado.
◦ Máquina Virtual Hyper-V.
◦ Acesso a recursos avançados de rede.
• 3. Windows 10 Education:
− Público-Alvo: Instituições educacionais, estudantes e educadores.
− Recursos Adicionais:
◦ Semelhante ao Windows 10 Enterprise, mas voltado para o setor educacional.
◦ Inclui ferramentas de gerenciamento de sala de aula.
• 4. Windows 10 Enterprise:
− Público-Alvo: Grandes empresas e organizações.
− Recursos Avançados:
◦ Controle de atualizações mais granular.
◦ Ferramentas de virtualização avançada.
◦ Windows Defender Advanced Threat Protection.
◦ Recursos adicionais de segurança e gerenciamento.
Informática
Windows 10
Jeferson Bogo
• 5. Windows 10 S:
− Público-Alvo: Estudantes, escolas e ambientes educacionais.
− Características Específicas:
◦ Projetado para ser mais seguro, permitindo apenas a instalação de aplicativos
da Microsoft Store.
◦ Posteriormente, a Microsoft anunciou que o modo S seria descontinuado, per-
mitindo a atualização gratuita para o Windows 10 Home.
Obs.: Observações Importantes:

– As versões do Windows 10 têm uma base comum e compartilham muitos
recursos, com as diferenças principais relacionadas a funcionalidades de segurança,
gerenciamento e personalização.
– O Windows 10 recebe atualizações regulares, e novos recursos podem ser adicionados
ou ajustados ao longo do tempo.
– Para casos específicos, como dispositivos mais simples, pode haver edições
personalizadas (por exemplo, o Windows 10 Home in S Mode).
Informática
Windows 10
Jeferson Bogo
QUESTÕES DE CONCURSO
001. (FGV/PREFEITURA DE NITERÓI/AGENTE ADMINISTRATIVO/2023) Normalmente, os

arquivos deletados no Windows 10 por meio da tecla “Delete” não são mais exibidos pelo
Explorador de Arquivos, mas ficam preservados em uma área especial, conhecida como
Lixeira, caso o usuário decida restaurar algum deles. Assinale a opção de teclado que pode
ser utilizada para remover um arquivo definitivamente.
a) A combinação de teclas Ctrl+Alt+Delete.
b) A combinação de teclas Shift+Delete.
c) A tecla Delete acionada duas vezes.
d) A tecla Delete seguida da tecla End.
e) A tecla End mantida pressionada por mais de três segundos.
002. (FGV/DPE RS/2023) No Windows, atalhos de teclado são teclas ou combinações de

teclas que fornecem uma maneira alternativa de interagir com o sistema operacional, que
normalmente se faria utilizando um mouse. Para facilitar, vamos abreviar o nome da tecla
com o logotipo do Windows para “win”. Vanessa é presidente de uma empresa e utiliza o
Windows 10 como sua estação de trabalho. Eventualmente, Vanessa necessita bloquear
rapidamente seu computador antes de ausentar-se de sua sala. Para tal finalidade, Vanessa
deve usar a combinação de teclas:
a) win + D;
b) win + L;
c) win + X;
d) win + I;
e) win + S.
003. (FGV/PREFEITURA DE SÃO JOSÉ DOS CAMPOS/2023) Assinale o benefício que é

obtido pela Ferramenta Administrativa do Windows 10 conhecida como Desfragmentar e
Otimizar Unidades.
a) Acessar os arquivos com mais eficiência.
b) Aumentar a segurança dos arquivos.
c) Eliminar cópias de arquivos redundantes.
d) Eliminar pastas subutilizadas.
e) Reorganizar as pastas de arquivos.
Informática
Windows 10
Jeferson Bogo
004. (FGV/PREFEITURA DE NITERÓI/2023) O Explorador de Arquivos do Windows 10, quando

acionado, exibe pastas e arquivos: à esquerda, o painel de navegação e, à direita, os painéis
de visualização e detalhes. Assinale as opções que podem aparecer no menu exibido quando
o botão direito do mouse é clicado em uma pasta, ou em um arquivo do drive “C:”.
a) Fixar em Iniciar e Fixar no Acesso Rápido.
b) Fixar em Iniciar e Fixar na Barra de Tarefas.
c) Fixar na Barra de Tarefas e Fixar no Acesso Rápido.
d) Fixar na Área de Trabalho e Fixar no Acesso Rápido.
e) Fixar na Barra de Tarefas e Fixar na Área de Trabalho.
005. (FGV/MPE SP/2023) No Windows 10, o Gerenciador de Tarefas exibe, na aba Serviços,
uma lista de itens, alguns ativos e outros não. Assinale a definição adequada para o conceito
de serviço no Windows.
a) Um aplicativo iniciado pelo usuário do computador, como o Word ou o Excel.
b) Um conjunto de aplicativos que são acionados coordenadamente sempre que ocorrem
erros no sistema operacional.
c) Um processo que executa tarefas específicas em segundo plano (background), enquanto
o sistema funciona.
d) Uma ferramenta especializada que coleta estatísticas a respeito da utilização do
computador, periodicamente enviadas para o suporte do fabricante.
e) Uma ferramenta que abastece os logs (histórico) do sistema.
006. (FGV/PREFEITURA DE SÃO JOSÉ DOS CAMPOS/2023) Joana e Caio utilizam o mesmo
computador na empresa onde trabalham com o Windows 10. Cada um tem o seu login próprio,
com configurações distintas. O caminho mais rápido e prático para efetuar a troca de usuário.
a) abrir o Gerenciador de Tarefas na guia Processos.
b) clicar no nome do novo usuário em Acesso Rápido por meio do Explorador de Arquivos.
c) no menu Desligar ou sair, escolher a opção Reiniciar.
d) no menu Desligar ou sair, escolher a opção Suspender.
e) usar a combinação de teclas Ctrl-Alt-Del.
007. (FGV/POLITEC AP/2022) No Windows 10, o Gerenciador de Tarefas é extremamente

útil para análise dos processos ativos, desempenho e utilização de certos recursos. Nesse
contexto, analise os itens abaixo, de como é possível abrir esse programa.
I – Clicar na barra de pesquisa do Windows, digitar “Tarefas” e selecionar o gerenciador;
II – Usar o atalho de teclado Ctrl + Shift + Esc.
III – Usar o atalho Ctrl + Alt + Del e selecionar o gerenciador.
IV – Clicar com o botão direito do mouse na Barra de Tarefas e selecionar o gerenciador.
Informática
Windows 10
Jeferson Bogo
Assinale a opção que o grupo que contém todos os itens corretos

a) I, II e III.
b) I, II e IV.
c) I, II, III e IV.
d) I, III e IV.
e) II, III e IV.
008. (FGV/SEMSA/2022) Com relação aos Acessórios do Windows, na versão 10, a Ferramenta
de Captura pode ser utilizada para
a) copiar imagens em exibição na tela do monitor.
b) gravar os passos de operações realizadas no Windows.
c) recuperar arquivos danificados.
d) recuperar arquivos indevidamente deletados.
e) recuperar conteúdos da área de transferência do Windows.
009. (FGV/SEMSA/2022) Assinale a opção que apresenta o nome de arquivo que é válido
no Windows 10.
a) arq#2.txt
b) arq*2.txt
c) arq:2.txt
d) arq?2.txt
e) arq\2.txt
010. (FGV/MPE GO/2022) No Explorador de Arquivos do Windows 10, há um atalho intitulado

Acesso Rápido, onde pastas e/ou arquivos são mapeados para acesso imediato. São operações
válidas de inclusão/exclusão válidas nesse mapeamento, exceto
a) exclusão manual de pastas/arquivos.
b) inclusão automática das pastas mais utilizadas.
c) inclusão automática dos arquivos mais utilizados.
d) inclusão manual de pastas/arquivos.
e) seleção por tipo na inclusão automática de arquivos.
011. (FGV/SEFAZ AM/2022) A respeito da Área de Trabalho (Desktop) no Windows 10, analise
as afirmativas a seguir.
I – Cada usuário (conta) tem a própria área de trabalho.
II – Para a conta Maria, os arquivos copiados para a área de trabalho iriam para a pasta “C:\
Usuários\Maria\”.
III – Somente os usuários com status de administrador podem criar novas áreas de trabalho para si.
Informática
Windows 10
Jeferson Bogo
Está correto o que se afirma em

a) I e II, somente.
b) I e III, somente.
c) II e III, somente.
d) I, somente.
e) I, II e III.
012. (FGV/TRT 16/2022) Com relação ao sistema operacional Windows 10, o Explorador de
Arquivos pode ser acionado de diversas formas, analise as afirmativas a seguir.
I – Selecionar o ícone na barra de tarefas ou menu iniciar.
II – Digitar o comando WinExplor no PowerShell.
III – Pressionar a tecla do logotipo do Windows + E no teclado.
a) I, somente.
b) III, somente.
d) I e III, somente.
e) I, II e III.
013. (FGV/FUNSAÚDE–CE/2021) Mateus utiliza a área de trabalho (desktop) do Windows 10

do seu computador tanto para assuntos particulares como profissionais, mas gostaria de
separar os dois tipos de conteúdo, porque tem participado frequentemente de reuniões
virtuais. Assinale o recurso disponível na Barra de Tarefas que permite a criação de uma ou
mais versões da área de trabalho.
a) Barras de ferramentas.
b) Gerenciados de tarefas.
c) Mostrar janelas empilhadas.
d) Mostrar janelas lado a lado.
e) Visão de tarefas.
014. (FGV/FUNSAÚDE–CE/2021) No conjunto de Ferramentas Administrativas do Windows

10, a Limpeza de Disco permite a remoção de arquivos tipicamente temporários, que
podem ser removidos sem prejuízo para o funcionamento do sistema. Assinale o exemplo
de arquivos que pode ser removido pela ferramenta citada no drive C.
a) Áreas de cache criadas pelos navegadores de Internet.
b) Arquivos da Lixeira.
c) Arquivos da pasta Downloads do computador.
d) Arquivos duplicados.
e) Cookies de Internet.
Informática
Windows 10
Jeferson Bogo
015. (FGV/PREFEITURA DE SANTO ANDRÉ/2022) No Windows 10, João deseja descobrir a

capacidade utilizada/disponível de um pen drive. Assinale o aplicativo que disponibiliza
essa informação.
a) Assistência Rápida.
b) Explorador de Arquivos.
c) Gerenciador de Tarefas.
d) Informações do Sistema.
e) Internet Explorer.
016. (FGV/MPE GO/2022) Considere as seguintes afirmativas sobre a lixeira Windows 10.
I – Serve para armazenar e recuperar arquivos removidos.
II – Todos os arquivos da lixeira são removidos definitivamente após trinta dias.
III – A lixeira tem uma capacidade limite de armazenagem que não pode ser alterada.
a) I, somente.
b) II, somente.
c) I e II, somente.
d) II e III, somente.
e) I, II e III.
017. (FGV/MPE GO/2022) Dado que, numa instalação Windows 10, o arquivo Texto.docx
está localizado na pasta
C:\Users\WWW\Desktop\XXXX\YYY\ZZZ\TTT\
A conta de usuário à qual esse arquivo está vinculado é
a) TTT.
b) WWW.
c) XXX.
d) YYY.
e) ZZZ.
018. (FGV/POLITEC AP/2022) Considere a lista de hipotéticas opções de entrada no

