Internacional de Avaliao de trabalhos de pesquisa de Negcios Volume 6. Nmero 2. Julho 2010 Pp.

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Desafios para a Gesto da Cadeia de Suprimentos Em hoje Ambiente global competitivo

Aarti Deveshwar * e Rupa Rathee
Gesto da cadeia de suprimentos-Os meios pelos quais as empresas envolvidas na criao, distribuio e venda de produtos, podem unir foras para estabelecer uma rede de abastecimento com uma inigualvel vantagem competitiva, emergiu como um dos mais poderosas ferramentas de melhoria de negcios, ao redor. Empresas de todo o mundo so prossecuo da cadeia de abastecimento como a mais recente metodologia para reduzir custos, aumentar satisfao do cliente, utilizar melhor os ativos e criar novas receitas. Neste ambiente altamente competitivo, a diferena entre empresas que esto tendo sucesso e aqueles que no esto se expandindo rapidamente. As empresas esto sendo impactadas agora por Supply Chain Management e se qualquer empresa que pensa da cadeia de abastecimento ser no afet-lo, ento errado. O conceito est aparecendo em vrias indstrias e mover-se em empresas menores. Comece a entender o que eo que significa para voc. Supply Chain Management um paradigma dinmico de conduo atravs empresas. Adicionar no impacto global de clientes, concorrentes e fornecedores; ea magnitude da cadeia de fornecimento de cadeia muito significant.Supply Gesto um reverso de prticas anteriores, onde os fabricantes fornecidos produto aos clientes. Agora, os clientes dizem fornecedores como e quando querem seu inventrio entregue. O motorista atrs de Supply Chain Management remover ineficincias, custos excessivos e inventrios em excesso da fonte gasoduto que se estende desde o cliente de volta atravs de seus fornecedores dos fornecedores e assim por diante para trs. Por ter o programa impulsionado pelo cliente, espera-se que inventrios, causados por incertezas e resposta lenta, ser significativamente eliminada. Embora existam incentivos de vendas para os principais fornecedores com a cenoura de gerenciamento de categorias ou programas similares, o sucesso do Supply Chain Gesto descansa com a logstica. O objetivo deste estudo compreender a Supply Chain Management e sua relao com a logstica, para discutir os desafios de SCM, como atingir o nvel mximo de satisfao do cliente atravs da oferta Gesto da Cadeia, para reconhecer as questes-chave responsvel pelo fornecimento efetivo Gesto da Cadeia.

Campo de Pesquisa de Gesto, Supply Chain Management

1. Introduo
Supply Chain Management uma inverso das prticas anteriores em que fabricantes fornecido produto aos clientes. Agora, os clientes dizem fornecedores como e quando querem seu inventrio entregue. O motorista atrs de Abastecimento Gesto da Cadeia para remover ineficincias, custos excessivos e excesso inventrios a partir do canal de fornecimento que se estende desde a parte de trs do cliente atravs de seus fornecedores e atravs dos seus fornecedores de fornecedores e assim por diante para trs. Por tendo o programa impulsionado pelo cliente, espera-se que os estoques, causada por incertezas e resposta lenta, ser significativamente eliminado. Embora existam incentivos de vendas para os principais fornecedores com a cenoura da categoria de gesto ou programas similares, o sucesso da gesto da cadeia de abastecimento descansa com a logstica.
________________________ * Dr. Aarti Deveshwar, Rupa Rathee, Palestrante, DCR da Universidade de Cincia e Tecnologia, Murthal, Sonepat, Haryana, na ndia. aarti.deveshwar @ gmail.com, ruparathee@gmail.com.

