Você está na página 1de 16

Secretaria Estadual de Sade - Laboratrio Farmacutico de Pernambuco - LAFEPE Concurso Pblico 2007

Emprego Pblico: Analista em Planejamento e Controle da Produo I Administrao de Empresas / Nvel Superior Tipo 1

CONHECIMENTOS DE PORTUGUS
TEXTO 1

Como conviver com as diferenas? A todo momento, somos convidados a aprender a conviver com as diferenas. Nem sempre nos samos bem. H ocasies em que no conseguimos tolerar pontos de vistas diversos e at mesmo preferncias polticas, esportivas ou religiosas que no combinam com as nossas. As relaes humanas tendem a ser mais fceis entre pessoas que compartilham culturas, ideologia e valores assemelhados, por tornarem o ambiente mais familiar e seguro. Entretanto, a diversidade que promove o enriquecimento e o crescimento dos indivduos. Quando as diferenas no esto no campo das idias e valores, pode surgir a discriminao por etnia, local de origem, condio financeira ou fsica. Sobre esta ltima, gostaramos de discorrer um pouco mais. As pessoas que se distinguem das outras por serem portadoras de deficincias, fsicas ou mentais, geralmente enfrentam dificuldades adicionais, no encontradas pelas ditas normais. que a sociedade ainda no sabe lidar com esses seres diferentes. No bastassem os estigmas criados sobre eles, que provocam a no-aceitao social e geram obstculos para sua incluso no mercado profissional, ainda tm que conviver com os problemas de acessibilidade. Poucos locais esto adequados para o trnsito de usurios de cadeiras de rodas ou com outras deficincias de locomoo ou visuais. Essa inadequao de ambientes contribui para que muitos deficientes vejam-se privados de atividades de lazer, profissionais, sociais, ou sintam-se constrangidos pelas barreiras a serem transpostas. Existem normas federais, estaduais e municipais que buscam eliminar as causas da excluso social dos deficientes, mas muito ainda falta ser colocado em prtica. Entretanto, algumas aes independem de normatizao ou determinao legal. Basta um pouco mais de conscientizao e compreenso dos indivduos quanto ao respeito aos direitos dos portadores de necessidades especiais. Coisas simples, como no estacionar carros e motos em caladas e locais reservados, manter as caladas em condies adequadas de circulao, dar preferncia em atendimentos. Enfim, preciso aprender a conviver com as diferenas, respeitando-as, para que possamos acreditar, sem utopias, numa sociedade para todos, sem preconceitos e discriminaes.
Ana Emlia Baracuhy Cavalcanti. Integrao. Jan/fev de 2003.

QUESTO 01

A compreenso do TEXTO 1 nos permite afirmar que a sntese de seu contedo global est expressa em: A) B) C) D) E) Quando as diferenas no esto no campo das idias e valores, pode surgir a discriminao. Existem normas federais, estaduais e municipais que buscam eliminar as causas da excluso social dos deficientes. A sociedade ainda no sabe lidar com esses seres diferentes. As relaes humanas tendem a ser mais fceis entre pessoas que compartilham culturas, ideologia e valores assemelhados. preciso aprender a conviver com as diferenas, respeitando-as.

Pgina 1/16
permitida a reproduo apenas para fins didticos, desde que citada a fonte.

www.pciconcursos.com.br

Secretaria Estadual de Sade - Laboratrio Farmacutico de Pernambuco - LAFEPE Concurso Pblico 2007
Emprego Pblico: Analista em Planejamento e Controle da Produo I Administrao de Empresas / Nvel Superior Tipo 1

QUESTO 02

Analise as idias apresentadas a seguir.

1.

2.

3.

4.

Nossa sociedade tem obtido avanos significativos na convivncia com as pessoas diferentes, tendo conseguido prover a essas pessoas as condies de acessibilidade adequadas. Os vrios tipos de discriminao, como por etnia, local de origem e condio financeira ou fsica, resultam das diferenas que se evidenciam no campo das idias e valores. Conquanto haja normas federais, estaduais e municipais que visem extinguir as motivaes para a excluso social dos portadores de deficincias, ainda temos muito a fazer para garantir a incluso social dessas pessoas. Pessoas que comungam de ideologia e valores semelhantes tendem a relacionarem-se de maneira mais tensa, uma vez que exatamente a diversidade que promove o enriquecimento e o crescimento dos indivduos, facilitando o relacionamento interpessoal.

Poucos locais esto adequados para o trnsito de usurios de cadeiras de rodas ou com outras deficincias de locomoo ou visuais. Essa inadequao de ambientes contribui para que muitos deficientes vejam-se privados de atividades de lazer, profissionais, sociais, ou sintam-se constrangidos pelas barreiras a serem transpostas.

QUESTO 03

O trecho acima foi reescrito em um nico perodo. A alternativa em que essa reescritura est correta : A) Poucos locais esto adequados para o trnsito de usurios de cadeiras de rodas ou com outras deficincias de locomoo ou visuais, inadequao de ambientes que contribui para que muitos deficientes vejam-se privados de atividades de lazer, profissionais, sociais, ou sintam-se constrangidos pelas barreiras a serem transpostas. B) Poucos locais esto adequados para o trnsito de usurios de cadeiras de rodas ou com outras deficincias de locomoo ou visuais, pois essa inadequao de ambientes contribui para que muitos deficientes vejam-se privados de atividades de lazer, profissionais, sociais, ou sintam-se constrangidos pelas barreiras a serem transpostas. C) Poucos locais esto adequados para o trnsito de usurios de cadeiras de rodas ou com outras deficincias de locomoo ou visuais, cuja inadequao de ambientes contribui para que muitos deficientes vejam-se privados de atividades de lazer, profissionais, sociais, ou sintam-se constrangidos pelas barreiras a serem transpostas. D) Poucos locais esto adequados para o trnsito de usurios de cadeiras de rodas ou com outras deficincias de locomoo ou visuais, onde essa inadequao de ambientes contribui para que muitos deficientes vejam-se privados de atividades de lazer, profissionais, sociais, ou sintam-se constrangidos pelas barreiras a serem transpostas. E) Poucos locais esto adequados para o trnsito de usurios de cadeiras de rodas ou com outras deficincias de locomoo ou visuais, inadequao de ambientes pela qual contribui para que muitos deficientes vejam-se privados de atividades de lazer, profissionais, sociais, ou sintam-se constrangidos pelas barreiras a serem transpostas.
QUESTO 04

Est(o) condizente(s) com as idias apresentadas no TEXTO 1 apenas: A) B) C) D) E) 4. 2 e 4. 1, 2 e 4. 3. 1, 3 e 4.

