TERMOS E CONDIÇÕES GERAIS DE USO E CONTEÚDO DA PLATAFORMA

Pelo presente instrumento particular, as partes abaixo mencionadas e qualificadas,

CONTRATANTE e CONTRATADA, têm entre si justo e acertado a prestação de serviços
educacionais nos termos e cláusulas abaixo elencadas.

CONTRATANTE: o aluno, assinante e/ou responsável financeiro que aderir aos termos e
condições previstas no presente instrumento particular, devidamente identificado mediante o
preenchimento do formulário eletrônico de matrícula on-line;

CONTRATADA: DUMBLEDORE EDUCAÇÃO FINANCEIRA LTDA, endereço comercial Rua Sete

de Setembro, 644, centro em Blumenau, SC, CEP 89.010-200, inscrito no CNPJ nº
50.804.010/0001-58, na pessoa de seu representante legal.

CLÁUSULA PRIMEIRA – OBJETO CONTRATUAL:

O objeto do presente instrumento particular é a disponibilização do acesso ao CONTRATANTE

dos serviços da CONTRATADA, através de sua PLATAFORMA, o qual consiste, a depender do
plano escolhido pelo CONTRATANTE, na prestação de serviços de educação financeira,
compreendendo a disponibilização de (I) cursos e mentorias; (II) conteúdo informativo em
diferentes formatos (texto, imagem, áudio e vídeo); (III) participação em comunidades on-line; (IV)
recomendação de valores mobiliários, análise de investimento e elaboração de relatórios por
Analista CNPI-T

Os serviços objeto deste instrumento serão realizados à distância, desenvolvidos em ambiente

virtual (internet), mediante a disponibilização de login e senha individuais para acesso à plataforma
on-line com transmissão ao vivo, conteúdo gravado ou em formato digital ministrados pelos
analistas que integram a equipe da CONTRATADA.

As salas de aulas e transmissões ao vivo disponibilizadas pela CONTRATADA estão sujeitas à

mudança de data, horário, formato e/ou analista/professor responsável em virtude de motivos
pessoais, profissionais ou de força maior.

É de inteira responsabilidade da CONTRATADA o estabelecimento das técnicas de ensino para a

melhor prestação dos serviços contratados, com foco evidenciado na parte educacional.

A prestação do serviço previsto neste instrumento será considerada como realizada a partir do
momento da disponibilização de acesso ao ambiente virtual de aprendizagem, independentemente
de o contratante efetivamente tê-las assistido.

O CONTRATANTE declara sua ciência de que todo conteúdo disponibilizado e/ou assuntos
tratados durante a prestação do serviço contratado, seja por meio audiovisual, escrito ou
quaisquer outras mídias é de propriedade exclusiva da CONTRATADA, protegido pela legislação
nacional de propriedade intelectual, ficando vedada sua reprodução, transmissão, divulgação de
toda e qualquer forma, seja total ou parcial. Caso seja constatada alguma ofensa ao Termo e a
Política de Privacidade, a CONTRATADA poderá suspender o seu acesso por completo, sem que
isso implique no inadimplemento deste Termo, de modo que o CONTRATANTE deverá continuar
cumprindo com todas as suas obrigações, até que se verifique ou sane, no prazo de 15 (quinze)
dias, a irregularidade constatada.
?

CLÁUSULA SEGUNDA – VALORES DOS SERVIÇOS CONTRATADOS:

Em contraprestação aos serviços objeto deste contrato, o CONTRATANTE aceitou e optou por
pagar o preço proposto pela CONTRATADA na oportunidade desta contratação, observadas as
campanhas promocionais, eventuais descontos e planos de pagamento vigentes no momento da
contratação e, dentre as opções ofertadas para quitação, inclusive no que se refere a eventual
opção do CONTRATANTE por renovação automática do plano contratado.

A CONTRATADA reserva-se o direito de modificar a qualquer tempo os termos, condições de

pagamento e valores cobrados para a prestação do serviço objeto do presente instrumento, os
quais não serão aplicáveis ao CONTRATANTE durante a vigência do plano por ele escolhido.