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reas funcionais de Logstica: 1. Projeto de Rede 2. Tecnologia da Informao 3. Transporte 4. Inventrio e de armazenamento 5. Warehousing 6. Manuseio de materiais, carga e descarga 7. Embalagem e reembalagem

Os requisitos do cliente pode variar de cliente, mas eles tm certa consistncias para logstica

Resposta rpida s ordens de recebimento da ordem atravs de transferncia para facturao Ordens completas e precisas / no pedidos no atendidos Janelas de entrega ou compromissos Preparao embarque especial quanto embalagem, marcao, rotulagem, stencil, folhas deslizantes ou paletes, etc Cdigo de barras EDI A seleco do operador

Os benefcios iniciais da gesto da cadeia de acumular para o cliente, o iniciador de sua cadeia de abastecimento. Ele ganha a reduo de estoques por conduo fora excessos inventrios que ele deve comprar, armazenar e ser responsvel para. O impacto da gesto da cadeia de abastecimento para o fornecedor pode ser mais difceis de classificar, inicialmente, como benefcios. Eles podem variar, mas podem incluir

Menos pedidos inicialmente, enquanto o cliente retira o excesso para baixo inventrios. As ordens pequenas e mais freqentes. Vendedor realiza inventrio, no o cliente. Maiores custos de armazenagem para separar pedidos menores e mais. Maiores custos de frete para envio a ordem menor e mais encomendas. Penalidades por no atender aos requisitos do cliente. Possvel perda de negcios por no atender aos requisitos do cliente.

Se uma empresa tem uma centena de clientes, ele pode ter cem prticas do cliente. Este o trabalho mais desafiador para SCM para manter todas as clientes satisfeitos e no satisfeitos. A nfase est atualmente na inicial cliente-fornecedor link. A ondulao efeitos atravs da cadeia de abastecimento, mais como um "sussurro baixo da pista" de impacto, em que os fornecedores no so claras quanto sua papel e que eles devem fazer. Os clientes querem mais qualidade, inovao, design, convenincia, escolha e servio, e querem gastar menos dinheiro, esforo, tempo e risco. A cadeia de suprimentos de uma empresa composta por diferentes departamentos, que vo desde a aquisio de materiais para atendimento ao cliente. Supply Chain Management significa transformar "cadeia de fornecimento" de uma empresa em uma melhor forma eficiente, processo cliente-satisfao, onde a eficcia de toda a cadeia mais importante do que o

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eficcia de cada departamento individual. As cinco questes-chave da Logstica Eficcia so fundamentais para Supply Chain ManagementMovimento de produto Movimento de Informao Tempo / servio Custar Integrao, tanto interna e externa, ambas as organizaes e sistemas

Supply Chain Management requer um modelo de logstica com base na ordem rpida para Resposta de entrega. Um modelo que se concentra a partir de portas dos fornecedores atravs de entrega porta do cliente. O modelo deve atender aos "clientes exigente e requisitos especficos. Ela exige flexibilidade organizacional e capacidade de resposta, interna e externa o trabalho em equipe e exige o uso de processos e tecnologia. Uma prtica comum que provoca ineficincias, excesso de estoques e custos elevados para a frente de compra. Na superfcie, parecia como uma maneira de comprar a um preo baixo. Mas, na realidade, esta prtica ineficiente e resulta em maiores custos adicionais, e impacto negativo em toda a cadeia de suprimentos. Encaminhar compra de cepas as capacidades dos fornecedores para responder e para o departamento de distribuio de clientes para lidar com os produtos. Ele cria uma ineficincia operacional e de custos, tanto para o fornecedor eo cliente. Ao forar vendas em excesso atravs da cadeia de abastecimento, os custos ocultos de de fabrico e distribuio vales, aps o pico enorme causada pela frente buy-pode ser significativo. Supply Chain Management sobre o que o demandas dos clientes. No sobre o que o fornecedor capaz de fazer em apresentar.

2. Reviso da Literatura
(John Emberson, Storey Caroline, Janet Godsell, Alan Harrison, 2006) seu papel "Fornecimento gesto da cadeia: teoria, prtica e futuro desafios "avaliar criticamente os desenvolvimentos actuais na teoria e na prtica de gesto da oferta e por meio dessa avaliao para identificar as barreiras, possibilidades e as principais tendncias. O documento revela que a gesto da oferta , em melhor, ainda emergente em termos de teoria e prtica. O documento identifica o leque de principais barreiras e facilitadores para fornecer gerenciamento e conclui com uma avaliao das principais tendncias. (Omera Khan, Bernard Burnes, 2007) em seu estudo de Risco "e gesto da cadeia de abastecimento: a criao de um Agenda de Investigao "desenvolver uma agenda de pesquisa para o risco e cadeia de suprimentos gesto. O artigo mostra que h um nmero de debates-chave no literatura geral sobre risco, especialmente em termos de relao quantitativa qualitativa abordagens, que necessitam de ser reconhecido por aqueles que procuram para aplicar risco teoria e gesto de risco se aproxima de cadeias de suprimento. Alm disso, o trabalho mostra que a aplicao da teoria do risco de supply chain management ainda em seus estgios iniciais e que os modelos de risco da cadeia de fornecimento que sido proposto necessidade de ser testado empiricamente. (Mary J. Meixell, Vidyaranya B. Gargeya, 2005), em seu artigo "design global da cadeia de abastecimento: uma reviso da literatura e crtica "que rever os modelos de apoio deciso para a concepo de mundial cadeias de suprimento, e avaliar o ajuste entre a literatura de pesquisa nesta rea e as questes prticas de design global da cadeia de suprimentos. A classificao