No trecho: muito ainda falta ser colocado em prtica. Entretanto, algumas aes independem de normatizao ou determinao legal. (4 ), o termo sublinhado expressa: A) B) C) D) E)
Pgina 2/16
permitida a reproduo apenas para fins didticos, desde que citada a fonte.

adio; equivale a com tudo. oposio; equivale a todavia. condio; equivale a conquanto. concluso; equivale a portanto. conseqncia; equivale a visto que.

www.pciconcursos.com.br

Secretaria Estadual de Sade - Laboratrio Farmacutico de Pernambuco - LAFEPE Concurso Pblico 2007
Emprego Pblico: Analista em Planejamento e Controle da Produo I Administrao de Empresas / Nvel Superior Tipo 1

QUESTO 05

QUESTO 07

No trecho As pessoas que se distinguem das outras por serem portadoras de deficincias (2 ), a autora do TEXTO 1 introduz a expresso sublinhada, que retomada, nos pargrafos subseqentes, como: 1. 2. 3. 4. seres diferentes normais deficientes portadores de necessidades especiais

A todo momento, somos convidados a aprender a conviver com as diferenas. Nesse trecho, a expresso destacada pode ser deslocada para outras posies, como nos mostram os enunciados abaixo. 1. 2. 3. Somos, a todo momento, convidados a aprender a conviver com as diferenas. Somos convidados, a todo momento, a aprender a conviver com as diferenas. Somos convidados a aprender a todo momento a conviver com as diferenas. Somos convidados a aprender a conviver com as diferenas a todo momento.

Esto corretas: 4. A) B) C) D) E) 1, 2, 3 e 4. 2 e 4, apenas. 1, 3 e 4, apenas. 1, 2 e 3, apenas. 1 e 4, apenas.

O deslocamento provocou alterao do sentido originalmente pretendido pela autora em: A) B) C) D) E) 3, apenas. 4, apenas. 1, 2, 3 e 4. 1, 3 e 4, apenas. 1 e 4, apenas.

QUESTO 06

As pessoas que se distinguem das outras por serem portadoras de deficincias, fsicas ou mentais, geralmente enfrentam dificuldades adicionais, no encontradas pelas ditas normais. (2 ) Sobre alguns recursos lingsticos utilizados nesse trecho, analise as seguintes afirmativas. 1. geralmente enfrentam dificuldades adicionais Com a utilizao do advrbio nesse segmento, o sentido pretendido pela autora o de que a grande maioria dos portadores de deficincias enfrentam dificuldades adicionais. pelas ditas normais a partir desse segmento, o leitor pode inferir que a autora considera que os portadores de necessidades especiais no so pessoas normais. no encontradas pelas ditas normais nesse segmento, os termos encontradas e ditas relacionam-se com dificuldades e pessoas, respectivamente. Se o segmento que se distinguem das outras por serem portadoras de deficincias fosse colocado entre vrgulas, o sentido originalmente pretendido pela autora estaria preservado.

QUESTO 08

Observe a grafia do termo sublinhado em: ainda tm que conviver com os problemas de acessibilidade. Assinale a alternativa na qual o termo sublinhado est grafado incorretamente. A) H pessoas que, mesmo com deficincias fsicas, conseguem vencer as intempries da vida. B) Devemos lutar de forma quase obsecada pela incluso social dos deficientes fsicos. C) Os portadores de deficincias precisam ter perspectivas de participao social. D) Muitos portadores de deficincias tm que passar por situaes vexatrias. E) uma insensatez no considerar os portadores de deficincias como cidados.

2.

3.

4.

Esto corretas: A) B) C) D) E) 2 e 4, apenas. 1 e 4, apenas. 2 e 3, apenas. 1 e 3, apenas. 1, 2, 3 e 4.

Pgina 3/16
permitida a reproduo apenas para fins didticos, desde que citada a fonte.

www.pciconcursos.com.br

Secretaria Estadual de Sade - Laboratrio Farmacutico de Pernambuco - LAFEPE Concurso Pblico 2007
Emprego Pblico: Analista em Planejamento e Controle da Produo I Administrao de Empresas / Nvel Superior Tipo 1

TEXTO 2

A alfabetizao no mundo Quase 80% da populao mundial com idade em torno dos 15 anos ou mais agora alfabetizada, incluindo um nmero de mulheres jamais observado anteriormente, de acordo com os novos nmeros da Unesco publicados para marcar o Dia Internacional da Alfabetizao, 8 de setembro. As novas estimativas e projees, coletadas pelo Instituto de Estatsticas da Unesco (UIS), mostram uma queda constante no nmero de adultos analfabetos, de 22,4% da populao mundial em 1995 para 20,3% em 2000. Se esta curva continuar no mesmo ritmo, o Instituto estima que este nmero dever cair para 824 milhes (16,5% da populao mundial) at 2010. Os melhores resultados foram obtidos na sia e na frica. Apesar das disparidades entre as naes, estes dois continentes viram sua porcentagem global de analfabetos diminuir, respectivamente, 5,4 e 2,8 pontos percentuais. O progresso da alfabetizao de mulheres particularmente encorajador. Apesar de elas ainda representarem, em nvel mundial, dois teros do total de adultos analfabetos, em todos os continentes elas tm tido acesso educao e alfabetizao em um ritmo mais rpido que os homens. Esta tendncia esteve mais evidente na frica, onde, pela primeira vez na histria desse continente, conta-se com uma maioria de mulheres alfabetizadas. Avanos so tambm constatados no sul e oeste da sia, assim como no norte da frica e nos pases rabes. No h, entretanto, razo para se declarar vitria. Se essas novas estatsticas mostram um planeta cada dia mais alfabetizado, elas tambm ilustram a excessiva lentido das mudanas: um adulto em cada cinco ainda analfabeto. Alcanar a meta fixada pelo Frum Mundial de Educao (Dakar, abril de 2000), segundo a qual se deve reduzir metade o analfabetismo da populao mundial at 2015, ser uma batalha rdua. Segundo as estimativas, a menos que haja um esforo extraordinrio de hoje at l, a porcentagem de adultos analfabetos dever reduzir apenas 5 pontos percentuais at 2015. Apesar de todas as dificuldades, "ns devemos fazer mais e melhor", destaca Koichiro Matsuura, diretor geral da Unesco. " intolervel que cerca de um quinto da populao adulta do globo seja ainda analfabeta. Como podemos construir sociedades igualitrias ou fazer progredir a democracia se tantas pessoas no sabem ler nem escrever? Como o dilogo intercultural e a compreenso mtua podem prosperar se o analfabetismo to grande? E como erradicar a pobreza se as razes da ignorncia esto to vivas?", pergunta Koichiro em sua mensagem por ocasio do Dia Internacional da Alfabetizao.
Texto publicado em http://jc.uol.com.br. Acesso em 18/10/2002. Adaptado

QUESTO 09

QUESTO 10

Acerca do TEXTO 2, podemos afirmar que ele tem, privilegiadamente, a finalidade de: A) criticar a Unesco por sua fraca atuao em prol da erradicao do analfabetismo no mundo. B) narrar os ltimos acontecimentos relativos ao programa de erradicao do analfabetismo. C) conclamar os leitores a aderirem luta pelo fim do analfabetismo no mundo. D) fazer propaganda da Unesco, visando aumentar sua respeitabilidade em nvel mundial. E) informar o leitor a respeito de uma dada situao de relevncia indiscutvel.

