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A Gesto da Informao , cada vez mais, um verdadeiro factor crtico de sucesso. Por isso, a Sage dispe de uma vasta gama de solues que fortalecem as operaes de gesto da sua empresa: da soluo mais simples e econmica, para pequenos empresrios, gesto integral de todos os processos de negcio de uma grande empresa. Atravs das suas trs unidades de negcio: Entry Level, SME (PMEs) e Mid-Market, a Sage providencia ofertas diversificadas para todos os segmentos de mercado, permitindo acompanh-lo em todo o percurso empresarial, medida que este evolui.
Uma soluo medida da sua empresa e que acompanha a evoluo do seu negcio.
A linha Sage Retail foi desenvolvida e projectada para responder eficazmente s necessidades das PMEs no sector do retalho. Ao longo dos ltimos anos, e face s exigncias dos seus mais de 39.000 utilizadores, aumentou a sua performance ao nvel da gesto comercial (BackOffice), podendo hoje ser comercializada para qualquer PME, em qualquer sector da actividade comercial. A simplicidade de utilizao, assim como a flexibilidade de configurao para vrias reas de negcio permitiram uma excelente aceitao e uma enorme procura pelo cliente final e potenciais distribuidores locais (que asseguram uma ptima instalao e assistncia ps-venda). A aplicao apresentada em 3 solues: START, PRIME e VISION, de forma a adaptar-se s necessidades iniciais de uma empresa, permitindo no entanto a migrao simplificada entre as vrias linhas, acompanhando a evoluo e crescimento da empresa, e evitando custos desnecessrios em reestruturaes, novas implementaes e respectivas formaes. Na vertente do retalho, e graas sua capacidade de optimizao, especializou-se em reas como: Supermercados, Lavandarias, Boutiques, Sapatarias, Lojas de telemveis, Oficinas, Papelarias, Lojas Gourmet, Talhos/Peixarias, Perfumarias, Padarias/Pastelarias/Cafetarias, Sales de Beleza, Lojas de Produtos Usados, lojas de Brindes, Brinquedos, Bijouteria, entre outros sectores.
Base de Dados
Uma base de dados medida do seu negcio, segura e sem limite de tamanho!
As aplicaes Sage Retail podem utilizar dois tipos de bases: Microsoft Access ou Microsoft SQL-Server. Mais vocacionada para empresas de pequena dimenso, as bases de dados em Microsoft Access no exigem grandes investimentos a nvel de hardware nem requerem conhecimentos de manuteno. J a base de dados em Microsoft SQL-Server, direccionada para empresas de mdia ou grande dimenso e com grande volume de transaces, permite uma melhor gesto de recursos, maior segurana dos dados, sem limite de tamanho, maior desempenho, manuteno e recuperao de bases de dados e, uma vez que utiliza uma arquitectura cliente/servidor, permite diminuir a carga de processamento na medida em que a divide entre o sistema cliente e o sistema servidor. Pode ainda arquivar, na base de dados, imagens, documentos, e outros ficheiros, como se de um arquivo digital se tratasse, e indexar esses documentos a uma tabela de clientes, fornecedores e at a documentos de vendas/compras.
Integrao
Uma ferramenta perfeitamente integrada com vrias aplicaes!
Perfeitamente integrada com as restantes aplicaes Sage, permite exportar movimentos de vendas e compras para a aplicao de contabilidade Next, Gestexper e Linha50. Ao nvel de vendas, permite ainda a integrao de movimentos de vendas na gesto comercial Next e Gestexper, funcionando como um Front-end destas aplicaes em casos especficos.
Resistente a Falhas
Mesmo em caso de falha de rede, continue a movimentar garantindo a coerncia dos dados!
A linha de produtos Sage Retail inclui um mdulo designado de Power On que, em caso de falha na rede ou no servidor, permite que cada um dos postos/terminais continue a utilizar a aplicao localmente, como se nenhum erro tivesse ocorrido. Uma vez reposto o estado normal de funcionamento do servidor ou da rede, a informao registada localmente ser transposta para a base de dados no servidor, garantindo a coerncia e a integridade dos dados quer ao nvel das vendas em Pos, quer ao nvel de movimentos em back-office. Esta funcionalidade est disponvel em redes locais ou redes remotas (VPN ou Terminal Service) em lojas ligadas On-line.
Facilidade de Utilizao
Personalize o produto de acordo com o seu mtodo de trabalho!
