MBI 2006

ESTRATGIA EMPRESARIAL
Pedro Andrade

MBI 2006 ESTRATGIA EMPRESARIAL AEIOU.pt APRESENTAO O presente trabalho no pretende constituir uma anlise pormenorizada, nem do portal AEIOU, nem da empresa que o detm, a AEIOU SA. Embora se faa a apresentao da organizao e o respectivo enquadramento no mbito do seu sector de actividade, o trabalho pretende, essencialmente, dar resposta a duas questes: como sobreviveu o portal ao rebentar da bolha da Internet e a um quadro competitivo onde figuram o Google, o Yahoo! ou o Sapo? Qual a motivao por detrs da recente aquisio de 50,1% do seu capital pela Impresa? Ao abordar estas questes sero revelados os aspectos essenciais da estratgia de negcio da empresa, mas tambm o alinhamento e convergncia de interesses que ditaram a sua aproximao ao grupo liderado por Pinto Balsemo. Por ltimo, abordam-se as perspectivas que a entrada deste novo accionista trs para o futuro do projecto.

O QUE UM PORTAL? A Internet trouxe ao mundo uma possibilidade sem paralelo de acesso informao. O seu crescimento vertiginoso na dcada de 90 consubstanciou-se no multiplicar de sites e pginas, que se estimam ser hoje de vrios milhares de milhes1. A informao disponvel neste enorme nmero de pginas est dispersa em milhares de milhes de sites, albergados em milhes de servidores, pelo que desde cedo se tornou clara a necessidade de referenciar ou catalogar a informao de modo a permitir encontr-la no ciberespao. Desta necessidade inicial de orientao dos utilizadores na Internet, surgiram os directrios de informao, ou seja, listagens organizadas de endereos criadas por interessados em indexar a informao e abertos s sugestes de terceiros que quisessem contribuir, e os motores de busca/pesquisa os quais, atravs de
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S o Google, em Janeiro de 2003, tinha indexadas cerca de 3 mil milhes de pginas.

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MBI 2006 ESTRATGIA EMPRESARIAL AEIOU.pt software, recolhem a informao contida nas pginas para posteriori a indexarem e permitirem a pesquisa solicitada pelos utilizadores. Se a perspectiva utilitria e de entreajuda presidiu ao surgimento destes servios na Internet pr-massificada, a perspectiva comercial tomou em breve conta da maioria destes servios, como exemplo o caso do directrio Yahoo!, criado por estudantes universitrios e, mais tarde, tornado um dos case studies da chamada nova economia. O que ter presidido ao interesse comercial foi o mesmo sentimento que levou criao destes mecanismos: a necessidade de orientao na Internet. No possvel procurar o que pretendemos sem um dado tipo de ajuda e quem chega de novo necessita de um ponto de partida. Foi certamente a percepo da necessidade de uma lgica comercial de consolidao de presena no mercado da Internet e da necessidade de fidelizar um produto genrico - o acesso Internet, passvel de apenas ser diferenciado em custo e qualidade de acesso - que levou ao surgimento dos portais. Os portais, ao surgirem, no so j meros motores ou directrios de informao, valem na lgica comercial, pelo facto de levarem at si um extenso nmero de utilizadores pelo que o comrcio, a par de novos servios, se vm juntar s suas funcionalidades iniciais.

AS ORIGENS DO AEIOU Foi no meio universitrio que, com os primeiros ventos da Internet em Portugal, em 1995, surgem os primeiros desenvolvimentos dignos de registo: a HomePage de Portugal, desenvolvida na Universidade do Minho e o Servio de Apontadores Portugueses desenvolvido na Universidade de Aveiro. O AEIOU surge poucos meses mais tarde, em Janeiro de 1996, no Porto, criado pela empresa Caleida. Enquanto que o Servio de Apontadores Portugueses, o SAPO, consistia num motor de busca, o AEIOU, tal como a HomePage de Portugal, era um directrio de informao que rapidamente se viria a converter num portal, medida em que lhe

