O jornal digital on-line Jornalismo Online ou ciberjornalismo o jornalismo praticado no novo meio comunicacional da Internet.

. Em teoria, dever recorrer a tcnicas diferentes do jornalismo tradicional impresso. As caractersticas tpicas da Internet - interactividade, hipermedialidade, multimedialidade - devem ser utilizadas como recursos do jornalismo online. H at discusses sobre a aplicao da tradicional tcnica jornalstica da pirmide invertida na construo de notcias online, propondo o recurso a uma estrutura de blocos que permite que o leitor "construa" a sua leitura da notcia.[1] No entanto, no ainda muito frequente a utilizao do hipertexto, "Uma das mais poderosas ferramentas de publicao na Internet"[2] (Steve Outing) em notcias online. O webjornalismo, jornalismo online, ciberjornalismo, jornalismo electrnico ou jornalismo digital o jornalismo dos meios digitais, como CD-ROM e internet. Tendo sido, inicialmente, apenas uma verso dos jornais impressos veiculada na internet, o webjornalismo acabou por seguir trajetria diferente. DefiniesJornalismo Online (JOL) pode ser definido como a coleta e distribuio de informaes por redes de computadores como internet ou por meios digitais. Os holandeses Bardoel e Deuze usam um nome especfico e adequado para esta produo: network journalism, o jornalismo em rede. J o professor de jornalismo californiano Doug Millison pensa em uma abrangncia maior: Ainda h outras tecnologias que podem ser includas nesta lista: a edio de sistemas de ajuda (help) de computadores, como o Windows Help e o HTML Help, e apresentaes de slides para palestras. [editar] Caractersticas do JOLIndependentemente de suas mltiplas definies, o jornalismo online apresenta algumas caractersticas especficas em relao a aspectos que quase sempre existiram nas mais diversas mdias, em diversos graus.. Segundo uma pesquisa informal entre usurios de um site sobre JOL, cerca de 41% dos participantes apontaram que a instantaneidade o que mais caracteriza o webjornalismo. A interatividade aparece em segundo lugar, com 28,11%. J cerca de 19% apontaram que o fato das notcias ficarem arquivadas para pesquisa o que mais chama a ateno (JORNALISTAS DA WEB, 2005). Outros autores (ROCHA, 2000; PALACIOS, 2001b; MIELNICZUK, 2001) ampliam essa lista. Para eles, as caractersticas mais interessantes do Jornalismo online so: Instantaneidade. Interatividade.

Perenidade (memria, capacidade de armazenamento de informao) Multimediao, programao. Hipertextualidade. Personalizao de contedo, customizao. [editar] InstantaneidadeO grau de instantaneidade a capacidade de transmitir instantaneamente um fato das publicaes em rede aproxima-se do atingido pelo rdio, o mais alto entre as trs mdias tradicionais, seguido por TV e jornal. muito rpido, fcil e barato inserir ou modificar notcias em formato binrio. Apesar disso, algumas falhas podem ser detectadas, principalmente por conta da rapidez, j que muitas vezes a informao deixa de ser apurada da maneira mais completa. Em alguns casos, a falta de uma conferncia anterior a publicao online tambm provoca a existncia de inmeros erros de portugus. [editar] PerenidadeTambm conhecido como arquivamento ou memria. O material jornalstico produzido online pode ser guardado indefinidamente. O custo de armazenamento de informao binria barato. possvel guardar-se grande quantidade de informao em pouco espao, e essa informao pode ser recuperada rapidamente com busca rpida full text. [editar] InteratividadeAlguns autores (LEMOS, 1997; BONILLA, 2002) entendem por interatividade quando h comunicao mediada por tecnologias e interao quando no h mediao tecnolgica entre os seres humanos. Por exemplo: uma conversa entre alunos e professor numa sala de aula ou amigos num bar interao, j a interatividade quando se usa um telefone, um e-mail e at mesmo uma carta escrita por uma caneta, em todos estes casos h uma tecnologia envolvida no processo comunicativo o que justifica a interatividade. As mdias tradicionais sempre tiveram algum tipo de interatividade, como nas sees de cartas de jornais e TVs e nos telefonemas para programas de rdio (talk radio). Mas no JOL a interatividade atinge seu ponto mximo: A escolha de vrios "caminhos" para ler notcias mais automatizada do que em mdias de papel. Embora leitores de mdia papel escolham seus prprios caminhos, constantemente (como em chamadas de capa de jornais), os hiperlinques tornam a tarefa muito mais fcil. Na Web, o leitor pode enviar formulrios com comentrios sobre uma notcia e ver suas observaes colocadas imediatamente disposio de outros leitores. O leitor pode participar de votaes sobre temas polmicos. Entretanto, estes conceitos tratam do tema de maneira geral, devendo ser problematizados, pois a interatividade vem se desdobrando em nveis cada vez mais complexos. [editar] Multimediao, multimedialidade ou convergncia"A internet permite a utilizao conjunta de vrias linguagens, para alm do texto e imagem estticas presentes no Jornalismo tradicional"[3]. O JOL usa vrios tipos de mdia e de formatos de arquivos de computador. Se diz que uma convergncia de todas as mdias:

