Anhanguera Educacional

Gesto de Projetos Disciplina: Gesto Estratgica da Informao Aluno: Welton Dias de Lima

Gesto Estratgica da Informao

Aluno: Welton Dias de Lima RA: 2228516290

Braslia,02 Junho de 2012

1 Sumrio Executivo 1.1 Histrico da Organizao

O ano de 1981 marca o incio da histria do Grupo XPTO no Brasil, com a aquisio da Nechar Alimentos Ltda, uma pequena fbrica de balas do interior do DF. Com apenas 60 funcionrios e trs linhas de produo, a XPTO fincou seus alicerces no mercado de guloseimas e continuou crescendo, oferecendo produtos de qualidade a um preo justo. Os chocolates foram lanados em 1995 com a linha Tortuguita. Novas marcas, linhas e produtos vieram e a chegada das Balas Butter Toffees em 1996 consolidou nossa posio no mercado nacional. Em 1999, comeou a produo nacional de chocolates, com a inaugurao da planta no Setor comercial Sul - DF, uma das mais modernas do e modelo em seu segmento. O mercado nacional merecia ainda mais. Em 2001, a XPTO aumentou seu portflio e seus negcios com a aquisio de marcas de guloseimas j conhecidas pelo consumidor brasileiro como Kids, Poosh, Amor, Pirapito e 7 Belo. Nos ltimos anos, a empresa investiu mais de US$ 40 milhes na construo de uma nova fbrica em Taguatinga-Norte (DF), na ampliao da capacidade de suas linhas, em novas tecnologias de produo, em normas e programas de qualidade, pesquisa e desenvolvimento de produtos, inovao, marketing e em seus colaboradores. E essa histria continua sendo escrita todos os dias, cada vez que algum consome um dos produtos que levam o sabor do sucesso da XPTO.
1.2 Misso

Dar, s pessoas de todo o mundo, a oportunidade de adquirir produtos de qualidade a um preo justo, criando valor para nossos acionistas, colaboradores, clientes, comunidade, fornecedores e meio ambiente, atravs de uma gesto baseada em processos sustentveis.
1.3 reas de Atuao

No Distrito Federal, lder no mercado de chicles infantis, o quarto lugar na produo nacional de chocolates e um dos principais players de biscoitos. Para oferecer produtos de qualidade a preo justo a seus consumidores, a XPTO possui uma estrutura que conta com 300 colaboradores, 2 plantas industriais, 3 centros de distribuio, 2 escritrios regionais de vendas e 30 distribuidores.

2 Objetivo

A inteno deste documento apresentar um plano de investimento em aes estratgicas distribudas por nveis de criticidade tais, que garantam segurana e confiabilidade Gesto de Tecnologia da Informao na organizao XPTO. Tomando como base atender as expectativas da Alta Administrao, este trabalho deve ser formulado sob os seguintes pontos, a destacar: Verificar se a empresa possui solues em TI alinhadas com o negcio e compatveis s dos seus concorrentes; Verificar se a rea de TI uma ferramenta chave para a excelncia operacional; Verificar como est o gerenciamento das solues de comunicao interna e externa e de colaborao do negcio.
3 Viso e Escopo

Faz parte do escopo deste trabalho: Compilar as informaes levantadas e analisadas em um relatrio/apresentao, que demonstre de forma clara e objetiva a situao atual e a proposta de melhorias.

Citar o processo de garantia da qualidade da informao gerada. Informar a estratgia de abordagem das partes interessadas; Apontar aes futuras que suportem o crescimento e alavancagem de oportunidades de negcio; Classificar os procedimentos pela criticidade e urgncia, informando quais necessitam aes imediatas e ao final propor aes futuras como resultado concreto do trabalho. Identificar a metodologia de definio dos procedimentos;

4 Panorama Atual 4.1 Usurios Foco de Estudo

Para oferecer produtos de qualidade a preo justo a seus consumidores, a XPTO possui uma estrutura que conta com 300 colaboradores.
4.2 Infra-Estrutura Fsica

Estrutura fsica existente: 4 servidores - 1 Servidor web. - 1 Servidor BD. - 1 Servidor Comrcio Eletrnico.