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MBI 2006 ESTRATGIA EMPRESARIAL AEIOU.pt foram sendo adicionados mais sites e servios. Estas constituram as primeiras experincias do gnero em Portugal. A adeso que os projectos AEIOU e SAPO registam e a percepo relativamente ao seu potencial conduzem a percursos semelhantes: O Sapo, comprado pela Texto Editora e mais tarde vendido Portugal Telecom; A Caleida, associa-se Areal Editores em 1999 dando origem ao Cubo Mgico, uma empresa criada para gerir o portal AEIOU e que, como veremos, viria a ser adquirida em 2003 pela AEIOU, SA. O objectivo da Caleida passava por aproveitar o crescente nmero de utilizadores da Internet e as potencialidades do motor de busca, fornecendo-lhes funcionalidades e contedos. A rentabilizao do portal passava exclusivamente pela venda de publicidade2. Com o rebentar da bolha da Internet, o panorama at a marcado por um crescimento explosivo, pela criao de startups a um ritmo alucinante e pelos IPOs milionrios, alterou-se radicalmente. O colapso da nova economia trouxe com ele um cepticismo de dimenso apenas semelhante ao optimismo at a reinante. Como consequncia do descrdito em que caram as empresas da Internet, em 3 ou 4 meses a Cubo Mgico perdeu a esmagadora maioria dos contratos de publicidade que tinha e comeou a ter problemas financeiros. O AEIOU parecia, ento, ter o seu destino traado e igual a tantos outros o encerramento. ento que, em 2003, surgem a Pinheiro Coutinho SGPS, uma empresa detida por 2 irmos, Lus e Antnio Coutinho, e a Eurotux, uma empresa criada por professores da Universidade do Minho ligados ao projecto da HomePage de Portugal e da qual tambm faz parte o Eng Antnio Coutinho. criada a AEIOU, SA, que adquire o portal Cubo Mgico, e que maioritariamente detida pelos irmos Coutinho, mas onde tambm detm participaes a Caleida, a Eurotux e ainda alguns accionistas individuais (Anexo A Estrutura Accionista em 2003).

Em finais de 2000, a empresa facturava cerca de 8 a 10 mil contos mensais de publicidade, proveniente quase exclusivamente de agncias, isto , no vendia publicidade directa.

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MBI 2006 ESTRATGIA EMPRESARIAL AEIOU.pt A CRIAO DA AEIOU, SA Desde logo se coloca uma questo: o que motivou os irmos Coutinho a pegar num projecto que parecia votado ao fracasso e a embarcar numa aventura de consequncias imprevisveis? O racional por detrs da deciso, por paradoxal que parea, baseou-se em grande parte no bom senso. Que a Internet era um fenmeno sem paralelo e que iria ter um impacto significativo no comrcio, no era novidade nenhuma em 2003. Para os dois irmos era evidente que os exageros que se cometeram durante a 2 metade da dcada de 90, o consequente desabar de inmeras empresas e o acumular de prejuzos dos sobreviventes constituram um importante aviso, mas o potencial da Internet continuava l, para quem o pudesse e soubesse aproveitar. O outro factor preponderante para este segundo flego do AEIOU, foi o facto de constituir uma marca forte, com ndices de notoriedade elevados3 derivados do papel pioneiro (first mover) que desempenhou, e que possua um conjunto de utilizadores fidelizados e regulares, conferindo-lhe a massa crtica indispensvel sua sobrevivncia.

Entendido que estava que o negcio tinha pernas para andar e injectado o capital necessrio, foi dado mais um passo fundamental a manuteno de Armando Batista frente dos destinos do portal, como Director Geral da empresa. Ligado ao projecto desde a sua origem e considerado o seu principal arquitecto, foi-lhe lanado o desafio e entregue a responsabilidade de montar uma estratgia que tirasse o AEIOU das dificuldades financeiras em que cara. As opes tomadas foram simples e pragmticas, tendo sido elegidos 3 vectores essenciais de actuao: Reduo dos Custos, atravs do investimento em tecnologia, do

encerramento da representao em Lisboa e consequente reduo de 1

A notoriedade assistida do AEIOU era de 88% em 2001, de acordo com um estudo efectuado pela Netsonda (http://www.netsonda.pt/downloads/Netsonda_Portais_Evolucao.pdf) relativo ao perodo de Abril a Dezembro.