A CONTRATADA oferece plataforma digital de pagamento, via ambiente virtual, através de

solução de comércio eletrônico que intermedia o pagamento entre a CONTRATADA e
CONTRATANTE.

As condições de pagamento escolhidas pelo CONTRATANTE serão de sua única e exclusiva

responsabilidade junto à solução de comércio eletrônico que gerencia o pagamento entre o
vendedor e o comprador, não cabendo à CONTRATADA qualquer intermediação na gestão de
processamento e/ou política de parcelamento. Caso o CONTRATANTE utilize como forma de
pagamento cartão de crédito ou outro meio semelhante de terceiros, sejam eles quais forem, se
responsabilizará civil e criminalmente por sua respectiva autorização, existência de saldo e
inexigibilidade de reembolso/ou repetição de indébito, sob pena de resolução imediata do presente
contrato.

A liberação ao acesso do Plano escolhido pelo CONTRATANTE se dará após o processamento do

pagamento junto à plataforma digital de pagamento, o que poderá ocorrer em até 72 horas após a
confirmação de seu pagamento. O CONTRATANTE terá seu login e senha para acesso ao
ambiente virtual por meio de envio destes dados ao e-mail cadastrado no momento da
contratação.

CLÁUSULA TERCEIRA – DEVERES DAS PARTES:

São deveres? da? CONTRATADA,? no que se refere ao cumprimento do presente instrumento: a)

manter acesso ao? ambiente virtual de treinamento através? de? login? e? senha de uso pessoal
e intransferível gerada de forma exclusiva ao CONTRATANTE;? b) disponibilizar, por meios
digitais, um canal para esclarecimentos de dúvidas; c) zelar? pela qualidade dos produtos
ofertados; d) informar na vigência do presente instrumento ao CONTRATANTE, sempre com a
maior brevidade possível, através do site oficial, ou qualquer outro meio digital, eventuais
atualizações e/ou correções em relação ao material disponibilizado, bem como indisponibilidade
da SALA, desde que possível.

São deveres? do? CONTRATANTE,? em? especial, ?mas? não? restritivamente: a) o pagamento
do preço convencionado, nos valores e formas previstas na CLÁUSULA SEGUNDA do presente
instrumento; b) possuir? equipamentos (hardwares), softwares, e aplicativos móveis, bem como
conexão à Internet que permitam o acesso ao ambiente virtual no qual são prestados os serviços
contratados pela CONTRATADA; c)? manter? seus? dados? cadastrais? atualizados? e? com?
informações? verídicas, principalmente e-mail e telefone para contato permanente,? bem como
zelar pela confidencialidade de sua senha e login, de forma a não permitir compartilhamento por
qualquer pessoa, indistintamente; d)? não? reproduzir,? sob? qualquer? forma? o? material? do?
curso e/ou assunto tratado na SALA,? sob? pena? de responder,? civil? e? criminalmente,?
perante? a? CONTRATADA? e? terceiros,? por? violação? da propriedade? intelectual (Lei nº
9.609/98),? devendo? o? uso ?deste? ser ?feito? exclusivamente? em âmbito privado pelo
CONTRATANTE; e)? seguir? os? padrões? de? conduta? estabelecidos? e? vigentes? na?
Internet, abstendo-se? de:? (I)? violar? a? privacidade? de? outros? usuários;? (II)? permitir? que
outras? pessoas? utilizem ?seu? acesso? ao? ambiente ?de? treinamento;? (III)? utilizar
qualquer? técnica? de? invasão? ao? site? que? viole? a ?segurança? do? ambiente? de
treinamento? e? de? sites? relacionados;? (IV)? agir? conscientemente? para? destruir arquivos
ou programas do ambiente de treinamento e de sites relacionados; (V) utilizar os? nomes e e-
mails dos? participantes do curso? para ?quaisquer fins; f) manter conduta compatível com a “vida
acadêmica”, tratando a todos de forma urbana e respeitosa, sendo expressamente proibido o
envio de mensagens ou qualquer outro tipo de comunicação que possam vir a ser consideradas
obscenas e fora dos padrões éticos e de bons costumes. É proibido ao CONTRATANTE publicar
qualquer conteúdo de caráter difamatório, calunioso, injurioso, violento, pornográfico, obsceno,
ofensivo ou ilícito, inclusive informações de propriedade exclusiva pertencentes a outras pessoas
ou empresas (ex. direito de autor, marcas), sem a expressa autorização do titular desses direitos,
não configurando qualquer violação de responsabilidade da CONTRATADA, podendo essa, a seu
exclusivo critério, retirar do ar a publicação que cometer algum tipo de violação, bem como
cancelar o acesso do CONTRATANTE à PLATAFORMA.