Texto e hipertexto em computador. udio. Imagem esttica (fotos) e em movimento (clipes de vdeo). Texto em papel (o contedo da internet freqentemente impresso). [editar] Hipertextualidade"Uma hiperligao, ou simplesmente ligao, uma referncia em um documento hipertextual para outro documento ou recurso. Como tal, ele similar s citaes em literatura. Por exemplo, clicando no hiperlinque Instituto Poynter, voc instruir o seu browser a buscar e a apresentar em sua tela as informaes que formam a pgina Web do instituto de ensino de Jornalismo. Este link azul sublinhado representado assim no texto interno da pgina Web: <A href="http://poynter.org/">Instituto Poynter</A> A marca "<A ... >" significa ncora de hipertexto. "href" a referncia hipertexto, no caso, um endereo Web. "Instituto pointer" o texto que vai responder ao clic do mouse "</A>" indica o fim do link. Usar hiperlinques chamado de "navegar", em portugus brasileiro, em funo do programa Netscape Navigator. O uso de hiperlinques em contedo multimdia (udio, vdeo, fotos, animaes) chamado de hipermdia. Tecnicamente, no h diferenas em fazer linques em texto ou em imagens. Palacios e Mielniczuk (2001) argumentam que o linque pode ser considerado um elemento paratextual. Mdias tradicionais tambm usam hiperlinques, como o sistema de sumrio e nmero de pginas de livros, os sistema de organizao da Bblia, as chamadas de capa de jornais. [editar] Personalizao de contedoComo toda a informao est sendo tratada por computadores, rpido colher informaes sobre usurios/leitores e oferecer a mdia que mais interessa a ele. Esta personalizao de contedo pode se realizar de diversas maneiras: Muitos sites de informao e servios (portais) permitem que o leitor escolha temas que lhe interessam e receba apenas notcias sobre eles, ao acessar a pgina. Um bom exemplo o News Is Free, Netvibes ou Google News. Tambm comum que se assine newsletters sobre assuntos especficos. O sistema RSS vem se tornando bastante popular como forma de filtrar apenas informaes que o leitor acha relevante. Aliada multimdia, a personalizao de contedo permite a programao de servidores de mdia, que podem escolher qual informao enviar conforme as preferncias do usurio que solicita. Por exemplo, um vdeo de qualidade mais alta escolhido automaticamente pelo servidor Helix da Realmedia se o usurio

tem banda larga. Se tiver conexo telefnica, a mdia enviada tem qualidade mais baixa. [editar] Influncia da mdia eletrnica sobre o JOLMdia eletrnica so rdio e TV. Computadores no esto includos na categoria porque vo alm do eletrnico, usando lgica binria para formatao de informaes. Computador , portanto, mdia binria. [editar] RdioO texto de rdio o que mais se adapta para jornalismo em rede, pela conciso, estilo direto, informalidade. No entanto, o som pela internet ainda de baixa qualidade e com constantes lapsos, mas uma maneira pela qual estaes de rdio tradicionais alcanam audincia mundial. Este panorama comea a se modificar com a popularizao do acesso de banda larga internet. As "estaes de rdio internet" (sites que armazenam som binarizado) permitem que voc crie programao e deixe gravaes disponveis para quem quiser ouvir. A desvantagem que um nmero limitado de pessoas pode acessar ao mesmo tempo uma estao de rdio internet, ao contrrio do rdio broadcast. Recentemente, se difundiu o termo podcast para gravaes de udio difundidas por meio do protocolo RSS. Estes "programas" de udio podem ser descarregados diretamente para os tocadores de mdias, em geral no formato MP3. Como so experimentais e feitos por amadores, os podcasts em geral tm baixa qualidade de udio, de edio e de estrutura. [editar] TelevisoOs maiores sites jornalsticos j publicam pequenas matrias em vdeo. Existem programas, como o Real Video, que tm "canais" de vdeo [streaming]. Como no caso do udio, os clips de vdeo so de baixa qualidade e podem ter o movimento ou o udio interrompidos por alguns instantes, conforme o congestionamento da rede. No Brasil, o portal de notcias G1, da Rede Globo, dedica uma seo inteira aos vdeos exibidos nos telejornais da emissora, alm de apresentar alguns vdeos de arquivo de dcadas passadas e transmitir, ao vivo, a programao da Globo News. A BandNews tambm consegue transmisses com razovel qualidade, em internet banda larga. Visualmente, animaes em formato Flash, cada vez mais usadas em sites multimdia, so inspiradas em vinhetas de TV. A partir de 2005, sites que abrigam vdeos enviados por colaboradores se tornaram uma febre, como o YouTube e Google Video. [editar] Influncia do JOL sobre a mdia tradicional[editar] Diagramao "lincada"Est sendo bastante usado por jornais e revistas a ligao visual entre

palavras do texto e elementos grficos como fotos e textos explicativos (box), imitando a ligao lgica do hipertexto. [editar] Aumento de textos curtosO estilo de texto para a internet deve ser curto, na ordem direta, com palavras-chave destacadas, em blocos de cerca de cem palavras, no mximo. O estilo deve ser informal, porque internet um meio de comunicao individual e pessoal. Esta economia de palavras (que as valoriza, pois as torna raras) encontra eco, em 2000, em dois dos jornais de maior tiragem do Rio Grande do Sul, Correio do Povo e Dirio Gacho. [editar] Aumento de grficos e uso da corO apelo visual nos websites tambm tem influenciado a mdia impressa, que usa mais cor, produz mais infogrficos e aumenta a hierarquia de estilos de texto nos veculos, como a revista poca e o Dirio Gacho. [editar] Ampliao da base de pesquisa e de fontes de notciasAs rdios e os pequenos jornais regionais esto coletando muita informao na internet graas ao acesso a centenas de fontes que auxiliam a pesquisa noticiosa: Sites de busca. Programas de meta-busca, que pesquisam em diversos engenhos de busca ao mesmo tempo e filtram os resultados. Listas de discusso e fruns. FAQs, listas de perguntas freqentemente feitas sobre um assunto, e que, em geral, tem bastante credibilidade porque so construdas coletivamente. Sites pessoais, de empresas, de entidades e de rgos de governos. importante que qualquer empresa ou pessoa tenha, em seu site, o press kit, um conjunto de press releases e fotos em alta resoluo para que sejam usados pelas publicaes de papel. [editar] O texto para WebMuitos autores se entusiasmam com caractersticas como multimediao e interatividade, e consideram que o contedo online deve ser repleto de movimentos, hiperlinques e outros truques. No entanto, produo digital custa caro, em termos de recursos humanos. E o contedo publicado em redes no precisa conter obrigatoriamente todos os recursos tecnolgicos disponveis, s porque eles existem. Considera-se, ento, que no h um "formato para a internet" ou "formato para a Web". Existem diversas maneiras de se usar textos e outros contedos na mdia em rede. Cada uma tem uma aplicao determinada, com vantagens e desvantagens. [editar] Transposio puraO texto da mdia papel (tipo livro ou artigo) transposto sem modificao para a rede. Vantagem: maior disponibilidade do que impresso, distribuio instantnea, onipresena, rapidez e baixo custo de publicao, facilidade de visualizao, facilidade de impresso.