Windows 10.
I – Rosto do Windows Hello.
II – PIN do Windows Hello.
III – Chave de segurança física.
IV – Senha da sua conta.
V – Comando de voz do Windows Hello.
Assinale a lista que contém somente opções que são aceitas pelo Windows.
Informática
Windows 10
Jeferson Bogo
a) I, II, III e V.
b) I, II, III e IV.
c) I, II, IV e V.
d) I, III, IV e V.
e) II, III, IV e V.
019. (IDIB/PREFEITURA DE ARAGUAÍNA-TO/2020) O painel de controle do Microsoft

Windows 10 é uma ferramenta do sistema operacional em que se pode personalizar as
configurações do computador utilizado. Quando é preciso adicionar uma impressora,
deve-se utilizar o caminho
a) Painel de Controle → Sistema e Segurança → Adicionar dispositivo
b) Painel de Controle → Programas → Adicionar dispositivo
c) Painel de Controle → Sistema e Segurança → Adicionar impressora
d) Painel de Controle → Hardware e Sons → Adicionar dispositivo
020. (FGV/SEMSA/2022) Observe o ícone a seguir, utilizado pelo Windows 10 na Barra

de Tarefas.
Assinale a função principal decorrente do acionamento desse ícone.

a) Abrir as opções de configuração da impressora.
b) Abrir as opções de configuração da tela.
c) Exibir uma visão geral das tarefas ativas.
d) Abrir o Explorador de Arquivos.
e) Minimizar a janela correntemente ativa.
021. (FGV/SSP AM/2022) No Windows 10, a utilização da ferramenta administrativa intitulada

Defender Firewall volta-se para aspectos referentes
a) à segurança do computador.
b) ao controle das contas dos usuários.
c) ao gerenciamento de memória.
d) ao gerenciamento do sistema de arquivos.
e) às políticas de backup e recuperação pós falhas.
Informática
Windows 10
Jeferson Bogo
022. (FGV/PC RJ/2022) No âmbito do Windows 10, analise as afirmativas a seguir sobre a
Barra de Tarefas.
I – Permite armazenar arquivos frequentemente utilizados.
II – Permite fixar programas e aplicativos para acesso rápido.
III – Pode ser usada para abrir o Gerenciador de Tarefas.
Está correto o que se afirma em:
a) somente I;
b) somente II;
c) somente III;
d) somente II e III;
e) I, II e III.
023. (FGV/PREFEITURA DE SALVADOR-BA/2019) Relacione as teclas de atalho do Windows

10 BR, listadas a seguir, às suas respectivas funções associadas.
1. Tecla do Windows + E
2. Tecla do Windows + Ctrl + D
3. Tecla do Windows + D
4. Tecla do Windows + R
( ) Abre o Explorador de Arquivos

( ) Cria uma nova área de trabalho virtual
( ) Executa um comando
( ) Mostra a área de trabalho
Assinale a opção que mostra a relação correta, na ordem apresentada.

a) 1, 2, 4 e 3
b) 2, 1, 4 e 3
c) 4, 1, 3 e 2
d) 3, 1, 2 e 4
e) 2, 4, 1 e 3
024. (FGV/IMBEL/2021) Assinale o aplicativo/ferramenta do Windows 10 que permite

examinar o percentual de utilização instantânea da memória e da CPU.
a) Configuração do Sistema.
b) Gerenciador de Tarefas.
c) Gerenciador do Computador.
e) Visualizador XPS.
Informática
Windows 10
Jeferson Bogo
025. (FCC/CBM BA/2023) Na área de trabalho do Windows 10, em português, há um ícone

de lixeira, onde ficam guardados ou referenciados os arquivos excluídos do HD ou SSD. Para
limpar a lixeira e excluir os arquivos contidos nela permanentemente, deve-se
a) clicar com o botão direito sobre o ícone e selecionar a opção Esvaziar Lixeira.
b) selecionar a lixeira e pressionar simultaneamente as teclas Ctrl X.
c) clicar com o botão direito sobre o ícone e selecionar a opção Excluir Tudo.
d) selecionar a lixeira e pressionar simultaneamente as teclas Ctrl SHIFT X.
e) dar um duplo clique sobre o ícone da lixeira, selecionar o menu Ferramentas de lixeira e
clicar na opção Limpar.
026. (UFU/TÉCNICO DE LABORATÓRIO/2023) No Microsoft Windows 10, os usuários podem

ter suas credenciais classificadas como “padrão” ou “administrador”. Marque a afirmativa
que corresponde à permissão exclusiva de um usuário “administrador”.
a) Mudar cores e configurações do desktop.
b) Ver arquivos armazenados em pastas públicas.
c) Modificar a própria senha.
d) Instalar e remover aplicativos.
027. (FGV/PREFEITURA DE SALVADOR-BA/2019) Assinale a opção que indica, no MS-Windows

10, a tecla utilizada para abrir (mostrar) o menu Iniciar.
a)
b)
c)
d)
e)
028. (UERJ/UERJ/2021) A questão aborda o sistema operacional Windows 10.

Para esse sistema operacional, um nome de arquivo inválido é:
a) (alunosuerj)
b) alunos_uerj
c) alunos*uerj
d) [alunosuerj]
Informática
Windows 10
Jeferson Bogo
029. (IDIB/MINISTÉRIO DA ECONOMIA/2021) A versão do sistema operacional da Microsoft,

o Windows 10, trouxe uma série de melhorias, tanto no aspecto visual, quanto no aspecto
técnico, onde algumas funções foram incrementadas e outras até removidas. Um dos
aplicativos que sofreu total reformulação foi o navegador utilizado pelo sistema para
acesso às páginas Web. Assinale a alternativa correta que apresenta o nome desse novo
navegador Web do Windows 10.
a) Thor
b) Edge
c) Internet Explorer
d) Mozilla
e) Netscape
030. (FGV/IBGE/2020) As versões do MS Windows 10 oferecem vários aplicativos, sob o

título Acessórios do Windows, que auxiliam no dia a dia da operação de um computador.
O título que NÃO corresponde a um desses aplicativos é:
a) Bloco de Notas;
b) Chrome;
c) Ferramenta de Captura;
d) Paint;
e) Windows Media Player.
031. (INSTITUTO CONSULPLAN/CÂMARA DE AMPARO-SP/2020) Acerca do Windows 10,

Configuração Local, Idioma Português-Brasil, analise as afirmativas a seguir.
I – Suporta automaticamente todos os dispositivos.
II – Os drivers de dispositivos são arquivos que permitem que o Windows 10 se comunique
com o seu dispositivo.
III – Quando um dispositivo é conectado ao computador, o Windows 10 identifica o dispositivo
e busca, em seu banco de dados de drivers de dispositivos, o driver apropriado.
Está(ão) correta(s) apenas a(s) afirmativa(s)
a) I.
b) III.
c) I e II.
d) II e III.
032. (FGV/PREFEITURA DE SALVADOR-BA/2019) No Explorador de Arquivos (Windows Explorer)

do Windows 10 BR, para remover um arquivo previamente selecionado sem enviá-lo para
a lixeira, deve ser usado
Informática
Windows 10
Jeferson Bogo
a) Alt+Delete.
b) Alt+Shift+Delete.
c) Ctrl+Delete.
d) Ctrl+Shift+Delete.
e) Shift+Delete.
033. (FGV/PREFEITURA DE SALVADOR-BA/2019) Um usuário tem rodando em sua máquina o

Windows 10 BR com somente o pacote de idioma Português (Brasil) instalado. Em viagem aos
Estados Unidos, este usuário adquiriu um novo teclado para o computador, mas, ao retornar
e instalar o novo teclado, ao pressionar a tecla ponto e vírgula surge na tela uma cedilha.
Para solucionar esse problema o usuário deve
a) adicionar o teclado apropriado nas Opções de Idioma do Português (Brasil).
b) alterar o idioma de exibição do Windows.
c) instalar um adaptador de teclado na porta USB.
d) baixar um novo driver para o teclado da página do fabricante.
e) instalar um novo pacote de idiomas e, em seguida, alterar o idioma de exibição do Windows.
034. (SC TREINAMENTOS/PREFEITURA DE IMBUIA ODONTÓLOGO/2023) No sistema operacional

Microsoft Windows 10, o principal sistema de arquivos, utilizado por padrão, é o:
a) FAT32.
b) Ext3.
c) Ext2.
d) FAT.
e) NTFS.
035. (IF-GO/IF GOIANO/2019) No sistema operacional Windows 10, os atalhos de teclado /

as teclas de atalho são atribuições de comandos feitas a uma determinada tecla ou a uma
combinação de duas ou mais teclas que são acionadas simultaneamente a fim de se ativar,
em particular, algum comando e servem como forma alternativa de se realizar alguma
tarefa que o usuário faria habitualmente por meio do mouse. Quando se pretende acionar
o menu de atalho/menu de contexto, basta clicar sobre o objeto desejado e, ato contínuo,
clicar com o botão direito do mouse. No Windows 10, para se acionar o menu de atalho no
item selecionado, é necessário pressionar a combinação das teclas
a) ALT + F4
b) SHIFT + TAB
c) ALT + ESC
d) SHIFT + F10
Informática
Windows 10
Jeferson Bogo
036. (MÁXIMA/CÂMARA DE SANTA RITA DO SAPUCAÍ-MG/2021) Sobre manipulação de

arquivos e pastas no sistema operacional Microsoft Windows 10, todas as alternativas são
verdadeiras, EXCETO:
a) Para renomear determinado arquivo ou pasta, basta clicar sobre ele uma única vez com
o botão esquerdo do mouse, teclar F2, digitar o novo nome e teclar Enter;
b) Ao renomear determinado arquivo, além do nome, a extensão dele também é,
necessariamente, modificada;
c) Quando determinado arquivo é excluído, ele pode ser transferido para a lixeira ou ser
excluído permanentemente, dependendo do modo como se dá a exclusão;
d) Para obter detalhes acerca de um arquivo ou pasta, basta clicar sobre ele uma única vez
com o botão direito do mouse e selecionar a opção Propriedades.
037. (CESPE/CEBRASPE/APEX BRASIL/2021) Um usuário necessita de uma solução nativa do

