5S - 5 sensos da qualidade

um processo com cinco grandes passos que ajudam a organizar melhor trabalho. um programa que busca tornar o dia a dia na empresa mais tranqilo, atravs de : cuidados com limpeza; uso adequado do material; eliminao de quebras, desperdcios, acidentes aplicao de atitudes simples mas indispensveis para facilitar e descomplicar as tarefas.

Gesto da Qualidade

5S - 5 sensos da qualidade SEIRI - Senso de utilizao SEITON - Senso de ordenao SEISOU - Senso de limpeza SEIKETSU - Senso de sade SHITSUKE - Senso de autodisciplina O Senso reflete a melhor idia de profunda mudana comportamental, indicando que preciso sentir a necessidade de fazer.

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HISTRICO DO 5 S

O programa 5S consolidou-se no Japo a partir de 1950. Em maio de 1991, o programa 5S foi lanado formalmente no Brasil, visando criar um ambiente adequado para a implantao da Qualidade Total -TQC.

Gesto da Qualidade

Objetivos do 5S Melhorar a habilidade das pessoas; Tornar o local de trabalho melhor; Promover o trabalho em equipe para melhorar o relacionamento das pessoas; Construir um local de trabalho de felicidade clara, ntida e que brilhe, para que seja atraente a todos que trabalham nele; Tornar a empresa melhor para todos.

Gesto da Qualidade

SEIRI - Senso de utilizao

Identificar os itens necessrios e desnecessrios existentes no local de trabalho, isto , manter apenas o que realmente precisa usar. Benefcios do senso de utilizao: conseguir liberao de espao; eliminar ferramentas, armrios, prateleiras, etc.; eliminar dados e relatrios ultrapassados; eliminar tempo de procura; diminuir acidentes.
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Senso de utilizao
Dicas importantes sobre o senso de utilizao: guardar coisas desnecessrias onera a empresa; questionar sempre usando 5W - 2H: What, Where, Who, When, Why , How e How much Tomar cuidado para no descartar o que necessrio; Bloquear as causas que levam a estoque ou a desarrumao. Aplique o princpio UM MELHOR. Exemplo: uma caneta, uma cpia, uma hora de reunio, uma ferramenta, uma pea.

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Como fazer?
Usados constantemente Colocar mais prximo possvel do locar de trabalho Colocar um pouco afastado do local de trabalho Colocar separado num locar determinado

Objetos e dados necessrios

Usados ocacionalmente Usados raramente,mas necessrios

Classificao

Sem uso potencial

Vender ou dispor imediatamente

Objetos e dados desnecessrios

Potenciamente teis ou valiosos Que requerem outro local especial

Transferir para onde forem teis

Determinar outro local

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Pontos para refletir: Como est o senso de utilizao na rea de trabalho?

Considere:
Equipamento, materiais e dados desnecessrios; Adequao dos materiais e dados desnecessrios; Adequao das informaes; burocracia; disponibilidade operacional dos equipamentos (carros, caixas, ferramentas, micros, etc.); utilizao do tempo (comunicao clara, objetiva e no menor tempo possvel); desperdcio do dia a dia (idas ao banheiro, cafezinhos, bate-papos ao telefone ou com companheiros); existncia de padres operacionais.

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SEITON - Senso de ordenao

Determinar o locar para se achar com facilidade algum documento, material ou equipamento necessrio; Padronizar nomenclatura no improvisando nome para cada objeto; Determinar como um objeto ou documento deve ser estocado ou guardado; Utilizar a comunicao visual para facilitar, guardar ou estocar algum item. BENEFCIOS : Rapidez e facilidade na busca de documentos e objetos; Controle sobre cada um utiliza; Facilidade de comunicao; Diminuio de acidentes.
Gesto da Qualidade

Como fazer?
Os itens devem ser guardados de acordo com a freqncia de uso. Por exemplo:
Frequncia de uso Toda hora Todo dia Toda semana Sem uso previsvel Onde guardar No local de trabalho Prximo ao local de trabalho Almoxarifado Colocar disposio

A nomenclatura deve ser padronizada. Guardar os objetos de forma que entra primeiro, sa primeiro. Usar rtulos e cores vivas para identificar os objetos. Guardar objetos diferente em locais diferentes. Expor visualmente todos os pontos crticos, tais como:locais perigosos, partes de mquinas que exigem ateno especial, etc..