Desvantagens: no aproveita bem os recursos da mdia. Alm disso, muita gente considera desconfortvel a leitura de texto extensos na tela. Exemplo: Projeto Gutemberg, que publica livros clssicos em formato de "texto plano". [editar] Transposio com uso de hyperlinksTexto tradicional para papel, mas vertido para o formato hipertexto, com links para notas de rodap e para outros textos. Vantagens: links tornam a leitura mais rpida pela facilidade de consulta a outras fontes e a notas. Tambm fcil de imprimir. Desvantagens: as mesmas da transposio pura. Exemplos: documentos acadmicos do MS Word ou OpenOffice gravados em formato HTML. [editar] Adaptao ao hipertextoTexto reescrito ou produzido especialmente para ser lido em tela de computador. Informao em cachos (blocos de 100 palavras ou menos), uso extensivo de hyperlinks, listas com bolinhas, entrettulos. Vantagens: aproveita melhor a mdia mas torna mais difcil a impresso. Desvantagens: tem produo mais cara, mais demorado reeditar o material textual. Exemplo: matria de Carole Rich sobre o estilo Web traduzida aqui. [editar] Desenvolvimento de narrativa em hipermdiaTexto e imagens de udio e vdeo pensados e editados para serem distribudos em hipermdia. Vantagens: aproveitamento mximo de recursos permitidos pela tecnologia. Desvantagens: custo muito alto, pouco suporte para uso em mdia papel. [editar] O mail a mensagemApesar do apelo charmoso da Web, a aplicao mais til e utilizada da internet o correio. Com ele, voc no s se comunica pessoaa-pessoa (o que lhe d grande influncia), como troca qualquer tipo de arquivo de computador, como foto, udio, vdeo, texto, animao. E o correio tambm deve ser visto como uma poderosa mdia. At mesmo sites da Web se promovem atravs de newsletters, boletins criados com os parcos recursos do correio. Todo o site bem planejado deve ter um link para o internauta assinar uma newsletter. Na mensagem, o editor do site deve colocar breves descries das novidades no site, com um link Web em que o leitor pode clicar para conferir imediatamente o assunto. [editar] Lista de distribuio um recurso que existe em alguns programa de correio: uma lista com centenas de endereos de mail para onde voc envia uma mensagem de uma s vez. Existem programas especficos para manipular listas de discusso, mas uma opo barata e poderosa o Pegasus Mail, programa de correio gratuito para ambiente Windows e Macintosh. Ele permite que voc envie um texto para centenas de pessoas ao mesmo tempo. Um sistema de filtragem de mensagens recebidas permite que se cadastre ou cancele a assinatura de listas dependendo

do contedo da mensagem. Por exemplo, uma mensagem com a palavra subscribe no ttulo faz com que o remetente seja anexado lista de pessoas que devem receber determinada newsletter. A palavra unsubscribe pode tirar o endereo do remetente da lista. [editar] FormataoPara que sua mensagem seja mais efetiva, voc deve dar ateno aos seguintes aspectos de uma newsletter por correio: [editar] TtuloO ttulo (subject, assunto) o nico gancho que o editor de uma publicao tem para fisgar a ateno dos leitores. Quem recebe dezenas de mensagens por dia abre apenas as mais interessantes e descarta as outras com base no ttulo. Uma mensagem com ttulo "Informativo n.153", tem mais chances de ser apagada do que uma com "Anatel CRT: estamos de olho em vocs!". Para aproveitar espao, o nome da newsletter deve estar no endereo de mail do remetente, para no desperdiar espao do subject com isto. [editar] Cabealho e LogotipoNo topo da mensagem ficam o "logotipo", uma linha explicativa sobre a newsletter, a data e o nmero da publicao. [editar] Motivos do envio importante que voc explique que o leitor recebeu sua newsletter porque a assinou, e que ela no enviada sem ser solicitada. O spam (divulgao de mensagens para milhares de pessoas que no a solicitaram) uma das prticas mais odiadas da internet. Por isso, o leitor no deve ter dvidas de que ele mesmo pediu para receber sua mensagem. [editar] PublicidadeO correio em geral no tem grandes recursos de formatao de texto e cores. Um anncio poderia ser confundido facilmente com contedo editorial. Por isso, os anncios devem ter linhas separando-os do resto da newsletter. As palavra "publicidade", "anncio" ou "comercial" devem estar na primeira linha separadora. [editar] Links para cancelar assinaturaVoc deve deixar ao leitor a possibilidade de cancelar a assinatura da newsletter a qualquer momento. Em alguns sistemas, basta que o leitor responda mensagem. Em outros, deve-se enviar uma mensagem com a palavra "unsubscribe" no campo Subject. [editar] Mail mergeO Pegasus mail permite que se personalize uma newsletter com textos variveis. Verifique o Tutorial sobre mail merge com Pegasus Mail. [editar] Links normaisOs modernos programas leitores de mail mostram URLs (endereos Web ou de mail) como links, sem que o editor precise colocar formatao especial. [editar] Mail HTMLExiste a possibilidade de se enviar mensagem em formato HTML (com pginas Web), com texto em tamanhos e fontes diferentes, cores, imagens fixas, imagens de udio e vdeo. Embora existam cruzadas contra mails em HTML (porque ocupariam muita largura de banda), voc no precisa abrir mo

