Novo Portal Do Professor Não Carrega A Pagina Inicial - Central de Atendimento TOTVS

26/10/23, 08:06 TOTVS Educacional - Educacional - Portal - Novo Portal do Professor não carrega a pagina inicial – Central de Atendimento T…
FAQs - Suporte técnico
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Administrativo e Financeiro
TOTVS Educacional -
(https://totvscst.zendesk.com/hc/pt-
br/categories/115001937708-
Educacional - Portal - Novo
Administrativo-e-Financeiro) Portal do Professor não
Documentações
carrega a pagina inicial
br/categories/115002257328- Atualizado em:
Documenta%C3%A7%C3%B5es) 20 de setembro de 2023 09:50
Dúvida
Notícias Novo Portal do Professor não carrega a pagina após a instalação
br/categories/115002435008-
Not%C3%ADcias)
Ambiente
TOTVS Educacional – Educacional – A partir da versão 12.1.31.108
Solução
Para solucionar o incidente, realize os seguintes passos:
1 Após a instalação do ARR - Application Request Routing

(https://tdn.totvs.com/pages/releaseview.action?pageId=578037748), o
proxy do ARR tem que está habilitado conforme print abaixo.
Selecione a opção Application Request Routing (ARR):
Clique sobre Server Proxy Settings:
E habilite a opção Enable proxy, e logo em seguida clique em Aplicar:
1.1 Verificar as configurações da URL Rewrite: URL Rewrite - Instalação e

Configuração (https://tdn.totvs.com/pages/releaseview.action?
pageId=578038020#temp-1340322141)
2. Executar o IIS como administrador
Importante validar o nome do Servidor e a porta utilizada, informar o nome

em letras minúsculas e a porta dever ser a mesma porta da ApiPort
encontrada no arquivo RM.HOST.SERVICE.CONFIG
3. Configuração do config do host: Configuração do Host.service

(https://tdn.totvs.com/pages/releaseview.action?pageId=578038020#temp-
1305701416)
O arquivo a ser alterado depende de como o host é executado, podendo

ser o RM.Host.ServiceManager ou o RM.Host
No caso do RM.Host.ServiceManager editar o arquivo
RM.Host.Service.exe.config caso seja utilizado o RM.Host editar o arquivo
RM.Host.exe.config
4. Após a edição gentileza verificar:

A porta a ser informada na criação da URL Rewrite precisa ser a
mesma da porta listada na tag <add key="ApiPort" value="8051" />
Podendo ser a 8052, 8054 ou qualquer outra porta o importante é que

a porta não seja utilizada por outros processo ou pelo S.O e que a
porta listada no aquivo seja a mesma informada na URL Rewrite
5. Configuração necessária para reservar a porta:

5.1 Executar o comando netsh http add urlacl url=http://+:8051/
user=NetworkService no prompt de comando do Windows, o exemplo
abaixo utilizamos a porta 8051, mas caso a API esteja apontada para outra
porta no Host a porta deve ser alterada no comando acima.
Será exibida uma mensagem de que a URL foi reservada com sucesso,
conforme print abaixo:
- A tag <add key="SubDomainMask" value="[ALIAS].bh-bd-temp" />

precisa ser criada com o nome do servidor de Host - usar
letras minúsculas
- A tag <add key="DefaultDB" value="CorporeRM" /> precisa ser
direcionada para o Alias que se deseja acessar.
IMPORTANTE: Somente se o ambiente do cliente utilizar Multi-Tenancy

que essa TAG do SubDomainMask será obrigatória. Se o ambiente não for
Multi-Tenancy, a utilização da TAG será opcional.
6. Configurações do arquivo config.json: Configuração do Portal

(https://tdn.totvs.com/pages/releaseview.action?pageId=577918655)
{
"apiServer":
"http://localhost/FrameHTML/Web/App/Edu/PortalDoProfessor",
"basePath": "/FrameHTML/Web/App/Edu/PortalDoProfessor",
"defaultAlias": "CorporeRM",
"urlCorpore": "http://localhost/Corpore.Net",
"multitenant": false,
"subDomainMask": "",
"imgBannersLogin": [
{
"name": "banner01.jpg"
},
{
},
{
}
]
}
- Na linha "apiServer": "http://bh-bd-

temp/FrameHTML/Web/App/Edu/PortalDoProfessor", precisa ser informado
o endereço publicado do servidor WEB - usar letras minúsculas
- A linha "defaultAlias": "corporerm", não é criada no instalador e precisa ser

acrescentada, informando o Alias que se deseja acessar. - usar letras
minúsculas, a virgula faz parte do codigo então é preciso que esteja
no código conforme print.
- Criar a linha "urlCorpore": "http://bh-bd-temp/Corpore.Net",
7. Configurações do arquivo host: Configurações do Hots do Windows

