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Manual de Acesso a Serviços

. Seleccione o Serviço que pretende aceder

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Registo

Iniciar Sessão

Se for a primeira vez que utiliza os Serviços Online é necessário efectuar o Registo, entrando no menu Criar Registo e preencher os seguintes campos:

Número de SNS

Senha(escolhida pelo utilizador)

Confirmar a senha

Nome completo

Data de Nascimento

Endereço de Correio Electrónico *)

Número de Telemóvel *)

*) Estes dados, serão utilizados no envio de mensagens/notificações,

confirme se estão correctos.

de Telemóvel *) *) Estes dados, serão utilizados no envio de mensagens/notificações, confirme se estão correctos.
de Telemóvel *) *) Estes dados, serão utilizados no envio de mensagens/notificações, confirme se estão correctos.

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Autenticação

Para iniciar a sessão, o utilizador deverá preencher o campo Número SNS e a Senha ou iniciar a sessão através do Cartão do Cidadão.

Para utilizar a autenticação via cartão do cidadão, é necessário ter instalado um leitor de SmartCards no PC. Para que seja

possível ler e validar o PIN introduzido com o certificado digital

integrado no Cartão do Cidadão.

PC. Para que seja possível ler e validar o PIN introduzido com o certificado digital integrado
PC. Para que seja possível ler e validar o PIN introduzido com o certificado digital integrado
C o n s u l t a r / A c t u a

Consultar/Actualizar/Alterar Dados do Registo

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Para Consultar /Actualizar/Alterar os dados pessoais de registo (senha e/ou contactos) Pode fazê-lo através do link Os Meus Dados disponível, em qualquer um dos Serviços

online.

(senha e/ou contactos) Pode fazê-lo através do link Os Meus Dados disponível, em qualquer um dos

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Recuperar Senha

Se se esqueceu da senha, poderá

recupera-la, através do link :

Esqueci-me da senha disponível na

página inicial dos Serviços Online.

Após validação dos dados, ser-lhe-á enviado um mail e/ou SMS com a respectiva senha.

inicial dos Serviços Online. Após validação dos dados, ser-lhe-á enviado um mail e/ou SMS com a

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eAgenda

eAgenda Marcação de consultas e pedidos de receitas para doença crónica online

Marcação de Consulta ou Pedido de Receitas Dentro do Menu Principal do eAgenda, o utilizador escolhe uma das opções:

Marcar consultas (agendar nova consulta, consultar pedidos existentes

para todos os utentes agregados ao perfil do utilizador. Pedir Receitas

Marcar Consulta O Utilizador pode escolher entre efectuar um novo pedido ou visualizar os pedidos já existentes. Para marcar uma nova consulta deverá preencher os seguintes campos:

. Indicar o utente

.

indicar o tipo de consulta pretendida

.

indicar o período de marcação - o utilizador tem duas opções:

o período de marcação - o utilizador tem duas opções: - agendamento da primeira consulta disponível
o período de marcação - o utilizador tem duas opções: - agendamento da primeira consulta disponível

- agendamento da primeira consulta disponível

-selecção do horário

No final do processo, o sistema notificará o Utilizador por correio

electrónico e /ou por SMS (para os contactos fornecidos no registo).

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eAgenda

eAgenda Consultar Pedidos Anteriores .O utilizador pode visualizar

Consultar Pedidos Anteriores

.O utilizador pode visualizar os pedidos já existentes.

Gestão do Agregado Familiar

os pedidos já existentes. Gestão do Agregado Familiar .O utilizador pode associar ao seu perfil outros

.O utilizador pode associar ao seu perfil outros utentes do SNS. .No menu principal, o utilizador selecciona “Agregado ”. .Ao associar um novo elemento, o utilizador deve preencher a informação do utente, que deseja adicionar ao seu

agregado.

.Após este processo, será então possível, submeter pedidos

de agendamento de consulta para o Centro de Saúde/USF do

novo elemento.

será então possível, submeter pedidos de agendamento de consulta para o Centro de Saúde/USF do novo

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Pedido de Receita

eAgenda

Para aceder ao pedido de receituário para doença

crónica, o utilizador deverá solicitar ao seu médico a autorização prévia. Através desta funcionalidade do eAgenda, o utilizador pode solicitar pedido de receita associada:

deverá seleccionar o medicamento e a quantidade mediante uma lista disponibilizada no ecrã com base na autorização prévia dada pelo médico para aquele utente. Após o processo de validação, o sistema informa o utilizador correio electrónico e/ou SMS que deverá levantar a sua receita no Centro de Saúde/USF. Pode consultar os pedidos de receita efectuados anteriormente.

deverá levantar a sua receita no Centro de Saúde/USF. Pode consultar os pedidos de receita efectuados
deverá levantar a sua receita no Centro de Saúde/USF. Pode consultar os pedidos de receita efectuados

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eRNU

eRNU eRNU – Consulta de Dados do Registo Nacional de Utentes

eRNU Consulta de Dados do Registo Nacional de Utentes

Consulta dos dados de inscrição do utente no SNS:

Identificação

Morada de Correspondência

Inscrição: Centro de saúde e data de inscrição

Benefícios:

Regime Especial de Comparticipação de Medicamentos Isenção de taxa Moderadora Outras situações especiais de comparticipação

Subsistemas de saúde:

Descrição da Entidade

Número de Beneficiário

Data de validade

• Subsistemas de saúde: • Descrição da Entidade • Número de Beneficiário • Data de validade

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eSIGIC

eSIGIC eSIGIC – Consultas de informação relativa à

eSIGIC Consultas de informação relativa à inscrição para Cirurgia

Ao aceder ao eSIGIC, o sistema apresentará todas as

Inscrições do utente, podendo-se navegar entre elas

através dos botões

utente, podendo-se navegar entre elas através dos botões Informação relativa à inscrição para cirurgia: •

Informação relativa à inscrição para cirurgia:

Hospital

Contacto do hospital

Serviço do hospital

Número de processo

Número de inscrição

Situação actual da inscrição

Data de inscrição

Posição na lista

Tempo de espera previsível para a cirurgia (nº de semanas)

Resumo do histórico

Para aceder a uma explicação mais pormenorizada de cada campo,

o utilizador deverá seleccionar o botão

do campo.

campo, o utilizador deverá seleccionar o botão do campo. ou seleccionar o nome Histórico: Para aceder

ou seleccionar o nome

Histórico:

o botão do campo. ou seleccionar o nome Histórico: Para aceder a todos os movimentos da
o botão do campo. ou seleccionar o nome Histórico: Para aceder a todos os movimentos da

Para aceder a todos os movimentos da inscrição, deverá seleccionar

ao botão

os movimentos da inscrição, deverá seleccionar ao botão , sendo-lhe apresentado os diversos movimentos da

, sendo-lhe apresentado os diversos movimentos da inscrição.

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Serviços Online

Para mais informações consulte www.portaldasaude.pt ou directamente:

Apoio:

Registo nos serviços online:

FAQ / Perguntas do utilizador Frequentes:

Obrigado.