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A ERA DAS ORGANIZAES SUSTENTVEIS

Carlos Eduardo Leal 1*

Resumo - Neste trabalho, discutimos a implementao de mudanas corporativas em organizaes que tm adotado o conceito de desenvolvimento sustentvel em seus negcios. Apresentamos os aspectos histricos e os princpios fundamentais da construo de um modelo de sustentabilidade empresarial, assim como a implementao de novas formas gerenciais baseadas na adoo de tcnicas de ecoeficincia e prticas de responsabilidade social. Discutimos a implementao de algumas ferramentas que funcionam como agentes de consolidao desse novo paradigma de gesto, e a implantao desses instrumentos como uma das grandes responsveis pela melhoria do desempenho econmico, social e ambiental de empresas, transformando-as em organizaes economicamente prspera, socialmente justa e ambientalmente responsvel, fortalecendo, com isso, sua atuao no promissor mercado da sustentabilidade neste sculo XXI. Palavras-Chave: Organizaes Responsabilidade Social. Sustentveis, Sustentabilidade, Ecoeficincia,

* Professor Associado Faculdade de Engenharia da Universidade do Estado do Rio de Janeiro - UERJ

INTRODUO

Nas ltimas dcadas, a insustentabilidade do modelo de desenvolvimento tecnolgico e econmico existente no mundo, ps-revoluo industrial, tem estado diretamente relacionada aos modos e costumes da sociedade global. Como principais caractersticas deste modelo temos visto o consumo exagerado de bens e servios atrelados ao conceito de qualidade de vida, a explorao irresponsvel dos recursos naturais e o descaso com as desigualdades sociais. De acordo com o 4 Relatrio do Painel Intergovernamental de Mudanas Climticas IPCC na sigla em ingls, divulgado, em 2007, pela World
Universidade Castelo Branco UCB - Escola Superior de Gesto e Tecnologia - Curso Superior de Tecnologia em Gesto Ambiental - Campus Realengo, CEP 21.710-255
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Meteorological Organization (WMO) e a United Nations Environment Programme (UNEP), grande parte dessa insustentabilidade planetria resultado das atividades humanas ao longo dos ltimos trs sculos, o que direta ou indiretamente tem afetado as condies estticas e sanitrias do meio ambiente, a qualidade dos recursos naturais, a segurana e o bem-estar das atividades socioeconmicas entre os povos e as naes. Como consequncias dessas aes de degradao ambiental, temos o esgotamento dos recursos naturais, a incapacidade da biosfera em absorver a carga de resduos, a poluio dos solos, dos recursos hdricos e da atmosfera e, mais recentemente, os problemas associados ao aquecimento global e s mudanas climticas [1]. Diante desse cenrio de calamidade social, ambiental e econmica, verifica-se a necessidade de adoo de um novo paradigma para o desenvolvimento global. Como proposta alternativa ao modelo de desenvolvimento vigente, foi introduzida pela Comisso Brundtland, em 1987, o conceito de Desenvolvimento Sustentvel ou Sustentabilidade. Essa nova proposta de desenvolvimento envolve simultaneamente, e de forma holstica, as dimenses ambiental, social, tecnolgica, poltica, cultural e econmica para o progresso da sociedade global. A construo do conceito de sustentabilidade, pelas partes envolvidas, exige, necessariamente, a adoo de uma viso de planejamento e de operao capaz de contemplar a complexidade dos problemas globais e atender o fator tempo numa escala de curto, mdio e longo prazo. A transio do modelo de desenvolvimento atual rumo a sustentabilidade tem sido, portanto, o grande desafio enfrentado pelos principais segmentos da sociedade: empresas, governos e sociedade civil organizada [2]. A era da sustentabilidade e das organizaes sustentveis se caracteriza por apresentar variveis bastante distintas em relao ao atual modelo de desenvolvimento. O modelo atual fundamentado numa viso reducionista, cartesiana e mecanicista para os problemas, guardando uma relao linear de causa e efeito com suas solues. Por outro lado, o paradigma da sustentabilidade orgnico, holstico e sistmico, onde a natureza entendida como um conjunto de sistemas inter-relacionados, de modo que o todo seja formado pela somas das partes e de suas interaes, e os seres humanos sejam vistos como sendo inseparveis dos ecossistemas, em uma relao de profunda sinergia [3]. Alm disso, o bem-estar deve ser avaliado pela qualidade das inter-relaes entre os sistemas ambientais e sociais, enquanto os limites tecnolgicos devam ser definidos pelas relaes de