destes recursos de imagem. D ao assinante oportunidade de escolher se quer receber mails no-formatados ou com recursos hipermdia. [editar] Exigncias do JOL[editar] TextoO texto, claro, ainda o elemento mais importante de qualquer publicao. Quem tem bom texto para jornal de papel, rdio ou TV, ter bom texto para JOL. S precisa entender como o internauta l: ele apenas passa os olhos pelas telas procura de palavras-chave. No tem tempo para as grandes elucubraes mentais exigidas por figuras de linguagens do tempo do texto corrido, nem pacincia para textos longos... [editar] Criatividade em design grficoO jornalista online deve no apenas saber escrever, mas saber como dispor o texto no suporte. Tem que conhecer tipos de letras, composio visual, uso de cores, corte e edio de fotos, udio e vdeo. No precisa saber desenhar, mas deve saber usar infografia e ser capaz de criar um grfico informativo a partir de dados numricos, para ilustrar uma matria. [editar] Lngua estrangeiraQuase tudo na internet em ingls. Portanto preciso que o profissional se empenhe mais por meio de cursos. Ou instale no seu computador programas como o Babylon Translator. [editar] Curiosidade e experimentao em programas de computadorVoc precisa saber se virar sozinho, se seu maldito Windows comear a dizer algo simptico como "Falha geral do aplicativo" ou "Voc executou uma operao ilegal, OK?". E precisa saber como procurar - produtivamente -- por algum tema especfico na floresta binria da internet. Os mecanismos de busca em geral tm vrias opes para voc estreitar sua busca. Procure em sees dizendo algo como "Busca Avanada". [editar] O mercado de trabalhoO mercado para jornalista online j est aquecido. O jornal de papel, o rdio ou a TV que no tiverem sua contraparte binria estaro logo ultrapassados. Assim, pelo menos uma vaga existe em toda a redao: a do jornalista que coloca na Web matrias feitas para outras mdias. Mais empresas de comunicao esto desenvolvendo redaes especificamente para a internet, e a disseminao de acesso por cabo de TV e por rdio exigir muitos profissionais multimdia. Depois que estourou a "bolha" de entusiasmo pela internet, em 2000, o mercado para profissionais da Web encolheu. Mas apenas na Web, que um mercado limitado, de qualquer forma. O maior mercado para os conhecimentos de tecnologia online est nas empresas e nas assessorias de imprensa empresariais, porque empresas mdias e grandes comeam a desenvolver suas pginas Web e suas intranets e j precisam de quem desenvolva contedo e press kits para estes novos canais de informao. [editar] Leitura sugeridasJornalismo On-line: Guia Terico e Prtico. Pesquisa acadmica realizada na Unoeste/SP por Gelson Souza, com artigos publicados no Observatrio da Imprensa e Webinsider. Em http://gelson-filho.sites.uol.com.br/.

Online Journalism Review. Revista Web especializada no tema. Use-it. Site pessoal de Jakob Nielsen, engenheiro de usabilidade, que aborda a interface entre ser humano e computadores. [http://www.useit.com/ Use-it. Biblioteca Online de Cincias da Comunicao. o (BOCC) seo Jornalismo Web GJOL Grupo de Pesquisa em Jornalismo On-line da Universidade Federal da Bahia. Jornalismo Online. Site de Jos Antonio Meira em http://meiradarocha.jor.br/index.pl/jornalismo_online. Mario Garcia. Site do professor e designer de jornais cubano. Em http://www.mariogarcia.com/. Online-journalist. Site do professor Doug Millison. Intermezzo. Weblog coletivo sobre ciberjornalismo. aKademia, um modelo de webjornal. Texto de Joo Simo sobre a experincia adquirida na construo do webjornal aKademia. Em aKademia, um modelo e webjornal. Jornalismo - Prof. Gerson Martins. Site do professor Gerson Luiz Martins, coordenador da Linha de Pesquisa Estudos de Jornalismo da UFRN e membro do GJOL em [http://gersonmartins.jor.br/ http://gersonmartins.jor.br/. Webjornalismo.com. Site de Joo Canavilhas com textos, notcias e links sobre o jornalismo na web. Em http://www.webjornalismo.com Jornalistas da Web. Mdias digitais com novidades na rea. Contedo n@ Rede - Coluna de Bruno Rodrigues sobre webwritting no Portal Comunique-se. Jornalismo Digital.org Site que discute diversos aspectos do jornalismo online no Brasil e no mundo. [http://www.jornalismodigital.org Jornalismo Digital.org [editar] Bibliografia1.JORNALISTAS DA WEB, Instantaneidade a maior caracterstica do webjornalismo segundo pesquisa. 5 de nov.2003. Disponvel em: http://www.jornalistasdaweb.com.br/index.php? pag=displayConteudo&idConteudo=229. Acesso em 26 jun. 2006. 2.LEMOS, Andr. Anjos interativos e retribalizao do mundo. sobre interatividade e interafaces digitais. Pgina Web em: <http://www.facom.ufba.br/ciberpesquisa/lemos/interac.html>. Acesso em: 14 out 2006. Publicado in Tendncias XXI, Lisboa, 1997. 3.MIELNICZUK, Luciana. Caractersticas e implicaes do jornalismo na Web. Disponvel em: http://www.facom.ufba.br/jol/pdf/2001_mielniczuk_caracteristicasimplicacoes.pdf. Acesso em 11 jun. 2010. Trabalho apresentado no II Congresso da SOPCOM, Lisboa, 2001. 4.PALACIOS, Marcos. Fazendo Jornalismo em Redes Hbridas: Notas para discusso da Internet enquanto suporte meditico. Salvador: FACOM, 2002. Disponvel em: http://www.facom.ufba.br/jol/pdf/2003_palacios_redeshibridas.pdf. Acesso em: 11 jun. 2010. 5.PALACIOS, Marcos. Jornalismo Online, Informao e Memria: Apontamentos para debate. Apresentado nas Jornadas de Jornalismo Online, Departamento de Comunicao e Artes, Universidade da Beira Interior, Portugal, sob a coordenao do prof. Antonio Fidalgo. Jun. 2002. Disponvel em: http://www.facom.ufba.br/jol/doc/covilha_palacios.doc. Acesso em: 1 ago. 2003.