O interface de utilizao adaptado s necessidades do utilizador podendo-se seleccionar entre utilizar um Ecr Tctil (Touch-screen) ou um teclado (que poder ser programado com teclas de produtos) sendo, em ambos os casos, acompanhado por um leitor de cdigo de barras. O Touch-screen pode ser definido pelo utilizador, podendo-se parametrizar quais os produtos e famlias disponveis no ecr principal e restantes pginas. Para facilitar a configurao do Touch-screen, e por opo, cada novo produto lanado automaticamente para o ecr tctil, na respectiva famlia, sem interveno do utilizador (para todos os terminais, sejam no mesmo local ou em locais geograficamente distantes).
Gesto de Caixa
A gesto da caixa fundamental para o dia a dia do seu negcio!
De acordo com a especificidade do negcio, so disponibilizados vrios tipos de documentos (personalizveis) tais como Tales de reembolso, Devolues, Documentos de amostras/consignaes, Cheques-prenda, Vendas a dinheiro, Vendas a balco, Talo de oferta/ Trocas, Facturas, podendo o utilizador criar ainda outros documentos. Possibilidade de realizar pagamentos em vrias prestaes. No fecho de cada sesso, por opo, a aplicao obriga o operador a indicar o valor de cada modalidade de pagamento previsto em caixa, desconhecendo esse mesmo valor (Declarao de caixa).
Papelarias/Quiosques
A gesto de edies permite a utilizao do mesmo produto com indicao das semanas de recolha para devoluo ao respectivo fornecedor. Numa nica leitura (do cdigo de barras composto), e de forma simplificada, o Gespos regista o produto e respectiva edio permitindo identificar qual a edio que est a ser utilizada (com indicao de novo preo se tal for necessrio). A gesto de compras, vendas e stock simplificada mas garante ao utilizador uma rpida informao de quais os produtos da semana a considerar e quais os que tem que devolver no dia ou nos prximos dias. Se ligado ao sistema VASP, permite a recepo automtica das guias do fornecedor, assim como o lanamento das facturas e criao de produtos de forma automtica. De forma a facilitar todo o processo, possvel vender um produto com indicao da edio, mesmo que a sua entrada ainda no tenha sido registada. Este mdulo permite ainda um maior aproveitamento na relao com os clientes, uma vez que disponibiliza uma ferramenta de gesto de reservas, a cada dia, para os respectivos clientes de todas as publicaes.
Lavandarias e Retrosarias
Registo da recepo de produtos entregues pelo cliente para tratamento interno (seja uma pea de roupa para lavar ou para efectuar um arranjo). Para alm do registo dos produtos, indicada a data provvel de entrega ao cliente, assim como a indicao de observaes adicionais ao estado do produto. De forma simplificada, o utilizador tem a possibilidade de analisar quais os trabalhos que tem pendentes, de que clientes e para que datas tem prevista a sua entrega (pode tambm indicar o cabide). Para auxiliar na gesto dos produtos recolhidos, possvel imprimir tickets que se podem anexar roupa e que podem ser individuais (por cada pea de produto) ou por servio (juntando vrios produtos).
Supermercados/Talhos
Para uma rea de negcio que exige rapidez, o Sage Retail est estruturado de forma a optimizar, com grande performance, todas as operaes no caixa. Poder utilizar teclado programvel para famlias e produtos de forma directa ou, ainda, Touch-screen para os produtos que no possuam cdigo de barras. Para facilitar determinados registos, foi criado o sistema de cdigos de barras alternativos que permite a utilizao de vrios cdigos para o mesmo artigo ou, em alternativa, para uso de packs. A actualizao de preos dos produtos pode ser realizada em Off-line, permitindo que se alterem preos de venda com base em alteraes de preos de custo (compras), e que se possam imprimir as etiquetas (produto ou de prateleira) permitindo que, s aps esta tarefa, os preos sejam activados no caixa a pedido do utilizador. A ligao a balanas est optimizada seja em check-out junto do caixa, seja para balanas de balco que se encontram em seces onde so registados vrios produtos, e mediante a leitura de uma etiqueta/talo, no caixa, todos os registos so lanados na venda ao balco. Para que os terminais nunca fiquem bloqueados, e o estabelecimento no pare, mesmo em caso de falha de rede, foi criado um sistema denominado POWER ON que possibilita uma contnua utilizao dos terminais (sistema Off-line de segurana). O gestor tem ainda ao seu dispor uma srie de ferramentas de fidelizao de clientes (pontos e vales de desconto), assim como, ofertas em quantidade ou em desconto. No caso dos talhos ainda possvel gerir stock baseado em transformao de produtos que do origem a vrios derivados. A gesto de lotes (com ou sem datas de validade) pode ser registada s na compra ou na compra e na venda. O Sage Retail dispe de um interface com alguns Cashn carrys ao nvel da importao de compras, sendo estas e os respectivos artigos, lanados automaticamente na aplicao. Alguns protocolos esto definidos com o sistema "Manuel Nunes /Lojas GI"; "Unicofa"; "GCT/Elos", "Soprei", "Malaquias", "Santos Cavaco". Para facilitar inventrios e desvios de stock, poder recorrer a um colector de dados.
