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2010 / 2011
Engenharia Informtica
Julho 2010 Orientador FUP: Pedro Tavares Supervisor Externo: Mrio Mesquita
Dedicatria
Neste momento queria dedicar um cumprimento aos companheiros da ltima gerao da FUP informtica, cujo durante trs anos foram parceiros de suporte. Dedico principalmente aos meus pais, minha querida, e todas as famlias em geral. No esquece tambm todos aqueles cujo direita ou indirectamente me suportar durante realizao esse projecto, Muito obrigado pela pacincia, compreenso, tempo e motivao que me deram para ultrapassar o meu estudo.
Agradecimentos
Principalmente queria agradecer a Deus todo-poderoso pela sapincia e pela bno que me dar at acabar este relatrio. Queria agradecer tambm aos meus pais e a minha querida Teodolinda que me apoiar desde inicio do curso at agora. Agradecer tambm a Timor Telecom, especialmente aos pessoas do departamento de Gesto de redes e servios (GRS) que alem de me facilitar o local de estgio tambm me suportar um computador, para que seja possvel a fazer o relatrio. Prefiro agradecer tambm ao orientador da FUP Professor Pedro Tavares que tambm suportou e resolveu os problemas ou erros que me enfrento. Muito obrigado ao senhor Mrio Mesquita, como o supervisor Externo da Timor Telecom no departamento de Gesto de redes e servios na rea de desempenho das redes e servios, que me deram uma formao ou conhecimento sobre os e equipamentos da rede telemvel e telefone fixo. No esqueci de agradecer ao Professor Pedro Tavares, Professor Doutor Vasco Fitas e ao Professor Francisco Coelho por me enviarem para estagiar na Timor Telecom.
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Resumo
Timor Telecom a nica empresa de telecomunicaes de rede Fixa e Mvel que tem cinco departamentos. Este projecto foi realizado no departamento de Comutao e Plataforma (DCP), mas agora por causa havia alguma alterao, ento esse departamento mudou o nome para GRS (Gesto das Redes e Servios) Durante estgio no departamento mencionado em cima, apenas ter uma formao sobre os equipamentos instalados pela uma companhia Chinesa. Neste momento os equipamentos como comutadores da rede mvel so produto de Chins com marca ZTE. Durante de estagio apenas ter uma formao sobre os equipamentos da rede mvel e rede fixa e objectivo principal deste projecto foi Perceber melhor como e que funciona a Rede fixa e Rede Mvel. Este relatrio descreve a elaborao tcnica sobre Rede fixa e Rede Mvel. Existem dois servidores diferentes para estabelecer as chamadas. Um servidor com tipo SIEMENS para estabelecer as chamadas de telefone fixa e outro servidor com marca ZTE serve para estabelecer as chamadas de telemvel. Cada um dos servidores mencionados em cima tm o seu prprio software para configurar ou controlar se tiver algum erro. Tecnicamente chamada Terminal. Como por exemplo o servidor MSC (Mobile Switching Center) e MGW (Madia GateWay) tm a mesma software, de que CS-OMM (Circuit Switch Operation Maintenance Manager) para os controlarem.
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ndice
Agradecimentos ........................................................................................................... vii Resumo ......................................................................................................................... ix ndice ............................................................................................................................ xi ndice de Figuras .......................................................................................................xiii ndice de Tabelas ........................................................................................................ xv Notao e Glossrio ................................................................................................... xvi
1.1 1.2
1.2.1 1.2.2
1.3
1.3.1 1.3.2
1.4
Figura 2. Estrutura da Timor Telecom em geral .............................................................. 10 Estrutura dos departamentos e rea de servios ............................................................ 10 1.5 1.6 Contributos deste trabalho .................................................................................. 10 Organizao do relatrio ..................................................................................... 12
2.1. Identificar o funcionamento dos telemveis .......................................................................... 13 2.2. Kalma Test ...................................................................................................................... 14
xi
5.3. Processo chamada telefone fixo internasional ................................................ 22 6.1. Objectivos realizados ........................................................................................... 24
6.2.1.Outros actividades realizados ................................................................................. 24 6.2. Limitaes & trabalho futuro ................................................................................... 25 6.2.1.Apreciao final........................................................................................................ 26
4.1.3. Network Management System .....................................Erro! Marcador no definido. 4.2. Processo chamada rede mvel a movel ..........................Erro! Marcador no definido.