A partir das idias apresentadas no TEXTO 2, podemos concluir que: A) em 2010, haver cerca de 824 milhes de pessoas alfabetizadas em todo o mundo. B) quase 20% das mulheres jovens do mundo ainda so completamente analfabetas. C) lamentavelmente, a situao das mulheres rabes impede qualquer avano na rea educacional. D) de forma vitoriosa, a maioria das mulheres africanas, atualmente, j sabe ler e escrever. E) de acordo com as estimativas, a meta do Frum Mundial de Educao ser facilmente atingida.

Pgina 4/16
permitida a reproduo apenas para fins didticos, desde que citada a fonte.

www.pciconcursos.com.br

Secretaria Estadual de Sade - Laboratrio Farmacutico de Pernambuco - LAFEPE Concurso Pblico 2007
Emprego Pblico: Analista em Planejamento e Controle da Produo I Administrao de Empresas / Nvel Superior Tipo 1

QUESTO 11

QUESTO 13

O TEXTO 2 apresenta, no ltimo pargrafo, a opinio do diretor da Unesco. Segundo esse diretor: A) os analfabetos, que totalizam um quinto da populao adulta do mundo, precisam erradicar a pobreza. B) sociedades igualitrias somente sero construdas com o fortalecimento do dilogo intercultural. C) para a consolidao da democracia, no se pode prescindir da alfabetizao, em nvel mundial. D) um quinto da populao do mundo demonstra intolerncia em relao ao analfabetismo. E) o combate ao analfabetismo far recrudescer a possibilidade de erradicao da pobreza.

Acerca dos sentidos pretendidos com o uso de alguns termos e expresses do TEXTO 2, assinale a alternativa correta. A) disparidades entre as naes (2 ) equivale a competies entre as naes. B) mais evidente na frica (3 ) o mesmo que com uma maior durao na frica C) Avanos so tambm constatados no sul e oeste da sia (3 ) pode ser parafraseado por progressos so igualmente provocados no sul e oeste da sia. D) excessiva lentido das mudanas (4 ) corresponde a demasiada lepidez das mudanas. E) compreenso mtua (5 ) tem o mesmo sentido de compreenso entre ambas as partes.

QUESTO 12

Analise as seguintes afirmativas a respeito das relaes semnticas que se estabelecem entre as idias do TEXTO 2. 1. No trecho: Apesar das disparidades entre as naes, estes dois continentes viram sua porcentagem global de analfabetos diminuir, respectivamente, 5,4 e 2,8 pontos percentuais., pode-se reconhecer uma relao de causalidade. No trecho: Se esta curva continuar no mesmo ritmo, o Instituto estima que este nmero dever cair para 824 milhes at 2010., pode-se identificar uma relao de condicionalidade. No trecho: No h, entretanto, razo para se declarar vitria., o termo destacado expressa oposio entre idias. No trecho: a menos que haja um esforo extraordinrio de hoje at l, a porcentagem de adultos analfabetos dever reduzir apenas 5 pontos percentuais at 2015., reconhece-se uma relao semntica de concluso.

QUESTO 14

intolervel que cerca de um quinto da populao adulta do globo seja ainda analfabeta O prefixo presente no termo sublinhado tem o mesmo valor semntico do prefixo presente em: A) B) C) D) E) imperfeito. injetvel. invejoso. internacional. intrometido.

2.

3.

QUESTO 15

4.

Assinale a alternativa na qual o uso do sinal indicativo de crase est correto. A) Dia dia somam-se esforos para combater o analfabetismo. B) O analfabetismo persiste, aliado condies de pobreza extrema. C) No possvel conquista da cidadania plena se no combatermos o analfabetismo. D) alfabetizao devem-se os avanos na erradicao da pobreza. E) O analfabetismo um problema que deveria interessar toda a populao mundial.

Esto corretas: A) B) C) D) E) 1, 2, 3 e 4. 2 e 3, apenas. 2, 3 e 4, apenas. 1, 3 e 4, apenas. 1 e 2 apenas.

Pgina 5/16
permitida a reproduo apenas para fins didticos, desde que citada a fonte.

www.pciconcursos.com.br

Secretaria Estadual de Sade - Laboratrio Farmacutico de Pernambuco - LAFEPE Concurso Pblico 2007
Emprego Pblico: Analista em Planejamento e Controle da Produo I Administrao de Empresas / Nvel Superior Tipo 1

CONHECIMENTOS DE DIREITO ADMINISTRATIVO


QUESTO 16 QUESTO 17

Assinale a alternativa incorreta sobre orientadores da Administrao Pblica:

os

princpios

Examine as afirmativas abaixo sobre os atos administrativos:

1. A) O princpio da publicidade garante a divulgao oficial do ato para conhecimento pblico e incio de seus efeitos externos, possibilitando seu controle pelos interessados, atravs de meios constitucionais como o mandado de segurana e a ao popular. B) De acordo com o princpio da legalidade, basta que o administrador se sujeite aos mandamentos da lei para que fique isento de responsabilidades disciplinar, civil e criminal, no importando a conformao do ato com a finalidade pblica perseguida pela norma. C) Os princpios da razoabilidade e da proporcionalidade implicam a proibio de excesso, que objetiva aferir a compatibilidade entre os meios e os fins, de modo a evitar restries desnecessrias ou abusivas por parte da Administrao. D) O princpio da impessoalidade exige que o ato administrativo seja praticado sempre com finalidade pblica, ficando o administrador impedido de pratic-lo no interesse prprio ou de terceiros. E) A introduo do princpio da eficincia no ordenamento jurdico nacional traz o reconhecimento de que a funo administrativa j no se contenta em ser desempenhada apenas com legalidade, exigindo resultados positivos para o servio pblico e para o atendimento das necessidades coletivas.