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MBI 2006 ESTRATGIA EMPRESARIAL AEIOU.pt comercial e 3 jornalistas, diminuio da equipa tcnica em 5 elementos atravs de um maior recurso sub contratao de servios especializados e racionalizao de custos com o alojamento dos sites em Portugal e nos EUA (eliminao das linhas dedicadas e recurso ao aluguer de equipamento); Promoo da Venda Directa de Publicidade. A publicidade representava em 2003 cerca de 75% das receitas da empresa, continuando a ser a aposta da empresa, mas com um enfoque diferente. Desta forma, foi criada de raiz uma equipa comercial, no sentido de vender publicidade directamente ao cliente final e no apenas por intermdio de agncias; Melhoria dos Servios que a empresa j prestava. Embora consciente de que novos servios e novas funcionalidades chamam mais utilizadores, contribuindo para uma maior facilidade na colocao da publicidade e maiores receitas, a empresa concentrou esforos na consolidao do seu modelo de negcio e na melhoria da sade financeira do site, privilegiando apenas a melhoria dos servios que j prestava. A estratgia resultou, tendo a empresa registado um resultado lquido positivo (residual) em 2003, correspondendo a um volume de vendas de cerca de 95.000 , vendas que passariam para cerca de 450.000 em 2005, ano em que viria a atingir o break-even operacional (Anexo B Vendas e resultados no trinio 2003/2005).

O MODELO DE NEGCIO ACTUAL Passadas as dificuldades iniciais e face ao sucesso que representou a estratgia adoptada4, a empresa procurou reforar a diversificao das fontes de receita que havia comeado com a venda de publicidade directa, passando a cobrar de forma simblica alguns dos seus produtos tradicionalmente gratuitos e passando, a partir de 2004, a prestar servios a terceiros.

No obstante o inegvel sucesso da estratgia seguida, os principais accionistas viram-se compelidos a investir cerca de 3 vezes mais do que o inicialmente previsto.

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MBI 2006 ESTRATGIA EMPRESARIAL AEIOU.pt Deste modo, a actividade actual da empresa assenta em 3 grandes fontes de receita, a saber: Venda de Publicidade, a agncias de publicidade e directamente a clientes; Prestao de Servios ao nvel do portal: acesso Internet, bolsa de emprego, mail, etc Prestao de Servios de consultoria, desenvolvimento e apoio tcnico a terceiros. Esta diversificao viria a revelar-se a principal razo do actual equilbrio financeiro da empresa. Entre 2003 e 2005, no s se verificou a tendncia para o crescimento da venda de publicidade directa em detrimento da venda atravs de agncias de publicidade, como tambm se verificou uma tendncia para a diminuio do peso da publicidade, no total das receitas (Anexo C Receitas no Perodo de 2003 a 2005). Tambm o portal cresceu, suportado por uma estratgia prpria, que o leva a diferenciar-se dos demais. Como o afirmou Armando Batista, em entrevista ao MKT Online5, o AEIOU posiciona-se como um ponto de partida para o melhor que a Internet tem. Segundo este responsvel, esta caracterstica diferencia-o dos demais, que se assumiram sobretudo como receptculos de contedos e, por isso, no so pontos de partida mas sim pontos de chegada, na medida em que tm como objectivo satisfazer todas as necessidades dos clientes (o utilizador chega l, e por l fica). No quer isto dizer, no entanto, que o portal parou de crescer. Pelo contrrio, ele apresenta-se actualmente como uma rede constituda por 14 sites, aos quais se juntam ainda 3 sites associados (Anexo D Listagem e descrio dos sites que compem a rede AEIOU). O objectivo claro: atrair e fidelizar mais utilizadores, oferecendo-lhes mais contedos, servios e funcionalidades de modo a potenciar o efeito de rede e, consequentemente, o negcio da publicidade.

Entrevista concedida em 2003 (http://www.mktonline.net/index.php?cat=5&item=585&hrq=&op=). Nota: necessrio registo no site para visualizar a entrevista.

