*PROCEDIMENTO PARA ACESSO REMOTO AOS SOFTWARE LOCAIS DA

UNIFG*

1. Requisitos:

O aluno precisa ter um computador com acesso à internet.

É necessário que o aluno possua algum dos softwares de acesso remoto que fazem
tunelamento, sendo eles:

teamviewer ou anydesk

2. Procedimento para acesso dos recursos:

O aluno entra em contato com professor ou tutor, informando a necessidade da

utilização do software, o professor ou tutor, solicita por e-mail ao suporte técnico de
T.I.C o ID e a Senha de acesso, informando quais os dias e os softwares que serão
utilizados pelo aluno bem como o nome do aluno, matrícula, curso, turma, turno e
contato, conforme planilha modelo:

Professor Disciplina Aluno Matrícula Curso Turma Turno Contato

Após o e-mail o enviado o departamento de T.I.C. tem 2 dias para responder,

fornecendo o ID e a Senha do acesso ao sistema.

Caso haja alguma intercorrência durante o acesso, o aluno informa por e-mail ao seu
professor ou tutor para que seja aberto um chamado técnico junto ao T.I.C. e o referido
aluno possa ter suporte direcionado a sua demanda.

3. Fluxo de Operação do Processo de Solicitação de Acesso via VPN/Remoto

UNIFG - PE – 2024.1 – Ver. 1.2