Pelo presente instrumento, o CONTRATANTE concorda que, ao assinar os serviços da

CONTRATADA, automaticamente, faz adesão e concorda em se submeter às condições do Termo
e Condições Gerais de Uso da plataforma, para fins de cadastro, controle de acesso e execução
de melhorias. Na eventualidade do CONTRATANTE descumprir qualquer das condições aqui
previstas, a CONTRATADA reserva-se o direito de responsabilizá-los, ne medida cabível, e
encerrar, suspender ou anular seu acesso à PLATAFORMA, sem necessidade de aviso prévio.

CLÁUSULA QUARTA – POLÍTICA DE REEMBOLSO, RESCISÃO E CANCELAMENTO:

O CONTRATANTE terá o prazo improrrogável de 07 (sete) dias corridos, a contar da data de

contração do plano, para a desistência e/ou cancelamento, sem quaisquer ônus ou encargos. A
forma e o prazo para a devolução dos valores cobrados são definidos pela plataforma digital de
pagamento disponibilizada pela CONTRATADA, cabendo ao CONTRATANTE verificar os termos
propostos para tanto.

Após decorrido o prazo determinado.

CLÁUSULA 4.1 - PRAZO DE ARREPENDIMENTO

o CONTRATANTE poderá a qualquer tempo e desde que quitados todos os débitos porventura
existentes, mediante comunicação enviada ao endereço eletrônico da CONTRATADA desistir do
curso, acesso ao conteúdo e plataformas que houver contratado, não tendo, porém, direito ao
reembolso financeiro, seja ele parcial e/ou proporcional, mesmo que justificado pelo abandono,
desistência, ou qualquer outro motivo, mesmo que de força maior.?

O CONTRATANTE declara sua ciência de que, ao contratar produto que exija um prazo mínimo
de assinatura, caso haja desistência de sua utilização antes do cumprimento do prazo previsto,
não haverá a devolução dos valores pagos, bem como, continuam devidas as eventuais parcelas
futuras.

O CONTRATANTE reconhece e concorda que a CONTRATADA não possui obrigação de reter ou

manter arquivados quaisquer dados/conteúdo de sua propriedade armazenados na
PLATAFORMA após o término da relação contratual, salvo disposição legal em contrário.

Todo e qualquer requerimento e/ou reclamação, apenas será atendido/respondido se formalizado

pelo CONTRATANTE diretamente através de meio on-line disponibilizado no site.

CLÁUSULA QUINTA – DISPOSIÇÕES GERAIS:

O CONTRATANTE assume total responsabilidade quanto às declarações prestadas para a

celebração do presente contrato eletrônico, especialmente com relação à sua identificação; dados
cadastrais; assunção das obrigações ora convencionadas.
É facultado à CONTRATADA proceder a adequações em sua plataforma de sistemas, inclusive
aquelas que demandem ações do lado do CONTRATANTE (como, por exemplo, novo
cadastramento para atualizar acessos a novas plataformas) visando o acompanhamento das
evoluções tecnológicas relacionadas ao serviço prestado e a garantia da sua qualidade, sendo
que nessa hipótese o CONTRATANTE será comunicado das referidas evoluções de forma prévia
no site oficial da CONTRATADA e/ou via dados de contato disponibilizados no momento da
contratação.

A CONTRATADA não se responsabiliza por qualquer tipo de dano, prejuízo ou qualquer outro
problema decorrente do uso, inabilidade de uso ou defeitos dos programas de computador ou
sistemas de tecnologia do CONTRATANTE, bem como aqueles causados por hackers ou
invasores.