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Pontos para refletir

Como est o senso de ordenao na rea de trabalho? Layout das instalaes (mesas, armrios, reas de estoque, cavaletes, ferramentas,etc.); Layout dos equipamentos (mquinas, gabaritos, linhas, postos de trabalho, etc..); Sistema de guarda de ferramentas (alicates, chaves, etc..); Arquivos; Comunicao visual (avisos, cartas); Desobstruo de corredores e passagens; Existncia de coisas fora do lugar (Materiais, produtos, carros, paletes, gabaritos, etc..).
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SEISOU - Senso de limpeza

Deixar tudo limpo, com cuidado de no estar varrendo s por varrer, espanando s por espanar. importante que cada um, aps utilizar determinado instrumento de medio, veculo, mquina ou ferramenta deixe-os nas melhores condies de uso possvel.

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SENSO DE LIMPEZA
Benefcios: Satisfao das pessoas; Maior controle sobre equipamentos, ferramentas e mquinas; Eliminao de desperdcios; Purificao dos postos de trabalho. Dicas importantes: Limpeza deve ser considerada como sinnimo de inspeo; Mais importante que limpar no sujar. Como fazer? Estabelecer horrio para que todos faam suas limpezas durante 3 a 5 minutos dirios; Educar-se para no sujar; Todos devem ser capazes de conhecer completamente o seu trabalho; Elaborar listas de verificao de todos os pontos do trabalho que meream ateno especial durante a limpeza.

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Pontos para refletir Como est o senso de limpeza/higiene no trabalho?

Banheiros; Local de trabalho - posto onde se realiza a operao; reas comuns (sala de reunio, corredores, estacionamento, refeitrios, etc..); Equipamentos; Pisos; Tubulaes, luminrias, painis; Uniforme; Vesturios; Comportamento (no sujar).
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SEIKETSU - Senso de Sade

Refere-se ao estado atingido com a prtica dos 3S anteriores, acrescido de providncias rotineiras e habituais em termos de higiene, segurana no trabalho e sade pessoal. Benefcios:
Equilbrio fsico e mental das pessoas; Melhoria do ambiente de trabalho e da produtividade; Melhoria das reas comuns: banheiros, refeitrios, sanitrios, etc.; Segurana do trabalho.
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SENSO DE SADE
Dicas: fundamental que se entenda que a higiene fsica e mental para o prprio bem-estar de cada um. Como ter sade: Ter os 3S implantados; Eliminar as fontes de perigo; Promover o embelezamento do Local de trabalho; Manter excelentes condies de higiene nos banheiros, cozinhas e reas comuns; Realizar exames preventivos e peridicos, manter a higiene pessoal; Realizar atividades fsicas e lazer.
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Pontos para refletir

Como est o senso de sade na empresa? Iluminao; Rudo/vibrao; Temperatura; Cuidado com materiais txicos, volteis e /ou explosivos; Outras fontes de perigo; Preocupao do colaborador com a prpria sade; Promoo de atividades prticas e educacionais preventivas em relao sade.

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SHITSUKE - Senso de autodisciplina

Ter pessoas comprometidas com o cumprimento dos padres tcnicos e ticos e com melhoria contnua em nvel pessoal e organizacional. BENEFCIOS:
Incentivo capacidade criativa das pessoas; Confirmao/reavaliao dos valores da empresa; Constante auto-anlise e busca de aperfeioamento dos empregados.

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SENSO DE AUTODISCIPLINA
Dicas importantes: O elogio e o reconhecimento so formas de incentivo e motivao; Utilizar procedimentos com linguagem simples. Como desenvolver:
Compartilhar viso e valores; Educar-se para a criatividade; Ter padres simples e pratic-los; Melhorar as comunicaes em geral; Ter pacincia e persistncia; Melhorar continuamente a nvel de pessoal; Buscar previsibilidade nos resultados.
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Pontos para refletir

Como est o senso de autodisciplina na organizao? Cumprimento dos padres tcnicos e ticos; Relaes humanas em geral; Entusiasmo dos membros da organizao com suas atividades; Interesse pelo melhoramento contnuo; Percepo que o empregado tem da organizao.

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