Parafarmcias e Dietticas
Neste sector de actividade importantssima a gesto de lotes com datas de validade, sendo disponibilizada ao utilizador uma rpida consulta da rotatividade dos seus produtos e anlise da rastreabilidade de cada um, desde a sua compra at venda ao cliente final (opcional). aqui tambm possvel imprimir cdigos de barras compostos com o cdigo do produto e o respectivo lote.
Cafetarias/Panificadoras
Ao nvel do Pos, todo o registo est simplificado e optimizado para cafetarias, padarias e pastelarias, podendo utilizar Pos teclado ou Touch-screen. No que se refere produo/distribuio em panificadoras, possvel processarem-se as facturas/guias de remessa/guias de transporte diariamente para os respectivos clientes, de forma automtica e em srie. No obstante este automatismo, possvel parametrizar-se quais os produtos e respectivas quantidades que sero registadas em cada documento para cada cliente (que pode ser diferente em cada dia da semana). A gesto de stock com produtos compostos, seja na diviso de produtos do tipo bebida (garrafa/dose) seja na confeco/fabrico, est direccionada para esta actividade, sendo possvel analisar matrias-primas gastas na produo, assim como o respectivo custo. O gestor tem tambm ao seu dispor o mdulo de Lotes com datas de validade, para o ajudar na gesto da rastreabilidade desde a compra, transformao e venda. Poder imprimir etiquetas com cdigos de barras, onde se inclui o produto e o respectivo lote (e data de validade).
Sales Cabeleireiros/Spas
Neste sector de actividade o mais importante a fidelizao de clientes e todo o seu historial. Para tal existem ferramentas que permitem analisar o histrico dos tratamentos/servios efectuados por cliente com pesquisa no Pos assim como, registo de informaes complementares. Existem, ainda, ferramentas como o envio de SMS para alertar clientes fidelizados para campanhas e informaes importantes, assim como alertas de aniversrios. ainda possvel registarem-se servios/produtos para o mesmo cliente (mesma venda) com registo diferenciado por funcionrio (linha a linha) e com processamento de comisses. Para marcaes de servios, o utilizador tem ao seu dispor uma agenda electrnica com vistas dirias, semanais ou mensais.
Perfumarias/Cosmticos
Devido rotatividade dos produtos, o gestor tem que dispor de uma ferramenta eficaz de anlise para controlar produtos com menor ou maior rotatividade. Para tal dispe de mapas que identificam os produtos que no tm sada num determinado perodo de tempo e esta anlise pode ser obtida com classificao por Famlia, Linha, Marca ou tipo de produto. Poder, igualmente, comparar vendas de perodos idnticos para analisar eventuais encomendas. Tambm nesta rea importante a fidelizao de clientes com recurso a mecanismos de promoes, sistema de pontos, descontos e ofertas, Cheques-prendas e Vouchers (assim como Talo de oferta sem valor). Tambm aqui o recurso ao mdulo de SMS fundamental para alertas de aniversrios e campanhas em pocas especiais.
Ambiente Amigvel
Desfrute de mecanismos de acesso rpido, organizados em grupos lgicos, que lhe permitem aceder s mais variadas opes!
Com o intuito de agilizar todas as tarefas, a Gesto Comercial Sage Retail inclui uma barra lateral de acesso rpido que rene as principais tarefas em grupos lgicos, permitindo um acesso fcil e instantneo s tarefas mais importantes no contexto de cada grupo de actividades. O utilizador poder criar no seu ambiente de trabalho, vrios painis com a informao especfica do seu negcio, nomeadamente grficos, listas de pendentes de clientes, rotatividade de produtos e facturao com margens de lucro. Tudo isto no ecr principal, sem necessidade de aceder a relatrios.