2.

3.

4.

5.

As certides, atestados, declaraes e informaes prestadas pela Administrao Pblica so dotados de f pblica, em razo do atributo de presuno de veracidade dos atos administrativos. Entre os atributos do ato administrativo est o da autoexecutoriedade, pelo qual pode ele ser posto em execuo pela prpria Administrao, aps a necessria autorizao do Poder Judicirio. Quando a lei deixa para o administrador pblico certa margem de liberdade de deciso diante do caso concreto, sendo-lhe possvel optar por uma dentre vrias solues juridicamente vlidas, diz-se que o poder da Administrao no caso discricionrio. A atuao da Administrao Pblica no exerccio da funo administrativa vinculada quando a lei estabelece a nica soluo possvel diante de determinada situao de fato. Havendo discricionariedade para a edio do ato administrativo, o controle judicial ilimitado, podendo, inclusive, ingressar o Poder Judicirio livremente no espao discricionrio que a Lei conferiu ao administrador.

So corretas as afirmativas:

A) B) C) D) E)

1, apenas. 1, 2 e 4, apenas. 2, 3 e 5, apenas. 1, 3 e 4, apenas. 1, 2, 3, 4 e 5.

Pgina 6/16
permitida a reproduo apenas para fins didticos, desde que citada a fonte.

www.pciconcursos.com.br

Secretaria Estadual de Sade - Laboratrio Farmacutico de Pernambuco - LAFEPE Concurso Pblico 2007
Emprego Pblico: Analista em Planejamento e Controle da Produo I Administrao de Empresas / Nvel Superior Tipo 1

QUESTO 18

QUESTO 20

A respeito da responsabilidade civil do Estado, indique a alternativa correta: A) Atualmente, o ordenamento jurdico nacional acolhe a teoria da irresponsabilidade estatal por atos de seus agentes, visto que a responsabilizao do Estado ameaa diretamente sua soberania. B) Aps a promulgao da Constituio Federal de 1988, entende-se no ser possvel a responsabilizao estatal quando praticados atos de imprio, que expressam as prerrogativas e privilgios da autoridade pblica. C) A Constituio Federal de 1988 consagra a responsabilidade objetiva dos entes estatais com personalidade jurdica de direito pblico, excludas todas as empresas pblicas, sociedades de economia mista e concessionrias de servios pblicos. D) As pessoas jurdicas de direito pblico ou de direito privado prestadoras de servios pblicos respondem objetivamente pelos danos que seus agentes, nessa qualidade, causarem a terceiros, assegurado, em todo caso, o direito de regresso independentemente de culpa ou dolo do funcionrio. E) No caso de ato omissivo do poder pblico, a responsabilidade civil subjetiva, exigindo dolo ou culpa, no sendo necessrio individualiz-la, dado que pode ser atribuda ao servio pblico, de forma genrica, a falta do servio.

Analise as seguintes afirmativas sobre as licitaes pblicas: 1. Nas licitaes pblicas, legal, a princpio, a fixao no ato de convocao de preferncias ou distines em razo da naturalidade, da sede ou domiclio dos licitantes. A inexigibilidade de licitao ocorre nos casos de emergncia ou de calamidade pblica, quando caracterizada urgncia de atendimento de situao que possa ocasionar prejuzo ou comprometer a segurana de pessoas, obras, servios, equipamentos e outros bens, pblicos ou particulares. A licitao dispensvel para a compra ou locao de imvel destinado ao atendimento das finalidades precpuas da administrao, cujas necessidades de instalao e localizao condicionem a sua escolha, desde que o preo seja compatvel com o valor de mercado, segundo avaliao prvia. No julgamento das propostas em processo licitatrio, a Comisso de Licitao poder levar em considerao elemento, critrio ou fator sigiloso, secreto ou subjetivo que julgar relevante para viabilizar a contratao da proposta que, no seu entender, melhor atenda ao interesse pblico. A autoridade competente para a aprovao do procedimento licitatrio somente poder revog-lo por razes de interesse pblico decorrente de fato superveniente devidamente comprovado, pertinente e suficiente para justificar tal conduta.

2.

3.

4.

5.

QUESTO 19

So corretas as afirmativas: A) B) C) D) E) 1 e 2. 2 e 3. 3 e 4. 3 e 5. 4 e 5.

Sobre os controles internos e externos da Administrao Pblica, assinale a alternativa incorreta: A) No exerccio de suas funes, a Administrao Pblica sujeita-se a controle por parte dos Poderes Legislativo e Judicirio, alm de exercer, ela mesma, o controle de seus prprios atos. B) A Administrao Pblica, no exerccio do controle interno, pode anular seus prprios atos, quando eivados de vcios que os tornam ilegais, porque deles no se originam direitos. C) A sociedade de economia mista no est sujeita ao controle jurisdicional pela via do mandado de segurana, pois se trata de ente com personalidade jurdica de direito privado. D) Qualquer cidado parte legtima para propor ao popular, ficando o autor, salvo comprovada m-f, isento de custas judiciais e do nus da sucumbncia. E) O controle externo exercido pelo Poder Legislativo, com auxlio dos Tribunais de Contas, inclui a competncia para julgar as contas dos responsveis por dinheiros, bens e valores pblicos de entes da administrao indireta.

Pgina 7/16
permitida a reproduo apenas para fins didticos, desde que citada a fonte.

www.pciconcursos.com.br

Secretaria Estadual de Sade - Laboratrio Farmacutico de Pernambuco - LAFEPE Concurso Pblico 2007
Emprego Pblico: Analista em Planejamento e Controle da Produo I Administrao de Empresas / Nvel Superior Tipo 1

CONHECIMENTOS ESPECFICOS
QUESTO 21 QUESTO 23

As organizaes so grupos de pessoas com um objetivo comum ligados por um conjunto de relacionamentos de autoridade-responsabilidade; so necessrias sempre que um grupo de pessoas trabalhe junto para atingir um objetivo comum. Para poder viabilizar tal objetivo h quatro importantes princpios organizacionais: especializao, coordenao, diferenciao e integrao. A partir das sentenas a seguir, assinale a nica seqncia capaz de preencher corretamente as lacunas. 1. 2. __________ a subdiviso do trabalho da organizao em tarefas menores. __________ refere-se a procedimentos que ligam as vrias partes da organizao para que se alcance sua misso global. __________ significa que as pessoas em vrias unidades trabalham em tarefas muito diferentes, utilizando habilidades e mtodos de trabalho diferentes. __________ o grau em que unidades diferenciadas trabalham juntas coordenando seus esforos. Especializao / Coordenao / Integrao / Diferenciao Coordenao / Integrao / Diferenciao / Especializao Especializao / Coordenao / Diferenciao / Integrao Coordenao / Integrao / Especializao / Diferenciao Integrao / Diferenciao / Especializao / Coordenao

O planejamento pode ser definido como o processo de estabelecer objetivos ou metas, determinando a melhor maneira de atingi-las. Estes planos podem ser de longo prazo, de mdio prazo e de curto prazo. Observe a figura abaixo e assinale a resposta correta.