Documento MS Word. Tambm disponvel documento PDF em: http://www.facom.ufba.br/jol/pdf/2002_palacios_informacaomemoria.pdf e documento HTML em http://www.eca.usp.br/pjbr/arquivos/artigos4_f.htm. Acesso em 2 de fev. 2005. 6.ROCHA, J. A. M.. Entendendo o Jornalismo Online. In: Ivan Pinheiro Machado. (Org.). Tendncias na Comunicao. 1 ed. Porto Alegre, 2000, v. 3, p. 84-94. [editar] Notas1.A tecnologia de computadores atuais melhor definida como binria, e no de digital. O fato de trabalhar com lgica binria que torna os computadores to poderosos. Eles trabalham relativamente pouco com informao digital (numrica). 2.Busca full text aquela usada por bancos de dados que armazenam todas as palavras significativas de um documento, e no apenas palavras-chave. 3.Vdeo em corrente, exibido conforme vai sendo recebido pelo computador multimdia. As informaes so descartadas depois de exibidas, no ficando gravadas em forma de arquivo no disco do computador. Assim, podem ser enviadas grandes quantidades de informaes sem ocupar espao no disco do usurio. Referncias1. http://www.bocc.ubi.pt/pag/canavilhas-joao-webjornalismopiramide-invertida.pdf 2. http://www.poynter.org/content/content_view.asp?id=73151 3. Comunicao e Jornalismo na Era da Informao (Gustavo Cardoso e Rita Espanha) 789765487/88//4/8725586547554478 85587 http://pt.wikipedia.org/wiki/Jornalismo_online Acesso dia 02 de maio de 2012. Jorge Pedro Sousa Universidade Fernando Pessoa

Falar de jornalismo on-line implica, obviamente, falar da Internet e das transformaes que a tecnologia provocou e provoca no jornalismo. De facto, no restam dvidas de que os meios de comunicao tendem a aproveitar a evoluo tecnolgica. Essa realidade no de hoje. A imprensa modificou-se com a rotativa, o off-set e os meios de paginao electrnica. A rdio transformou-se com a chegada do transstor, com o RDS e est a sofrer transformaes com o advento do DAB. A televiso transformou-se com a melhoria dos sistemas televisivos e est a sofrer grandes modificaes com a interactividade, a alta definio, os sistemas digitais e a convergncia com a informtica e as telecomunicaes. No , assim, de estranhar que o aparecimento da Internet, uma rede de redes de computadores multimdia, tenha

gerado transformaes no jornalismo. Essas transformaes fizeram-se sentir, essencialmente, a dois nveis: em primeiro lugar, nas rotinas jornalsticas de produo de informao; e em segundo lugar, nas formas e formatos de difuso de informao, ou seja, no produto jornalstico. O jornalismo on-line no exterminou o jornalismo noutros media, mas modificou-o, obrigando-o a uma adaptao constante, num processo que Roger Fidler denomina mediamorfose. A Internet , neste momento, o meio de comunicao que mais torna visvel a convergncia dos media, ou seja, a integrao dos media num nico suporte. Num futuro prximo, talvez este cenrio se venha a materializar na televiso interactiva, para onde tambm convergir a Internet, mas para j ainda no assim, ou pelo menos a televiso interactiva ainda no est suficientemente disseminada para que seja assim. Ora, a Internet, enquanto medium convergente, possibilita aos jornais a incorporao de recursos antes exclusivos das rdios e televises, sem modificarem a sua essncia, j que o texto mantm-se como o principal suporte da informao. Estudos comprovam que os utilizadores no vem como concorrentes as edies on-line e impressas de um mesmo jornal, mas como complementares, e continuam muitas vezes a comprar a verso impressa ainda que tambm consultem a verso on-line. Alis, vrios estudos tm mostrado que em vez de perderem audincia com as verses on-line, os jornais em papel ganharam novos leitores, que foram conquistados, inicialmente, pelo apelo da informao jornalstica disponvel na Internet. A migrao dos meios jornalsticos, e, em particular, dos meios jornalsticos impressos, para o ciberespao tem antecedentes directos muito recentes. Fizeram-se tentativas de criar jornais, ou, pelo menos, de difundir informao jornalstica, atravs do videotexto, do teletexto, do audiotexto, do jornal por fax e do jornal em CD-ROM. No entanto, essas primeiras experincias falharam, segundo os estudos que foram feitos, devido falta de motivao da audincia por uma tecnologia pouco atraente, cara e pouco amiga do utilizador. A Internet, porm, mudou as coisas. Os meios jornalsticos impressos, radiofnicos e televisivos comearam a criar verses on-line a partir do final da dcada de oitenta, nos Estados Unidos, mas o grande impulso ocorreu j nos anos noventa. Os jornais foram os primeiros a migrar para o novo meio, talvez porque percepcionaram a apario da Internet como mais uma ameaa sua sobrevivncia. O primeiro jornal dirio a criar uma verso on-line foi o San Jose Mercury News, em 1994. A grande inovao trazida por este jornal on-line, alm do acesso aos seus contedos do dia, foi a possibilidade do leitor interagir com os contedos, atravs de motores de busca e da navegao; de interagir com os jornalistas, atravs do e-mail; e de participar em fruns de discusso propostos pelo jornal - tudo receitas que ainda hoje se mantm. O facto de os jornais terem sido os primeiros meios jornalsticos a migrar para a Internet contribuiu para o seu sucesso na Rede, embora a dificuldade que rdios e televises sentem para manter a mesma qualidade na Internet, a custos