Com um novo sistema inovador, baseado na ltima tecnologia de pesquisa, a aplicao disponibiliza um motor de busca da base de dados (Sage Search) que est disponvel no ambiente de trabalho, permitindo ao utilizador efectuar pesquisas sem ter que aceder a nenhum menu especial. semelhana de um motor de busca na net, poder indicar um produto ou cliente no ambiente de trabalho, e a aplicao efectua uma pesquisa com todas as tabelas e movimentos relacionados, sem ter que aceder a relatrios.
Compras e Vendas
Todos os registos so simplificados para optimizar tempo!
Com o recurso a referncias do fornecedor, o registo das compras fica simplificado. Aps o registo da compra, receber de imediato um alerta para alterao de preos de venda, sempre que os preos de custo forem alterados, com sugesto desses mesmos PVPs baseado em margens definidas (por produto ou famlia). Poder organizar os seus clientes em grupos de forma a estipular preos e descontos diferentes, por tipo de produto ou famlia. Os clientes podero dispor de vrias moradas, sendo estas consultadas aquando da facturao, para indicao de envio do documento ou da mercadoria. Sempre que necessrio, e de forma a automatizar todo o processo de facturao, poder duplicar documentos de clientes ou, ainda, copiar linhas de documentos de compras para documentos de vendas. Tambm o processo de converso de documentos simplificado permitindo uma rpida consulta dos produtos pendentes de converso, sejam estes provenientes de guias de remessa ou de encomendas. Aquando do registo da compra, o utilizador poder comparar facilmente o que est a dar entrada com a encomenda efectuada ao fornecedor com indicao dos documentos de origem no mesmo ecr (tipo picking, manual ou com recurso a terminais de contagem). Em todos os documentos de venda possvel analisar o seu potencial lucro, mesmo antes de gravar o documento. Os produtos ou servios podem ter indexados vrios tipos de impostos ou taxas, nomeadamente as Ecotaxas e Direitos de Autor. Optimizado para clientes com reteno na fonte assim como, para clientes com inverso do sujeito passivo no que obriga o cdigo do Iva, quando pago pelo adquirente. Os documentos de compra e venda, so totalmente personalizveis pelo utilizador e podem ser exportados por e-mail para os clientes em formato PDF, RTF ou Excel. A aplicao disponibiliza, ainda, um mdulo de EDI com o grupo Sonae e o grupo Jernimo Martins em que o utilizador do Sage Retail, enquanto fornecedor destes 2 grupos, ir efectuar as suas vendas mediante um protocolo de comunicaes prprio.
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Gesto de Stock
Uma correcta gesto para valorizao do seu stock!
Os mecanismos de gesto de stock esto assentes em ferramentas extremamente robustas de forma a prever todas as variaes dos produtos ao longo de milhares de registos de movimentos de stock. Com recurso a mapas especficos e personalizveis pelo utilizador, tem ao seu dispor informao de stock valorizado em qualquer data e de qualquer data anterior; valorizao esta que se pode basear em preos de custo mdio ou preos de custo ltimo, analisando em simultneo quebras e desvios entre datas e entre contagens de stock. O mtodo de contagem de stock simplificado com o recurso a colectores de dados. No entanto, e na ausncia desses terminais, o utilizador, poder, por exemplo, enviar todos os produtos para um ecr (todos ou por famlia/fornecedor) e, de forma simplificada, registar apenas as quantidades de cada produto. Os preos de custo dos artigos podero ser afectados com o registo de portes registados no mesmo documento de compra ou provenientes de outros documentos (transportes). Os produtos podem ser do tipo Composto para permitir a gesto de matrias-primas, transformao/fabrico. Em determinados casos possvel alterar os componentes (matrias-primas) no acto da venda. Para o auxiliar nas encomendas, o Sage Retail disponibiliza uma ferramenta de anlise que permite ao gestor verificar o que tem que encomendar baseado em vendas, encomendas de clientes e reposio de stock mnimo.
Gesto de stock de duas unidades de medida (por exemplo, stock em caixas e em unidades do mesmo produto).
Contas Correntes
Analise correctamente a liquidez da sua empresa!