3.

A cor VERDE representa planejamento em curto prazo. A cor VERMELHA representa planejamento em mdio prazo. A cor AZUL representa planejamento em longo prazo. Analise as afirmativas abaixo: 1. 2. 3. A figura A representa os escales mais baixos. A figura B representa os escales intermedirios. A figura C representa os escales mais altos.

4.

A) B) C) D) E)

Est (o) correta(s) A) B) C) D) E) 1, apenas. 2, apenas. 3, apenas. 1, 2 e 3. 2 e 3, apenas.

QUESTO 22

O processo de organizao conduz criao da estrutura organizacional, que define como as tarefas so desenvolvidas e os recursos aplicados. O conjunto de tarefas e relaes formais de autoridade fornece uma estrutura de controle vertical da organizao. Observe as afirmativas a seguir e assinale a nica alternativa correta. 1. A estrutura da organizao definida como um conjunto de tarefas formais designadas a um indivduo ou departamento. A estrutura da organizao definida como as relaes formais de relacionamento, incluindo linha de autoridade, deciso de responsabilidade, nmero de nveis hierrquicos e a amplitude de controle dos gerentes. A estrutura da organizao definida como o projeto dos sistemas para assegurar a coordenao eficaz dos empregados nos departamentos. Todas as afirmativas so corretas. Todas as afirmativas so incorretas. Apenas as afirmativas 2 e 3 so corretas. Apenas as afirmativas 1 e 2 so corretas. Apenas as afirmativas 1 e 3 so corretas.

2.

3.

A) B) C) D) E)

Pgina 8/16
permitida a reproduo apenas para fins didticos, desde que citada a fonte.

www.pciconcursos.com.br

Secretaria Estadual de Sade - Laboratrio Farmacutico de Pernambuco - LAFEPE Concurso Pblico 2007
Emprego Pblico: Analista em Planejamento e Controle da Produo I Administrao de Empresas / Nvel Superior Tipo 1

QUESTO 24

Observe a figura abaixo. Substitua cada nmero por uma letra especfica P ou C e assinale a alternativa que apresenta seqncia correta.

Contabilidade e dados financeiros (P)

Premissas do planejamento (P)

Planejamento de contas do oramento (P)

Valores reais registrados para cada conta (1) Comparao entre o desempenho efetivo e o planejado (4)

Anlise de variaes nas contas (2)

Padres de desempenho esperado (5)

Determine a causa das variaes (3)

Feedback

Faa as correes necessrias (C)

P= atividades de planejamento. C= atividades de controle. A seqncia correta : A) B) C) D) E) P / P / P / C / C. C / C / C / C / P. C / C / C / C / C. C / C / P / P / P. P / P / P / P / C.

QUESTO 25

A deciso certa reside tanto na seleo adequada do problema como na escolha da alternativa correta. H diversas abordagens para a tomada de deciso, dentre estas se destaca o diagrama de Ishikawa. O diagrama, que tem a forma de uma espinha de peixe, um grfico que tem por finalidade organizar o raciocnio e a discusso sobre as causas de um problema. Com base nesta noo assinale a nica alternativa em que esto corretamente expressas as quatro dimenses do diagrama.

A) B) C) D) E)

avaliao da deciso / escolha de uma alternativa / gerao de alternativas / diagnstico. modelos mentais / viso compartilhada / aprendizagem em equipe / pensamento sistmico. mo-de-obra / mtodos / mquinas / materiais. conhecimento tcito / conhecimento explicito / difuso de conhecimento / compartilhamento de conhecimento. planejamento / direo / controle / avaliao.

Pgina 9/16
permitida a reproduo apenas para fins didticos, desde que citada a fonte.

www.pciconcursos.com.br

Secretaria Estadual de Sade - Laboratrio Farmacutico de Pernambuco - LAFEPE Concurso Pblico 2007
Emprego Pblico: Analista em Planejamento e Controle da Produo I Administrao de Empresas / Nvel Superior QUESTO 26 Tipo 1

O modelo dos estilos de deciso identifica quatro diferentes abordagens na tomada de decises. Ele foi concebido para ser usado por gerentes e aspirantes a gerentes, mas sua estrutura geral pode ser usada por qualquer tomador individual de deciso. Seu fundamento bsico o reconhecimento de que as pessoas diferem segundo duas dimenses. A primeira o seu modo de pensar. Algumas pessoas so lgicas e racionais. Processam informaes seqencialmente. Em compensao, outras so intuitivas e criativas. Percebem as coisas como um todo. A outra dimenso diz respeito tolerncia ambigidade inerente a uma pessoa. Alguns sentem uma grande necessidade de estruturar as informaes, de modo a minimizar a ambigidade, ao passo que outras conseguem processar muitos pensamentos ao mesmo tempo. Quando essas duas dimenses so colocadas num diagrama, definem quatro estilos de tomada de deciso: diretivo, analtico, conceitual e comportamental. De posse destas noes identifique a partir do quadro abaixo as quatro principais posies substituindo cada letra por uma dimenso especfica e, a seguir, marque a nica seqncia capaz de preencher corretamente as lacunas.

Tolerncia ambigidade

Alta

Baixa

Racional Modo de pensar

Intuitivo

1.

2.

3. 4.

As pessoas que adotam o estilo C tm baixa tolerncia ambigidade e buscam racionalidade. So eficientes e lgicas. Mas suas preocupaes com eficincia fazem com que tomem suas decises utilizando informaes mnimas e avaliando poucas alternativas. O estilo C caracterizado por pessoas que tomam decises depressa e se concentram no curto prazo. As pessoas de estilo A tm uma tolerncia muito maior ambigidade, buscando, portanto, muito mais informaes e alternativas que as de estilo C. Os gerentes A seriam mais bem caracterizados como tomadores de deciso cautelosos, dotados da capacidade de adaptar-se ou lidar com situaes novas. Indivduos com estilo B tendem a ter uma perspectiva muito ampla e a considerar muitas alternativas. Seu enfoque de longo alcance e so excelentes para encontrar solues criativas para os problemas. O estilo D caracteriza tomadores de deciso que trabalham bem em grupo. Preocupam-se com as realizaes de seus pares e subordinados. So receptivos a sugestes dos demais e recorrem bastante a reunies para comunicao. Eles tentam evitar conflitos e buscam aceitao.