As notificações e comunicação entre a CONTRATADA e o CONTRATANTE serão realizadas pelo

e-mail cadastrado pelo CONTRATANTE, não se responsabilizando a CONTRATADA pelo seu
recebimento ou não conhecimento em virtude de falta de acompanhamento ou erro no cadastro
realizado.

Qualquer Conteúdo fornecido ou publicado pelo CONTRATANTE permanecerá de sua

propriedade. Contudo, ao disponibilizá-lo à CONTRATADA, o CONTRATANTE outorga uma
licença de uso e disponibilização para o Brasil e exterior, pelo prazo em que o conteúdo estiver
disponibilizado na Plataforma, de forma gratuita e transferível, para sublicenciar, usar, copiar,
modificar, criar obras derivadas, distribuir, publicar, exibir esse conteúdo em todos os formatos e
canais de distribuição possíveis, sem necessidade de novo aviso, e sem necessidade de qualquer
pagamento, desde que isso esteja relacionado ao funcionamento, técnico ou não, da
CONTRATADA.

A CONTRATADA não se obriga, porém, poderá analisar, monitorar e remover conteúdo do

CONTRATANTE, a seu exclusivo critério, a qualquer momento e por qualquer motivo, comercial
ou não, sem nenhum aviso ao CONTRATANTE.

A CONTRATADA poderá, a qualquer momento, de acordo com a sua disponibilidade negocial,

alterar qualquer aspecto da plataforma, inclusive quanto às suas características ou
funcionalidades, bem como suspender, cancelar ou descontinuá-la, no todo ou em parte,
temporariamente ou em caráter definitivo, a seu exclusivo critério, mediante comunicação ao
CONTRATANTE, sem que isso caracterize inadimplemento deste Termo, ou direito de
indenização ou multa em favor do mesmo, salvo estorno de valores que porventura tenham sido
adimplidos antecipadamente.

CONTRATADA não garante, sob nenhuma hipótese, que os sistemas de conexão com os serviços
(via telefônica, via cabo, ou qualquer outro) estejam livres de possíveis falhas ou interrupções, não
se responsabilizando pela qualidade da rede utilizada para acesso ao serviço, vez que esta é
mantida por terceiros, que não a CONTRATADA, e, portanto, foge do seu controle, diligência e
responsabilidade.

O CONTRATANTE declara estar ciente que a disponibilização de conteúdo pela internet está
sujeita a pequenos defeitos de programação (bugs), os quais são comuns a sistemas de
tecnologia, isentando, assim, a CONTRATADA, de qualquer responsabilidade por danos deles
decorrentes, limitando-se a responsabilidade da CONTRATADA à correção das intercorrências
eventualmente encontradas durante o cumprimento deste Contrato.

O CONTRATANTE declara ter ciência dos riscos relacionados as atividades desempenhadas no

mercado financeiro, e de que todo o conteúdo disponibilizado pela CONTRATADA tem como
objetivo o fomento da educação financeira, não servido, contudo, para influenciar o
CONTRATANTE na tomada de decisão de investimento. As decisões de investimento tomadas
pelo CONTRATANTE são pessoais e de sua exclusiva responsabilidade, não tendo a
CONTRATADA qualquer responsabilidade por eventuais prejuízos sofridos.
A CONTRATADA não se responsabilizará perante qualquer CONTRATANTE da Plataforma em
relação a qualquer violação de direito de terceiros oriundos da utilização da plataforma.

Em nenhum caso, a CONTRATADA será responsável por danos indiretos, incidentais, especiais,
exemplares, punitivos ou consequentes, incluindo, danos pessoais ou à propriedade, relacionados
com, ou de outra forma resultantes, de qualquer uso de produtos e/ou serviços oferecidos por
meio da Plataforma e que o CONTRATANTE possa sofrer devido às ações realizadas ou não
realizadas através da Plataforma, ainda que decorrentes da conduta de terceiros.

O CONTRATANTE deverá indenizar a CONTRATADA, seus diretores, administradores,

colaboradores, representantes e empregados por qualquer demanda promovida por terceiros
decorrentes de suas atividades, e pelo descumprimento dos termos de uso e condições e demais
políticas da mesma, e ainda, pela violação de qualquer lei ou direitos de terceiros, incluindo
honorários advocatícios.