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MBI 2006 ESTRATGIA EMPRESARIAL AEIOU.pt O MERCADO O mercado em que actua o AEIOU reduzido e extremamente concorrencial. Sendo um portal generalista virado para o mercado portugus, ele conta com a concorrncia dos demais portais generalistas, dos sites e portais temticos (com destaque para os jornais on-line) e das lojas virtuais, mas tambm com a competio de players globais como o Google ou o Yahoo!. A reduzida dimenso e o ambiente concorrencial que se vive no sector implica dificuldades acrescidas na obteno de uma massa crtica de utilizadores imprescindvel para a viabilizao dos projectos, mesmo daqueles em que se investem quantias significativas. Como exemplo, podemos apontar os casos da Netc e do seu sucessor Vizzavi, do portal da ONI ou do portal da SIC, onde foram injectados milhes e que acabaram por encerrar por nunca terem atingido a dimenso crtica. Por outro lado, o rebentar da bolha da Internet veio colocar em dificuldades, por via de uma reduo drstica das receitas publicitrias, a franja do mercado cuja sobrevivncia dependia em exclusivo daquelas receitas, acabando por determinar o seu encerramento. Muito embora o mercado possua uma expresso financeira6, no h dados disponveis que permitam quantific-la. A dimenso do mercado e o posicionamento dos competidores que nele actuam so geralmente determinados por sondagens e medidos em nmero de visitantes nicos a todos os sites de um determinado domnio e em nmero total de pginas visitadas dentro de um dado domnio (Anexo E Top 20 Domnios, Maio 20027). Centrando a anlise nos players nacionais, podemos afirmar que o mercado claramente dominado pelos portais sobreviventes derrocada das empresas da Internet, tipicamente portais que possuem grandes grupos econmicos na sua estrutura accionista: so os casos do Sapo com a Portugal Telecom, o Clix com a
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Por exemplo, o valor do mercado publicitrio da Net, ou o valor de compras online efectuadas atravs dos portais. No me foi possvel arranjar dados mais recentes, pois nem mesmo a empresa os possui. De 2002 (altura a que se referem os grficos em anexo) a esta parte, no entanto, o AEIOU tem vindo a reforar a sua posio naqueles indicadores, ocupando actualmente a 4 posio no ranking, considerando apenas os portais portugueses.

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MBI 2006 ESTRATGIA EMPRESARIAL AEIOU.pt Sonae e o IOL com a Media Capital. Ainda assim, a entrada com sucesso destes ltimos foi possvel graas a contedos especficos que arrastaram um grande nmero de pessoas, como foi o caso do IOL com o Big Brother, em que havia um conjunto de imagens que s podiam ser vistas no site. O Sapo, usufruindo simultaneamente do estatuto de pioneiro / first mover e dos milhes da PT, o lder incontestado do mercado, com cerca de 3 milhes de utilizadores nicos por ms e cerca de 350 milhes de pginas vistas. A sua home page visitada diariamente por cerca de 800 mil portugueses, num total de 3 milhes de visitas dirias e onde so efectuadas cerca de 2 milhes de pesquisas por dia. Seguem-se a Clix e IOL com cerca de 2 milhes de utilizadores nicos cada. O AEIOU surge na 4 posio entre os portais nacionais, o que no deixa de ser surpreendente. , de entre os maiores portais portugueses, o nico que no apresenta por trs um grande grupo econmico o que, desde logo, lhe confere um handicap considervel em termos de capacidade de investimento face aos seus principais concorrentes. O AEIOU, devido ao crescimento registado nestes ltimos 3 anos, apresenta-se com uns respeitveis 1.6 milhes de utilizadores nicos, gerando mais de 44 milhes de pginas por ms, das quais 32 milhes so vistas com publicidade paga (Anexo F Visitas mensais ao portal AEIOU, Outubro 2005). O facto de o AEIOU, passados 10 anos, se manter entre os maiores portais nacionais tem a ver no s com os aspectos de natureza econmico-financeira anteriormente apontados e que se traduzem no equilbrio e salubridade das contas da empresa que gere o portal, mas tambm e, sobretudo, com aspectos directamente ligados com o portal e a filosofia que lhe est inerente. Entre eles destacam-se a simplicidade e antiguidade do site, a aposta na criao e desenvolvimento de comunidades e a disponibilizao de servios e contedos diversificados. Todos estes factores contriburam para a conquista e fidelizao de um nmero considervel de utilizadores, que tornam o portal no s vivel, como apetecvel em termos comerciais.