XII
ndice de Figuras
xiii
ndice de Tabelas
Tabela 1- Notao e Glossrio .............................................................................................................. xvi
xv
Notao e Glossrio
BSC BSS BSS BTS DRS GRS GSM HLR ISP ISP MSC NGIN OMS PSTN SSS VLR Base Station Controller Base Station Subsystem Base Station Subsystem Base Transceiver Station
Desempenho das redes e servios
Gesto de redes e servios Global system for Mobile communication Home Location Register Internet Service Provider Internet Service Provider Mobile Switching Center Next Generation Inteligent Network Operation Maintenance System Public Switched Telephone Network
Switching Sub-System
XVI
XVII
1 Introduo
1.1 Enquadramento
O projecto/estgio que se apresenta neste relatrio uma disciplina do curso de Engenharia Informtica do terceiro ano, denominada pelo Projecto, que os alunos do referido curso frequentam para terminar o seu curso. Neste estgio decorreu na Timor Telecom no departamento de gesto de redes e servios na rea de desempenho da redes e servios apenas ter uma formao sobre os equipamentos da rede fixa e rede mvel que foi montado pela ZTE, uma companhia chins que coopera e suportaram quase todos os equipamentos da rede telecomunicao da Timor Telecom. Neste estgio tive uma formao sobre os equipamentos da rede, tais como rede mvel e rede fixa. A durao de tempo de trs meses e um tempo que muito pouco para perceber melhor sobre rede fixa e rede mvel. Devido ao todos os equipamentos (hardware e software) que so sensitivos ento preciso de tempo suficiente para perceber detalhadamente. Os problemas enfrentados durante fez o estgio naquele departamento foi a limitao do meu conhecimento sobre equipamentos da rede telecomunicao. Porque durante trs anos na universidade no havia disciplina sobre a telecomunicao. Alm disso o meu conhecimento da lngua ingls que ainda limitado para utilizar os manuais dos comutadores. Mesmo tantas dificuldades enfrentado, mas consegui vencer alguma nova experiencia. Eu espero, se vou ser o colaborador nesta empresa, eu creio pouco a pouco vou perceber melhor sobre os equipamentos todos. Porque tinha um principio Outras pessoas podem porque no posso..?
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1.2.1 Planeamento de projecto Descritos abaixo so os planos para uma prtica de campo de estgio. Todas as atividades so descritas no horrio abaixo
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1. Planeamento do Projecto Somos quatro pessoas que foram estagiar na Timor Telecom. O estgio iniciou-se no dia 19 de Abril de 2010 e vai terminar no dia 20 de Julho de 2010. Naquele momento havia um entrevista por senhor Ruy Campos e acompanhado pelo senhor Francisco Leite. 2. Coloca-mo ns para cada departamento No dia seguinte que dia 20 de Abril de 2010, o chefe servio de transmisso Francisco leite colocou-me para um departamento que era chamada DCP ou departamento de comutao e plataforma. Mas agora, por causa de havia alguma alterao ento aquele departamento mudou o nome para GRS ou Gesto de redes e servios. 3. Curta entrevista por Chefe servio Na mesma dia, dia 20 de Abril de 2010 depois o chefe de transmisso colocou-me para GRS, havia mais curta entrevista por chefe servio da DRS 4. Conhecimento aos pessoas Tambm na mesma dia, dia 20 de Abril, depois de acabar entrevista por chefe do servio, o chefe apresentou-me s pessoas que trabalham no departamento. 5. Conhecimento aos equipamentos No dia 21 de Abril de 2010, o supervisor externo TT me dar um conhecimento geral sobre os equipamentos instalados. 6. Conhecimento dos equipamentos da rede fixa e rede mvel 22 de Abril de 2010 inicio da formao, nesse dia o meu supervisor mostrame em geral todos os equipamentos da rede mvel e fixa. 7. Apresentamo-nos aos recurso humanos. Normalmente s pessoas que vo trabalhar numa organizao ou numa empresa, antes tem de apresentar aos pessoas do recurso humano. Mas no na