Os dados pessoais fornecidos pelo CONTRATANTE serão tratados de acordo com a política
privacidade da CONTRATADA, à qual o CONTRATANTE, ao firmar o presente contrato, declara
sua ciência e concordância.

A Plataforma poderá fornecer links de acesso a outros websites, o que não significa que esses
sites sejam de propriedade ou operados pela CONTRATADA. Como não possui controle sobre
esses sites, a CONTRATADA não será responsável pelos conteúdos, práticas e serviços ofertados
nos mesmos. A presença de links para outros sites não implica relação de sociedade, de
supervisão, de cumplicidade ou solidariedade da CONTRATADA para com esses sites e seus
conteúdos

Se qualquer cláusula deste instrumento for considerada ilegal, inválida ou inaplicável, no seu todo
ou em parte, ao abrigo de qualquer lei, essa cláusula ou parte dela será nesta exata medida
entendida como não fazendo parte deste instrumento particular, sendo que a legalidade, validade
e aplicabilidade das demais cláusulas não serão afetadas.

O não exercício ou o atraso no exercício, pela CONTRATADA, de qualquer direito, recurso, ação
ou privilégio previsto neste instrumento não deverá ser interpretado como uma renúncia ou
novação aos mesmos. O exercício isolado ou parcial de qualquer direito, recurso, ação ou
privilégio previsto neste instrumento não impedirá qualquer outro exercício posterior da
CONTRATADA ou o exercício de qualquer outro direito, recurso, ação ou privilégio garantido a ela.

O CONTRATANTE não poderá ceder nem transferir a qualquer terceiro, total ou parcialmente,
seus direitos e obrigações decorrentes deste instrumento.

O presente instrumento prevalece sobre quaisquer contratos, aditivos ou qualquer espécie de

entendimentos anteriores entre as partes.

A tolerância das partes não implica em renúncia, perdão, novação ou alteração do pactuado neste
instrumento.

CLÁUSULA SEXTA – DO FORO:

6.1. Fica eleito o foro da Comarca da CONTRATADA para dirimir quaisquer questões oriundas do
presente contrato, renunciando as partes qualquer outro que tenham por mais privilegiado que
venha a ser.

São Paulo, data

DUMBLEDORE EDUCAÇÃO FINANCEIRA LTDA

POLÍTICA DE PRIVACIDADE E DE UTILIZAÇÃO DE COOKIES

Esta Política tem o objetivo de dar transparência ao uso dos dados pessoais e proteger a
privacidade dos nossos USUÁRIOS, conforme será apresentado a seguir.

CLÁUSULA PRIMEIRA - TERMOS GERAIS e CONCEITOS:

?A presente Política de Privacidade e Utilização de Cookies foi concebida para comunicar as

nossas práticas relativas ao tratamento (inclui coleta, armazenamento, utilização, processamento
e compartilhamento) de dados pessoais dos USUÁRIOS da CONTRATADA (doravante assim
denominada ou somente “plataforma”), que engloba o website e seus subdomínios, aplicativos,
programas e demais extensões. A plataforma é de propriedade da CONTRATADA, com sede São
Paulo, SP, e está sob sua responsabilidade e gestão.

Dados pessoais é todo aquele informado pelo USUÁRIO, o qual pode ser usado para identificá-los
individualmente. Já os dados pessoais sensíveis são aqueles sobre a origem racial ou étnica,
convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso,
filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico,
quando vinculado a uma pessoa

A plataforma atua de acordo com a legislação brasileira, atendendo, inclusive e especialmente,

com os termos da Lei nº. 12.965/2014 (o Marco Civil da Internet) e da Lei nº 13.709/2018 (Lei
Geral de Proteção de Dados) e demais leis que venham a ser criadas.

Em caso de dúvida ou sugestões sobre a Política de Privacidade da plataforma ou qualquer outra

informação, o USUÁRIO poderá entrar em contato com os administradores através do e-mail de
suporte informado no site oficial.

