1O que Marketing de causas sociais?

? R: Pringle e Thompson definem essa filosofia como a atividade por meio da qual uma empresa com uma imagem, produto ou servio a ser comercializado estabelece uma parceria ou um relacionamento com uma causa, ou com uma variedade de causas, em benefcio mtuo. 2De que forma uma empresa pode se tornar centrada no mercado? Organizando-se de acordo com o segmento de mercado, e no com os produtos! 3Descreva quais so os 4 propulsores especficos que do sustentao nova economia: Digitalizao e conectividade, desintermediao e reintermediao, customizao e customerizao e abrangncia do setor. 4Diferencie customizao de customerizao: Customizao significa que a empresa capaz de oferecer produtos e servios, preos e canais de entrega diferenciados para cada cliente em uma base individual. Customerizao a combinao da customizao operacional e da customizao de marketing 5Defina Patrimnio de valor e cite quais so os seus 3 subpropulsores: a avaliao objetiva que o cliente faz da utilidade de uma oferta com base nas percepes de seus benefcios em relao a seus custos. Os subpropulsores do patrimnio de valor so qualidade, preo e comodidade. 6Defina Patrimnio de marca e cite quais so os seus 3 subpropulsores: a avaliao subjetiva e intangvel que o cliente faz da marca, independente de seu valor objetivamente percebido. Os subpropulsores do patrimnio de marca so a conscincia de marca do cliente, a atitude do cliente em relao a marca e a percepo que o cliente tem da tica da marca. 7Descreve o que estabelece o plano de marketing estratgico e o que especifica o plano de marketing ttico? Plano de marketing estratgico estabelece os mercados-alvo e a proposio de valor que ser oferecida, com base na anlise das melhores oportunidades de mercado. O plano de marketing ttico especifica as tticas de marketing, entre elas caractersticas do produto, promoo, formas de comercializao, preo, canais e servios. 8Em que consiste o processo de marketing e quais as etapas deste processo? Consiste em analisar oportunidades de mercado, pesquisando e selecionando mercados-alvo, desenvolver estratgias de marketing, planejar programas de marketing e organizar, implementar e controlar o esforo de marketing. As quatro etapas so: anlise das oportunidades de mercado; desenvolvimento de estratgias de marketing; planejamento de programas de marketing e administrao do esforo de marketing. 9Quais so os tipos de controle de marketing e quais so seus propsitos?

-controle do plano anual verificar se os resultados planejados esto sendo alcanados; -controle da rentabilidade- verificar onde a empresa est ganhando e perdendo dinheiro; -controle da eficincia- avaliar e aperfeioar a eficincia dos gastos e o impacto das despesas de marketing; -controle estratgico - verificar se a empresa esta buscando suas melhores oportunidades em termos de mercados, produtos e canais.