sustentabilidade dos sistemas naturais, sociais e econmicos. A sustentabilidade exige ainda, uma postura preventiva, de modo a maximizar os aspectos positivos e minimizar os impactos e os efeitos negativos de qualquer empreendimento [4]. No mundo dos negcios tem-se verificado uma preocupao crescente por parte das empresas no sentido de implementar mudanas em seus paradigmas e modelos gerenciais, de modo a atender a esses desafios, e satisfazer as exigncias para a construo de um desenvolvimento sustentvel planetrio. Esse movimento inclui a adoo de regras rgidas de conduta tica e de responsabilidade social para com suas partes interessadas (funcionrios, familiares, acionistas, fornecedores, publico em geral etc.). Esses aspectos so tidos, cada vez mais, como fatores determinantes para a sobrevivncia das empresas e a perpetuidade de seus negcios. As empresas que passarem por esse processo de transformao e conseguirem realizar mudanas corporativas que as qualifiquem e sejam percebidas como organizaes sustentveis estaro mais adaptadas ao novo modelo de desenvolvimento global e melhor preparadas para operarem no futuro mercado de negcios da era da sustentabilidade do sculo XXI. Ao longo deste trabalho, discutimos o processo de amadurecimento do conceito de desenvolvimento sustentvel no mundo e as principais etapas de construo de um modelo gerencial sustentvel nas organizaes. Analisamos algumas ferramentas de gesto da sustentabilidade empresarial e, em particular, discutimos a implantao de prticas de ecoeficincia e de responsabilidade social corporativa nas organizaes sustentveis.

EVOLUO HISTRICA DA SUSTENTABILIDADE

A discusso mundial a respeito das questes ambientais relativamente recente, menos de cinco dcadas, o que representa muito pouco tempo de reflexo e entendimento completo dos problemas ambientais globais e um perodo mais curto ainda para a verificao da eficcia de aes voltadas para a mitigao dos impactos socioambientais. Em 1962, a publicao, nos Estados Unidos, do livro Primavera Silenciosa, (Silent Spring, em ingls) da biloga Rachel Carson, denunciou pela primeira vez ao pblico leigo a insidiosa contaminao do meio ambiente por resduos txicos decorrentes do uso de pesticidas qumicos, dentre eles, o DDT (diclorodifeniltricloroetano), inseticida responsvel

por disfunes reprodutivas em animais e plantas [5]. Isto serviu como ponto de partida para a difuso da correlao dos efeitos de contaminao de solos, ar e guas superficiais e subterrneas devido s intensas atividades industriais. No final dos anos 60, um grupo formado por cientistas, intelectuais e empresrios, denominado Clube de Roma, discutia a tese da incompatibilidade entre o modelo de desenvolvimento vigente e o meio ambiente. Sob esse enfoque, o planeta rumaria para a catstrofe se os pases subdesenvolvidos passassem a adotar nveis de consumo dos recursos naturais semelhantes aos dos pases desenvolvidos. Como resultado desses estudos, em 1971, foi publicado o relatrio dos cientistas Dennis e Donella Meadows, denominado Limites do Crescimento, no qual previam que a continuao de um crescimento exponencial da economia mundial abalaria os fundamentos naturais da vida, e caso fossem mantidos os nveis de industrializao, poluio, produo de alimentos e explorao dos recursos naturais, os limites do crescimento seriam atingidos em menos de cem anos. Desta forma, conclamavam sobre um crescimento econmico zero para o mundo todo com bases na inviabilidade do modelo vigente de crescimento urbano-industrial ilimitado [6]. A partir desse momento, a Organizao das Naes Unidas ONU organizou, em 1972, em Estocolmo, Sucia, a I Conferncia Internacional de Meio Ambiente e Desenvolvimento, onde oficializou a preocupao internacional com o meio ambiente e a necessidade de implementao de polticas pblicas de meio ambiente em todo o mundo. Em 1977, na cidade de Tbilisi, na Gergia, ex-URSS, foi organizada a I Conferncia Mundial de Educao Ambiental, vista como um manifesto em prol da restaurao da Terra, como forma de garantir a sobrevivncia de todas as espcies, e tendo o consumismo extremado, devido industrializao capitalista, como um grande vilo nesse processo. No sentido de procurar uma nova ordem econmica mundial, na qual se tivesse um maior equilbrio entre as dimenses econmica, social e ambiental, foi introduzido em 1987, no documento Nosso Futuro Comum (Relatrio da Comisso Brundtland), o conceito de Desenvolvimento Sustentvel, ou seja, um novo paradigma de desenvolvimento no qual as necessidades do presente so atendidas, sem comprometer a capacidade das futuras geraes de atenderem s suas prprias necessidades [7]. Cerca de vinte anos aps a Conferncia de Estocolmo foi organizada pela ONU a II Conferncia das Naes Unidas para o Meio Ambiente e o Desenvolvimento, ocorrida no