Windows 10 que se integre ao sistema operacional e proteja os dados do usuário contra as
ameaças de roubo de dados, criptografando os dados conforme eles estão sendo gravados.
Considerando-se essa situação hipotética, é correto afirmar que, no Windows 10, o recurso
de proteção de dados que pode criptografar os dados conforme eles estão sendo gravados
e resolver a necessidade desse usuário é o(a)
a) BitLocker.
b) Proteção DMA de Kernel.
c) Proteção de Informações do Windows (WIP).
d) AppLocker.
038. (INSTITUTO CONSULPLAN/CÂMARA DE AMPARO-SP/2020) “Um determinado usuário, ao

trabalhar com o Sistema Operacional da Microsoft, Windows 10, Configuração Local, Idioma
Português-Brasil, adicionou uma área de trabalho virtual. Possivelmente, foi acionada, em
conjunto, a tecla Win (tecla logotipo Windows) mais a tecla CTRL e letra ____ (Win + Ctrl + ___).”
Assinale a alternativa que completa corretamente a afirmativa anterior.
a) B
b) D
c) G
d) I
039. (PREFEITURA DO RIO DE JANEIRO-RJ/PREFEITURA DE RIO DE JANEIRO-RJ/2020) No

Windows 10 BR, a execução de um atalho de teclado tem por objetivo acessar a janela de
diálogo do ambiente gráfico conhecido por Explorador de Arquivos. Esse atalho de teclado
corresponde a pressionar, em sequência, as teclas e:
a) T
b) E
c) D
d) A
Informática
Windows 10
Jeferson Bogo
040. (FGV/MPE GO/2022) Por meio do Explorador de Arquivos do Windows 10, João pretendia
arrastar uma pasta X, com todos os seus arquivos, para dentro da pasta Y. Porém, logo
após a movimentação, João percebeu que tinha feito o movimento errado com o mouse, e
arrastado a pasta X para dentro de outra pasta. Felizmente, João lembrou-se de um atalho
de teclado e desfez a operação imediatamente. O atalho usado por João foi
a) Ctrl+S
b) Ctrl+Shift+D
c) Ctrl+U
d) Ctrl+Y
e) Ctrl+Z
041. (FGV/PC-RN/2021) No Windows 10, o Gerenciador de Tarefas permite o monitoramento

da utilização de recursos do sistema em termos de utilização e atividade.
A lista que contém apenas recursos monitorados por meio da guia Desempenho é:
a) Arquivos, CPU, Energia, Firewall;
b) Arquivos, CPU, Energia, Memória virtual;
c) CPU, Disco, Ethernet, Memória;
d) Disco, Ethernet, Memória, Impressão;
e) Disco, Firewall, Ethernet, Memória.
042. (UFMT/UFMT/2021) A figura abaixo apresenta um fragmento de tela do explorador

de arquivos do Windows 10.
Sobre a figura, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.
( ) Ao se clicar com o botão esquerdo do mouse (botão principal) sobre Arquivo1,

arrastá-lo e soltá-lo sobre a pasta Arquivos, este será movido para a pasta Arquivos.
( ) Ao se tentar alterar o nome (renomear) do Arquivo3 para Arquivo1, ocorrerá uma
mensagem de erro advertindo que já existe outro arquivo com o mesmo nome.
( ) O Arquivo2 pode ser editado no aplicativo Paint, apenas.
( ) Arquivo3 é um arquivo de planilha eletrônica do Microsoft Excel.
Informática
Windows 10
Jeferson Bogo
Assinale a sequência correta.

a) F, F, V, V
b) F, V, V, F
c) V, F, F, V
d) V, V, F, F
043. (UFMT/UFMT/2021) O sistema operacional Windows 10 é utilizado em muitos

computadores pessoais. Sobre o Windows 10, assinale a afirmativa correta.
a) Implementa serviço de reconhecimento Jordana.
b) Possui um navegador web chamado Firefox.
c) Limita o uso de memória RAM em 4 GB.
d) Utiliza o antivírus Windows Defender Antivírus.
044. (UFMT/UFMT/2021) O sistema operacional Windows 10 implementou o reconhecimento

facial. Sobre esse recurso, assinale a afirmativa correta.
a) Está funcionando apenas em desktops.
b) É utilizado em computadores sem câmera.
c) Está disponível via Windows Hello.
d) É recurso do Windows Defender.
045. (FGV/IMBEL/2021) No contexto do Windows 10, assinale a opção que contém um nome
de arquivo inválido.
a) novo
b) (novo)
c) muito*novo
d) muito_novo
e) muito-novo
046. (QUADRIX/CRESS-DF/2021) Um profissional instalou, por engano, um software em um

computador com o Windows 10, em português, e deseja retirar esse software de sua máquina.
Com base nessa situação hipotética, é correto afirmar que, para realizar tal procedimento
de forma correta e segura, ele deverá
a) acessar o Explorador de Arquivos e excluir a pasta onde o software foi instalado.
b) acessar o Gerenciador de Dispositivos, selecionar o software e realizar a exclusão segura.
c) acessar a opção para a desinstalação de programas do Painel de Controle.
d) acessar os recursos administrativos do Windows e ativar o recurso de exclusão segura
de software.
e) finalizar o processo do software em execução da memória e, em seguida, executar o
aplicativo MSUninstaller.
Informática
Windows 10
Jeferson Bogo
047. (IBFC/PREFEITURA DE SÃO GONÇALO DO AMARANTE-RN/2021) Sobre teclas de atalho

do Windows 10, idioma Português, configuração padrão, assinale a alternativa correta sobre
qual combinação de teclas permite bloquear o computador ou mudar de conta:
a) Tecla logotipo do Windows + L
b) Tecla logotipo do Windows + B
c) Tecla logotipo do Windows + P
d) Tecla logotipo do Windows + X
048. (FGV/FUNSAÚDE-CE/2021) No Windows 10, a Barra de Tarefas, normalmente exibida

na parte de baixo da tela, pode ser utilizada com diversas finalidades. Assinale a opção que
indica uma delas.
Alternativas
a) Copiar arquivos.
b) Deletar arquivos.
c) Instalar aplicativos.
d) Obter acesso rápido a um aplicativo.
e) Usar como área de backup automático.
049. (UNESPAR/PREFEITURA DE CAMPO LARGO-PR/2021) Para bloquear o computador que

possui o Windows 10 Pro instalado, deve-se combinar as seguintes teclas:
a) CTRL+X
b) CTRL+Z
c) ALT+TAB
d) Tecla do logotipo do Windows + L
e) ALT+F4
050. (FGV/TJ-RS/2020) Maria emprestou seu notebook para João por alguns dias. Durante o
uso, João instalou uma nova versão do MS Office e criou/editou vários documentos, planilhas
e apresentações, tanto novos como já existentes. Quando recebeu de volta o computador,
Maria pretendia voltar à versão do Office à qual estava acostumada, porém mantendo em
seu computador todos os arquivos pessoais criados ou editados por João.
Ao pesquisar sobre as opções de recuperação no Windows 10, Maria descobriu que:
a) teria que localizar e fazer uma cópia de segurança para cada um dos arquivos criados por João
antes de acionar a recuperação ao estado do Windows anterior à instalação por ele realizada;
b) poderia usar o mecanismo de recuperação do Windows desfazendo a instalação de João
e mantendo os arquivos pessoais por ele criados ou editados;
c) não poderia usar o mecanismo de recuperação do Windows, pois este não faz distinção
entre versões de um mesmo software (ou aplicativo);
d) poderia usar o mecanismo de recuperação do Windows desfazendo a instalação de João,
mas todas as edições nos arquivos já existentes no momento dessa instalação seriam perdidas;
e) não poderia usar o mecanismo de recuperação do Windows, pois, durante a instalação,
João não assinalou a opção que provoca a criação preventiva de um ponto de recuperação.
Informática
Windows 10
Jeferson Bogo
GABARITO
1. b 35. d
2. b 36. b
3. a 37. a
4. c 38. b
5. c 39. b
6. e 40. e
7. c 41. c
8. a 42. b
9. a 43. d
10. e 44. c
11. d 45. c
12. b 46. c
13. e 47. a
14. b 48. d
15. b 49. d
16. a 50. b
17. b
18. b
19. d
20. c
21. a
22. d
23. a
24. b
25. a
26. d
27. e
28. c
29. b
30. b
31. d
32. e
33. a
34. e
Informática
Windows 10
Jeferson Bogo
GABARITO COMENTADO
001. (FGV/PREFEITURA DE NITERÓI/AGENTE ADMINISTRATIVO/2023) Normalmente, os

arquivos deletados no Windows 10 por meio da tecla “Delete” não são mais exibidos pelo
Explorador de Arquivos, mas ficam preservados em uma área especial, conhecida como
Lixeira, caso o usuário decida restaurar algum deles. Assinale a opção de teclado que pode
ser utilizada para remover um arquivo definitivamente.
a) A combinação de teclas Ctrl+Alt+Delete.
b) A combinação de teclas Shift+Delete.
c) A tecla Delete acionada duas vezes.
d) A tecla Delete seguida da tecla End.
e) A tecla End mantida pressionada por mais de três segundos.
a) Errada. A combinação de teclas Ctrl+Alt+Delete possibilita abrir o gerenciador de tarefas.

b) Certa. Quando você pressiona a tecla “Delete” no teclado, os arquivos são movidos para a Lixeira,
permitindo a recuperação fácil. No entanto, se você deseja remover um arquivo definitivamente,
sem enviá-lo para a Lixeira, você pode usar a combinação de teclas “Shift+Delete”. Essa combinação
exclui o arquivo permanentemente, sem movê-lo para a Lixeira.
c) Errada. Basta acionar uma vez (não há qualquer efeito ao se acionar duas vezes).
d) Errada. Não possuí efeito.
e) Errada. Não possuí efeito.
Letra b.
002. (FGV/DPE RS/2023) No Windows, atalhos de teclado são teclas ou combinações de

teclas que fornecem uma maneira alternativa de interagir com o sistema operacional, que
normalmente se faria utilizando um mouse. Para facilitar, vamos abreviar o nome da tecla
com o logotipo do Windows para “win”. Vanessa é presidente de uma empresa e utiliza o
Windows 10 como sua estação de trabalho. Eventualmente, Vanessa necessita bloquear
rapidamente seu computador antes de ausentar-se de sua sala. Para tal finalidade, Vanessa
deve usar a combinação de teclas:
a) win + D;
b) win + L;
c) win + X;
d) win + I;
e) win + S.
Informática
Windows 10
Jeferson Bogo
Fique atento(a) quanto aos atalhos do Windows 10, pois a FGV constantemente os cobra.
Vejamos a descrição da funcionalidade de cada atalho do Windows 10 listado na questão:
a) Errada. + D: Minimiza ou restaura todas as janelas, mostrando a Área de Trabalho. Se
as janelas estiverem minimizadas, restaura todas.
b) Certa. + L: Bloqueia imediatamente o computador, exigindo a senha ou outro método
de autenticação para desbloquear.
c) Errada. + X: Abre o menu de contexto do botão direito do mouse na posição do cursor
ou na posição do ícone do Menu Iniciar. Oferece acesso rápido a várias ferramentas e
configurações do sistema.
d) Errada. + I: Abre as Configurações do Windows, proporcionando acesso rápido a
diversas opções e configurações do sistema.
e) Errada. + S: Abre a barra de pesquisa do Windows, permitindo que você pesquise
aplicativos, arquivos e configurações no sistema.
Letra b.
003. (FGV/PREFEITURA DE SÃO JOSÉ DOS CAMPOS/2023) Assinale o benefício que é