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esquema para esta anlise baseia-se em curso e questes emergentes no mundial supply chain management, incluindo as dimenses de reviso para (1) as decises dirigida no modelo, as mtricas de (2) de desempenho, (3) o grau em que o modelo suporta os processos de deciso integrados, e (4) globalizao consideraes. Eles concluem que, embora a maioria dos modelos resolver um difcil caracterstica associada com a globalizao, poucos modelos abordar a prtica mundial fornecer problema cadeia de design na sua totalidade. Fechamos o papel com recomendaes para futuras pesquisas em modelagem de cadeia de abastecimento global que tanto para o futuro e uma orientao prtica. Uma fonte de problema de projeto da cadeia compreende as decises sobre o nmero e localizao da produo instalaes, a quantidade de capacidade em cada instalao, a atribuio de cada mercado regionto um ou mais locais, e seleo de fornecedores para a submontagens, componentes e materiais (Chopra e Meindl, 2004). Especialistas afirmam que as cadeias de fornecimento globais so mais difceis de gerir do que cadeias domesticsupply (Dornier et al, 1998;. Wood et al, 2002;. MacCarthy e Atthirawong, 2003). substanciais distncias geogrficas nestes mundial situaes no s aumentam os custos de transporte, mas complicar as decises por causa de compromissos de inventrio de custos devido ao aumento do tempo de espera no fornecimento chain.Firms que implementam Sistemas de Planejamento Avanado (APS) podem integrar decises de produo em toda a cadeia de suprimentos atravs da incluso de inventrio fornecedor e restries de capacidade em sua funo de programao, que se esfora para evitar oferta problemas antes que eles ocorram (Rohde, 2000;. Bowersox et al, 2002). Estes prticas de integrao tambm afetam desenho da cadeia de abastecimento global. Vrios autores (Dornier et al, 1998;. Escova et al, 1999;. Trent e Monczka, 2003) discutem o valor ea necessidade de integrao entre as instalaes da cadeia de abastecimento global. Uma viso integrada, bem coordenada cadeia de fornecimento global difcil de duplicar e assim desempenha um papel importante na estratgia competitiva. Em muito estudo atual da pesquisa tem sido feito para entender o que o Supply Chain Management e como ele est afetando organizaes, que so desafios diferentes e que pode ser provado como uma ferramenta para melhorar o desempenho global global de hoje ambiente competitivo.

3. Metodologia e Projeto de Pesquisa

A condio atual de uma cadeia de suprimentos pode ser descrito visualmente utilizando o "Valor Mapeamento do Fluxo ". O fluxo de valor compreende todas as medidas necessrias para trazer um produto a partir de suas matrias-primas atravs da produo at entrega ao cliente. Com o mapeamento do fluxo de valor, todas as etapas da cadeia de abastecimento processo so identificados e avaliados para saber se eles agregam valor ou criar desperdiar. Tipicamente, existem duas correntes ou fluxos a serem descritos e analisados. Estes so o fluxo de produto e do fluxo de informao. O mapeamento uma ferramenta para visualizar o que se passa. A imagem uma forma de ver o no-valor, resduos criao de aes para o produto e os fluxos de informao. Os dois fluxos devem ser integrados. Caso contrrio, as oportunidades de atividades no-valor adicionado e para aes inconsistentes so criados. Desenhe o processo - desde que desencadeia a ordem de compra, de volta atravs dos fornecedores e logstica prestadores de servios, at a entrega.

