Viviane da Conceição Machado Nantes

Rua Betula,50. Guadalupe, Rio de Janeiro. Cep:21660-100

Telefone:2196472-7130
Email:viviane.nantes@gmail.com

Experiência profissional

Neobpo
Cargo: Operador de telemarketing receptivo
Período: Agosto 2021- Outubro 2023

Posto de gasolina Amigão da Dutra

Cargo: Frentista
Período: Maio 2019 – Junho 2021

Contax S/A
Cargo: Operador de telemarketing ativo e receptivo
Período: Março 2018 – Setembro 2018

Tids Papelaria
Cargo: Operador de caixa
Período: Janeiro 2017- Fevereiro 2017

PC Service
Cargo: Operador de telemarketing ativo e receptivo
Período: Setembro 2013 – Dezembro 2015

Mercado modelo do Ponto Chic

Cargo: Operador de caixa
Período: Julho 2012 – Junho 2013

Atento Brasil
Cargo: Operador de telemarketing
Período: Abril 2010 – Fevereiro 2012

Formação acadêmica

Escola Estadual Hilton Gama

Ensino médio completo

Universidade Estácio de Sá
Graduação: Gestão de Recursos Humanos
Previsão de conclusão: Julho 2024
Cursos

• Informatica: Windows, Word, Excel e digitação

• Certificação em telemarketing e atendimento ao cliente

Habilidades

• Escuta atenta e empática

• Cordialidade e simpatia
• Boa dicção e fluência verbal para comunicação
• Proatividade e assertividade na tomada de decisões
• Facilidade de aprendizado de novas técnicas e ferramentas
• Ótimo gerenciamento de tempo para otimização do trabalho diário
• Organização e planejamento de atividades
• Comunicativo
• Ótimo relacionamento interpessoal