obtido pela Ferramenta Administrativa do Windows 10 conhecida como Desfragmentar e
Otimizar Unidades.
a) Acessar os arquivos com mais eficiência.
b) Aumentar a segurança dos arquivos.
c) Eliminar cópias de arquivos redundantes.
d) Eliminar pastas subutilizadas.
e) Reorganizar as pastas de arquivos.
A ferramenta “Desfragmentar e Otimizar Unidades” no Windows 10 é um utilitário que visa

melhorar o desempenho do sistema, especialmente em discos rígidos tradicionais (HDD).
A descrição básica de suas funcionalidades é a seguinte:
Desfragmentar:
Objetivo: Reorganiza os dados no disco para que estejam mais próximos fisicamente,
reduzindo o tempo de leitura e gravação.
Funcionamento: Ao longo do tempo, os dados podem ficar fragmentados, ou seja, armazenados
em diferentes partes do disco. A desfragmentação rearranja esses fragmentos, otimizando a
leitura e gravação de dados. Em discos SSD (Solid State Drive), a desfragmentação tradicional
não é necessária, pois os SSDs têm um comportamento diferente de leitura/gravação em
comparação com os HDDs.
Letra a.
Informática
Windows 10
Jeferson Bogo
004. (FGV/PREFEITURA DE NITERÓI/2023) O Explorador de Arquivos do Windows 10, quando

acionado, exibe pastas e arquivos: à esquerda, o painel de navegação e, à direita, os painéis
de visualização e detalhes. Assinale as opções que podem aparecer no menu exibido quando
o botão direito do mouse é clicado em uma pasta, ou em um arquivo do drive “C:”.
a) Fixar em Iniciar e Fixar no Acesso Rápido.
b) Fixar em Iniciar e Fixar na Barra de Tarefas.
c) Fixar na Barra de Tarefas e Fixar no Acesso Rápido.
d) Fixar na Área de Trabalho e Fixar no Acesso Rápido.
e) Fixar na Barra de Tarefas e Fixar na Área de Trabalho.
Vejamos a lista completa, com todas as opções que são exibidas ao se clicar com o botão
direito no local indicado:
Letra c.
005. (FGV/MPE SP/2023) No Windows 10, o Gerenciador de Tarefas exibe, na aba Serviços,
uma lista de itens, alguns ativos e outros não. Assinale a definição adequada para o conceito
de serviço no Windows.
a) Um aplicativo iniciado pelo usuário do computador, como o Word ou o Excel.
b) Um conjunto de aplicativos que são acionados coordenadamente sempre que ocorrem
erros no sistema operacional.
c) Um processo que executa tarefas específicas em segundo plano (background), enquanto
o sistema funciona.
d) Uma ferramenta especializada que coleta estatísticas a respeito da utilização do
computador, periodicamente enviadas para o suporte do fabricante.
e) Uma ferramenta que abastece os logs (histórico) do sistema.
Informática
Windows 10
Jeferson Bogo
A definição adequada para o conceito de serviço no Windows é:

• Um serviço no Windows é uma aplicação ou processo que é executado em segundo
plano, sem a necessidade de interação direta do usuário.
• Serviços são iniciados automaticamente com o sistema operacional e podem executar
tarefas diversas, como processos de sistema, serviços de rede etc.
• A aba de Serviços no Gerenciador de Tarefas exibe uma lista de serviços, alguns dos quais
podem estar ativos (em execução) ou inativos, dependendo das configurações do sistema.
• Esses serviços desempenham funções críticas para o funcionamento do sistema
operacional e de outros aplicativos, muitas vezes executando tarefas em segundo
plano para garantir o desempenho e a estabilidade do sistema.
Letra c.
006. (FGV/PREFEITURA DE SÃO JOSÉ DOS CAMPOS/2023) Joana e Caio utilizam o mesmo
computador na empresa onde trabalham com o Windows 10. Cada um tem o seu login próprio,
com configurações distintas. O caminho mais rápido e prático para efetuar a troca de usuário.
a) abrir o Gerenciador de Tarefas na guia Processos.
b) clicar no nome do novo usuário em Acesso Rápido por meio do Explorador de Arquivos.
c) no menu Desligar ou sair, escolher a opção Reiniciar.
d) no menu Desligar ou sair, escolher a opção Suspender.
e) usar a combinação de teclas Ctrl-Alt-Del.
Ao realizar o atalho CTRL+ALT+DEL, além de ser possível abrir o gerenciador de tarefas

(geralmente é a opção mais cobrada em concursos), temos as seguintes opções:
Nelas, há uma opção para trocar de usuário. Das outras opções citadas, a única que
possibilitaria a troca de usuário seria reiniciar o computador, porém, não seria mais prático
do que efetuar o atalho mencionado.
Letra e.
Informática
Windows 10
Jeferson Bogo
007. (FGV/POLITEC AP/2022) No Windows 10, o Gerenciador de Tarefas é extremamente

útil para análise dos processos ativos, desempenho e utilização de certos recursos. Nesse
contexto, analise os itens abaixo, de como é possível abrir esse programa.
I – Clicar na barra de pesquisa do Windows, digitar “Tarefas” e selecionar o gerenciador;
II – Usar o atalho de teclado Ctrl + Shift + Esc.
III – Usar o atalho Ctrl + Alt + Del e selecionar o gerenciador.
IV – Clicar com o botão direito do mouse na Barra de Tarefas e selecionar o gerenciador.
Assinale a opção que o grupo que contém todos os itens corretos
a) I, II e III.
b) I, II e IV.
c) I, II, III e IV.
d) I, III e IV.
e) II, III e IV.
O gerenciador de tarefas é constantemente citado pela FGV, por isso é interessante que
saibamos, além das formas de acessá-lo (citadas na questão), quais seus principais recursos.
O Gerenciador de Tarefas do Windows 10 oferece uma variedade de recursos para monitorar
e gerenciar o desempenho do sistema. Alguns dos principais recursos incluem:
• Oferece abas detalhadas para exibir informações sobre aplicativos em execução,
desempenho, histórico de inicialização, usuários, detalhes do processo, serviços e mais.
• Monitoramento de Desempenho: Fornece gráficos em tempo real para monitorar o
uso da CPU, memória, disco e rede, ajudando a identificar gargalos de desempenho.
• Listagem de Aplicativos em Execução: Apresenta uma lista de aplicativos em execução,
permitindo encerrar tarefas ou criar novas para solucionar problemas de desempenho.
• Histórico de Inicialização: Mostra o impacto de cada programa na inicialização do
sistema, permitindo otimizar o tempo de inicialização (ativando ou desativando os
programas que são inicializados junto com o Windows 10).
• Usuários Conectados: Exibe usuários ativos no sistema e permite desconectar ou
encerrar sessões.
• Detalhes do Processo: Fornece informações detalhadas sobre cada processo em
execução, incluindo consumo de recursos e status.
• Desempenho da GPU: Inclui informações sobre a GPU (Unidade de Processamento
Gráfico) para usuários com placas de vídeo dedicadas.
• Recursos da Rede: Apresenta estatísticas detalhadas sobre o uso da rede por
aplicativos específicos.
• Status do Disco: Mostra informações sobre o desempenho do disco, indicando leituras
e gravações em tempo real.
Letra c.
Informática
Windows 10
Jeferson Bogo
008. (FGV/SEMSA/2022) Com relação aos Acessórios do Windows, na versão 10, a Ferramenta
de Captura pode ser utilizada para
a) copiar imagens em exibição na tela do monitor.
b) gravar os passos de operações realizadas no Windows.
c) recuperar arquivos danificados.
d) recuperar arquivos indevidamente deletados.
e) recuperar conteúdos da área de transferência do Windows.
a) Certa. Ferramenta de Captura: a Ferramenta de Captura do Windows 10 é usada para

capturar imagens em exibição na tela do monitor. O atalho de teclado é +SHIFT+S.
b) Errada. Gravador de Passos (Steps Recorder) registra os passos realizados pelo usuário,
criando um arquivo MHTML que pode ser compartilhado para diagnosticar problemas ou
orientar procedimentos.
c) Errada. Não é uma funcionalidade diretamente associada aos Acessórios do Windows.
Pode-se usar o CHKDSK para verificar e reparar erros em discos, enquanto o SFC (System
File Checker) verifica e repara arquivos de sistema corrompidos.
d) Errada. Arquivos deletados vão para a Lixeira. Você pode restaurá-los diretamente da
Lixeira, a menos que ela tenha sido esvaziada ou a exclusão tenha sido definitiva, de modo
que o arquivo não tenha sido movido para a lixeira.
e) Errada. Não é uma funcionalidade diretamente associada aos Acessórios do Windows.
Área de Transferência ( + V): No Windows 10, você pode usar o histórico da área de
transferência (pressionando Windows Key + V) para recuperar itens copiados anteriormente.
Letra a.
009. (FGV/SEMSA/2022) Assinale a opção que apresenta o nome de arquivo que é válido
no Windows 10.
a) arq#2.txt
b) arq*2.txt
c) arq:2.txt
d) arq?2.txt
e) arq\2.txt
No Windows 10, os seguintes caracteres não podem ser utilizados para nomear arquivos e
pastas, pois têm significados especiais e podem causar problemas no sistema de arquivos:
\ (barra invertida)
/ (barra inclinada)
: (dois pontos)
Informática
Windows 10
Jeferson Bogo
* (asterisco)
? (ponto de interrogação)
“ (aspas duplas)
< (menor que)
> (maior que)
| (barra vertical ou pipe)
Letra a.
010. (FGV/MPE GO/2022) No Explorador de Arquivos do Windows 10, há um atalho intitulado

Acesso Rápido, onde pastas e/ou arquivos são mapeados para acesso imediato. São operações
válidas de inclusão/exclusão válidas nesse mapeamento, exceto
a) exclusão manual de pastas/arquivos.
b) inclusão automática das pastas mais utilizadas.
c) inclusão automática dos arquivos mais utilizados.
d) inclusão manual de pastas/arquivos.
e) seleção por tipo na inclusão automática de arquivos.
O “Acesso Rápido” está localizado no lado esquerdo do Explorador de Arquivos, abaixo do

painel de navegação. Ele exibe uma lista dinâmica de pastas frequentemente usadas e
arquivos recentes. Porém, não é possível separar os itens por tipo.
Letra e.
011. (FGV/SEFAZ AM/2022) A respeito da Área de Trabalho (Desktop) no Windows 10, analise
as afirmativas a seguir.
I – Cada usuário (conta) tem a própria área de trabalho.
II – Para a conta Maria, os arquivos copiados para a área de trabalho iriam para a pasta
“C:\Usuários\Maria\”.
III – Somente os usuários com status de administrador podem criar novas áreas de trabalho para si.
Informática
Windows 10
Jeferson Bogo
a) I e II, somente.
b) I e III, somente.
d) I, somente.
e) I, II e III.
Vamos analisar cada um dos itens apresentados:

I – Certo. Cada conta possui, por padrão, uma Área de Trabalho, sendo possível criar outras;
II – Certo. O caminho correto para a pasta Área de Trabalho de um usuário é: “C:\usuários\
nome_do_usuário\Área de Trabalho.
III – Certo. Qualquer tipo de conta de usuário, tanto administradores como usuários comuns
(padrão), podem criar Áreas de Trabalho.
Letra d.
012. (FGV/TRT 16/2022) Com relação ao sistema operacional Windows 10, o Explorador de
Arquivos pode ser acionado de diversas formas, analise as afirmativas a seguir.
I – Selecionar o ícone na barra de tarefas ou menu iniciar.
II – Digitar o comando WinExplor no PowerShell.
III – Pressionar a tecla do logotipo do Windows + E no teclado.
a) I, somente.
b) III, somente.
d) I e III, somente.
e) I, II e III.
O Explorador de Arquivos do Windows 10 é uma interface gráfica que permite aos usuários
navegar e gerenciar arquivos e pastas no sistema. Ele fornece uma visão hierárquica da
estrutura de diretórios, facilitando a localização, abertura, cópia, movimentação e exclusão
de arquivos. Além disso, oferece recursos como pesquisa, visualização de miniaturas, acesso
rápido e integração com unidades externas e redes. Essa ferramenta é essencial para a
organização e manipulação eficientes dos dados armazenados no sistema operacional
Windows 10. O comando correto para abrir o Explorador de Arquivos pelo prompt de
comando ou pelo PowerShell, é o “explorer.exe” (sem aspas).
Letra b.
Informática
Windows 10
Jeferson Bogo
013. (FGV/FUNSAÚDE-CE/2021) Mateus utiliza a área de trabalho (desktop) do Windows 10

do seu computador tanto para assuntos particulares como profissionais, mas gostaria de
separar os dois tipos de conteúdo, porque tem participado frequentemente de reuniões
virtuais. Assinale o recurso disponível na Barra de Tarefas que permite a criação de uma ou
mais versões da área de trabalho.
a) Barras de ferramentas.
b) Gerenciados de tarefas.
c) Mostrar janelas empilhadas.
d) Mostrar janelas lado a lado.
e) Visão de tarefas.
O atalho Windows + Tab no Windows 10 ativa o a função “Task view – visão de

tarefas” que pode ser feita ao se clicar no botão , presente na barra de tarefas,
permitindo uma visão de todas as janelas abertas (podendo fechá-las) e exibindo as
tarefas executadas nos últimos trinta dias, além de permitir criar e gerenciar as áreas
de trabalho.
Letra e.
014. (FGV/FUNSAÚDE–CE/2021) No conjunto de Ferramentas Administrativas do Windows

10, a Limpeza de Disco permite a remoção de arquivos tipicamente temporários, que
podem ser removidos sem prejuízo para o funcionamento do sistema. Assinale o exemplo
de arquivos que pode ser removido pela ferramenta citada no drive C.
a) Áreas de cache criadas pelos navegadores de Internet.
b) Arquivos da Lixeira.
c) Arquivos da pasta Downloads do computador.
d) Arquivos duplicados.
e) Cookies de Internet.
A limpeza de disco permite remover arquivos do usuário e do sistema com segurança. Veja
na imagem abaixo algumas das opções apresentadas por essa ferramenta do Windows:
Informática
Windows 10
Jeferson Bogo
Letra b.
015. (FGV/PREFEITURA DE SANTO ANDRÉ/2022) No Windows 10, João deseja descobrir a capacidade
utilizada/disponível de um pen drive. Assinale o aplicativo que disponibiliza essa informação.
a) Assistência Rápida.
b) Explorador de Arquivos.
c) Gerenciador de Tarefas.
e) Internet Explorer.
Por meio do Explorador de Arquivos, para descobrir a capacidade de uma unidade lógica, deve-se
clicar com o botão direito sobre ela, escolher a opção propriedades e a seguinte janela será aberta:
Letra b.
Informática
Windows 10
Jeferson Bogo
016. (FGV/MPE GO/2022) Considere as seguintes afirmativas sobre a lixeira Windows 10.
I – Serve para armazenar e recuperar arquivos removidos.
II – Todos os arquivos da lixeira são removidos definitivamente após trinta dias.
III – A lixeira tem uma capacidade limite de armazenagem que não pode ser alterada.
a) I, somente.
b) II, somente.
c) I e II, somente.
d) II e III, somente.
e) I, II e III.
Vamos comentar cada uma das afirmativas:

I – Certa. A Lixeira no Windows 10 armazena temporariamente arquivos excluídos, permitindo
que os usuários os restaurem, se necessário. Ficam na lixeira apenas os arquivos que não
forem excluídos permanentemente, como os excluídos com o atalho SHIFT+DEL, por exemplo.
II – Errada. Por padrão, os arquivos permanecem na Lixeira indefinidamente, a menos que
o usuário a esvazie manualmente.
III – Errada. A capacidade da Lixeira é ajustável, bastando clicar com o botão direito, e depois
na opção “Propriedades”. Os usuários podem configurar o espaço reservado para a Lixeira.
Letra a.
017. (FGV/MPE GO/2022) Dado que, numa instalação Windows 10, o arquivo Texto.docx
está localizado na pasta
C:\Users\WWW\Desktop\XXXX\YYY\ZZZ\TTT\
A conta de usuário à qual esse arquivo está vinculado é
a) TTT.
b) WWW.
c) XXX.
d) YYY.
e) ZZZ.
O caminho para as pastas criadas na instalação do Windows para cada conta de usuário,
como, por exemplo, “Documentos”, “Desktop” etc., é feito pelo seguinte caminho: C:\
usuários\nome do usuário\nome da pasta.
Na questão, o nome do usuário é o “www”, pois vem logo após a pasta “usuários”. Após,
temos a pasta “Desktop” e subpastas criadas nessa pasta: “Desktop\XXXX\YYY\ZZZ\TTT\”.
Letra b.
Informática
Windows 10
Jeferson Bogo
018. (FGV/POLITEC AP/2022) Considere a lista de hipotéticas opções de entrada no Windows 10.
I – Rosto do Windows Hello.
II – PIN do Windows Hello.
III – Chave de segurança física.
IV – Senha da sua conta.
V – Comando de voz do Windows Hello.
Assinale a lista que contém somente opções que são aceitas pelo Windows.
a) I, II, III e V.
b) I, II, III e IV.
c) I, II, IV e V.
d) I, III, IV e V.
e) II, III, IV e V.
O Windows Hello no Windows 10 é um recurso de autenticação biométrica que oferece

métodos avançados e seguros para desbloquear dispositivos Windows. Os métodos de
autenticação aceitos pelo Windows Hello incluem:
• Reconhecimento Facial: Utiliza a câmera frontal do dispositivo para escanear e
reconhecer características faciais únicas do usuário. É necessário que a câmera tenha
sensor infravermelho.
• Leitor de Íris: Usa a câmera frontal para mapear e autenticar a íris do usuário,
fornecendo uma camada adicional de segurança.
• Impressão Digital: Disponível em dispositivos com leitor de impressão digital. Permite
que o usuário desbloqueie o dispositivo utilizando a impressão digital cadastrada.
• PIN (Número de Identificação Pessoal): Além dos métodos biométricos, o Windows
Hello suporta a autenticação por meio de um PIN pessoal configurado pelo usuário. A
diferença entre o PIN e uma senha “normal” é que o PIN fica vinculado ao dispositivo,
não podendo ser usado em outra conta.
Letra b.
019. (IDIB/PREFEITURA DE ARAGUAÍNA-TO/2020) O painel de controle do Microsoft Windows

10 é uma ferramenta do sistema operacional em que se pode personalizar as configurações do
computador utilizado. Quando é preciso adicionar uma impressora, deve-se utilizar o caminho
a) Painel de Controle → Sistema e Segurança → Adicionar dispositivo
b) Painel de Controle → Programas → Adicionar dispositivo
c) Painel de Controle → Sistema e Segurança → Adicionar impressora
d) Painel de Controle → Hardware e Sons → Adicionar dispositivo
Informática
Windows 10
Jeferson Bogo
Além do caminho citado, podemos adicionar (ou configurar) uma impressora (e outros
dispositivos) usando a janela “Configurações” na opção “Dispositivos”.
Letra d.
020. (FGV/SEMSA/2022) Observe o ícone a seguir, utilizado pelo Windows 10 na Barra

de Tarefas.
Assinale a função principal decorrente do acionamento desse ícone.

a) Abrir as opções de configuração da impressora.
b) Abrir as opções de configuração da tela.
c) Exibir uma visão geral das tarefas ativas.
d) Abrir o Explorador de Arquivos.
e) Minimizar a janela correntemente ativa.
O recurso Task View no Windows 10 é uma funcionalidade que permite aos usuários visualizar
e alternar entre aplicativos abertos e áreas de trabalho virtuais. Ao clicar no ícone Task
View na barra de tarefas ou usar o atalho Win + Tab, os usuários podem ver miniaturas de
todos os aplicativos em execução e organizar suas tarefas em diferentes áreas de trabalho
virtuais para uma melhor gestão de multitarefa. Esse recurso facilita a navegação entre
diferentes atividades e melhora a eficiência na utilização do sistema operacional.
Letra c.
Informática
Windows 10
Jeferson Bogo
021. (FGV/SSP AM/2022) No Windows 10, a utilização da ferramenta administrativa intitulada

Defender Firewall volta-se para aspectos referentes
a) à segurança do computador.
b) ao controle das contas dos usuários.
c) ao gerenciamento de memória.
d) ao gerenciamento do sistema de arquivos.
e) às políticas de backup e recuperação pós falhas.
O Windows Defender no Windows 10 é uma solução antivírus e antimalware integrada,

projetada para proteger o sistema contra ameaças de segurança, como vírus, spyware
e outros tipos de software malicioso. Ele oferece proteção em tempo real, varreduras
programadas, atualizações automáticas e integração contínua com outras ferramentas
de segurança do sistema. O Windows Defender contribui para a segurança do sistema
operacional, garantindo uma defesa eficaz contra ameaças online e offline. As demais ações
citadas não estão relacionadas ao Windows Defender.
Letra a.
022. (FGV/PC RJ/2022) No âmbito do Windows 10, analise as afirmativas a seguir sobre a
Barra de Tarefas.
I – Permite armazenar arquivos frequentemente utilizados.
II – Permite fixar programas e aplicativos para acesso rápido.
III – Pode ser usada para abrir o Gerenciador de Tarefas.
Está correto o que se afirma em:
a) somente I;
b) somente II;
c) somente III;
d) somente II e III;
e) I, II e III.
Vamos analisar cada uma das afirmativas:

I – Errada. A Barra de Tarefas é principalmente projetada para armazenar atalhos de
programas e aplicativos, não para arquivos individuais. O armazenamento de arquivos
frequentemente utilizados geralmente é feito em pastas específicas ou por meio de atalhos
na área de trabalho.
II – Certa. Uma das principais funções da Barra de Tarefas é permitir que os usuários fixem
programas e aplicativos para acesso rápido. Isso é feito clicando com o botão direito do
mouse no ícone do programa e selecionando “Fixar na Barra de Tarefas”.
Informática
Windows 10
Jeferson Bogo
III – Certa. A Barra de Tarefas oferece a opção de abrir o Gerenciador de Tarefas. Isso pode ser
feito clicando com o botão direito do mouse na barra de tarefas e escolhendo “Gerenciador
de Tarefas” ou usando o atalho de teclado Ctrl+Shift+Esc.
Letra d.
023. (FGV/PREFEITURA DE SALVADOR-BA/2019) Relacione as teclas de atalho do Windows

10 BR, listadas a seguir, às suas respectivas funções associadas.
1. Tecla do Windows + E
2. Tecla do Windows + Ctrl + D
3. Tecla do Windows + D
4. Tecla do Windows + R
( ) Abre o Explorador de Arquivos

( ) Cria uma nova área de trabalho virtual
( ) Executa um comando
( ) Mostra a área de trabalho
Assinale a opção que mostra a relação correta, na ordem apresentada.

a) 1, 2, 4 e 3
b) 2, 1, 4 e 3
c) 4, 1, 3 e 2
d) 3, 1, 2 e 4
e) 2, 4, 1 e 3
A FGV gosta muito de cobrar atalhos, portanto, revise os atalhos exaustivamente, criando
uma tabela em que você vai escrever todos atalhos que lembrar e suas respectivas funções.
Faça isso até escrever todos os principais atalhos, bem como suas funções.
Letra a.
024. (FGV/IMBEL/2021) Assinale o aplicativo/ferramenta do Windows 10 que permite

examinar o percentual de utilização instantânea da memória e da CPU.
a) Configuração do Sistema.
b) Gerenciador de Tarefas.
c) Gerenciador do Computador.
e) Visualizador XPS.
Informática
Windows 10
Jeferson Bogo
No Windows 10 o atalho CTRL+SHIFT+DEL não abre diretamente o gerenciador de tarefas.

Quando acionado mostra uma janela que apresenta, além de outras opções, o botão
para: Bloquear, Trocar de usuário, Sair e Gerenciador de Tarefas. Para abrir diretamente o
gerenciador de tarefas pode-se usar o atalho CTRL+SHIFT+ESC. Na guia “desempenho” é
possível visualizar os itens citados na questão, além de outros:
Letra b.
025. (FCC/CBM BA/2023) Na área de trabalho do Windows 10, em português, há um ícone

de lixeira, onde ficam guardados ou referenciados os arquivos excluídos do HD ou SSD. Para
limpar a lixeira e excluir os arquivos contidos nela permanentemente, deve-se
a) clicar com o botão direito sobre o ícone e selecionar a opção Esvaziar Lixeira.
b) selecionar a lixeira e pressionar simultaneamente as teclas Ctrl X.
c) clicar com o botão direito sobre o ícone e selecionar a opção Excluir Tudo.
d) selecionar a lixeira e pressionar simultaneamente as teclas Ctrl SHIFT X.
e) dar um duplo clique sobre o ícone da lixeira, selecionar o menu Ferramentas de lixeira e
clicar na opção Limpar.
Informática
Windows 10
Jeferson Bogo
Além do caminho descrito na questão, exibido na imagem abaixo:
É possível abrir a lixeira (clique duplo) e escolher a opção marcada na imagem abaixo:
Letra a.
026. (UFU/TÉCNICO DE LABORATÓRIO/2023) No Microsoft Windows 10, os usuários podem

ter suas credenciais classificadas como “padrão” ou “administrador”. Marque a afirmativa
que corresponde à permissão exclusiva de um usuário “administrador”.
a) Mudar cores e configurações do desktop.
b) Ver arquivos armazenados em pastas públicas.
c) Modificar a própria senha.
d) Instalar e remover aplicativos.
Os usuários do tipo administrador no Windows 10 têm permissões exclusivas que concedem

controle total sobre o sistema. Algumas das permissões exclusivas incluem:
• Instalação de Software: Administradores podem instalar e desinstalar programas
no sistema. Enquanto os usuários do tipo “padrão” só podem instalar softwares que
afetem sua própria conta.
• Gerenciamento de Contas de Usuário: Capacidade de criar, modificar ou excluir contas
de usuário, incluindo contas de outros administradores.
• Configurações do Sistema: Acesso completo às configurações do sistema, permitindo
alterações avançadas e configurações de segurança. Como, por exemplo, ativar/
desativar o Firewall.
Informática
Windows 10
Jeferson Bogo
• Manipulação de Periféricos: Controle sobre hardware e periféricos, incluindo instalação

de drivers.
• Configurações de Rede: Capacidade de modificar configurações de rede e gerenciar conexões.
• Gerenciamento de Serviços: Controle sobre os serviços em execução no sistema.
• Modificação de Políticas de Grupo: Acesso ao Editor de Políticas de Grupo Local para
configurar políticas específicas do sistema.
• Acesso a Pastas Restritas: Permissão para acessar pastas e arquivos restritos a
usuários comuns.
Letra d.
027. (FGV/PREFEITURA DE SALVADOR-BA/2019) Assinale a opção que indica, no MS-Windows

10, a tecla utilizada para abrir (mostrar) o menu Iniciar.
a)
b)
c)
d)
e)
Além do botão citado poderia ser usado o atalho CTRL+ESC ou clicar com o botão esquerdo
no botão (botão iniciar).
Letra e.
028. (UERJ/UERJ/2021) A questão aborda o sistema operacional Windows 10.

Para esse sistema operacional, um nome de arquivo inválido é:
a) (alunosuerj)
b) alunos_uerj
c) alunos*uerj
d) [alunosuerj]
Informática
Windows 10
Jeferson Bogo
Não é possível nomear uma pasta ou um arquivo com os seguintes caracteres:

< > - sinais de menor e maior
\ / - as barras
: - dois pontos
“ – aspas duplas
? – interrogação
* - asterisco
| - pipe
Letra c.
029. (IDIB/MINISTÉRIO DA ECONOMIA/2021) A versão do sistema operacional da Microsoft,

o Windows 10, trouxe uma série de melhorias, tanto no aspecto visual, quanto no aspecto
técnico, onde algumas funções foram incrementadas e outras até removidas. Um dos
aplicativos que sofreu total reformulação foi o navegador utilizado pelo sistema para
acesso às páginas Web. Assinale a alternativa correta que apresenta o nome desse novo
navegador Web do Windows 10.
a) Thor
b) Edge
c) Internet Explorer
d) Mozilla
e) Netscape
O navegador Microsft Edge é tanto o navegador padrão como o leitor padrão para arquivos
PDF no Windows 10. As duas configurações podem ser alteradas, fazendo com que outro
programa seja usado automaticamente ao abrir um arquivo PDF, como ilustrado na questão.
Recentemente esse navegador passou a usar como referência o código do chromium (versão
livre do Google Chrome).
Letra b.
030. (FGV/IBGE/2020) As versões do MS Windows 10 oferecem vários aplicativos, sob o

título Acessórios do Windows, que auxiliam no dia a dia da operação de um computador.
O título que NÃO corresponde a um desses aplicativos é:
a) Bloco de Notas;
b) Chrome;
c) Ferramenta de Captura;
d) Paint;
e) Windows Media Player.
Informática
Windows 10
Jeferson Bogo
O Google Chrome é um navegador que pode ser instalado no Windows, mas não acompanha
sua instalação original (ou seja, não é um programa nativo).
Letra b.
031. (INSTITUTO CONSULPLAN/CÂMARA DE AMPARO-SP/2020) Acerca do Windows 10,

Configuração Local, Idioma Português-Brasil, analise as afirmativas a seguir.
I – Suporta automaticamente todos os dispositivos.
II – Os drivers de dispositivos são arquivos que permitem que o Windows 10 se comunique
com o seu dispositivo.
III – Quando um dispositivo é conectado ao computador, o Windows 10 identifica o dispositivo
e busca, em seu banco de dados de drivers de dispositivos, o driver apropriado.
Está(ão) correta(s) apenas a(s) afirmativa(s)
a) I.
b) III.
c) I e II.
d) II e III.
Há dispositivos que não são suportados pelo Windows 10, seja porque realmente não são
compatíveis com essa versão e/ou por não existirem drivers para esse sistema operacional.
E não há como falar que todos são automaticamente suportados, pois, em muitos casos
será necessária a instalação do seu driver para que funcionem.
Letra d.
032. (FGV/PREFEITURA DE SALVADOR-BA/2019) No Explorador de Arquivos (Windows Explorer)

do Windows 10 BR, para remover um arquivo previamente selecionado sem enviá-lo para
a lixeira, deve ser usado
a) Alt+Delete.
b) Alt+Shift+Delete.
c) Ctrl+Delete.
d) Ctrl+Shift+Delete.
e) Shift+Delete.
Toda exclusão usando a tecla SHIFT será permanente, usando SHIFT+DEL ou arrastando
para lixeira mantendo a tecla SHIFT pressionada, por exemplo. E após a confirmação da
exclusão não há como desfazer (com o atalho CTRL+Z, por exemplo).
Letra e.
Informática
Windows 10
Jeferson Bogo
033. (FGV/PREFEITURA DE SALVADOR-BA/2019) Um usuário tem rodando em sua máquina o

Windows 10 BR com somente o pacote de idioma Português (Brasil) instalado. Em viagem aos
Estados Unidos, este usuário adquiriu um novo teclado para o computador, mas, ao retornar
e instalar o novo teclado, ao pressionar a tecla ponto e vírgula surge na tela uma cedilha.
Para solucionar esse problema o usuário deve
a) adicionar o teclado apropriado nas Opções de Idioma do Português (Brasil).
b) alterar o idioma de exibição do Windows.
c) instalar um adaptador de teclado na porta USB.
d) baixar um novo driver para o teclado da página do fabricante.
e) instalar um novo pacote de idiomas e, em seguida, alterar o idioma de exibição do Windows.
Porém, a solução apresentada só vai funcionar se o teclado possuir a tecla “ç”, caso contrário não
vai reconhecer corretamente as teclas do mesmo jeito. Ou seja, a questão não deixou totalmente
claro esse ponto (se o teclado era ABNT – padrão usado no Brasil, que contém a tecla “ç”).
Letra a.
034. (SC TREINAMENTOS/PREFEITURA DE IMBUIA ODONTÓLOGO/2023) No sistema operacional