(https://tdn.totvs.com/pages/releaseview.action?pageId=590219525)
- A linha 127.0.0.1 corporerm.bh-bd-temp precisa ser acrescentada, no

exemplo utilizado o ip 127.0.01 foi informado pois a Host é executado no
servidor de portal, caso o mesmo fosse executado em outra maquina em
casos de abientes "N" camadas o ip informado precisa ser do servidor de
host e sempre utilizar letras minusculas para o alias.servidor.
8. Configuração do usuário que executa o host no Windows
Localizar o RM.Host.Service
Clicar duas vezes no registro para edita-lo, por padrão o Log On cem como
This Account, o usuário informado precisa ser ADMINISTRADOR do
servidor onde o Host estiver sendo executado.
Outra opção é alterar a configuração de This account para Local System

account
9. Configuração do usuário que executa o host no Windows.
9.1 Acessar o RM.Host.Service como administrador
9.2 Parar o serviço
9.3 Apagar os arquivos _broker e _brokerCustom
9.4 Iniciar o serviço novamente.
10 - Reiniciar o IIS
10.1 Acessar o Prompt de Comando do Windows como administrador
10 2 Di it CD\ lt i
10.2 Digitar CD\ para voltar para a raiz
10.3 Digitar iisreset \restart para reiniciar o iis
11 - Acessar o Portal
Link com local host
http://localhost/FrameHTML/Web/App/Edu/PortalDoProfessor/
(http://localhost/FrameHTML/Web/App/Edu/PortalDoProfessor/)
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Link informando no nome do servidor
http://bh-bd-temp/FrameHTML/Web/App/Edu/PortalDoProfessor/#/login
(http://bh-bd-temp/FrameHTML/Web/App/Edu/PortalDoProfessor/#/login)
Clique e saiba tudo sobre Novo portal do professor: Novo Portal do

Professor
(https://tdn.totvs.com/display/public/LRM/Novo+Portal+do+Profess
or)
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1 Comentários
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Educacional-Educacional-Portal-Novo-Portal-do-Professor-n%C3%A3o-carrega-a-pagina-
inicial?sort_by=created_at) Votos (https://centraldeatendimento.totvs.com/hc/pt-
br/articles/1500002854621-TOTVS-Educacional-Educacional-Portal-Novo-Portal-do-
Professor-n%C3%A3o-carrega-a-pagina-inicial?sort_by=votes)
⬆
(http
Giuliano Gevard (https://centraldeatendimento.totvs.com/hc/pt-br/profiles/360238274887-Giuliano-Gevard
s://c
19 de abril de 2023 20:17
entr
alde
Olá,
aten
Gostaríamos de utilizar o login externo ao Novo Portal do Professor dime
como já é disponibilizado no Novo Portal do Aluno. nto.t
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Obrigado.
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5)
Por favor, entre (https://centraldeatendimento.totvs.com/hc/pt-br/signin?

return_to=https%3A%2F%2Fcentraldeatendimento.totvs.com%2Fhc%2Fpt-
br%2Farticles%2F1500002854621-TOTVS-Educacional-Educacional-
Portal-Novo-Portal-do-Professor-n%25C3%25A3o-carrega-a-pagina-
inicial%3Fsource%3Dsearch) para comentar.
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1 Após a instalação do ARR - Application Request Routing

Clique sobre Server Proxy Settings:

E habilite a opção Enable proxy, e logo em seguida clique em Aplicar:

1.1 Verificar as configurações da URL Rewrite: URL Rewrite - Instalação e

2. Executar o IIS como administrador

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3. Configuração do config do host: Configuração do Host.service

O arquivo a ser alterado depende de como o host é executado, podendo

4. Após a edição gentileza verificar:

Podendo ser a 8052, 8054 ou qualquer outra porta o importante é que

5. Configuração necessária para reservar a porta:

- A tag <add key="SubDomainMask" value="[ALIAS].bh-bd-temp" />

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6. Configurações do arquivo config.json: Configuração do Portal

- Na linha "apiServer": "http://bh-bd-

- A linha "defaultAlias": "corporerm", não é criada no instalador e precisa ser

- Criar a linha "urlCorpore": "http://bh-bd-temp/Corpore.Net",

7. Configurações do arquivo host: Configurações do Hots do Windows

- A linha 127.0.0.1 corporerm.bh-bd-temp precisa ser acrescentada, no

8. Configuração do usuário que executa o host no Windows

Outra opção é alterar a configuração de This account para Local System

9. Configuração do usuário que executa o host no Windows.

9.1 Acessar o RM.Host.Service como administrador

9.2 Parar o serviço

9.3 Apagar os arquivos _broker e _brokerCustom

9.4 Iniciar o serviço novamente.

10.3 Digitar iisreset \restart para reiniciar o iis

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