A seqncia correta : A) B) C) D) E) A = diretivo; B = conceitual; C = analtico; D = comportamental. A = analtico; B = conceitual; C = comportamental; D = diretivo. A = comportamental; B = diretivo; C = analtico; D = conceitual. A = analtico; B = conceitual; C = diretivo; D = comportamental. A = comportamental; B = conceitual; C = analtico; D = diretivo.

Pgina 10/16
permitida a reproduo apenas para fins didticos, desde que citada a fonte.

www.pciconcursos.com.br

Secretaria Estadual de Sade - Laboratrio Farmacutico de Pernambuco - LAFEPE Concurso Pblico 2007
Emprego Pblico: Analista em Planejamento e Controle da Produo I Administrao de Empresas / Nvel Superior QUESTO 27 Tipo 1

Os grupos diferem por sua coeso, o grau de atrao mtua entre seus membros e de sua motivao para continuarem no grupo. Estudos tm demonstrado constantemente que a relao entre a coeso e a produtividade depende das normas relativas ao desempenho estabelecidas pelo grupo. Quanto mais coeso for o grupo, mais os seus membros perseguem suas metas. Como gerente, o que voc pode fazer para encorajar a coeso do grupo? Assinale dentre as alternativas abaixo, aquela que no propicia o aumento da coeso de um grupo. A) B) C) D) E) Incentivar a concordncia quanto aos objetivos do grupo. Punir os relaxados e recompensar os aplicados. Conceder recompensas ao grupo mais que a seus membros. Aumentar o tempo que os membros passam juntos. Melhorar o status do grupo e aumentar a dificuldade percebida quanto filiao ao grupo.

QUESTO 28

O conflito um processo que comea quando uma parte percebe que uma outra parte afetou, ou est perto de afetar, negativamente algo pelo qual a primeira parte se interessa. Usando duas dimenses cooperatividade (o grau em que uma parte tenta satisfazer os interesses da outra parte) e assertividade (o grau em que uma parte tenta satisfazer seus prprios interesses) , cinco intenes de lidar com o conflito podem ser identificadas. De posse destas noes identifique a partir do quadro abaixo as cinco intenes substituindo cada letra por uma dimenso especfica e, a seguir, assinale a nica seqncia capaz de preencher corretamente as lacunas.

Assertivo

A E

Assertividade

Noassertivo

No-cooperativo Cooperao

Cooperativo

1. 2. 3. 4. 5.

A. Quando uma pessoa procura satisfazer seus prprios interesses, independentemente do impacto causado nas outras partes do conflito. B. Quando ambas as partes em conflito desejam satisfazer totalmente os interesses de todas as partes. C. Uma pessoa pode reconhecer que um conflito existe e querer retirar-se dele ou suprimi-lo. D. Quando uma parte busca apaziguar um oponente, essa parte pode estar disposta a colocar os interesses do oponente acima dos seus prprios. E. Quando uma parte do conflito busca desistir de algo, ocorre diviso. Levando a um resultado comprometido.

A seqncia correta : A) B) C) D) E) A = competio; B = colaborao; C = evitao; D = acomodao; E = compromisso. A = compromisso; B = acomodao; C = evitao; D = colaborao; E = competio. A = evitao; B = colaborao; C = competio; D = acomodao; E = compromisso. A = acomodao; B = evitao; C = colaborao; D = competio; E = compromisso. A = colaborao; B = acomodao; C = competio; D = evitao; E = compromisso.

Pgina 11/16
permitida a reproduo apenas para fins didticos, desde que citada a fonte.

www.pciconcursos.com.br

Secretaria Estadual de Sade - Laboratrio Farmacutico de Pernambuco - LAFEPE Concurso Pblico 2007
Emprego Pblico: Analista em Planejamento e Controle da Produo I Administrao de Empresas / Nvel Superior QUESTO 29 Tipo 1

Para Maslow dentro de cada ser humano existe uma hierarquia de cinco necessidades. Observe a distribuio dos fatores agrupados abaixo e assinale a nica seqncia que corretamente expressa quais necessidades esto ativadas. 1. 2. 3. 4. 5. Segurana; proteo contra mal fsico ou emocional. Afeto; relacionamento com outras pessoas; aceitao; amizade. Amor-prprio; autonomia; realizao; status; reconhecimento; ateno. Fome; sede; abrigo; sexo; outras necessidades corporais. Crescimento; atingimento de seu potencial; auto-realizao.

A seqncia correta : A) B) C) D) E) Fisiolgica / Segurana / Sociais / Estima / Auto-realizao. Fisiolgica / Estima / Sociais / Segurana / Auto-realizao. Fisiolgica / Sociais / Segurana / Estima / Auto-realizao. Auto-realizao / Segurana / Sociais / Fisiolgica / Estima. Segurana / Sociais / Estima / Fisiolgica / Auto-realizao.