Microsoft Windows 10, o principal sistema de arquivos, utilizado por padrão, é o:
a) FAT32.
b) Ext3.
c) Ext2.
d) FAT.
e) NTFS.
Lembrando que, por padrão, o Windows 10 é instalado com o sistema de arquivos NTFS,
mas é possível instalá-lo com o sistema de arquivos FAT32. O sistema de arquivos FAT32
possui algumas desvantagens em comparação com sistemas de arquivos mais modernos,
como NTFS. Aqui estão algumas delas:
• Limite de Tamanho de Arquivo: O FAT32 tem um limite máximo de tamanho de
arquivo de 4 GB. Isso pode ser uma limitação significativa para usuários que lidam
com arquivos grandes, como vídeos em alta definição.
• Limite de Tamanho de Partição: O FAT32 suporta partições com até 32 GB em sistemas
operacionais Windows padrão. Isso pode ser inadequado para discos rígidos ou
dispositivos de armazenamento maiores.
• Ineficiência no Uso de Espaço em Disco: O FAT32 tende a ser menos eficiente no uso
de espaço em disco em comparação com sistemas de arquivos mais recentes. Ele
aloca espaço em unidades maiores, resultando em desperdício de espaço em discos
com muitos arquivos pequenos.
Informática
Windows 10
Jeferson Bogo
• Falta de Recursos de Segurança Avançados: O FAT32 não oferece recursos avançados de

segurança e controle de acesso encontrados em sistemas de arquivos mais modernos,
como o NTFS. Isso pode ser uma preocupação em ambientes nos quais a segurança
é uma prioridade.
• Falta de Suporte para Compactação de Arquivos: O FAT32 não suporta compactação
de arquivos, uma característica presente em sistemas de arquivos mais avançados.
Letra e.
035. (IF-GO/IF GOIANO/2019) No sistema operacional Windows 10, os atalhos de teclado /

as teclas de atalho são atribuições de comandos feitas a uma determinada tecla ou a uma
combinação de duas ou mais teclas que são acionadas simultaneamente a fim de se ativar,
em particular, algum comando e servem como forma alternativa de se realizar alguma
tarefa que o usuário faria habitualmente por meio do mouse. Quando se pretende acionar
o menu de atalho/menu de contexto, basta clicar sobre o objeto desejado e, ato contínuo,
clicar com o botão direito do mouse. No Windows 10, para se acionar o menu de atalho no
item selecionado, é necessário pressionar a combinação das teclas
a) ALT + F4
b) SHIFT + TAB
c) ALT + ESC
d) SHIFT + F10
a) Errada. Fecha a janela ativa.

b) Errada. Não é um atalho válido no Windows 10.
c) Errada. Alterna diretamente entre as janelas que estão em execução, ao contrário do
atalho ALT+TAB que exibe uma miniatura das janelas.
Letra d.
036. (MÁXIMA/CÂMARA DE SANTA RITA DO SAPUCAÍ-MG/2021) Sobre manipulação de

arquivos e pastas no sistema operacional Microsoft Windows 10, todas as alternativas são
verdadeiras, EXCETO:
a) Para renomear determinado arquivo ou pasta, basta clicar sobre ele uma única vez com
o botão esquerdo do mouse, teclar F2, digitar o novo nome e teclar Enter;
b) Ao renomear determinado arquivo, além do nome, a extensão dele também é,
necessariamente, modificada;
c) Quando determinado arquivo é excluído, ele pode ser transferido para a lixeira ou ser
excluído permanentemente, dependendo do modo como se dá a exclusão;
d) Para obter detalhes acerca de um arquivo ou pasta, basta clicar sobre ele uma única vez
com o botão direito do mouse e selecionar a opção Propriedades.
Informática
Windows 10
Jeferson Bogo
Por padrão (configuração original), a extensão de arquivos conhecidos (aqueles que possuem
um programa padrão para sua abertura) não é exibida. Portanto, considerando que nada
tenha sido modificado, ao renomear um item o usuário não consegue alterar a extensão. E
mesmo que ela esteja sendo exibida, não necessariamente será alterada.
Letra b.
037. (CESPE/CEBRASPE/APEX BRASIL/2021) Um usuário necessita de uma solução nativa do

Windows 10 que se integre ao sistema operacional e proteja os dados do usuário contra as
ameaças de roubo de dados, criptografando os dados conforme eles estão sendo gravados.
Considerando-se essa situação hipotética, é correto afirmar que, no Windows 10, o recurso
de proteção de dados que pode criptografar os dados conforme eles estão sendo gravados
e resolver a necessidade desse usuário é o(a)
a) BitLocker.
b) Proteção DMA de Kernel.
c) Proteção de Informações do Windows (WIP).
d) AppLocker.
O Bitlocker e a sua versão para dispositivos móveis, o Bitlocker To Go, estão disponíveis
apenas na versão PRO e não na versão Home do Windows 10. Esse recurso criptografa os
dados no disco, protegendo-os contra acesso indevido.
Letra a.
038. (INSTITUTO CONSULPLAN/CÂMARA DE AMPARO-SP/2020) “Um determinado usuário, ao

trabalhar com o Sistema Operacional da Microsoft, Windows 10, Configuração Local, Idioma
Português-Brasil, adicionou uma área de trabalho virtual. Possivelmente, foi acionada, em
conjunto, a tecla Win (tecla logotipo Windows) mais a tecla CTRL e letra ____ (Win + Ctrl + ___).”
Assinale a alternativa que completa corretamente a afirmativa anterior.
a) B
b) D
c) G
d) I
Além do atalho o usuário pode clicar no botão e depois em “Nova Área de Trabalho”. Para
fechar uma área de trabalho é possível usar o atalho Win+CTRL+F4. As demais combinações
citadas na questão não possuem uma funcionalidade associada.
Letra b.
Informática
Windows 10
Jeferson Bogo
039. (PREFEITURA DO RIO DE JANEIRO-RJ/PREFEITURA DE RIO DE JANEIRO-RJ/2020) No

Windows 10 BR, a execução de um atalho de teclado tem por objetivo acessar a janela de
diálogo do ambiente gráfico conhecido por Explorador de Arquivos. Esse atalho de teclado
corresponde a pressionar, em sequência, as teclas e:
a) T
b) E
c) D
d) A
a) Errada. Win+T permite acessar os programas em execução e fixados na barra de tarefas.

c) Errada. Win+D minimiza todas a janelas e permite retorná-las ao estado anterior.
d) Errada. Win+A exibe a central de notificações.
Letra b.
040. (FGV/MPE GO/2022) Por meio do Explorador de Arquivos do Windows 10, João pretendia
arrastar uma pasta X, com todos os seus arquivos, para dentro da pasta Y. Porém, logo
após a movimentação, João percebeu que tinha feito o movimento errado com o mouse, e
arrastado a pasta X para dentro de outra pasta. Felizmente, João lembrou-se de um atalho
de teclado e desfez a operação imediatamente. O atalho usado por João foi
a) Ctrl+S
b) Ctrl+Shift+D
c) Ctrl+U
d) Ctrl+Y
e) Ctrl+Z
a) Errada. Ctrl+S: não possui funcionalidade no Explorador de arquivos do Windows 10.

b) Errada. Ctrl+Shift+D: não possui funcionalidade no Explorador de arquivos do Windows 10.
c) Errada. Ctrl+U: não possui funcionalidade no Explorador de arquivos do Windows 10.
d) Errada. Ctrl+Y: refaz a última ação desfeita, quando possível.
e) Certa. Ctrl+Z: Este atalho de teclado é amplamente utilizado para desfazer a última ação
realizada no Windows. Pode ser aplicado em várias situações, incluindo a movimentação
ou exclusão acidental de arquivos ou pastas. Mas não pode ser utilizado, por exemplo, para
exclusões permanentes.
Letra e.
Informática
Windows 10
Jeferson Bogo
041. (FGV/PC-RN/2021) No Windows 10, o Gerenciador de Tarefas permite o monitoramento

da utilização de recursos do sistema em termos de utilização e atividade.
A lista que contém apenas recursos monitorados por meio da guia Desempenho é:
a) Arquivos, CPU, Energia, Firewall;
b) Arquivos, CPU, Energia, Memória virtual;
c) CPU, Disco, Ethernet, Memória;
d) Disco, Ethernet, Memória, Impressão;
e) Disco, Firewall, Ethernet, Memória.
No Windows 10, o atalho CTRL+SHIFT+DEL não abre diretamente o gerenciador de tarefas.

Quando acionado apresenta uma janela que apresenta, além de outras opções, o botão
para: Bloquear, Trocar de usuário, Sair e Gerenciador de Tarefas. Para abrir diretamente o
gerenciador de tarefas pode-se usar o atalho CTRL+SHIFT+ESC. Na guia “desempenho” é
possível visualizar os itens citados na questão, além de outros:
Letra c.
042. (UFMT/UFMT/2021) A figura abaixo apresenta um fragmento de tela do explorador

de arquivos do Windows 10.
Informática
Windows 10
Jeferson Bogo
Sobre a figura, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.
( ) Ao se clicar com o botão esquerdo do mouse (botão principal) sobre Arquivo1,

arrastá-lo e soltá-lo sobre a pasta Arquivos, este será movido para a pasta Arquivos.
( ) Ao se tentar alterar o nome (renomear) do Arquivo3 para Arquivo1, ocorrerá uma
mensagem de erro advertindo que já existe outro arquivo com o mesmo nome.
( ) O Arquivo2 pode ser editado no aplicativo Paint, apenas.
( ) Arquivo3 é um arquivo de planilha eletrônica do Microsoft Excel.
Assinale a sequência correta.

a) F, F, V, V
b) F, V, V, F
c) V, F, F, V
d) V, V, F, F
Ao arrastar um arquivo com o botão esquerdo do mouse, dentro da mesma unidade lógica
ele é movido para o destino e se for arrastado para outra unidade lógica será copiado.
Nesse caso se for usada a tecla CTRL ao arrastá-lo será sempre copiado para o destino
(não importando a origem e destino) e se for usada a tecla SHIFT ao arrastá-lo será sempre
movido (não importando a origem e destino). Não podemos ter dois arquivos com o mesmo
nome e com a mesma extensão (o que não é o caso na situação, pois um é do Word – docx, e
o outro do Excel – xlsx). O arquivo 2 é de texto – txt, ou seja, não pode ser editado no paint,
apenas em editores de texto (bloco de notas, word etc.). O arquivo 3 é de fato do Excel,
mesmo não aparecendo sua extensão é possível ver pelo ícone apresentado.
Letra b.
043. (UFMT/UFMT/2021) O sistema operacional Windows 10 é utilizado em muitos

computadores pessoais. Sobre o Windows 10, assinale a afirmativa correta.
a) Implementa serviço de reconhecimento Jordana.
b) Possui um navegador web chamado Firefox.
c) Limita o uso de memória RAM em 4 GB.
d) Utiliza o antivírus Windows Defender Antivírus.
No Windows 7 o Windows Defender era apenas um anti-spyware, mas a partir do 8 é um

antivírus e um anti-spyware. A partir de atualizações recentes do Windows 10, temos o
Firewall “dentro” do Defender, conforme imagem abaixo, formando o recurso chamado
“Segurança do Windows”:
Informática
Windows 10
Jeferson Bogo
Letra d.
044. (UFMT/UFMT/2021) O sistema operacional Windows 10 implementou o reconhecimento