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nossa parte contrrio. Fizemos antes o estgio e apresentar aos recursos humano depois. 8. Conhecimento dos equipamentos rede fixa Depois de apresentar ao recurso humano, no dia seguinte Dia 27 de Abril, o supervisor continuar me dar formao sobre rede fixa at dia 3 de Maio de 2010. 9. Conhecimento da rede mvel 10. Conhecimento sobre PABX 11. Descrio do relatrio Na descrio do relatrio durou muito tempo porque tenho dificuldade na parte de linguagem. Para escrever alguma tem de consultar com dicionrio ou se no com o google tradutor.
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1.2.2 Reunies de acompanhamento Abaixo descritos so as actividades que tinha feito durante decorreu o estgio.
Data
Participante
19/04/2010 Engenheiro Sr. Rui Campos Sr. Francisco Leite Hurbano Gomes Carvarino Edmundo Belo Nuno Jos Jlio Soares
22/04/2010 Professor Pedro Tavares e UNTL/FUP Instruo sobre o modelo de os alunos estagiarios da relatrio do projecto. Timor Telecom
26/04/2010 Sr.Geraldo Angelo Jlio Soares Carvarino Belo Nuno Jos Hurbano Gomes
Hotel Timor
Falamos
sobre que
rea vamos e
especificadas realizar o
projecto
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18/05/2010 Professor Pedro Tavares e UNTL/FUP Termo de utilizao da sala todos os alunos para fazer o relatrio.
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O contrato de concesso, assinado em Julho de 2002, concede exclusividade em todos os servios prestados (excepto ISP) por um perodo de 15 anos, renovvel por 10 anos. O Grupo Portugal Telecom detm uma participao efectiva de 41,12% no capital social da Timor Telecom que, entre outros, conta com o Estado Timorense e a Vodatel entre os accionistas. .
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Este formao muito importante para mim como estagirio no departamento de Gesto de Redes e servios na rea de Desempenho das redes e Servios para vencer alguma experincia sobre Telecomunicao. Devido aos equipamentos so sensitivos, a empresa proporcionar formao para os que vo ser colaborador da empresa ou estagirios. Assim como os colaboradores da empresa prprio. Para aumentar o conhecimento dos colaboradores, a empresa faz cooperao com os parceiros no estrangeiro como ZTE University, grupo Portugal Telecom etc. para seja possvel treinar os colaboradores da Timor Telecom.
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Resumo Este captulo resume na generalidade como se fez o projecto, e inclui os objectivos principais deste projecto. Introduo Este captulo introduz o contedo do projecto, inclui o processamento do projecto durante estgio na instituio referida. Contexto Este captulo descreve mais detalhadamente contextualizando o contedo do trabalho realizado durante o perodo do estgio. Descrio tcnica Este captulo descreve a parte tcnica do estgio/projecto. Concluso Este captulo apresenta os resultados do trabalho elaborado durante o estgio/projecto. Bibliografia Este captulo apresenta as referncias bibliogrfica
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2 Contexto
GESTO DAS REDES E SERVIOS, rea de DESEMPENHO DAS REDES E SERVIOS um entre outros departamento da Timor Telecom que toma a responsabilidade mximo para os comutadores da rede mvel e rede fixa que instalados na sala de centro de operao e manuteno, como: MSC, BSC, MSC, HLR, LTG e CP. Alm de controlar os comutadores mencionados, este departamento tambm resolver os problemas enfrentados pelos clientes da rede mvel e rede fixa, mas muitas vezes os problemas que acontece o problema do telemvel. O departamento onde fiz o estgio tambm faz o teste para cada
produtos da empresa antes de vo vender nas lojas da Timor Telecom, como por exemplo, as telemveis. Durante estgio consegui fazer o teste para alguns telemveis com marca Nokia RH-125 e Nokia RM-149. O objectivo de teste foi:
2.2.