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4. Discusso dos Resultados

Mais de 25% das ordens de compra no so enviados como planejado ou no so entregue conforme o planejado. Esta estatstica significativa apresenta uma oportunidade real de reduzir o desperdcio. Desempenho dos fornecedores e prazos de entrega dos fornecedores so importantes reas para potencial de reduo de resduos e melhoria de processos. Alm disso, a rede de distribuio pode estar desatualizado. Ele pode ter sido construda anos antes com a loja ou configuraes diferentes de clientes, produtos diferentes, e outros tpicos. Ele pode ter sido construda quando o foco estava no inventrio de armazenamento em armazns, ao contrrio de agora, quando a velocidade de inventrio enfatizada. Tocando o produto para armazen-lo muitas vezes acrescenta s o tempo - um resultado resduos no, o valor (ver mapa na inferior da pgina ao lado). Ignorando armazns com doca cruz ou outras instalaes de transferncia em portos pode remover o tempo e inventrio. Fornecimento de tecnologia de execuo pode dar cadeia visibilidade a partir da ordem de compra at a ordem de entrega. Pode fornecer o maneira a atribuir produto em trnsito. Fazer essa parte do novo processo reduz dois resduos principais - tempo e inventrio. Gesto da cadeia de suprimentos global tem significativa "built-in" por causa do tempo distncia envolvida. Isso vai contra as cadeias de abastecimento domstico. O estendida tempo pode, por sua vez, criar a incerteza ea necessidade de muitas empresas para construir e realizar inventrios adicionais. No entanto, tempo e inventrio so duas reas de resduos para magra a melhorar. Ento magra logstica internacional enfrenta um adicional desafio por causa de o seu mbito inerente eo impacto em todo o fornecimento cadeia, especialmente dentro da empresa.

Identificar no-valor acrescentado atividades especialmente importante para todo o mundo supply chain management. Qualquer atividade que acrescenta tempo e custo de inventrio e para as atividades j complexas podem obstruir a eficcia da cadeia de suprimentos. Mapeamento do fluxo de valor uma ferramenta para ver e identificar resduos, tanto interna e externa. Vendo as atividades atuais e os resduos podem formar a base de planos para melhorar a cadeia de abastecimento. Este procedimento especialmente crtico para produtos de alto volume e alta margem, onde o impacto sobre a empresa linha de fundo significativo. Colaborao e cooperao na organizao da empresa e entre e entre os parceiros comerciais importante para realmente remover os resduos em todo o cadeia de suprimentos. Acelerar o tempo de ciclo, aumentando a velocidade de inventrio e reduzir os custos para os produtos de alto volume e alta margem de lucro pode afetar o retorno sobre o investimento e impulsionar o benefcio de magra para todo mundo ver. Mapeamento do fluxo de valor fornece uma ferramenta importante para a compreenso da apresentar cadeia de suprimentos e projetar um novo. Supply Chain Management (SCM) deve ser uma parte integrante da companhia unidade e direo. SCM representa o caminho para a reteno de clientes e

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vantagem de crescimento, competitividade e lucratividade. Bem-sucedidas cadeias de abastecimento ter a aprovao da alta gerncia e de apoio. Mapeamento do fluxo de valor um retrato do processo ou o que usado como um processo. A falta de um processo real pode criar resduos, ou no-valor agregado atividade. Resduos da cadeia de suprimentos global ocorre como desnecessrio de tempo de ciclo de estoques, e custo. Os resduos custo muitas vezes aparece no transporte e armazenagem actividades.

fcil de colocar responsabilidades em partes externas sem compreender que sua empresa faz para acionar suas aes. Veja onde o processo sendo forado a encaixar no seu empresa ou outra entidade e, como resultado, cria desperdcio significativo. Projetando o novo processo requer uma anlise clara e pensar para alm da logstica tradicional. Caso contrrio, um processo falho pode substituir outro processo falho.