suportveis para a audincia, tambm tenha contribudo para o sucesso da imprensa on-line, sobretudo quando se compara o xito da imprensa ao relativo insucesso da rdio e da televiso on-line. A Internet tambm permitiu aos jornais tradicionais disponibilizados na Rede a possibilidade de rentabilizao dos recursos humanos e financeiros, cobrando pelos acessos informao disponibilizada, sem necessitarem de arcar com as despesas decorrentes da reproduo e distribuio de milhares de exemplares em papel. Alm disso, apesar da Internet ser um meio multimdia, o facto que o texto, e no o som ou a imagem, o principal recurso procurado por quem busca informao na Internet. Os jornais tradicionais tambm se foram capacitando de que a sua sobrevivncia, pelo menos a mdio prazo, no colocada em risco pela emergncia da Internet e pelas novas tecnologias que substituem o papel. A adaptao ao on-line no foi fcil. Por um lado, surgiu a necessidade de se descobrirem as caractersticas da linguagem do novo meio e de se adaptar o discurso jornalstico a essa nova realidade. Por outro lado, os meios jornalsticos tambm sentiram a necessidade de afectar recursos humanos e financeiros ao jornalismo on-line e de capacitar os seus profissionais para o novo meio. Inicialmente, os jornais em papel que migraram para o ciberespao quase apenas disponibilizavam on-line cpias das edies impressas, com os objectivos de alargar a audincia, de aumentar o prestgio e de ampliar o alcance geogrfico. Por vezes, as cpias disponibilizadas eram do dia anterior, pois havia receio de que verses actualizadas pudessem afastar os leitores das edies em papel. Porm, os jornais constataram que no bastava estar na Rede para terem vantagens competitivas - era preciso fabricarem um produto especfico para a Internet. Assim, numa segunda fase, os jornais comearam a incluir contedos e servios exclusivamente on-line e a inserirem hiperligaes para o aprofundamento da informao noutras pginas e sites e para acesso a registos sonoros e audiovisuais. Posteriormente, comearam a fazer a actualizao permanente do noticirio. Isto conduz-nos, obviamente, a algumas das caractersticas que hoje em dia os jornais on-line ostentam, de forma geral. De uma maneira sistemtica, mas no exclusiva, poderamos descrever as principais caractersticas dos jornais on-line em torno de alguns vectores fundamentais:

interactividade, ou seja, a possibilidade de o receptor participar e interagir com o jornal e at de noticiar e funcionar como fonte de informao; deste modo, assistese a um nivelamento do jornalista com o leitor;

 hipertexto, ou seja, a possibilidade de se estabelecerem sucessivamente ligaes entre textos e outros registos, o que torna o consumo informativo individualizado;

hipermdia, ou seja, a unio num nico suporte de contedos escritos, sonoros e imagticos, sejam as imagens fixas ou animadas;

glocalidade, ou seja, fabrico local mas alcance mundial;

personalizao, ou seja, a possibilidade de o leitor interagir sobre a forma e o contedo do jornal, para consumir unicamente o que quer e como quer, dentro dos condicionalismos do software; os alertas noticiosos, o recebimento de um jornal a la carte, o recebimento de newsletters, etc. podem incluir-se na personalizao;

instantaneidade, ou seja, a possibilidade de as notcias serem transmitidas no momento em que so finalizadas ou em directo;

apetncia pela profundidade atravs da navegabilidade, ou seja, a possibilidade de o utilizador aprofundar a informao consumida navegando pela Internet de site em site e de pgina em pgina, usando hiperligaes.

Algumas das caractersticas dos jornais on-line levantam questes e problemas de vrios tipos. Por exemplo, o hipertexto permite ao leitor decidir o seu prprio percurso pela informao, deixando o jornalista sem controle da situao comunicacional, o que poder gerar significados no pretendidos ou enviusados para as mensagens jornalsticas, que nem sempre so consumidas integralmente pelo leitor. A instantaneidade pe em destaque o estreitar das deadlines, o que representa dificuldades acrescidas para o jornalista em termos de verificao da informao, contrastao de fontes, recuo, contexto e vitria sobre o tempo. A interactividade pode gerar presses sobre os jornalistas e pode deixar o leitor frustrado quando no v satisfeitas as suas eventuais solicitaes de comunicao. Mas se as caractersticas dos jornais-on.line levantam problemas, tambm oferecem novos horizontes ao jornalismo. A interactividade, por exemplo, permite ao jornalista buscar a informao de vrias maneiras, em mais locais e junto de mais pessoas, em todo o mundo.