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MBI 2006 ESTRATGIA EMPRESARIAL AEIOU.pt A AQUISIO PELA IMPRESA Para a AEIOU e para os irmos Coutinho em particular, o projecto embora bem sucedido e gratificante representou um esforo financeiro considervel. O portal afirmou-se no mercado e consolidou a sua posio entre os maiores portais portugueses, tendo ao mesmo tempo garantido a sua sustentabilidade a prazo. Contudo, as limitaes, quer do mercado, quer, sobretudo, em termos de capacidade financeira, impediam a empresa de sonhar com voos mais altos e de ocupar uma posio de maior destaque no ranking. Para tal, tornava-se bvia a necessidade de trazer para dentro de portas um parceiro com estofo financeiro, com ligaes ou ambies na rea do multimdia e a necessitar de afirmao no espao Internet. Em suma, algum que pudesse trazer consigo dimenso (leia-se novos contedos, novas funcionalidades e, logo, utilizadores) e que estivesse disposto a investir. Um parceiro com estas caractersticas permitiria, ainda, aos accionistas da AEIOU, o retorno do investimento efectuado ao fim de apenas 3 anos. Com o volume de negcios a quadruplicar entre 2003 e 2005, atingido o break-even operacional e apresentando-se como o 4 maior portal portugus, a empresa estava em ptima posio para procurar potenciais interessados. A aproximao Impresa aparecia, assim, como uma opo lgica e consistente com aqueles objectivos: trata-se de um grupo econmico poderoso8, com ambies na rea do multimdia9 e que poderia contribuir significativamente ao nvel dos contedos e da afirmao da marca AEIOU, por via dos canais de televiso, jornais e revistas que possui.

Aps o falhano em que redundou o site da SIC, a Impresa encontrava-se sem uma estratgia prpria na rea da Internet e dependente de terceiros: o site da SIC encontra-se alojado no Sapo e o restante, com natural destaque para os jornais
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Facturao consolidada de 183 milhes uros e Resultados Lquidos de 7 milhes uros em Setembro de 2006. Fonte: Impresa Possuidora de vrios canais de televiso (SIC), jornais e revistas e com ambies na rea do cabo, sendo uma das empresas candidatas aquisio da rede de cabo da PT Multimdia.

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MBI 2006 ESTRATGIA EMPRESARIAL AEIOU.pt Pblico10 e Expresso e para as revistas Exame, Exame Informtica e Viso, no Clix. Desta forma, a concentrao de todos os sites do grupo em torno de um portal bem implantado no mercado e sob o seu controlo afigurava-se uma estratgia tanto desejvel quanto lgica. Por outro lado, as ambies do grupo no domnio da Internet e do multimdia esto bem patentes na recente apresentao efectuada no mbito do Investor Day11, onde o ano de 2007 elegido como o ano do Multimdia. Esta aposta justificada com o crescimento verificado na penetrao da banda larga, com a criao em 2007 de uma nova ferramenta de medio das audincias da Internet, bem como com o crescimento de 50% deste mercado. A formao da holding Impresa Digital para liderar a estratgia do grupo no mbito do multimdia visa a criao de um player de topo nesta rea, atravs de aquisies e da celebrao de parcerias. A Impresa pretende liderar o mercado de downloads de filmes e jogos em 2007, tornando-se no primeiro grupo portugus a apostar nesta rea. Para tal, adquiriu 67% da New Media Digital e prope-se criar o site MyPlay no primeiro trimestre do prximo ano, que funcionar como um servio de vendas online. Este site ser dividido em duas reas, dando lugar ao MyVideos e ao MyGames. No primeiro, o cibernauta poder descarregar filmes directamente para o computador ou escolher receber o DVD em casa; no MyGames, o utilizador poder efectuar o download de jogos e jog-los no seu computador. A Impresa avana ainda com a possibilidade de criar um site para descarga de msicas em formato digital, estando ainda presente nas grandes linhas de desenvolvimento para 2007, o projecto de criao do MyHotel, um servio que permitir aos hspedes de 1500 quartos de hotis de cinco estrelas, com os quais j h acordos estabelecidos, encomendarem filmes, ou ver as principais notcias do dia e o tempo. A aquisio de 50.1% da AEIOU (com opo de compra de mais 14.9%) por 1.25 m uros aparece perfeitamente enquadrada na estratgia do grupo na rea da
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Actualmente o lder do ranking dos jornais online, quer em termos de acessos, quer em termos de nmero de visitantes. Novembro de 2006 (http://www.impresa.pt/Impresa/imagens/ApresentacaoIMPRESAInvestorDay29Nov2006.pdf)