QUESTO 30

Usamos alguns atalhos quando julgamos os outros. Perceber e interpretar o que os outros fazem trabalhoso. Ento, indivduos desenvolvem tcnicas para tornar a tarefa mais administrvel. Estas tcnicas so frequentemente valiosas elas permitem que tenhamos percepes exatas rapidamente e oferecem informaes vlidas para fazermos previses. Entretanto, elas no so totalmente garantidas. Elas podem nos pr em dificuldades. Uma compreenso desses atalhos pode ser til para reconhecer quando eles podem resultar em distores significativas. A partir das sentenas a seguir, assinale a nica seqncia capaz de preencher corretamente as lacunas. 1. A. __________. Qualquer caracterstica que faz uma pessoa, objeto ou evento sobressair aumentar a probabilidade de que ele seja percebido. Por qu? Porque impossvel para ns assimilarmos tudo que vemos apenas certos estmulos podem ser captados. Esta tendncia explica por que voc est mais propenso a notar carros como o seu ou por que algumas pessoas podem ser repreendidas por seus chefes por fazerem algo que, quando feito por outro empregado, passa despercebido. B. Quando temos uma impresso geral sobre um indivduo com base em uma nica caracterstica, como inteligncia, sociabilidade ou aparncia, um __________ est operando. Este fenmeno frequentemente ocorre quando alunos avaliam o professor de sua turma. Alunos podem dar proeminncia a um nico trao assim como entusiasmo e permitir que sua avaliao inteira seja contaminada por eles julgarem o professor apenas por aquele trao. C. __________. Existe um velho adgio entre artistas que trabalham em shows de variedade: nunca venha depois de um ato que tenha crianas ou animais. Por qu? A crena comum de que o pblico gosta tanto de crianas e animais que voc parecer fraco na comparao. Numa veia similar, lembro quando era um calouro na faculdade e tinha que fazer uma apresentao numa aula de oratria. Eu estava escalado para falar em terceiro lugar naquela manh. Depois de os dois primeiros oradores gaguejarem, tropearem e esquecerem suas falas, de repente eu tive uma crise de confiana porque achei que mesmo que meu discurso pudesse no ser muito bom, eu ainda assim provavelmente teria uma boa nota. Eu estava contando que o professor elevaria minha avaliao depois de comparar meu discurso com os dos que precederam. D. fcil julgar outros se presumimos que eles so parecidos conosco. Por exemplo, se voc quer desafios e responsabilidades em seu trabalho, voc supe que outros querem o mesmo. Ou, se voc honesto e confivel, toma como verdade que outras pessoas so igualmente honestas e confiveis. Esta tendncia de atribuir as prprias caractersticas a outras pessoas que chamada __________ pode distorcer as percepes sobre outros. E. Quando julgamos algum com base em nossa percepo do grupo ao qual esta pessoa pertence, estamos usando o atalho chamado __________. Como exemplo, observe este dilogo entre A e B: Os muitos ricos so diferentes de voc e de mim. A resposta de B: sim, eles tm mais dinheiro, indicou que ele se recusava a generalizar as caractersticas sobre pessoas com base em sua riqueza.

2.

3.

4.

5.

A seqncia correta : A) B) C) D) E) A = Esteretipo; B = Projeo; C = Efeito de contraste; D = Efeito halo; E = Percepo seletiva. A = Esteretipo; B = Efeito halo; C = Efeito de contraste; D = Projeo; E = Percepo seletiva. A = Projeo; B = Efeito de contraste; C = Efeito halo; D = Percepo seletiva; E = Esteretipo. A = Percepo seletiva; B = Efeito halo; C = Efeito de contraste; D = Projeo; E = Esteretipo. A = Percepo seletiva; B = Efeito de contraste; C = Efeito halo; D = Esteretipo; E = Projeo.
Pgina 12/16
permitida a reproduo apenas para fins didticos, desde que citada a fonte.

www.pciconcursos.com.br

Secretaria Estadual de Sade - Laboratrio Farmacutico de Pernambuco - LAFEPE Concurso Pblico 2007
Emprego Pblico: Analista em Planejamento e Controle da Produo I Administrao de Empresas / Nvel Superior Tipo 1

QUESTO 31

QUESTO 34

A evoluo da gesto de planejamento e produo obteve contribuies de vrias personalidades no decorrer do tempo. Todas as personalidades abaixo apresentadas fazem parte da histria da gesto de planejamento e produo, com exceo de: A) B) C) D) E) Frederick Taylor. Henry Ford. Ulysses Simpson Grant. W. Edwards Deming. Alfred Sloan.

Analise as afirmativas abaixo: 1. Estratgica corporativa relaciona os aspectos referentes tomada de deciso em longo prazo. Exemplo: gerenciamento das atividades de produo da empresa. Estratgica ttica relaciona os aspectos referentes tomada de deciso em mdio prazo. Exemplo: preparao de um equipamento. Estratgia operacional relaciona os aspectos referentes tomada de deciso em curto prazo. Exemplo: quantidade de matria-prima.

2.

3.

Das afirmativas acima, so incorretas:


QUESTO 32

Uma das alternativas abaixo no apresenta responsabilidade da gerncia de produo. Assinale-a A) B) C) D) E) Programar o trabalho. Assegurar recursos financeiros. Manter a qualidade. Controlar o processo de transformao. Gerenciar estoques.

uma

A) B) C) D) E)

1, apenas. 1 e 2, apenas. 1 e 3, apenas. 2 e 3, apenas. 1, 2 e 3.

QUESTO 35

O planejamento estratgico est focado para ____________. Assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna acima. A) Uma direo das atividades dirias da organizao e viso de curto prazo. B) O envolvimento da empresa como um todo e viso de longo prazo. C) Uma viso de futuro envolvendo todas as operaes da empresa. D) O envolvimento da empresa como um todo e uma viso de mdio prazo. E) Integrao de todos os colaboradores que fazem parte da organizao.

QUESTO 33

A velocidade de resposta aos pedidos, o controle de gastos, a superioridade de produtos e atendimento das necessidades do cliente, a garantia de entrega e a diversidade de oferta de produtos e servios so tidas como prioridades competitivas no processo produtivo. Assinale a alternativa que contempla os objetivos de desempenho de acordo com a seqncia do texto exposto acima. A) Rapidez, Custos, Qualidade, Confiabilidade, Flexibilidade. B) Flexibilidade, Rapidez, Custo, Qualidade, Confiabilidade. C) Simultaneidade, Rapidez, Custo, Qualidade, Customizao. D) Estocabilidade, Simultaneidade, Rapidez, Confiabilidade, Custo. E) Vantagem competitiva, Custos, Flexibilidade, Qualidade, Rapidez.

QUESTO 36

Analise as afirmativas abaixo: 1. 2. 3. Na atualidade os ciclos de vida dos produtos esto se tornando mais curtos. Processos de fluxo em linha so caracterizados por altos custos fixos e altos custos variveis. Alta qualificao uma das caractersticas do profissional que atua em um processo orientado para projeto.

Das afirmativas acima, (so) correta(s): A) B) C) D) E)


Pgina 13/16
permitida a reproduo apenas para fins didticos, desde que citada a fonte.

1, apenas. 1 e 2, apenas. 1 e 3, apenas. 2 e 3, apenas. 1, 2 e 3.

www.pciconcursos.com.br

Secretaria Estadual de Sade - Laboratrio Farmacutico de Pernambuco - LAFEPE Concurso Pblico 2007
Emprego Pblico: Analista em Planejamento e Controle da Produo I Administrao de Empresas / Nvel Superior QUESTO 37 Tipo 1

QUESTO 40

Todas as afirmativas abaixo so caracterizadas como categorias amplas de servios, exceto: A) B) C) D) E) Fbrica de servios. Loja de servios. Servios de massa. Servios profissionais. Servios operacionais.

