Como realizar o desacordo pelo site

1) Entrar atráves do site: https://dfe-portal.svrs.rs.gov.br/Cte

2) Clicar em "Prestação de Serviço em Desacordo":

3) Fazer o login com seu certificado digital clicando em "Login por Certificado Digita (Tomador
Pesso Jurídica)":
4) Preencher os campos:
4.1) Chave de Acesso com a chave de acesso do Cte a ser anulado.
4.2) Preencher o campo da obervação com a informação que está errada.

Observação: Para navegador Google Chrome precisa desbloquear o Java para conseguir realizar
o desacordo, conforme informa o site do governo.

6) Clicar em Registrar.
Assim que feito todos os procedimento, irá aparecer uma tela informando que "Registro de Evento -
Prestação de Serviço em Desacordo" e os campos do CNPJ do autor que realizou o desacordo,
CNPJ Assinatura e Chave de Acesso que é a chave do Cte.

7) Enviar a tela ou arquivo enviado após o desacordo para o e-mail que solicitou o desacordo.