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5. Concluses e sugestes
Avaliando o desempenho da cadeia de suprimentos leva a identificao de problemas e oportunidades. Ter uma estratgia e medir peas-chave so necessrios para compreender e assumir o controle de sua cadeia de suprimentos. Coloque o processo, as pessoas e tecnologia em lugar de criar vantagem competitiva, tanto para hoje e amanh. Se no o fizer, ser um concorrente. Sucesso da cadeia de suprimentos envolve processos, pessoas e tecnologia. D definio para a finalidade da empresa. Ele permite que todos os participantes para saber o que necessrio. Este por sua vez, proporciona agilidade tohandleexceptionsandtoadapttochanges. Tendo estes trs elementos importante ter mtricas, aqueles que so til em toda a organizao. Todos os trs trabalhando juntos em uma empresa fornece esforo, coordenado unificada para usar o gerenciamento de cadeia de suprimentos como um fora motriz na satisfao do cliente e em ter vantagem competitiva, com o servio e produtividade. Efetivamente gesto de estoques requer processo adequado, as pessoas e tecnologia. Isso significa que a gesto integrada da cadeia de abastecimento a partir da

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'portas para a direita com a dos clientes fornecedores docas. Inventrio deve mover-se, no sentar-se em armazns e fbricas. Velocidade de inventrio fundamental para a cadeia de suprimentos sucesso lucratividade da empresa e valor para o acionista. A alta administrao no pode falar de logstica em seus objetivos corporativos e programas. Mas a logstica muitas vezes um factor chave para o sucesso destes. Logstica deve exercer um papel de liderana em demonstrar viso criativa e programas para o incio da gesto. Estar comprometido com os programas corporativos. Verifique se o seu programas de logstica correspondentes esto alinhadas com e apoiar o incorporado planos.

Supply chain management aqui. No se trata de envio de encomendas, mas no sobre como fazer produto, em seguida, empurrando-o para fora da porta. Supply chain management sobre o desenvolvimento de um processo para responder s diferentes exigncias de cada cliente. Os clientes que esto impulsionando as prticas dos fornecedores. Ser bem sucedido requer eficcia logstica. Clientes, concorrentes e fornecedores so global. Este um desafio estimulante e oportunidade para as empresas que vem o potencial e fazer acontecer. Ao mesmo tempo, fornecedores ditada como eles iriam aceitar e enviar as encomendas para clientes. No mais, agora os clientes esto ditando aos seus fornecedores como eles vai lidar com as suas ordens. Vire-se tempo. Para cada ao, h um igual e reaco oposta. Assim com a gesto da cadeia de suprimentos do tipo de programas. A gerncia deve entender os programas que cada um de seus clientes tem eo que isso significa para sua empresa.

* Reconhecer que a gesto da cadeia de abastecimento tem significados diferentes em diferentes indstrias. A importncia do custo de transporte ou de inventrio ou informaes tecnologia pode afetar o projeto e operao do processo de logstica. * Entenda o que cada um de seu cliente quer e por qu. Cada cliente pode tem suas prprias exigncias. Conhec-los. Faa perguntas. Comunicar internamente e trabalhar juntos. * Reduzir o tempo de ciclo total interna de logstica, com a compra, fabricao de ordem do cliente, e transporte, para ter o produto pronto e disponvel para fornecimento ao cliente. * Desenvolver e comunicar aos seus fornecedores que voc est fazendo, porque voc est faz-lo eo que voc espera deles. Saiba os seus processos para ajud-lo projetar o melhor. * Aprenda as operaes de seu fornecedor internacional e logstica tempo de ciclo. O lead-time com sourcing internacional e seu impacto no inventrio e na operaes faz isso muito importante. * Os nveis de estoque. Inventrio destaca-se no balano. Isto verdade se de matrias-primas, embalagens, MRO, o trabalho em processo ou acabados

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mercadorias. Laos inventrio de capital de giro de capital, que podem ter alternativa utiliza para beneficiar a empresa. * Misso clara. Supply chain management requer um repensar do empresa e para a misso logstica. cliente ou o custo? Estes podem ser objetivos conflitantes. Dizendo a misso o servio, ento medi-lo pelo custo pode causar organizaes a perder o foco sobre o que deve ser feito. Cadeia de suprimentos gesto um conceito novo e requer uma reavaliao do que o empresa est fazendo, para onde est indo e como quer chegar l.

Referncias
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