Lidia Norberto Nonato

Rua conselheiro Joaquim Caetano,46 B, cachoeirinha,Belo

Horizonte - MG
31 9 9890-6380 | lidianorberto82@gmail.com

Objetivo

Colaborar em um ambiente de trabalho onde possa colocar em pratica meus conhecimentos em

favor da instituição na qual viso integrar, focando sempre o beneficio e o crescimento da
organização e o crescimento profissional.

Experiência Profissional

Psp intermediação de serviços ltda 25\01\2023 - 24\04\2023

Operador de telemarketing ativo & receptivo

Chain serviços e contacto center s.a 06/10/2022 - 11\01\2023

Operador de telemarketing ativo & receptivo

Aec centro de contatos s.a 01\02\2022 - 03\10\2022

Operador de telemarketing ativo & receptivo

Master Brasil s.a 01\02\2016 - 05\09\2016

Operador de telemarketing ativo & receptivo

Aec centro de contatos s.a 04\06\2014 - 01\08\2014

Operador de telemarketing ativo & receptivo

Pimenta verde alimentos ltda 07/08/2023 - 05\10\2023

atendente de lanchonete

vgx contact center norte mg s.a 14\09\2023 - 28\10\2023

atendente de telemarketing ativo & receptivo

Educação

Centro universitário anhanguera pitágoras ampli 2026

criminologia com bacharelado em direito
Noturno

Habilidades

capacidade de trabalho em equipe

Tomada de descisão
Formação de liderança
boa efetividade em casos de multitarefas
paciência e tranquilidade no trato com as pessoas
empatia e habilidade em saber ouvir
solução de problemas a fim de evitar a perda de clientes
facilidade de aprendizado em novas técnicas e ferramentas
atenção e cordialidade no trato com os clientes
boa dicção e desenvolvimento na fala
inteligência emocional para reduzir conflitos
comunicação efetiva e empatia no atendimento ao cliente