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  • Cliente Vivo Total - Aba Meu Plano Fatura Digital - Está Sendo Impactado Com Uma Tela de Erro

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    samuelsouzaferreiramaria
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    Cliente Vivo Total – Aba Meu Plano Fatura Digital – Está Sendo Impactado Com Uma Tela de Erro

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    Abertura de Incidente – Qualidade Digital

    {INFORMAÇÕES DESCRIÇÃO
    Plano Pos Multiplano Next
    Plataforma iOS
    Canal Digital App Vivo
    Versão do App 24.1.0
    Cliente Vivo Total – Aba Meu Plano > Fatura Digital – está sendo impactado com uma tela de
    Resumo
    erro “Algo deu errado com este serviço”
    Data / Hora da falha 10/03/2024 – 21:18

    CPF/CNPJ/E-mail: 08951736628
    Linha / Plano: 34998230958 – Vivo Total
    Característica:
    Massas

    1. Acessar APP Vivo


    2. Acessar Aba Meu Plano
    3. Acessar Ver Minhas faturas
    4. Acessar Fatura Digital
    5. Tela de erro é apresentada
    Passo a Passo da execução

    CPF - 08951736628

    Evidências

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