Rio de Janeiro, Brasil, em 1992, conhecida como Rio-92 ou ECO-92, e que se tornou uma referncia em relao construo de acordos ambientais internacionais [8]. O objetivo principal da Rio-92 foi buscar meios de conciliar o desenvolvimento socioeconmico com a conservao e proteo dos ecossistemas da Terra. Neste sentido, a RIO-92, deu origem elaborao de vrios documentos oficiais tais como: A Carta da Terra, aprovada posteriormente pela ONU em 2002; as Convenes Internacionais de Mudanas Climticas, de Biodiversidade e de Desertificao; a Declarao de Princpios sobre Florestas e a Agenda 21, principal documento da Rio-92 e que serve de base para que cada pas, estado, municpio e/ou instituio elabore seu plano de preservao para o meio ambiente. A partir de ento, vrias outras conferncias e acordos internacionais tm sido organizados de modo a promover o carter de urgncia na implementao do modelo de sustentabilidade em escala mundial. As empresas, os governos e a sociedade civil organizada, como principais atores desse processo, devem atuar conjuntamente de modo a encontrar o ponto de equilbrio entre as dimenses econmica, social e ambiental em todas as suas iniciativas e atividades de modo a garantir o bem estar da sociedade e o futuro do prprio planeta.

ORGANIZAES SUSTENTVEIS

As organizaes sustentveis so definidas como sendo aquelas que baseiam suas prticas e premissas gerenciais de modo a atender os critrios de serem economicamente viveis, se mantendo competitivas no mercado, atendendo prioritariamente os conceitos de tica, de Responsabilidade Social, de Transparncia e de Governana Corporativa [9]. Essas empresas devem, ainda, produzir de maneira a no agredir o meio ambiente e contribuir para o desenvolvimento social da regio e do pas onde atuam. Para isso, realizam aes que promovam o aumento da qualidade de vida e bem-estar de todos os seus pblicos interessados (stakeholders) em suas atividades, produtos e servios. Vale ressaltar que tal definio se aplica s empresas dos mais diferentes setores (pblico ou privado), independente de seu porte e de sua rea de atuao. A empresa interessada em se posicionar no mercado como uma organizao sustentvel deve, necessariamente, incluir em seus objetivos, alm do cuidado com o meio

ambiente e do bem-estar dos stakeholders, a constante melhoria de sua imagem institucional e a qualidade de seus servios. Assim sendo, a sustentabilidade de uma empresa depender, basicamente, de sua capacidade de estabelecer um equilbrio entre a sua competitividade no mercado, a sua relao com o meio ambiente natural, e a sua atuao em termos de responsabilidade social. A tendncia crescente, consolidada no ambiente corporativo, quanto ao valor da sustentabilidade na gesto das organizaes aponta para a necessidade de se acelerar a adoo dos princpios de sustentabilidade e de estabelecer suas prticas em conformidade com o perfil de atuao da empresa e as demandas dos diversos tipos de pblico que com ela interage. Entretanto, os princpios de sustentabilidade s conseguem agregar valor para as empresas se, e somente se, aplicados de maneira integrada a um conjunto de estratgias que envolvam suas questes internas e que englobem as diversas dimenses da sustentabilidade, tais como: sustentabilidade social, ou seja, a promoo da equidade na distribuio de renda para os habitantes do planeta; sustentabilidade ambiental, na qual se utilizam os recursos naturais que so renovveis e limita-se o uso dos recursos norenovveis; sustentabilidade econmica, atravs do crescimento econmico;

sustentabilidade espacial, na qual deve atingir uma configurao de equilbrio entre as populaes rural e urbana e sustentabilidade cultural, a qual garante a continuidade das tradies e pluralidade dos povos.