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MBI 2006 ESTRATGIA EMPRESARIAL AEIOU.pt Internet e do Multimdia. A opo pelo controlo do AEIOU justificada pelo lugar de referncia que o portal ocupa e pelo crescimento registado nos ltimos 3 anos, pelo know-how da empresa em termos de desenvolvimento de software e promoo de comunidades Internet e pelas ligaes que mantm junto do meio universitrio. Os planos de desenvolvimento da Impresa para o portal AEIOU passam pela promoo da marca atravs dos canais de comunicao em massa do grupo, pela modernizao da sua imagem e pela introduo de novas aplicaes e funcionalidades. A parceria estabelecida com a Holos12/Google permitir, tambm, uma optimizao do motor de busca. Deste modo, o grupo conta, por um lado, acelerar o crescimento do portal e, por outro lado, utiliz-lo como jump start para a publicidade na Internet.

CONCLUSO O AEIOU sobreviveu graas ao seu estatuto de pioneiro e first mover da Internet em Portugal, factor que lhe granjeou uma massa crtica de utilizadores suficiente para suportar uma travessia do deserto que viria a durar 3 anos (2000 a 2003). Mas o AEIOU sobreviveu, tambm, graas aposta de dois homens que, revelia do sentimento geral do mercado, acreditaram num modelo de negcio que havia cado em descrdito e souberam reunir e mobilizar uma equipa que incutiu a dose de realismo e racionalidade econmica suficientes para equilibrar o barco. A integrao do AEIOU no universo Impresa apresenta-se como uma opo lgica, permitindo ao primeiro o to desejado (e necessrio) reforo da capacidade financeira e, ao segundo, a possibilidade de delinear uma estratgia e de se afirmar no espao Internet. Se a estratgia do grupo vingar, o AEIOU poder ser colocado no lugar que merece, discutindo taco a taco com o Sapo, a liderana do ranking dos portais nacionais.
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Uma spin-off da Universidade Nova de Lisboa que nasceu em 1996 e que detm na sua carteira, para alm da Impresa, clientes como a Agncia Espacial Europeia. A Holos ainda parceira da Oracle e da BrandiaCreating e Google Entreprise Professional.

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MBI 2006 ESTRATGIA EMPRESARIAL Anexos

A - AEIOU, SA - ESTRUTURA ACCIONISTA (2003)

Pinheiro CoutinhoSGPS, SA
82,5% 45%

Accionistas Individuais (9)

43%

Accionistas Individuais (2)

12% 1,5%

Caleida, Lda
8%

Eurotux, SA
8%

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Fonte: AEIOU, SA

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MBI 2006 ESTRATGIA EMPRESARIAL Anexos

B VENDAS E RESULTADOS (2003 / 2005)

Ano 2003 2004 2005

Facturao 95 758,80 282 286,26 447 653,83 (*)

RLE 430,90 -156 418,27 -75 000,00

(*) Previso 2005

Facturao
500,000 400,000 300,000 200,000 100,000 0

2003

2004

2005

Fonte: AEIOU, SA

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Pedro Andrade C RECEITAS NO PERODO 2003 / 05

Decomposio das Receitas

2003 - 2005

MBI 2006 ESTRATGIA EMPRESARIAL Anexos

Ja Ju Ag N D

n n Ju Se Ja Fe Ab ez M o ov

Fe

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Ab

ai ar M

l ai

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Ju

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Ju

Ag

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ov

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Clientes Directos Servios Pagos