facial. Sobre esse recurso, assinale a afirmativa correta.
a) Está funcionando apenas em desktops.
b) É utilizado em computadores sem câmera.
c) Está disponível via Windows Hello.
d) É recurso do Windows Defender.
O Windows Hello permite a autenticação biométrica do usuário (reconhecimento fácil,

impressão digital ou PIN), tornando mais prática e segura a autenticação do usuário. No
caso específico citado na questão, reconhecimento facial, é necessário o uso de câmeras
e que essas possuam os requisitos mínimos exigidos pela Microsoft.
Letra c.
Informática
Windows 10
Jeferson Bogo
045. (FGV/IMBEL/2021) No contexto do Windows 10, assinale a opção que contém um nome
de arquivo inválido.
a) novo
b) (novo)
c) muito*novo
d) muito_novo
e) muito-novo
Para responder esse tipo de questão temos que lembrar os caracteres inválidos, ou seja,
que não podem ser usados para nomear uma pasta ou um arquivo.
: dois pontos
| pipe
“ aspas duplas
/ barra
\ barra
< menor
> maior
? interrogação
* asterisco
Letra c.
046. (QUADRIX/CRESS-DF/2021) Um profissional instalou, por engano, um software em um

computador com o Windows 10, em português, e deseja retirar esse software de sua máquina.
Com base nessa situação hipotética, é correto afirmar que, para realizar tal procedimento
de forma correta e segura, ele deverá
a) acessar o Explorador de Arquivos e excluir a pasta onde o software foi instalado.
b) acessar o Gerenciador de Dispositivos, selecionar o software e realizar a exclusão segura.
c) acessar a opção para a desinstalação de programas do Painel de Controle.
d) acessar os recursos administrativos do Windows e ativar o recurso de exclusão segura
de software.
e) finalizar o processo do software em execução da memória e, em seguida, executar o
aplicativo MSUninstaller.
Não é recomendado apagar as pastas e arquivos do programa que se deseja desinstalar

diretamente na pasta “Arquivos de Programas”. Pode-se usar o recurso no seguinte caminho:
“Painel de Controle\Programas\Programas e Recursos” ou pela janela “Configurações”, em
seguida opção “Aplicativos”.
Letra c.
Informática
Windows 10
Jeferson Bogo
047. (IBFC/PREFEITURA DE SÃO GONÇALO DO AMARANTE-RN/2021) Sobre teclas de atalho

do Windows 10, idioma Português, configuração padrão, assinale a alternativa correta sobre
qual combinação de teclas permite bloquear o computador ou mudar de conta:
a) Tecla logotipo do Windows + L
b) Tecla logotipo do Windows + B
c) Tecla logotipo do Windows + P
d) Tecla logotipo do Windows + X
b) Errada. Inválido.
c) Errada. Exibe opções para conectar uma segunda tela.
d) Errada. Exibe as opções abaixo (equivale a clicar com o botão direito do mouse no botão iniciar):
Letra a.
048. (FGV/FUNSAÚDE-CE/2021) No Windows 10, a Barra de Tarefas, normalmente exibida

na parte de baixo da tela, pode ser utilizada com diversas finalidades. Assinale a opção que
indica uma delas.
Alternativas
a) Copiar arquivos.
b) Deletar arquivos.
c) Instalar aplicativos.
d) Obter acesso rápido a um aplicativo.
e) Usar como área de backup automático.
Informática
Windows 10
Jeferson Bogo
Na barra de tarefas é possível fixar o atalho de um programa, permitindo que ele seja aberto
com apenas um clique. E ao clicar com o botão direito seja exibida a sua jump list (lista dos
itens recentes abertos com aquele programa).
Letra d.
049. (UNESPAR/PREFEITURA DE CAMPO LARGO-PR/2021) Para bloquear o computador que

possui o Windows 10 Pro instalado, deve-se combinar as seguintes teclas:
a) CTRL+X
b) CTRL+Z
c) ALT+TAB
d) Tecla do logotipo do Windows + L
e) ALT+F4
a) Errada. Recorta o item selecionado.

b) Errada. Desfaz a última ação, quando possível.
c) Errada. Alterna entre as janelas em execução.
e) Errada. Fecha a janela ativa.
Letra d.
050. (FGV/TJ-RS/2020) Maria emprestou seu notebook para João por alguns dias. Durante o
uso, João instalou uma nova versão do MS Office e criou/editou vários documentos, planilhas
e apresentações, tanto novos como já existentes. Quando recebeu de volta o computador,
Maria pretendia voltar à versão do Office à qual estava acostumada, porém mantendo em
seu computador todos os arquivos pessoais criados ou editados por João.
Ao pesquisar sobre as opções de recuperação no Windows 10, Maria descobriu que:
a) teria que localizar e fazer uma cópia de segurança para cada um dos arquivos criados por João
antes de acionar a recuperação ao estado do Windows anterior à instalação por ele realizada;
b) poderia usar o mecanismo de recuperação do Windows desfazendo a instalação de João
e mantendo os arquivos pessoais por ele criados ou editados;
c) não poderia usar o mecanismo de recuperação do Windows, pois este não faz distinção
entre versões de um mesmo software (ou aplicativo);
d) poderia usar o mecanismo de recuperação do Windows desfazendo a instalação de João,
mas todas as edições nos arquivos já existentes no momento dessa instalação seriam perdidas;
e) não poderia usar o mecanismo de recuperação do Windows, pois, durante a instalação,
João não assinalou a opção que provoca a criação preventiva de um ponto de recuperação.
Informática
Windows 10
Jeferson Bogo
O recurso que Maria pode usar é chamado de “Restaurar o PC” que pode ser acessado pela
janela “Configurações” opção “Recuperação”. Ao ser iniciada, essa ferramenta apresenta
as duas opções ilustradas na imagem abaixo:
Na situação citada na questão, Maria deve usar a opção “Manter meus arquivos”.
Letra b.
Informática
Windows 10
Jeferson Bogo
REFERÊNCIAS
Site: https://www.microsoft.com/pt-br/windowsforbusiness/compare
Site: https://www.microsoft.com/pt-br/windows/
Abra
caminhos
crie
futuros
gran.com.br

2024 01 22 16 16 36 18737910 Windows 10 E1705950996

Enviado por

Dados do documento

Título original

Direitos autorais

Formatos disponíveis

Compartilhar este documento

Compartilhar ou incorporar documento

Opções de compartilhamento

Você considera este documento útil?

Este conteúdo é inapropriado?

Direitos autorais:

Formatos disponíveis

2024 01 22 16 16 36 18737910 Windows 10 E1705950996

Enviado por

Direitos autorais:

Formatos disponíveis

INFORMÁTICA

Bacharel em Sistemas de Informação pela UPIS (Faculdade de Tecnologia do

COMPARAÇÃO ENTRE AS VERSÕES DO WINDOWS 10

Multitarefa (Preemptiva): pode gerenciar várias tarefas simultaneamente e é capaz de

• 1. Programas fixados no menu Iniciar: (No Windows 10 a parte lateral do menu é

− Alterar configurações da conta: permite alterar, por exemplo, a senha (usar o

• 8. Suspender, Hibernar, Desligar e Reiniciar:

PRINCIPAIS RECURSOS DO WINDOWS 10

• O recurso possui quatro níveis de segurança:

• Quando o status de um item monitorado é alterado (por exemplo, o software antivírus

Exemplo: figura abaixo com firewall desativado:

• 14. Explorador de Arquivos: é o programa nativo do Windows 10 para gerenciar

◦ a) Ao se clicar no nome de uma pasta, no exemplo “Imagens”, exibe-se o con-

Arrastando na mesma unidade

Arrastando para uma unidade diferente

Principais Pastas do Windows (São Criadas na sua Instalação)

• Windows: contém as pastas e arquivos necessários para o funcionamento do Windows.

• Metadados: Todos os arquivos, sejam documentos, vídeos, músicas etc., são

PRINCIPAIS EXTENSÕES DE ARQUIVOS

Permite desinstalar programas e adicionar ou remover recursos do

Baixa atualizações e correções para o sistema operacional e para

UAC – Controle de conta de usuário – Ajuda a impedir que programas

Faz parte do Não faz parte

Protege o computador contra Hackers e outras ameaças virtuais,

PROGRAMAS NATIVOS (RECURSOS)

MS PAINT – EDITOR DE IMAGENS, SALVA POR PADRÃO

BLOCO DE NOTAS (NOTEPAD) EDITOR DE TEXTOS SIMPLES

WORD PAD: Editor de textos que permite algumas

Desfragmentador de discos: Organiza os arquivos no disco rígido melhorando a escrita

Restauração do sistema: ajuda a corrigir problemas retornando o computador a um

Segurança do Windows: disponibiliza diversas ferramentas de proteção, como o Windows

O Gerenciador de Tarefas é uma ferramenta poderosa para monitorar e controlar

• 3. Listagem de Aplicativos em Execução: Apresenta uma lista de aplicativos em execução,

• 4. Histórico de Inicialização: Mostra o impacto de cada programa na inicialização do

• 5. Usuários Conectados: Exibe usuários ativos no sistema e permite desconectar ou

• 6. Detalhes do Processo: Fornece informações detalhadas sobre cada processo em

• 8. Recursos da Rede: Apresenta estatísticas detalhadas sobre o uso da rede por

A janela “Configurações” no Windows 10 serve como um centro unificado para acessar e

PRINCIPAIS TECLAS DE ATALHO DO WINDOWS 10 COM WINKEY

+ Seta para cima Maximiza janela

+ Seta para baixo Restaura janela (se maximizada)/minimiza janela

+ Seta para esquerda Fixa janela à esquerda

+ Seta para direita Fixa janela à direita

Minimiza/restaura todas as janelas, exceto a que estiver

Exibe miniaturas das janelas em execução. Pressionando

+P Mostra opções de monitores/projetores externos

Abre uma nova instância do programa correspondente ao

Task view (visão de tarefas). Permite criar/gerenciar as

EXPLORER (ESTE COMPUTADOR)

MODIFICADORES DA SUPERBAR (BARRA DE TAREFAS)

ATALHOS DE TECLADO GERAIS

• Segurança do Windows Defender: Inclui o Windows Defender para proteção antivírus

• Backup e Recuperação: Oferece opções de backup e recuperação para proteger

PRINCIPAIS TECLAS DE ATALHO DO WINDOWS 10

Unidades removíveis (pendrives, cartões SD) ou de rede não

F2 Renomear (Ativa o campo nome para edição).

ALT+ENTER Exibir as propriedades do item selecionado.

ATALHOS DA TECLA WINDOWS (WINKEY)

Abre o Menu Iniciar.

Minimiza todas as janelas. Se executado na sequência novamente, retorna

Apenas minimiza as janelas.

Abre o Explorador de Arquivos.

HUB de FEEDBACK “Comentários” – para contato com a Microsoft