FERRAMENTAS DE SUSTENTABILIDADE

Uma empresa que se organiza de modo a se tornar sustentvel deve alterar suas formas gerenciais de modo a mitigar progressivamente os impactos ambientais de suas atividades, assim como promover a reduo do consumo de matria-prima, de gua, de energia e de recursos naturais ao longo do ciclo de vida de seus produtos e/ou servios. Alm disso, deve reforar seu papel de agente estruturante na construo e desenvolvimento de uma comunidade equilibrada economicamente e socialmente. Entretanto, a sustentabilidade no pode ser encarada como uma meta a ser atingida dentro de um contexto finito, e sim, como um processo de evoluo contnuo. Neste sentido, a avaliao do crescimento do grau de sustentabilidade de uma organizao, por meio de indicadores de sustentabilidade [10],

fundamental para que a empresa possa monitorar e avaliar, continuamente, as suas atividades rumo a um estgio de sustentabilidade gerencial mais elevado. Na construo de sua sustentabilidade, a empresa deve estabelecer uma viso de planejamento e de operao, em todas as suas aes, que contemple o curto, o mdio e o longo prazo. Para tal, so fatores vitais para a empresa, a adoo de ferramentas como a ecoeficincia, que garanta empresa uma produo maior e melhor, com menos matriaprima e recursos naturais; e uma atuao socialmente responsvel, visto que toda empresa est inserida num ambiente social no qual influencia e do qual recebe influncia.

ECOEFICINCIA

A filosofia de gerenciamento estratgico voltada para a gesto da sustentabilidade da empresa combinando o desempenho econmico e o desempenho ambiental, de modo a criar e promover valores com menor impacto sobre o meio ambiente, d-se o nome de Ecoeficincia. Este conceito foi introduzido como modelo de gerenciamento ambiental em 1992, pelo World Business Council for Sustainable Development (WBCSD). Atualmente, a Organization for Economic Co-Operation and Development (OCDE) e o WBCSD so os promotores mais atuantes dessa proposta de gesto ambiental. A implementao de prticas ecoeficientes um processo de melhoria contnua, e para tal deve-se sempre ter em mente os limites e capacidades de um sistema resistir aos diferentes tipos de impactos ambientais. Alm disso, a ecoeficincia se alcana pela entrega de produtos e servios com preos competitivos que satisfaam as necessidades humanas e melhorem a qualidade de vida, ao mesmo tempo em que seus impactos ecolgicos so reduzidos a um nvel equivalente capacidade de carga do planeta [9]. De uma forma geral, o uso excessivo dos recursos naturais rompe o equilbrio do sistema socioambiental e desestrutura o sistema econmico. Uma das formas de avaliar a implantao de um modelo gerencial sustentvel se faz a partir da medio da quantidade de resduos gerados ao longo de sua linha de produo e de servios. A ecoeficincia combina o desempenho econmico e desempenho ambiental de modo a criar e promover valores com menor impacto sobre o meio ambiente. Alm disso, ela promove a substituio dos fluxos de material por fluxos de conhecimento, como a customizao de produtos e

servios para o consumidor, o que reduz o desperdcio, j que recursos que no so desejados pelo consumidor deixam de ser produzidos. Essa estratgia verde de produo alinha naturalmente a gesto da qualidade, a gesto da sustentabilidade e a gesto estratgica empresarial com a gesto do conhecimento, ferramentas fundamentais para o empresariado do sculo XXI. A ecoeficincia exige que as empresas tracem estratgias de gesto ambiental preventiva, que integrem aspectos ambientais ao ciclo de vida de seus produtos e servios, relacionando a excelncia ambiental com a empresarial. Desta forma, a implementao da ecoeficincia, como instrumento de gesto na empresa, deve seguir algumas prticas bsicas [9]: 1 2 3 4 5 6 7 Reduo do consumo de materiais com bens e servios; Reduo do consumo de energia com bens e servios; Reduo da emisso de substncias txicas; Intensificao da reciclagem de materiais; Maximizao do uso sustentvel de recursos renovveis; Prolongamento da durabilidade dos produtos; Agregao de valor aos bens e servios.

