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Ciência e Tecnologia
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Obter solução digital de consulta de dados Iniciar

do Cadastro Nacional de Pessoas Jurídicas
(CNPJ)
Avaliação: Sem Avaliação

Última Modificação: 27/04/2023  Compartilhe:     

CONTEÚDO 1 PÁGINA INICIAL 2 NAVEGAÇÃO 3 BUSCA 4 MAPA DO SITE 5

 O que
 Serviços é?
e Informações do Brasil

Obter solução digital de consulta de dados do Cadastro Nacional de Pessoas Jurídicas (CNPJ) é um serviço que integra, de
forma segura, aplicativos terceiros ao Cadastro Nacional de Pessoa Jurídica, por meio de uma interface de processamento de
aplicações entre um servidor da Web e um navegador da Web (API).

O usuário incorpora a funcionalidade de requisição de dados CNPJ aos sistemas de sua empresa, diretamente nas bases da
Secretaria da Receita Federal, o que garante alta disponibilidade, integridade e confidencialidade da informação, com acesso
em tempo real à base oficial do governo. O serviço é automatizado, monitorado e com requisitos máximos de segurança.

Pode ser utilizado gratuitamente por até 30 dias ou até atingir 3.000 consultas, desde que a contratação sem custo seja
cancelada dentro desse período ou do limite de consultas, mas, caso ultrapasse, há cobrança do serviço. Para essa
demonstração, deve-se verificar as orientações do respectivo Manual de Informações Técnicas.

Para a implementação da API, existe a necessidade de um trabalho de codificação a ser feito pela sua área de TI ou
consultoria técnica contratada especialmente para essa adequação do serviço. Essa implementação das rotinas de
programação é considerada extremamente simples para os padrões de mercado. Um desenvolvedor pode implementá-la
em questão de minutos, o que significa pouco incremento à rotina de programação da sua organização.

O serviço oferece 3 tipos de consultas listadas abaixo com suas respectivas informações retornadas:

Consulta Básica: situação cadastral, endereço, atividade econômica, natureza jurídica e telefone

Consulta QSA: informações da Consulta Básica, dados do quadro societário da empresa, opção por MEI e opção pelo
Simples

Consulta Empresa: informações da consulta básica, consulta QSA, CNPJ/CPF dos Sócios

Qualquer pessoa que utilize o serviço “Obter solução digital de consulta de dados do Cadastro Nacional de Pessoas
Jurídicas (CNPJ)” pode se inscrever
CONTEÚDO 1 como
PÁGINA conselheiro(a)
INICIAL 2 para participar
NAVEGAÇÃO 3 da BUSCA
avaliação
4 dos MAPA
serviços públicos.
DO SITE 5 Uma vez
 cadastrados(as), receberão periodicamente formulário para respondê-lo e, se quiser, propor melhorias no serviço. É
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totalmente virtual, basta se cadastrar na Plataforma Virtual do Conselho de Usuários de Serviços Públicos e se voluntariar
como Conselheiro em apenas um serviço ou em todos os serviços ao selecionar o Serpro. Clique aqui, seja um(a)
conselheiro(a) e avalie este serviço!

 Quem pode utilizar este serviço?

Pessoa Jurídica (qualquer porte ou segmento)

Órgão e entidades públicas (todas as esferas)

Requisitos Necessários: Para contratação, é necessário o certificado digital e-CNPJ da contratante.

 Etapas para a realização deste serviço

1 Obter a API para órgão e entidades públicas

A contratação é consultiva. O usuário deve solicitar informações e condições, por mensagem

eletrônica, e aguardar contato de um consultor de vendas para, conforme as orientações, prosseguir
com a contratação do serviço. Após a contratação, deve instalar a API de acordo com a descrição do 4º
passo.

CANAIS DE PRESTAÇÃO

@ E-mail : comercial@serpro.gov.br

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 Serviços eTEMPO
Informações do Brasil
DE DURAÇÃO DA ETAPA

Não estimado ainda

2 Obter a API para pessoa jurídica

A contração é online. O usuário deve entrar na página do serviço da Loja Serpro e apertar o botão Quero
contratar.

CANAIS DE PRESTAÇÃO

 Web : Loja Serpro

TEMPO DE DURAÇÃO DA ETAPA

Atendimento imediato

3 Acessar Área do Cliente Serpro

O usuário, empresa privada, que for comprar deve criar ou acessar sua conta na Área do Cliente Serpro
para prosseguir no processo de contratação, fornecendo inicialmente o CPF ou CNPJ e o e-mail. Após o
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 preenchimento dos dados, a Área do Cliente Serpro fica disponível para a realização da contratação do
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serviço.

CANAIS DE PRESTAÇÃO

 Web : Área do Cliente Serpro

TEMPO DE DURAÇÃO DA ETAPA

Atendimento imediato

4 Contratar o serviço

Após acesso à Área do Cliente, o usuário deve seguir fluxo de contratação do respectivo serviço. Se tiver
interesse pela demonstração do serviço, basta seguir as orientações constantes no menu
Demonstração do Manual de Informações Técnicas.