Analise as afirmativas abaixo: 1. 2. 3. Em um processo de manufatura contnuo utiliza-se o arranjo fsico por processo. Em um processo de servio do tipo profissional utiliza-se o arranjo fsico celular. Em um processo tipo jobbing utiliza-se o arranjo fsico por produto.

Das afirmativas acima, (so) incorreta(s):


QUESTO 38

Analise as afirmativas abaixo: 1. Na anlise de ponto de equilbrio linear, custos variveis por unidade so assumidos como constantes ao longo de uma faixa do volume considerado. No custeio baseado em atividades (ABC) os direcionadores de custos ou fatores causais so necessrios como base para atribuir custos indiretos s atividades ou produtos. Decises econmicas incluem compra de novos equipamentos ou instalaes, decises entre produzir ou comprar, decises entre arrendar ou comprar, deciso entre fechamento temporrio ou abandono de uma planta.

A) B) C) D) E)

1, apenas. 1 e 2, apenas. 1 e 3, apenas. 2 e 3, apenas. 1, 2 e 3.

2.

QUESTO 41

3.

Das afirmativas acima, (so) correta(s): A) B) C) D) E) 1, apenas. 1 e 2, apenas. 1 e 3, apenas. 2 e 3, apenas. 1, 2 e 3.

Entende-se por ____________ qualquer artefato, mquina ou equipamento que ajuda a transformar materiais, informaes ou consumidores. Assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna acima. A) B) C) D) E) Tecnologia da Informao Modelo de transformao Tecnologia de processo Funo produo Projeto e desenvolvimento de produto

QUESTO 42

Analise as afirmativas abaixo:


QUESTO 39

1.

________ significa o grau em que uma organizao proprietria de partes da rede na qual faz parte. Assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna acima. A) B) C) D) E) Customizao Integrao vertical Balanceamento de capacidade Nvel timo de capacidade Competitividade

2. 3.

O planejamento e controle tm por propsito garantir que a operao funcione eficazmente e produza produtos e servios como deve produzir. O equilbrio entre planejamento e controle muda ao longo do tempo. Incertezas de fornecimento e demanda afetam as tarefas de planejamento e controle.

Das afirmativas acima, (so) correta(s): A) B) C) D) E) 1, apenas. 1 e 2, apenas. 1 e 3, apenas. 2 e 3, apenas. 1, 2 e 3.

Pgina 14/16
permitida a reproduo apenas para fins didticos, desde que citada a fonte.

www.pciconcursos.com.br

Secretaria Estadual de Sade - Laboratrio Farmacutico de Pernambuco - LAFEPE Concurso Pblico 2007
Emprego Pblico: Analista em Planejamento e Controle da Produo I Administrao de Empresas / Nvel Superior Tipo 1

QUESTO 43

QUESTO 46

As decises nas operaes de produo seguem uma hierarquia. Assinale a alternativa correta quanto ao seqenciamento dessas decises. A) Capacidade de planejamento a longo prazo, planejamento agregado, planejamento das necessidades de material, planejamento das necessidades de capacidade, programao. B) Planejamento das necessidades de capacidade, capacidade de planejamento a longo prazo, planejamento agregado, planejamento das necessidades de material, programao. C) Capacidade de planejamento a longo prazo, planejamento das necessidades de material, planejamento agregado, planejamento das necessidades de capacidade, programao. D) Planejamento das necessidades de material, planejamento das necessidades de capacidade, programao, capacidade de planejamento a longo prazo, planejamento agregado. E) Capacidade de planejamento a longo prazo, planejamento agregado, planejamento das necessidades de capacidade, programao, planejamento das necessidades de material.
QUESTO 44

Com relao s atividades tratadas pela logstica, analise as afirmativas abaixo: 1. 2. 3. Do movimento de materiais dentro de uma instalao de produo. Das chegadas de mercadorias ou materiais Dos desembarques de mercadorias ou materiais.

Das afirmativas acima, (so) correta(s): A) B) C) D) E) 1, apenas. 1 e 2, apenas. 1 e 3, apenas. 2 e 3, apenas. 1, 2 e 3.

QUESTO 47

Quanto aos parmetros fundamentais do MRP, analise os itens abaixo: 1. 2. 3. Polticas e tamanhos de lote. Estoques de segurana. Lead times.

Uma opo para modificar a disponibilidade da capacidade : A) B) C) D) E) Utilizao de horas extras e perodos de baixa atividade. Mudana de preo. Promoo. Pedidos pendentes. Perodos de alta atividade.

Dos itens acima, (so) correto(s): A) B) C) D) E) 1, apenas. 1 e 2, apenas. 1 e 3, apenas. 2 e 3, apenas. 1, 2 e 3.

QUESTO 45

QUESTO 48

Para uma gesto eficiente de estoque, qual das afirmativas abaixo no uma necessidade? A) Um sistema para acompanhar o estoque disponvel e encomendado. B) Sistemas de classificao para itens do estoque. C) Estimativas razoveis de custo de manuteno e falta de estoques. D) Utilizao de um modelo LEQ para a determinao da quantidade a encomendar. E) Acompanhamento de estoque mnimo.

Dentre as afirmativas abaixo qual no faz parte dos principais elementos dos sistemas JIT? A) B) C) D) E) Qualidade alta e consistente. Lotes de grande tamanho. Componentes padronizados. Mtodos de trabalho. Trabalho flexvel.

QUESTO 49

Atribuir aos trabalhadores a responsabilidade pela melhoria da qualidade e autoridade para fazer mudanas conhecido como: A) B) C) D) E) Melhoramento contnuo. Transferncia de responsabilidade. Benchmarking. Empowerment do funcionrio. Envolvimento do funcionrio.
permitida a reproduo apenas para fins didticos, desde que citada a fonte.

Pgina 15/16

www.pciconcursos.com.br

Secretaria Estadual de Sade - Laboratrio Farmacutico de Pernambuco - LAFEPE Concurso Pblico 2007
Emprego Pblico: Analista em Planejamento e Controle da Produo I Administrao de Empresas / Nvel Superior Tipo 1

QUESTO 50

Por garantia da qualidade entende-se: A) Dar ao cliente a garantia sobre o produto. B) Encontrar produtos defeituosos antes de coloc-los venda. C) Evitar a produo de produtos defeituosos. D) Lidar com as reclamaes dos clientes sobre os produtos. E) Responsabilidade da gerncia pela melhoria da qualidade do produto.

Pgina 16/16
permitida a reproduo apenas para fins didticos, desde que citada a fonte.

www.pciconcursos.com.br

Você também pode gostar