A proposta de gesto, com bases na ecoeficincia, diz respeito s aes de reciclagem interna e externa, como tambm questo da durabilidade dos produtos, e estruturada na ideia de que a reduo de materiais e de energia por unidade de produto e/ou servio aumenta a competitividade da empresa, ao mesmo tempo em que reduz as presses sobre o meio ambiente. Para isso o modelo pressupe uma nova relao entre empresa e consumidores para a reduo dos impactos ambientais o que inclui, por exemplo, a responsabilidade estendida do produtor. Conforme recomendaes do WBCSD, a empresa pode e deve fazer uso de quatro instrumentos fundamentais na aplicao de prticas de ecoeficincia, a saber: implantao de um sistema de gesto ambiental; obteno de certificao ambiental para seus produtos e/ou servios; uso da tcnica de Anlise do Ciclo de Vida (ACV) para avaliao dos impactos ambientais de seus produtos; e a adoo da tcnica de Produo mais Limpa (P+L), que tem a sua nfase voltada para a medio, controle e reduo do consumo de matrias-primas, da poluio, e da gerao de resduos

durante o processo de produo [11]. Consequentemente, a evoluo dos processos de mudanas corporativas sustentveis est diretamente atrelada ao sucesso ou a dificuldade na implementao de um programa de ecoeficincia, o qual passa rigorosamente pela percepo das vantagens (tangveis e intangveis) inseridas na mudana de procedimentos e atitudes da organizao, desde os nveis de diretoria at os nveis operacionais. Neste sentido, um dos grandes desafios das organizaes sustentveis o de colocar, entre seus planos estratgicos, as prticas de ecoeficincia para todos os seus stakeholders.

RESPONSABILIDADE SOCIAL CORPORATIVA

O mundo dos negcios tem sentido as recentes transformaes da sociedade e as consequncias das enormes desigualdades econmicas por todo o planeta, onde os principais protagonistas so a fome, a pobreza e a destruio ambiental. As presses da sociedade por relaes comerciais mais justas, respeito ao meio ambiente, melhores condies de trabalho, entre tantas outras, tm gerado mudanas que refletem o amadurecimento do capitalismo. H uma necessidade de um novo modelo de desenvolvimento que no leve em conta apenas o sucesso econmico, mas tambm seu equilbrio com os interesses sociais e ambientais. Desta forma, tem aumentado a discusso sobre o papel das empresas como agentes sociais no processo do desenvolvimento global. As empresas em busca da sustentabilidade se do conta da sua responsabilidade frente valorizao do homem, ao meio ambiente, dentre outras questes. O pensamento da corresponsabilidade pela sociedade, pelo meio ambiente, pelo pas, hoje um diferencial competitivo de uma empresa, que com essa viso passa a agregar importante valor sua marca, ou seja, de uma empresa cidad, que se volta para o resgate de princpios ticos e morais nas suas relaes de negcios. Assumir uma responsabilidade social demonstra o pensamento consciente do empresrio que deseja construir uma tecnologia social de enfrentamento dos problemas da coletividade, significa abraar, juntamente com o Estado, o que podemos chamar de cidadania compartilhada, onde empresas no se fecham sobre si mesmas, mas se abrem para a construo de uma sociedade mais democrtica e menos

desigual, mais humana e menos injusta. Por outro lado, as novas organizaes sustentveis passam a adquirir status de empresas responsveis, garantindo com isso uma posio de destaque no novo cenrio mercadolgico do sculo XXI [12]. O conceito de responsabilidade social corporativa (RSC) pode ser entendida como o comprometimento permanente do empresariado em adotar um comportamento tico e transparente e contribuir para o desenvolvimento econmico, simultaneamente melhorando a qualidade de vida de seus empregados e familiares, comunidade local e da sociedade como um todo, tendo como valores essenciais: o respeito aos direitos humanos e aos direitos trabalhistas, e valorizao do bem-estar das comunidades e do progresso social. Desta forma, a RSC a forma tica e transparente com que a empresa se relaciona com suas partes interessadas. Como ferramenta de gesto, a responsabilidade social no somente um fator de competitividade, mas tambm um ato de sobrevivncia para as empresas. Entretanto, h de se verificar como condio fundamental de sucesso das iniciativas de RSC, a existncia de uma forte cumplicidade entre empresa e comunidade, que garantam que a implantao das prticas de RSC atendam, primordialmente, os verdadeiros anseios e necessidades das comunidades contempladas. Alm disso, uma das maiores dificuldades na implantao de propostas de responsabilidade social pelas empresas sem dvidas a falta de clareza e exatido dos contornos conceituais e as fronteiras de aplicao da RSC, principalmente em virtude da diversidade dos stakeholders com que interagem e dos ambientes em que as empresas esto inseridas. Apesar disso, nos ltimos tempos, temos verificado vrios resultados de positivos da implementao de uma srie de prticas e programas de responsabilidade social, realizados por empresas que atuam no mercado brasileiro, e que tem contribudo sobremaneira para a melhoria da qualidade de vida de comunidades locais e da sociedade brasileira como um todo [9,12].