Kalma Test
TT kalma um servio mensagens da Timor Telecom que vai ajudar os clientes enviar mensagens que j configurou automtica mente no telemvel se haver chamada rejeitado. Objectivo esse teste para saber se TT kalma funciona ou no.
Figura 6. Aditional Test Aditional test fazer teste de chamada utilizando o nmero cdigo nacional +670 e fazer chamada sem o nmero cdigo nacional. Com objectivo para ver quando fazer a chamada de e para telemveis que estavam testar, os nmeros vo aparecer no ecr do telemvel onde chamar, assim ao contrrio.
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Este teste diferente dos outros testes em cima porque s deve fazer para os telemveis que podem conectar com internet. Teste GPRS com o objectivo testar o servio internet dos telemveis referidos utilizando o SIM de terceira gerao.
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3. Descrio tcnica
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SGSN GGSN GGSN server O comutadores mencionados so todos os comutadores instalados na sala operao e manuteno, mas h algum comutador como SGSN, GGSN, GGSN server no foi controlado por rea onde estive fazer estgio, aqueles comutadores foi controlado por outra rea de servio no mesmo departamento. 3.2. Processamento da chamada Processo das chamadas so transferncias ou encaminhamento de dados de origem da chamada para o destino da chamada (originated call to terminated call). A velocidade de transferncia de dados o muito importante para um processo de encaminhamento ou transferncia de dados. Para os dados e voz seja mais possvel transmitido, na rede da Timor Telecom existi mais um sistema que chamada ISDN (Integrated Service Digital Network). Com a sistema ISDN a velocidade de transferncia cerca de 144 kbps por segundo. A existncia do ISDN apenas para aumentar o sistema que ja existiram para responder as necessidades dos clientes.
O conceito do encaminhamento de chamadas divide-se em trs componentes funcionais: ORIGEM MEIOS DE TRANSMISSO DESTINO
1. ORIGEM Origem so os equipamentos funcionais que conservam as informaes (voz e dados) de forma analgica ou os que enviarem informaes. 2. MEIOS DE TRANSMISSO Meios de transmisso so os equipamentos necessrio que tem por funo receber os dados de origem, converte-os de forma digital antes de serem transmitidos.
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3.DESTINO Destino o receptor da informao. 3. Rede Mvel 3.1. Equipamento de rede mvel e os processo da chamada Os equipamentos da rede mvel so todos os equipamentos tanto equipamento da transmisso e equipamentos da switching que trabalham juntos para
funcionamento da chamada telemvel. Os equipamentos da rede mvel dividemse em trs partes funcionais: 1. Base Station System (BSS) BSS dividem-se mais de trs partes Mobile System Mobile system so os telemveis utilizados pelos clientes da Timor Telecom para fazer comunicao. Aqueles telemveis foram completados por identity module(SIM) ou simcard. a. BTS os torres que muitas vezes instalados em cima da montanha para mais possvel receber e enviar os pacotes da informao atravs da ondas de rdio. O local onde se instalados os torres chamam-se site. b. BSC um equipamento telecomunicao como interface entre BTS e MSC e outros comutadores da rede. 2. Switching sub-system ( SSS) Sub sistema da comutao ou switching sub-system so os equipamentos ou comutadores que tem por funo para interligar os comutadores, tanto os comutadores da rede mvel e comutador da rede fixo (PSTN). Alm disso este comutadores tambm como centro de base de dados onde se guardam os dados dos clientes, tais como dados temporais e os dados permanentes. subscriber
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Aqueles equipamentos so composto de: MSC MSC ou Mobile switching Center um comutador como centro da comutao entre todos os equipamentos da rede.