Clientes Directos Acesso Internet

Agncias Publicidade Solues Web

Servios Pagos Solues Web

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Fonte: AEIOU, SA

MBI 2006 ESTRATGIA EMPRESARIAL Anexos D SITES DA REDE AEIOU Acesso Aeiou Site de acesso fcil e gratuito Internet. Xekmail Webmail gratuito, onde os utilizadores podem criar o seu e-mail e us-lo gratuitamente. Bla Bl Chat com vrias salas disponveis organizadas por temas e por zonas geogrficas. Permite a conversao entre utilizadores em tempo real. Cupido Sala de chat com destaque dentro do portal, com site prprio direccionado para os relacionamentos amorosos. Bolsa de emprego Listas de oportunidades de emprego e candidaturas a emprego. Os utilizadores no s podem pesquisar os vrios anncios de emprego disponveis, como podem colocar a sua prpria candidatura de emprego. Placard Classificados de compra e venda e disponibilizao de servios, os utilizadores podem verificar quais as melhores oportunidades de negcio assim como colocar os seus produtos venda. Ciberia Portal de tecnologia disponibiliza as mais vrias informaes, no mbito tecnolgico e cientfico, organizadas por tema. O utilizador tem acesso a uma variedade de informaes sobre temas actuais, assim como sugestes de produtos de consumo e servios. Este site permite que os utilizadores registados team comentrios s notcias e expressem as suas opinies. Anedotrmo Anedotas sempre actuais e divertidas, organizadas por vrios temas, o utilizador tem acesso a mais de 6000 anedotas e pode sempre acrescentar a sua. Ponto de partida Uma variedade de destinos escolha, o utilizador tem acesso a sugestes de viagens e alojamento, podendo pesquisar hotis em vrias cidades do mundo. Tm ainda ao ser dispor sugestes de visitas guiadas e opo de transporte privativo. Kichenet Coloca variadas receitas ao dispor, truques e dicas de cozinha, disponibilizando um prato diferente todos os dias. Permite a incluso de receitas por parte dos utilizadores. Pesquisa interactiva de receitas: o utilizador menciona os ingredientes o kichenet fornece as receitas compatveis. 123 Som Dedicado exclusivamente msica, podem-se encontrar destaques de bandas e msicas e notcias da rea. Oferece ao utilizador a oportunidade de ser ele prprio um reportar e relatar a sua presena nos concertos e espectculos musicais. O utilizador tem acesso a uma agenda de espectculos musicais sempre actualizada e a possibilidade de ouvir msicas em mp3. Poder ainda adquirir CDs on-line e inscrever-se em vrios concursos para profissionais e no profissionais. Estreia On-line Site totalmente dedicado a notcias cinematogrficas, onde o utilizador tem acesso s notcias e s crticas dos mais recentes filmes, assim como de filmes que ainda no estrearam em Portugal. O site divulga outras notcias ligadas ao ramo. Permite o acesso a um arquivo de notcias sobre filmes mais Pedro Andrade Pag. 16

MBI 2006 ESTRATGIA EMPRESARIAL Anexos antigos. O utilizador pode ainda pesquisar os filmes que se encontram em cartaz na sua rea de residncia e poder ver os cinemas onde estes esto a ser exibidos. Relvado Site desportivo, disponibiliza as principais notcias de desporto nacionais e internacionais, permite a incluso de comentrios dos utilizadores. Realiza frequentes sondagens de acontecimentos importantes. Possibilita o debate entre os utilizadores. Toques AEIOU Site direccionado para os telemveis, os utilizadores podem fazer o download de toques, imagens, msicas e jogos para utilizar no seu telemvel.

SITES PARCEIROS AEP Associao Empresarial de Portugal, site associado ao portal AEIOU, este site apresenta toda a estrutura da associao e divulga a sua actuao. Site dedicado aos negcios. Co.pt Site onde os utilizadores podem registar o seu domnio na Internet, sob as designaes www.nome.co.pt, www.nome.lda.pt, www.nome.sa.pt e www.nome.online.pt, permite o registo de domnios de forma rpida e sem burocracias Lar Doce Lar Portal do grupo CGD, dedicado casa, que tem como grande servio a mediao imobiliria, onde o utilizador pode simular em tempo real um crdito e conhecer as opes de crdito disponveis. O utilizador tem ainda a possibilidade de pesquisar vrios servios relacionados com o lar e decorao, assim como uma rea de venda de produtos. O portal tem um acesso para profissionais onde estes podem divulgar e publicitar os seus servios.

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MBI 2006 ESTRATGIA EMPRESARIAL Anexos E TOP 20 DOMNIOS Utilizadores nicos (Maio 2002)

Pginas Visitadas (Maio 2002)

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Fonte: MarkTest

Fonte: MarkTest

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MBI 2006 ESTRATGIA EMPRESARIAL Anexos F VISITAS MENSAIS AO PORTAL AEIOU (Outubro 2005)

Fonte: AEIOU, SA

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