COMENTRIOS FINAIS Ao longo deste trabalho discutimos algumas caractersticas do processo de transformao pelo qual as empresas esto passando, de modo a alterar a sua forma gerencial tradicional, baseada em premissas puramente econmicas, para se posicionar no

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futuro mercado verde como uma organizao sustentvel. Apresentamos o processo evolutivo do conceito de sustentabilidade ao longo das ltimas dcadas e verificamos o aumento do grau de sensibilizao e conscientizao do empresariado moderno cada vez mais alinhado aos principais problemas globais e s tendncias de mercado fortemente favorveis efetivao de um modelo de desenvolvimento sustentvel. Ressaltamos o fato de que a adoo de tcnicas de ecoeficincia e prticas de responsabilidade social, como ferramentas de gesto, fortalecem o caminho a ser construdo por essas organizaes sustentveis, pois ajudam a promover a gesto sustentvel de seus processos produtivos, desde as etapas de consumo de matria-prima e de insumos at a destinao dos resduos provenientes de seus produtos e servios, e de sua insero social. Paralelamente aos caminhos e ferramentas utilizados para a transformao das empresas em organizaes sustentveis, fundamental a verificao do nvel de sustentabilidade da empresa, por meio da construo e implementao de indicadores de sustentabilidade, que permitam quantificar e acompanhar a evoluo do grau de comprometimento da organizao com o desenvolvimento sustentvel. Vimos que a construo de um futuro sustentvel nas organizaes passa rigorosamente pelo estabelecimento de mudanas corporativas e pela adoo de prticas gerenciais transparentes que valorizem as dimenses sociais e ambientais, melhorando a qualidade de vida, o bem-estar social, o equilbrio econmico entre as naes e o respeito ao meio ambiente. Por fim, acreditamos que a era das organizaes sustentveis que, por ora se desenha, para este novo milnio, venha a ser o despertar de toda a sociedade global no que tange a preservao da biodiversidade global, a prosperidade econmica da sociedade, a equidade social para os povos e a manuteno da vida do planeta como um todo.

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REFERNCIAS 1 2 Disponvel em <http://www.unep.org/> TRIGUEIRO, Andr (coord.). Meio ambiente no sculo 21. Rio de Janeiro: Sextante, 2003. 3 4 CAPRA, Fritjof. A teia da vida. So Paulo: Cultrix, 1997. ANDRADE, E. P. et al. (org.). Organizaes sustentveis Contribuies a excelncia da gesto. Rio de Janeiro: UFF/LATEC ABEPRO, 2005. 5 6 CARSON, Rachel. Silent spring. USA: Houghton Mifflin, 1962. MEADOWS, Donella H. & outros. Limites do crescimento. Rio de Janeiro: Perspectiva, 1973. 7 8 9 NOSSO futuro comum. Rio de Janeiro: FGV, 1988. Disponvel em http://www.wikipedia.org/wiki/ECO-92 ALMEIDA, Fernando. O bom negcio da sustentabilidade. Rio de Janeiro: Nova Fronteira, 2002. 10 VAN BELLEN, Hans Michel. Indicadores de sustentabilidade. Rio de Janeiro: FGV, 2007. 11 Disponvel em <http://www.globalreporting.org> 12 Leal, C. E., Chiganer, L., Xavier, J. C. Transformando Instituies Financeiras em Organizaes Sustentveis. Proceedings da Conferncia Internacional SHEWC 2007, Santos, Brasil, em mdia digital.

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