Levantamento de Metas de Negócio e

Técnico
Alunos: Guilherme Lima e Layanne Santos

Metas de Negócio

● Meta Global: Evitar o deslocamento físico dos funcionários e alunos à instituição,

com a premissa de aumentar a produtividade autônoma de seus deveres e a
flexibilidade de poder trabalhar remotamente.
● Metas de Negócio: Agilizar a tomada das decisões acadêmicas, sejam disciplinares
ou administrativas; Fácil comunicação entre usuários;
● Critérios de Sucesso: Fornecer informações seguras e acessíveis; Gerenciar o
desempenho dos funcionários, e buscar experienciar suas competências; Melhorar o
suporte escolar aos discentes; Redução de custos; Melhorar o suporte escolar aos
discentes; Fácil comunicação entre usuários; Fornecer informações seguras e
acessíveis.
● Orçamento e Cronograma:
● Levantamento de Aplicações:

Metas Técnicas

● Escalabilidade: Considerando que o colégio Aprendiz possa adotar o ensino híbrido

em dois anos e meio depois da pandemia, ela estima que os roteadores espalhados
pelos blocos precisam ser otimizados e configurados para troca de comunicação
com os dados de fora da academia. Mais um ano e meio depois ela supõe que mais
de 250 alunos estejam matriculados, tanto em conexões remotas, como no próprio
instituto, além dos programas básicos fornecerem mais acessibilidade aos recursos
propostos, sendo viável uma expansão do servidor para mais sistemas e serviços,
além dos switches core, switches e armário de telecomunicações estejam
preparados com espaço para expansão e alto tráfego na rede.
● Disponibilidade: Ao que foi citado em escalabilidade, a rede, portanto, precisa
aumentar em 99% (com indisponibilidade mensalmente por 7,20 horas e anualmente
por 3,65 dias).
● Desempenho: Atualmente, a rede precisa funcionar em boa performance nos
horários de estresse cuja largura de banda não apresente lentidão, o que pode
regredir as aulas híbridas em algum tempo, e congestionar pontos de acesso na
própria instituição, contribuindo para um maior tempo de resposta aos estudantes
em aprendizado remoto. Também é destacável VLANs distintas com serviços
essenciais, caso o problema fique específico naquela VLAN, melhorando cada vez
mais a funcionalidade dos serviços. Em otimização será utilizado ferramentas para
visibilidade sobre quais recursos estão sendo usados e cujos níveis de pico da
 banda estão acontecendo, para assim serem diagnosticados rapidamente. E
estabelecer políticas de uso, já que permitir que todos os funcionários escutem
músicas enquanto trabalham ou assistem a um vídeo durante a hora do almoço
podem gerar efeitos prejudiciais na velocidade geral da rede;
● Segurança: O primeiro requisito é a confidencialidade da informação, restringindo
aos membros autorizados para acessar a sala com os equipamentos de TI,
controlando a rede com uma estrutura de firewall, que funciona como filtro de
conteúdo e barreira de proteção que controla o tráfego de dados entre o computador
e a Internet, além de um servidor proxy que bloqueará alguns navegadores da web
não autorizados na rede, para o bom andamento dos trabalhos no âmbito escolar. A
disponibilidade de uma VPN para os colaboradores que estejam no trabalho remoto,
a fim de garantir assegurar que somente as pessoas autorizadas tenham acesso a
determinados dados sigilosos e restringindo o escopo de acesso à rede local. Além
de tudo, algo muito importante é o backup dos sistemas com periodicidade semanal,
backup sendo feito em âmbito online, em VMs do mesmo servidor e também em
meios físicos, a fim de garantir que se o servidor for invadido, tenha um backup
local. Sempre manter os sistemas e serviços rodando atualizados com as últimas
versões, a fim de não serem descobertas brechas/falhas nesses sistemas.
● Gerenciabilidade: O monitoramento da rede será acompanhado pelo software Cacti
e o Wireshark atuará no tráfego de pacotes. A configuração da estrutura ficará docu
mentada para facilitar eventuais reparos, com revisão de conteúdo ou modificação a
cada semestre
● Usabilidade: A usabilidade foca em fazer os usuários da rede trabalharem de modo
mais fácil, dessa forma visando um acesso rápido aos usuários da rede, serviços
como DHCP, DNS e Active Directory devem ser adotados. Os usuários devem estar
aptos a acessar os sistemas, impressoras e arquivos bem como os sistemas
disponíveis pela escola.
● Adaptabilidade: A rede vai ser VPN, sem mudar as estruturas físicas e lógicas
existentes, de forma a viabilizar as demandas externas da instituição, e o servidor
deverá ser modificado para suprir a quantidade de conexões.
● Viabilidade: A verba para a implementação do projeto será feita pelo próprio dono
da escola e com está base apresentaremos alternativas que atendam as
necessidades da escola.