VLR VLR ou Visitor Location Register uma parte da MSC que regista os dados temporais dos clientes sobre o local actual onde esto ou Location update. HLR ou Home location Register como uma base de dados , onde se guardam os dados dos clientes permanentemente 3. Network Management System OMC ou operation maintenance center so os terminais de utilizado como
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As informaes (dados e voz) enviados dos telemveis vo receber pelo os torres (BTS) nos site do local onde estamos. Os sinais recebidos pelo BTS so de forma analgica e transfere continua para o BSC. Antes de serem transmitidos ao destino ou cliente 2, as informaes sempre entra no centro de comutao (MSC) para serem convertidos de forma digital. As informaes j etavam convertidos ao sinais digitais vo se aguarde no MSC. O VLR vai ver quem e o destino, e onde esta e qual o estado. Depois de saber o local e o estado do destino, o VLR vai confirmar outra com a base de dados permanentes dos clientes ou HLR. Se os dados que necessitam pelo VLR esta no HLR, o IN /NGIN vai ver se aquele carto de SIM tm o saldo suficiente para enviar informao ou fazer chamada ou no. Se o carto de SIM tm saldo suficiente para enviar informaes ou fazer chamada ento o IN/NGIN vai mandar confirmao para o BSC e as informaes vo enviar outra vez ao BSC, BSC transfere continua essa informao para o BTS do cliente 2 (destino), e no fim o cliente 2 ou destino vai receber informaes completamente. Se no caso o SIM que vai fazer chamada no tem saldo suficiente ento o NGIN vai enviar a notificao para original call ou cliente1 em voz que no vai realizar a chamada pretendida. Ao contrrio se no caso o VLR verifica que o terminated call esta desligado ou no esta na linha ento o originated call vai reber uma notificao em voz que diz o telemvel. esta desligado forra da rea de cobertura e vai tentar outra vez at as informaes transferido com sucesso. 4.3. Processo chamada mvel a internacional
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O Processo chamada mvel a mvel e mvel a internacionais quase iguais, s que existem mais dois equipamentos diferentes no processo chamada a internacional. Aqueles equipamentos so satlite e gateway. As chamadas para internacional foi transmitido pelo o satelite para o gateway ou porta da ligao da Timor Telecom que esta em Portugal. Por exemplo queremos fazer chamada para outra operador em qualquer pais do mundo como, Indonsia, Austrlia, Tailndia e etc. As chamadas sempre passa por satlite da Timor Telecom que instalado em Caicoli, Dili Timor Leste para o gateway que esta em Marconi Portugal. Assim a tarifao para a chamada internacional e um pouco elevado compara com a chamada nacional. 4.3. Processo chamada mvel ao telefone fixo
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Processo chamada mvel a telefone fixo um pouco diferente com o processo mvel mvel. No processo chamada mvel telefone fixo existe um comutador da rede fixa que tem por funo interconexo entre telefone fixa e telemvel, aquele comutador e chamada EWSD/PSTN. Interconexo entre comutador da rede mvel MSC e comutador da rede fixa estabelecido pelos mdulos DTB e LTG. DTB e um modulo faz parte do MSC, assim como LTG e uma parte da EWSD/PSTN.
5. Rede fixa
5.1. Equipamentos da rede fixa Equipamentos da rede fixa so todos os equipamentos interligados para o funcionamento da telefone fixa que so utilizados pelos clientes da Timor Telecom como por exemplo nos edifcios governamentais, empresa, organizaes, cliente domstico e tambm para a empresa Timor Telecom prprio. Os clientes que utilizam linha telefnica atravs do modem ADSL tambm podem aceder internet. O modem ADSL tambm tm as suas desvantagens prprias, como se os clientes utilizam a linha telefone para acessar internet ento ele j no podem utilizar o telefone fixo para comunicar.
