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  • Servicos e Canais de Atendimento PRC 3

    Enviado por

    Nata rodrigues
    9 visualizações1 página
    O documento lista os principais serviços oferecidos pela Caesb, incluindo segunda via de contas, pagamento de contas, agendamento de atendimento presencial, revisão e alteração de contas, corte e religação de água, parcelamento de débitos e informações sobre falta d'água ou vazamentos. Os serviços podem ser acessados pelo portal, aplicativo ou escritórios regionais da Caesb, com alguns serviços também disponíveis via WhatsApp para algumas regiões.

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    de 1

    Portal de App Central Escritórios

    Serviço Serviços Caesb 115 Regionais**


    Na Hora WhatsApp*

    2ª Via de Contas Abertas

    Contas Pagas

    Agendamento Atendimento
    Presencial

    Revisão de Contas

    Alteração de Titularidade

    Corte a Pedido

    Parcelamento de débitos

    Religação de Água

    1ª Ligação de Água

    Informar Falta de Água

    Informar Vazamento na Rua

    Desobstrução de Esgoto

    Acompanhar Solicitação

    Informar Vazamento no Cavelete


    ou Hidrômetro
    *o atendimento por WhatsApp está disponível somente para as regiões de Taguatinga, Ceilândia, Samambaia, Sobradinho e
    Planaltina
    **o atendimento presencial é realizado mediante agendamento prévio

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