CANAIS DE PRESTAÇÃO

 Web : Área do Cliente Serpro

 Web : Manual de
CONTEÚDO 1 Informações Técnicas2
PÁGINA INICIAL NAVEGAÇÃO 3 BUSCA 4 MAPA DO SITE 5
 Serviços e Informações do Brasil

CUSTOS

O custo mensal depende do tipo de consulta e da faixa de preços, conforme o seu volume de consumo,
publicada na tabela da Loja Serpro.

TEMPO DE DURAÇÃO DA ETAPA

Atendimento imediato

5 Instalar API

Com o certificado digital e-CNPJ da contratante, o usuário deve visualizar as chaves de acesso ao
serviço - Consumer Key e Consumer Secret, disponibilizadas na opção Gerir Chaves de Acesso na Área do Cliente
Serpro.

CANAIS DE PRESTAÇÃO

 Web : Área do Cliente Serpro

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 Serviços eTEMPO
Informações do Brasil
DE DURAÇÃO DA ETAPA

Até 10 minuto(s)

6 Obter informações sobre o serviço

O usuário que quiser maiores informações sobre o serviço deve acessar o Manual de Informações
Técnicas.

CANAIS DE PRESTAÇÃO

 Web : Manual de Informações Técnicas

TEMPO DE DURAÇÃO DA ETAPA

Atendimento imediato

7 Cancelar o serviço

O usuário pode cancelar a qualquer momento com a manifestação da vontade na Área do Cliente Serpro.
No seu menu lateral,1 o usuário
CONTEÚDO PÁGINAdeve realizar
INICIAL 2 osNAVEGAÇÃO
seguintes procedimentos:
3 BUSCA 4 clicar em DO
MAPA SITEde5Ajuda e, em
Central
 seguida, selecionar as seguintes opções: Meus Tickets, Criar Novo, Gestão Contratual. Neste item, deve
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clicar Abrir, preencher os dados solicitados no formulário, escolher a opção Contrato - Cancelamento
de Serviço ou Rescisão do Contrato e, por fim, enviar o pedido de cancelamento.

CANAIS DE PRESTAÇÃO

 Web : Área do Cliente Serpro

TEMPO DE DURAÇÃO DA ETAPA

Não estimado ainda

 Outras Informações

Quanto tempo leva?

Em média 10 minuto(s) é o tempo estimado para a prestação deste serviço.

Informações adicionais ao tempo estimado

Em média, 10 minutos após a remessa da assinatura do contrato com pessoa jurídica e, com órgãos e entidades públicas,
sem tempo estimado de atendimento.
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 Para mais informações ou dúvidas sobre este serviço, entre em contato
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Para solicitação de informações, fale com o Chat Online ou envie mensagem eletrônica para o
endereço comercial@serpro.gov.br.

Para reclamações ou sugestões, faça manifestação na Ouvidoria do Serpro.

Para suporte, acione a Central de Serviços por meio dos canais:

Formulário

E-mail: css.serpro@serpro.gov.br

Telefone: 0800 728 2323

Este é um serviço do(a) Serviço Federal de Processamento de Dados . Em caso de dúvidas, reclamações ou sugestões favor
contactá-lo.

Legislação

Portaria MF nº 457, de 08 de dezembro de 2016

Portaria RFB nº 167, de 14 de abril de 2022

Portaria RFB nº 220, de 20 de setembro de 2022

Tratamento a ser dispensado ao usuário no atendimento

O Serpro realiza, conforme os princípios expressos na Lei nº 13.460/2017, um atendimento pautado nas seguintes diretrizes:
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 · Urbanidade;
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· Respeito;

· Acessibilidade;

· Cortesia;

· Presunção da boa-fé do usuário;

· Igualdade;

· Eficiência;

· Segurança;

· Ética.

Informações sobre as condições de acessibilidade, sinalização, limpeza e conforto dos locais de atendimento

O usuário do serviço público, conforme estabelecido pela Lei nº 13.460/2017, tem direito a atendimento presencial, quando
necessário, em instalações salubres, seguras, sinalizadas, acessíveis e adequadas ao serviço e ao atendimento.

Informação sobre quem tem direito a tratamento prioritário

Tem direito a atendimento prioritário as pessoas com deficiência, os idosos com idade igual ou superior a 60 anos, as
gestantes, as lactantes, as pessoas com crianças de colo e os obesos, conforme estabelecido pela Lei nº 10.048/2000.

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Tags: CNPJ consulta massiva contratação Serpro Informação e análise Solução digital Automação

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Serviços que você acessou

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Obter solução digital de Cadastrar Atualizar dados do MEI Emitir certidão de

consulta de dados do Microempreendedor regularidade fiscal
Cadastro Nacional de Individual
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