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O processo chamada telefone fixa internacional tambm diferente com o processo chamada da telefone fixa nacional. No processo chamada telefone fixa internacional utiliza o satlite e o gateway. Como mostra na figura os comutador PSTN so interligados para a chamada seja transferido para outros operadores em continente do mundo. Como a rede mvel, as informaes foi encaminhar pelo o satlite da Timor Telecom que foi instalado em Caicoli , Dili, Timor Leste para o gateway que esta em portugal e assim as informaes vai encaminhar continua por gateway para o destino.
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3 Concluses
Este estgio foi realizado na Timor Telecom durante cerca de trs meses no Departamento de Gesto de Redes e Servios na rea de Desempenho Das Redes e Servios. O titulo deste projecto foi a Rede Fixa e Rede mvel. Durante o perodo do estgio tive uma formao pelo supervisor externo da Timor Telecom. Em curto tempo conseguiu-se obter alguma experincia sobre rede fixa e rede mvel (processo de uma chamada), existiram algumas dificuldades a realizar este estgio, como, no posso praticar directamente com o hardwares (comutadores) e o software (terminal) devido eles so sensitivos e o risco tambm muito grande. Para mexer estes equipamentos todos precisam de ter bom conhecimento. Mesmo com as dificuldades que enfrentam, mas com o suporte e coragem dados pelo supervisor este relatrio tambm finalmente resolvida.
3.1.1 Outras actividades realizados Durante do estgio outro formao foi dada pelo chefe servio de Plataforma de sistema sobre Private Automatic Branch Exchange (PABX).
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PABX um central de distribuio linhas telefones da Timor Telecom Para suportar a comunicao dos colaboradores de qualquer departamento e rea de servio. Neste momento existem duas PABX que esto utilizadas na Timor Telecom. Um PABX esta instalado na sala GRS, o departamento onde tinha feito o estgio e outro PABX instalado Hotel Timor. Estas duas PABX foi controlado por rea servio rede core. O PABX que instalado no Hotel Timor, somente fornecer as linhas telefone para os colaboradores que trabalham l. O PABX que esta instalado no departamento gesto de redes e servios tm funo como fornecer servios telefonicas aos lojas da Timor Telecom como Audian,
colmera, Landmark e aos funcionrios que esto naquele departamento prprio. Cada seco do departamento ou cada funcionrio tm o seu nmero de extenso e este dispositivo ir gerncias as chamadas e encaminhar as chamadas, assim os usurios podem facilmente executar chamadas para o nmero de destino, simplesmente pressione o nmero de destino ou extenso dos colaboradores. Os servios de linhas telefones ou sinalizao que fornecido pela EWSD para o PABX normalmente chamada E1 e cada E1 com quantidade de trinta canal de linhas telefones. Portanto cada E1 tem capacidade fornecer servios para trinta extenses.
3.1.2 Limitaes & trabalho futuro Para estabelecer uma chamada existem vrios caminhos ou etapas que tem de ultrapassar. Assim os equipamentos ultrapassado tambm tem o seu nome e funes diferentes. Embora os equipamentos so sensvel ento com o tempo de estagio que
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apenas duas meses no foi possvel para mexer e perceber melhor sobre todos os equipamentos da rede fixa e rede mvel.
6.2.1.Apreciao final
Embora tantas dificuldades enfrentadas mas, Honestamente sinto-me orgulhoso com esse estgio, por ter uma formao sobre os equipamentos da rede fixa e rede mvel. Os equipamentos (Comutadores) que posso dizer nunca mais conheceu durante trs anos decorrer o curso. Apesar das limitaes encontradas, conseguiu-se terminar o projecto com grande sucesso.
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