400 - computadores, 2 Roteadores Cisco 1700 6 Switches catalyst cisco 5 Impressoras de Redes
4.3 Infra-Estrutura de Rede Lgica

Sistemas: Sistemas operacionais de redes Windows Server 2003: 5 licenas. Sistemas operacionais Workstations Windows XP: 400 licenas. Sistema corporativo XPTO - Sistemas de Informao, locais onde so utilizados, quais suas entradas e sadas de informaes. (Sistema desenvolvido pela equipe de TI.) Banco de Dados MSSQL. Enlaces Externos: Contrato com a GVT de link de internet 20MB + Servios de Segurana de Redes.
4.3 Equipe de TI

Diretoria de TI

Projeto de TI

Auditoria em TI

Departamento Desenvolvimento de Software

Departamento de Suporte em TI

Departamento de Infraestrutura

Setor de Desenvolvimento

Setor de Manuteno Em Sistema

Setor de Manuteno em hardware

Service Desk

Setor de Administrao De Redes

Setor de Segurana Em Redes

5 Plano De Aes

Estas aes so aes que se no forem tomadas de imediato podem causar impactos na operao atual e corrente dos negcios.
5.1 Aes Emergenciais

Breve descrio necessrio desenvolver um plano estratgico em segurana da informao alinhado com os assuntos estratgicos da corporao XPTO. Diretriz do plano de ao O plano estratgico ser um plano de ao preventivo, reativo e de recuperao das informaes associadas aos negcios corporativos.

Estimativa de execuo O plano ter prazo de agendado conforme a estimativa apresentada pelo setor de gerncia de projeto. Custo O investimento levantado pelo setor de segurana de redes de aproximadamente R$100.000,00. Atividades Gesto de Risco, Plano de Continuidade de Negcios e Classificao da Informao.

6. Reviso Estratgica de TI 6.1 Plano Estratgico de TI

1. Obter Alinhamento Estratgico de duas mos (entre TI e o negcio). 2. Desenvolver relacionamentos eficazes entre TI e gerncia de linha. 3. Entregar (Delivery) e implantar novos sistemas. 4. Construir e Administrar infra-estrutura. 5. Re-capacitar (Reskill) a Organizao de TI. 6. Administrar parcerias com fornecedores (Vendors). 7. Desenvolver alto desempenho. 8. Reprojetar e Administrar uma organizao de TI federativa.
6.2 Atividades Futuras

1. Anlise de Custo X benefcio das Solues apresentadas; 2. Plano de Continuidade de Negcios, contemplando contingenciamento das solues e Disaster Recovery Plan que assegure as metas e rumos de crescimento traados pelo Plano estratgico. 3. Avaliar adequao do plano 4. Avaliao de Soluo Tecnolgica 5. Garantia do retorno financeiro assegurado pela execuo do plano X Risco financeiro de no possuir a estratgia de continuidade e o Plano de recuperao de desastres. Concluso O produto final deste trabalho, dada a padronizao buscada para o processo, um template factvel de uso por consultorias e profissionais desafiados para este tipo de projeto. Basta seguir a prpria estrutura apresentada no documento e adaptar o texto s realidades encontradas no decorrer do levantamento. Por outro lado, o Relatrio Tcnico gerado poder orientar a execuo de projetos similares em empresas do mesmo porte, dos mais diversos segmentos.

Referncia Bibliogrfica http://info.abril.com.br/corporate/gartner/como-avaliar-a-estrutura-de-ti.shtml http://www.tenstep.com.br/br/Newsletter/LevantamentoeAnalisedeNecessidadesdeInvestimento.htm http://www.rausp.usp.br/download.asp?file=V3804364.pdf