Na Internet, os jornais on-line no concorrem apenas com outros media, mas tambm com outros sites. A lgica, porm, no s de competio. Tambm de complementaridade. O leitor pode ter acesso informao que busca atravs de hiperligaes colocadas propositadamente pelo jornalista no enunciado. O jornalismo on-line e o aparecimento da Internet colocaram, como visvel, vrios desafios e questes ao jornalismo. Neste cenrio, h, talvez, duas questes a que os acadmicos tm procurado responder. A primeira delas prende-se com o futuro dos jornais on-line e dos jornais em suporte papel. A segunda diz respeito ao futuro do prprio jornalismo. Vamos ento primeira questo - os jornais on-line exterminaro os jornais em papel? A mdio prazo pode dizer-se que no. Estudos comprovam que a leitura no ecr exige cerca de trinta por cento mais de esforo dos olhos do que a leitura em papel e to cedo no teremos uma tecnologia de ecrs ou de e-paper capaz de contornar este problema. Alm disso, o papel porttil e manusevel. A isto acresce que os jornais com verses impressas e on-line tambm tm apostado numa lgica de complementaridade e no de competio entre ambas, com a utilizao de servios on-line, como os votos, os concursos e a consulta de anncios de classificados, para estimular a adeso aos jornais impressos. O investimento nos meios on-line, por parte dos jornais tradicionais, tem sido, normalmente, bem sucedido. As verses on-line dos jornais tradicionais de qualidade contabilizam-se entre os sites mais acedidos, com tudo o que isso representa em contrapartidas publicitrias. O sucesso das verses on-line dos grandes jornais tradicionais de tal forma grande que alguns desses jornais j tm contedos pagos e contedos especiais para assinantes. Mas o preo crescente do papel de jornal, o aparecimento do e-paper e as crescentes potencialidades da informtica e das telecomunicaes podem, a longo prazo - embora no to longo quanto isso- contribuir para que o jornal de papel pouco mais venha a ser do que uma pea de museu e para que o jornal on-line e personalizado ascenda ao estrelato. Passemos, agora, segunda questo: qual o futuro do jornalismo, num cenrio de convergncia dos media cujos primeiros indcios se encontram na Internet e na primeira fase da televiso interactiva? A Internet imps ao jornalismo mudanas na busca, no processamento e na difuso de informao. Os jornalistas usam a Internet como fonte e como veculo de comunicao com os seus pares, as fontes e os seus superiores. J vimos, alis, que o contacto com as fontes pode ser mais intensivo, selectivo e abrangente, o que representa uma vantagem importante. Porm, o excesso de fontes disponveis tambm pode representar um acrscimo de stress para o jornalista, na hora de seleccionar fontes e informaes e sob o estigma da concorrncia. A abundncia de informao, incluindo a informao disponibilizada por meios concorrentes, e de fontes na Internet coloca ainda ao jornalista o problema da avaliao da fonte, no que respeita ao interesse, veracidade e

importncia da informao e credibilidade da prpria fonte, num quadro de grande concorrncia. A resoluo deste impasse poder residir nas ferramentas habituais do jornalismo: a contrastao de fontes, a rede de facticidade discursiva, a inquirio sobre quando a informao disponvel foi elaborada e disponibilizada. Mesmo assim, corre-se o risco de se acentuar o recurso s fontes de rotina, devido falta de tempo para se avaliarem todas as fontes e informaes disponveis mas relativamente desconhecidas do jornalista, que sero cada vez mais. A abundncia de fontes e de informao um dos factores que incentivar o processo de especializao jornalstica. S um jornalista crescentemente especializado e capaz de fazer anlise e associar ideias e informaes poder mover-se num cenrio de super-abundncia de recursos informativos. Imaginemos, por exemplo, um jornalista de cincia. Ao ritmo a que cresce a produo cientfica nos dias que correm, nos diferentes domnios das cincias, ser manifestamente impossvel para um cientista - e tambm para um jornalistaconhecer tudo o que novo. No domnio dos estudos sobre jornalismo e comunicao social, que a rea que mais directamente nos diz respeito, a primeira revista cientfica, a Journalism Quarterly, nasceu nos anos vinte, nos Estados Unidos; hoje estimam-se que existam vrios milhares de revistas cientficas sobre comunicao, crescentemente especializadas - dedicadas ao jornalismo, s relaes pblicas, publicidade, ao marketing, aos estudos sobre comunicao e cultura, aos estudos sobre comunicao em geral, aos estudos sobre comunicao visual, histria da comunicao, informao internacional, etc. Este cenrio obriga, claramente, a uma especializao crescente por parte dos cientistas e por parte de quem selecciona e descodifica a informao para o grande pblico, o jornalista, que necessitar, cada vez mais, de possuir formao superior e de fazer formao ao longo da vida, o que nos direcciona para qual deve ser o perfil curricular dos cursos de jornalismo, discusso que no cabe neste colquio. A abundncia de informaes tambm exerce uma enorme presso sobre o campo jornalstico, no sentido de tornar mais elsticas as suas fronteiras. Estudos comprovam que desde o advento dos primeiros jornais se tem alargado o leque do noticivel e que este processo se tem acelerado desde as duas ltimas dcadas do sculo passado. Como o ciberespao tambm elstico, garantem-se condies para que haja mais notcias, sobre mais temas, nos meios on-line, o que remete para o leitor a tarefa de seleco. No de uma seleco primria, mas sim de uma seleco secundria, depois do filtro jornalstico. E precisamente devido overdose informativa que a generalidade dos acadmicos, entre os quais me incluo, acredita que o jornalismo como o conhecemos no estar em perigo nos tempos mais prximos, apesar do campo jornalstico tambm estar a ver diludas as suas fronteiras em proveito da figura do produtor de contedos e no apenas em proveito do aumento dos temas noticiveis. De facto, num mundo sobre-informado, torna-se premente quem seleccione, processe, sintetize, organize e hierarquize as informaes, sendo esta a tarefa que desde sempre foi