A anlise de contas correntes est disponvel de forma eficaz e simplificada permitindo na ficha de cada cliente/fornecedor visualizar, de imediato, o seu saldo ou os documentos pendentes ou, ainda, o seu extracto detalhado da conta corrente. Para maior controlo, o gestor poder definir plafonds de crdito, em valor ou em dias, para os seus clientes. O utilizador tem ao seu dispor ferramentas que o auxiliam no registo de movimentos com indicao dos valores a debitar/creditar na conta bancria, assim como os depsitos e pagamentos aos fornecedores, bem como uma anlise dos cheques de clientes que ainda no foram depositados. Quanto aos vendedores, o mdulo de comisses est extremamente parametrizvel, podendo afectar comisses sobre produtos, famlias, tipo de cliente e estipular objectivos de vendas com respectiva variao de escales de comisses. Estas comisses podem incidir sobre o total facturado ou apenas sobre o lucro e podem ser processadas apenas aps boa cobrana. O gestor tem ao seu dispor documentos do tipo Avisos/Cartas de vencimento que poder enviar para os seus clientes devedores, por e-mail, em formato Excel ou PDF, por exemplo. Tambm os extractos de conta corrente podem ser exportados e enviados em vrios formatos. Ao nvel de bancos, o utilizador poder criar vrias contas correntes bancrias onde poder efectuar os respectivos lanamentos de forma manual ou automtica. Estes movimentos podem ser originrios de depsitos (cheques e numerrio) relativo a vendas, ou, e de forma automtica, do pagamento a fornecedores. Existem mapas que permitem verificar no s o extracto actual como os compromissos de cheques pr-datados. Poder ainda lanar movimentos de forma classificada para outro tipo de descritivos: registo de rendas, leasing, salrios, servios (telefone, gua, luz), entre outras, de forma a comparar custos com os lanamentos bancrios.
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Avenas/Quotas
Ferramenta para automatizao de prestaes peridicas!
O mecanismo de avenas permite simplificar o mtodo de facturao de empresas cujos servios/produtos tenham que ser facturados periodicamente e, em alguns casos, de forma muito intensiva. Para tal, o gestor poder parametrizar o sistema, indicando que, para cada cliente, existe um documento (facturas, guias de remessa, quota) com determinados produtos/servios que vo ser registados de formas automtica com determinada periodicidade (diria, mensal, anual,). No incio de cada perodo o Sage Retail alerta o utilizador para proceder ao processamento sendo que todos os documentos sero lanados automaticamente (assim como a sua impresso pode ser efectuada em srie). Este mtodo indicado para empresas prestadoras de servios com avenas mensais/anuais e para instituies/associaes que necessitam de controlar as quotas dos seus associados. Juntamente com a prestao peridica, e no mesmo documento, possvel facturarem-se outros produtos e servios que o cliente usufruiu durante esse perodo (extra avena). Indicado tambm para empresas de distribuio de produtos com determinada periodicidade.
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Interligao Video-vigilncia
Com o recurso a sistemas de video-vigilncia, possvel ao gestor analisar e comparar registos e operaes efectuadas no Pos com imagens vdeo. Desta forma, poder a qualquer altura (On-line, local ou remotamente e posteriori) consultar determinada operao em concreto (por exemplo quem efectuou anulaes) e comparar com a imagem gravada nessa altura (confrontando imagem com as operaes no mesmo ecr).
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Artigos descontinuados; Peso Escorrido / congelados; Produtos usados, com alterao do Iva (bens em 2 mo); Introduo de links na ficha de cliente/fornecedor com indicao de documentos digitalizados; Produtos alternativos e Substitutos; Fotografia de clientes e de produtos nas respectivas fichas; Zonas de captura de produtos (zona, tipo de produto, pas, etc); Registo de chamadas (controlo de reclamaes, pedidos de oramentos); Produtos com 3 propriedades (dimenses) e que podero ser filtrados com 9 chaves de pesquisa;
Campos extras de clientes, produtos e documentos para informao complementar, e que podem ser parametrizados pelo utilizador, podendo ser do tipo texto, data ou numrico; Introduo dos Estados de documentos (recepcionados, em manuteno, concludo, etc); Introduo de duas unidades para compra/venda do mesmo produto; Alertas de aniversrios; Mapa Intrastat; Importao via excell de ficheiro de produtos; 3 Unidades de medida: Comprimentos, largura e altura; Reteno na fonte; Etiquetas em idioma alternativo.
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A Sage dispe de uma ampla oferta de produtos e servios, na rea de Software de Gesto, desenvolvidos para o mercado nacional, de acordo com a dimenso das empresas e necessidades dos seus clientes. A Sage adapta-se 100% s necessidades do seu negcio e acompanha-o em todo o percurso empresarial medida que este evolui. O Grupo Sage lder mundial no desenvolvimento e comercializao de Software de Gesto para PMEs.
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