A Política de Privacidade descreve quais os dados pessoais podem ser coletados dos USUÁRIOS,
enquanto utilizam os serviços da plataforma, como essas informações podem ser utilizadas e as
precauções tomadas contra o acesso ou uso destas informações de forma não autorizada.

Cookies são pequenos arquivos de texto ou fragmentos de informação que são baixados em seu
computador, smartphone ou qualquer outro dispositivo com acesso à internet quando você visita
nossa aplicação. Eles contêm informações sobre a sua navegação em nossas páginas e retêm
apenas informações relacionadas às suas preferências. Servem para armazenar e recuperar os
dados sobre os seus hábitos de navegação, de forma a melhorar a experiência de uso, por
exemplo. É importante frisar que eles não contêm informações pessoais específicas, como dados
sensíveis ou bancários.

Os cookies, quanto a seus proprietários, podem ser proprietários, quando definidos por nós ou por
terceiros em nosso nome; ou de terceiros, quando definidos por terceiros confiáveis em nossa
aplicação. Os cookies, quanto ao seu tempo de vida, podem ser de sessão ou temporários,
quando expiram assim que você fecha o seu navegador, encerrando a sessão; ou persistentes ou
permanentes, quando permanecem no seu dispositivo durante um período determinado ou até que
você os exclua. Os cookies, quanto a sua finalidade, podem ser necessários, quando são
essenciais para possibilitar a navegação em nossas aplicações e o acesso a todos os recursos,
sem os quais nossos serviços podem apresentar mal desempenho ou não funcionar; de
desempenho, quando otimizam a forma que nossas aplicações funcionam, coletando informações
anônimas sobre as páginas acessadas; de funcionalidade, quando memorizam suas preferências
e escolhas (como seu nome de usuário); de publicidade, quando direcionam anúncios em função
dos seus interesses e limitam a quantidade de vezes que o anúncio aparece.

CLÁUSULA SEGUNDA - DADOS PESSOAIS COLETADOS:

Para utilizar a plataforma, você deverá aceitar e autorizar a coleta de informações apenas para o
cumprimento dos serviços ora contratados, através do botão “li e concordo com os termos”, nos
termos da presente política de privacidade. O USUÁRIO poderá desistir de consentir com as
disposições desta Política de Privacidade, a qualquer momento, bastando para tal que notifique a
CONTRATADA através do e-mail informado no site oficial da plataforma.

A CONTRATADA poderá coletar, armazenar e utilizar as seguintes informações e/ou dados

pessoais dos USUÁRIOS: (a) nome completo; (b) número de CPF; (c) data de nascimento; (d)
endereço de e-mail; (e) endereço residencial e/ou comercial; (f) números de telefones; (g) dados
relativos à dinâmica de investimentos e aos interesses no mercado financeiro; (h) acesso aos
conteúdos disponibilizados na plataforma, sejam eles salas de transmissão ao vivo, aulas,
documentos escritos, entre outros; (i) mentorias e canais de comunidade de interesse.

A CONTRATADA também poderá coletar, armazenar e utilizar dados pessoais classificados como
"dados de utilização": (a) registro em banco de dados de quaisquer arquivos ou informação
carregados na plataforma pelos titulares; (b) detalhes do acesso do USUÁRIO DA CONTRATADA,
tais como recursos que o titular acessou e o tempo de acesso; (c) informações do dispositivo de
acesso utilizado, incluindo, por exemplo, modelo do hardware, sistema operacional e versão,
nomes e versões dos arquivos, idioma de preferência, identificador exclusivo do dispositivo,
identificadores de publicidade, número de série, informações referentes ao movimento do
dispositivo e informações de rede; (d) informações de registro do servidor que podem incluir
informações como endereço IP do dispositivo; (e) mapeamento de cliques no navegador, dados de
navegação, estatísticos, demográficos, entre outros dados gerais de navegação e de acesso.

Os dados pessoais coletados pela CONTRATADA estão enquadrados nas seguintes finalidades e
bases legais:
DADO COLETADO

Nome completo; número de CPF; data de nascimento; endereço de e-mail; endereço residencial
e/ou comercial; números de telefone.