atribuda ao jornalista e ao jornalismo e que, no futuro, com mais premncia, continuar a ser a deles. O jornalista pode ter deixado de possuir a funo quase exclusiva de gatekeeper do espao pblico informativo. Os jornais e os restantes meios jornalsticos on-line competem com um nmero inquantificvel de sites onde possvel ir beber directamente a informao, sem passar pelo crivo do jornalista. Assistimos poca da libertao dos contedos, cujos primeiros indcios se notaram aquando do escndalo Clinton-Lewinski. O escndalo rebentou no site de um jornalista marginal, o Drudge Report, e s depois os grandes jornais e revistas pegaram nele, apesar de alguns deles j terem a informao sem a terem revelado. O relatrio do procurador especial que investigou o caso foi disponibilizado na Internet antes de ser tratado pelos jornais. Mas tirando casos pontuais desse tipo, em que as pessoas recorreram a fontes alternativas no jornalsticas ou parajornalsticas para encontrar a informao que lhes interessava, no dia a dia as pessoas continuam a preferir - e eu diria at a necessitar- da informao seleccionada, avaliada, hierarquizada, organizada e muitas vezes com uma mais valia de anlise e de opinio que lhes oferecida pelos jornalistas e pelos meios jornalsticos. Por isso, conforme destaquei, a concorrncia entre provedores de informao na Internet contribui para modificar o jornalismo, mas tambm a sua garantia de sobrevivncia e de crescente qualidade. A questo da qualidade do jornalismo on-line pe-se tambm sob outro prisma: a do aproveitamento das potencialidades da Internet e a da adaptao da linguagem jornalstica s caractersticas deste novo meio. J dissemos aqui vrias vezes que uma das coisas que a Internet trouxe de novo foi a convergncia meditica num nico suporte. Porm, estudos comprovam que raramente os jornalistas e os meios jornalsticos tiram da Internet todo o proveito que poderiam tirar. As notcias disponveis continuam muitas vezes a ser apenas texto e no um espao multimdia, mesmo que assente no texto. Grande parte das imagens e grficos so estticos. Os textos so muitas vezes longos, ignorando que os diversos estudos que tm sido realizados sobre legibilidade na Internet reforam a ideia de que os textos devem ser curtos e conclusivos, sendo acedidos atravs de hiperligaes - ao utilizador que cabe passar de texto para texto, consoante a sua necessidade de informao. Isto no impede que textos maiores e mais densos no possam ser colocados on-line, inclusivamente para poderem ser impressos. bvio que podem e devem, mas desde que sejam acessveis atravs de hiperligaes includas em sumrios dos mesmos. De qualquer maneira, a ideia principal que eu queria transmitir , como disse, a de que os jornalistas e os meios jornalsticos tendem a no aproveitar todas as potencialidades expressivas da Internet no fabrico da webnotcia, mas importante que o faam, ainda que isso exija esforo e a aquisio de novas competncias tcnicas por parte dos jornalistas. Isto leva-nos a outra questo j aflorada - a da formao do jornalista em geral e do ciberjornalista em particular. Um jornalista bem preparado, na actualidade, tem de dominar a linguagem e a tcnica de diferentes meios e de especializar-se em

determinados contedos, para poder encontrar a melhor informao num espao sobre-informado, o que implica uma reformulao nos curricula dos cursos que formam jornalistas, ideia que, digo-o mais uma vez, no quero aprofundar porque no este o espao ideal. O ciberjornalista tambm tem de ser um jornalista mais preocupado com o leitor. De uma forma ou de outra, o ciberjornalista tem de ter mais presente o leitor na notcia, pois o leitor no apenas determinar o sucesso ou insucesso do jornalista como tambm poder interagir mais com o jornalista e at com as fontes referenciadas nas notcias e ainda determinar a sequncia de navegao entre a informao que lhe oferecida em vrias pginas e sites. O ciberleitor mais do que um leitor tradicional, pois pro-activo e no passivo ou reactivo. Alis, o prprio medium lhe exige essa postura pro-activa, de interactividade forada. Finalmente, uma derradeira questo tem aflorado entre os acadmicos que se dedicam aos estudos jornalsticos - o jornalismo on-line exige uma nova tica? A resposta mais comum tem sido a de que os grandes valores jornalsticos devem ser reforados - o rigor, a inteno de verdade, a inteno de objectividade, os princpios da verificao da informao e da contrastao de fontes, etc. Talvez no haja, assim, nada de verdadeiramente novo no campo da tica profissional, mas sim a reformulao da postura tica tendo em conta as novas variveis trazidas pelo ciberjornalismo. Por exemplo, se o jornalista vai a um chat em busca de informaes, deve identificar-se como jornalista ou no? Que links devem ser colocados numa notcia? Como ultrapassar o problema da instantaneidade e como e quando corrigir informao falsa? Como distinguir informao de publicidade, reportagem e aquilo que Manuel Carlos Chaparro chama reportagem de mercado? So questes ao mesmo tempo novas e velhas que parecem confirmar que os valores que norteiam a profisso de jornalista so os valores que a devem nortear no futuro e que num mundo sobre-informado, no qual h fortes presses tendentes a diluir as fronteiras do campo jornalstico, a imposio dessas fronteiras, desses limites, quilo que e no jornalismo, se torna ainda mais necessria. http://www.ipv.pt/forumedia/5/13.htm Acesso dia 02 de maio de 2012.