BASE LEGAL

Realizar cadastro na Plataforma; identificar o USUÁRIO; validar acesso.

FINALIDADE

Consentimento (art. 7º, I)

Dados relativos à dinâmica de investimentos e aos interesses no mercado financeiro; acesso aos
conteúdos disponibilizados na plataforma, sejam eles salas de transmissão ao vivo, aulas,
documentos escritos, entre outros; mentorias e canas de comunidade de interesse.

Execução de contrato (art. 7º, V)

Os aplicativos nativos podem armazenar dados de uso, imagens, vídeos, textos, senha de acesso
ao sistema de biometria, os quais não são compartilhados com a CONTRATADA.

CLÁUSULA TERCEIRA - COMPARTILHAMENTO DOS DADOS PESSOAIS COLETADOS:

A CONTRATADA não divulga a terceiros qualquer dado pessoal fornecido pelos USUÁRIOS,
através de sua plataforma, exceto: (a) os casos em que for obrigada a divulgar ou partilhar os
dados coletados, a fim de cumprir ordem judicial, ou para efeitos de prevenção de fraude ou outros
crimes, bem como em resposta à solicitação de informações apresentada por autoridade
competente, se entendermos que a divulgação está de acordo ou é exigida conforme as leis,
regulamentos ou procedimentos processuais aplicáveis; (b) para proteger os direitos, bens ou a
segurança da CONTRATADA e da plataforma; (c) Com agentes da lei e/ou autoridades
governamentais, se entender-se que suas ações são inconsistentes em relação às disposições em
nossos termos de uso, ou para proteger os direitos, a propriedade ou a segurança da
CONTRATADA, de seus USUÁRIOS, ou de outros; (d) Nos casos de venda, parcial ou total, do
negócio ou de seus ativos, ou como parte de qualquer reorganização ou reestruturação do
negócio, fusão, cisão ou incorporação, de modo que a CONTRATADA poderá compartilhar as
informações dos USUÁRIOS com terceiros que façam parte dos respectivos negócios, tomando as
medidas necessárias para garantir que os direitos de privacidade continuem a ser protegidos,
conforme esta Política.

Os USUÁRIOS autorizam a CONTRATADA a contatá-los utilizando qualquer um dos meios de

contato informados no cadastro na plataforma.

CLÁUSULA QUARTA – DIREITOS DOS TITULARES DE DADOS PESSOAIS:

Os USUÁRIOS têm direitos em relação aos dados pessoais sob posse da CONTRATADA, os
quais poderão ser exercidos por meio de contato aos administradores da empresa através do e-
mail informado no site oficial da plataforma, com prazo de resposta de 15 (quinze) dias e poderá
ser enviado por e-mail ou através de carta, de acordo com o previsto no artigo 9º da LGPD, de
modo a assegurar os seguintes direitos: (a) de solicitar a confirmação da existência de tratamento
aos seus dados pessoais através de informações claras sobre a origem dos dados, a inexistência
de registro, os critérios utilizados e a finalidade do tratamento; de ser informado e solicitar acesso
aos dados pessoais tratados; (c) de solicitar que a CONTRATADA altere ou atualize os seus
dados pessoais quando os mesmos estiverem incorretos ou incompletos; (d) de solicitar a
eliminação de seus dados pessoais coletados; (e) de solicitar que a CONTRATADA deixe,
temporária ou permanentemente, de processar todos ou alguns dos seus dados pessoais; (f) de
se opor, a qualquer momento, ao processamento de seus dados pessoais por motivos
relacionados à sua situação particular e à manipulação dos seus dados pessoais para fins de
marketing direto; (g) de solicitar uma cópia dos seus dados pessoais em formato eletrônico e/ou
transmitir os referidos dados pessoais para utilização no serviço de terceiros; (h) de não se
submeter a decisões tomadas de forma unicamente automatizada, incluindo no que diz respeito à
definição de perfis, caso a decisão exerça efeito jurídico sobre você ou produza um efeito
igualmente significativo.

O USUÁRIO tem direito de solicitar a exclusão dos seus dados pessoais armazenados na
plataforma, a qualquer momento, salvo nos casos em que houver obrigação legal ou decisão
judicial para a manutenção do armazenamento dos dados, de acordo com o disposto nos artigos
18, XVI, e 16 da LGPD.

É responsabilidade do titular manter suas informações atualizadas, sendo certo que, no caso de
incorreção, a CONTRATADA poderá atualizá-las ou excluí-las, excetuando-se os casos de
necessidade de manutenção para fins comerciais legítimos ou jurídicos.

A CONTRATADA toma as medidas de segurança necessárias para proteger os dados pessoais

dos USUÁRIOS e para protegê-los contra a perda, utilização indevida, acesso, divulgação,
alteração ou destruição não autorizados.

CLÁUSULA QUINTA – MODIFICAÇÕES NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE:

A CONTRATADA pode alterar a Política de Privacidade da plataforma de tempos em tempos. O

uso de informações coletadas agora está sujeito à Política de Privacidade em vigor. Se a
CONTRATADA realizar mudanças na forma como utiliza as informações pessoais, notificará os
USUÁRIOS através do envio de e-mail.

CLÁUSULA SEXTA – COMUNICAÇÕES:

Os USUÁRIOS, ao se cadastrarem na plataforma, concordam que a CONTRATADA lhes envie

para o endereço de e-mail ou para o número de telefone informados, notificações, publicidades,
novidades sobre os serviços e informações importantes sobre a utilização da plataforma que
necessitem da sua atenção.

Ao receber um e-mail promocional em nome da plataforma, haverá a possibilidade de optar por

não mais recebê-los, utilizando da opção opt-out ou através de solicitação por e-mail. E-mails com
cunho operacional relacionados à plataforma (ex: informações de login) estão excluídos dessa
opção, a não ser que o usuário peça a exclusão de seus dados e acessos de forma total.

A plataforma toma os cuidados necessários para evitar o envio não solicitado de e-mails.

É assegurado o máximo de confidencialidade no tratamento da lista de telefones e e-mails durante

as tarefas regulares de administração da CONTRATADA.

CLÁUSULA SÉTIMA – SEGURANÇA DE DADOS PESSOAIS:

Os dados pessoais de sua conta e todas as informações da plataforma são armazenados e

trafegam de forma segura em servidores da Wordpress, Salesforce e AWS, sendo que apenas os
colaboradores autorizados pela CONTRATADA podem ter acesso às suas informações pessoais,
estando obrigatoriamente sujeitos aos deveres de confidencialidade e rigoroso respeito à sua
privacidade nos termos desta Política.
Todas as transações da CONTRATADA são criptografadas, sujeitas a backup de dados,
ferramentas de monitoramento, políticas de segurança, controles de acesso para colaboradores,
com softwares de segurança atualizados.

Os dados pessoais armazenados pela plataforma estão sujeitos às regras para transferência
internacional de dados estabelecidas pelo art. 33 da Lei Geral de Proteção de Dados e deve ser
realizada apenas para países que proporcionem proteção semelhante à existente no Brasil.

Se a CONTRATADA tomar conhecimento de qualquer violação à segurança própria ou a

empresas de hospedagem, incluindo invasões, vazamentos de dados ou qualquer outro incidente
de segurança da informação, iremos notificar as autoridades nacionais, os USUÁRIOS
eventualmente afetados, acerca dessa violação e iremos fornecer o máximo de detalhes referente
à natureza, extensão da violação e os dados comprometidos, em prazo razoável, de acordo com o
disposto nos artigos 48, § 1º, da

A CONTRATADA armazenará os dados dos USUÁRIOS durante todo o período em que o seu
cadastro se mantiver ativo.

Em caso de dúvidas as respeito da Proteção de Dados da CONTRATADA, o usuário pode entrar

em contato por e-mail disponível no site oficial.

CLÁUSULA SEXTA – DO FORO:

6.1. Fica eleito o foro da Comarca da CONTRATADA para dirimir quaisquer questões oriundas do
presente contrato, renunciando as partes qualquer outro que tenham por mais privilegiado que
venha a ser.

São Paulo, data

DUMBLEDORE EDUCAÇÃO FINANCEIRA LTDA