MOTIVAO

Origem e Significado
Vem do Latim motivus, significa aquilo que movimenta, que faz andar.

Motivao Conceito
A motivao pode ser entendida como o processo responsvel pela direo, intensidade e persistncia de uma pessoa para o alcance de determinada meta.

Enfoque comportamental
Motivao a energia que movimenta o comportamento. Tem trs propriedades:

Direo: Objetivo para o qual motivao leva o comportamento. Magnitude da motivao. da motivao.

Intensidade:

Permanncia: Durao

Enfoque Comportamental
As teorias sobre motivao dividem-se em dois grupos:
1.

2.

Teorias de Processo: procura explicar como funciona o mecanismo da motivao. Teoria de Contedo: procura explicar quais os fatores motivam as pessoas.

Classificao das Teorias Motivacionais

Teorias de processo 1. 2. 3. 4. Modelo do comportamento Teoria da expectativa Behaviorismo Teoria da equidade

Teorias sobre a motivao

Teorias de Contedo

1. 2. 3. 4.

Teorias clssicas Teorias das necessidades Frustrao Teoria dos dois fatores

Modelo do Comportamento
Esse modelo fundamentado em trs definies:
Comportamento:

qualquer

ao

ou

manifestao. Motivao: o comportamento sempre motivado por alguma causa interna ou externa. Objetivo: o resultado que o comportamento procura alcanar.

Modelo do Comportamento
Todo comportamento acionado por algum estmulo.

Estmulo

Pessoa

Objetivo

Teoria da Expectativa
Essa teoria parte do princpio de que o esforo depende do resultado que se deseja alcanar. Assim:

Motivao = Expectativa (crena de que o esforo produz o resultado) x Valor atribudo aos resultados

TEORIA DA EXPECTATIVA
De acordo com a teoria da expectativa o esforo depende do valor atribudo da recompensa.
Recompensa Esforo Desempenho

Entrar na Universidade

Programa de Estudo

Passar no Vestibular

Teoria da Expectativa
Componente da teoria da expectativa: O valor dos resultados: depende da satisfao ou insatisfao associada a sua obteno. Os resultados podem ter valor: positivo, negativo ou neutro. A associao entre o desempenho e a recompensa: crena de que o desempenho produz os resultados. Os valores da expectativa variam entre (0 e 1). A associao entre o esforo e o desempenho: acredita-se que o esforo produzir o desempenho necessrio para alcanar o resultado.

Behaviorismo
o ramo do estudo do comportamento. Suas hipteses oferecem alguns elementos para a compreenso dos mecanismos que ativam o comportamento humano, especialmente no que diz respeito a Recompensa.

Behaviorismo
1.

2.

3.

Condicionamento Operante: trata-se do comportamento que produz o resultado esperado, o qual tende a se repetir. Reforo Positivo: estmulo, recompensa ou resultado que produzem satisfao e fazem o comportamento repetir-se. Punio: conseqncia desagradvel que ocorre aps algum comportamento castigo.

Behaviorismo
4. Programao de Estmulo: refere-se a freqncia do reforo - pode ser contnuo ou intermitente. 5. Extino: o que acontece quando o comportamento no reforado e tende a desaparecer. 6. Modificao do comportamento: aplicao deliberada de mtodos da recompensa, para modificao do comportamento das pessoas.

Teoria da Equidade
Parte do princpio que as recompensas devem ser proporcionais ao esforo e iguais para todos.

Busca entender a reao das pessoas a distribuio das recompensas no grupo de trabalho e sua influncia sobre a motivao.

Teoria Clssica: hipteses sobre o contedo da motivao

Quatro hipteses sobre a motivao humana.
Homem econmico-racional A motivao encontra-se na perspectiva do ganho. O motivo importante ter bens materiais. A motivao o grupo. Os motivos importantes so o reconhecimento e a aceitao pelos colegas. A motivao a realizao interior. O que importa e motiva a satisfao ntima. A motivao no tem causa nica. Diversos motivos ou causas so importantes para mover o comportamento.

Homem social

Homem auto-realizador

Homem complexo

Teoria das Necessidades

Dois grupos de necessidades
1.

Necessidades Bsicas (primrias): so as necessidades inerentes a condio humana. Necessidades Adquirida (secundrias): essas so desenvolvidas por meio de treinamentos, experincia e pela convivncia com outras pessoas.

1.

Hierarquia das Necessidades Segundo Maslow

Frustrao
A frustrao decorrente da necessidade insatisfeita ou da percepo de falta de equidade. De acordo com essa teoria as necessidades humanas motorizam o comportamento humano de diferentes maneiras.

Efeitos da Frustrao
Compensao: buscar uma forma alternativa de satisfao de uma necessidade. 2. Resignao: estado de desnimo ou passividade. 3. Agresso: ataques fsicos ou verbais associados a sentimentos de ira e hostilidade. 4. Substituio ou Deslocamento: quando no possvel descarregar a agresso contra o objeto ou a pessoa que a provocou, o indivduo frustrado pode procurar outra vtima.
1.

Teoria dos Dois Fatores

Essa teoria foi criada por Herzberg. Explica como o ambiente de trabalho e o prprio trabalho interagem para produzir motivao.

Fatores Motivacionais: relacionados ao prprio trabalho, so os chamados fatores intrnsecos. Fatores Higinicos: corresponde as condies de trabalho, so fatores extrnsecos.

Teoria dos Dois Fatores

Satisfao

e Motivao

Para Herzberg Satisfao e Insatisfao representam duas dimenses independentes da Motivao.

Teoria dos Dois Fatores (Herzberg)

Viso Tradicional
Satisfao Viso Herzberg Fatores Motivacionais Satisfao No Satisfao Fatores Higinicos No Insatisfao Insatisfao Insatisfao

Teoria dos Dois Fatores

presena de Fatores Motivacionais Indivduo Satisfeito. Na ausncia de Fatores Motivacionais Indivduo No-Satisfeito. Na Ausncia de Fatores Higinicos Indivduo Insatisfeito. Na Presena de Fatores Higinicos Indivduo No-Insatisfeito.
Na

TEORIA DE MASLOW Versus TEORIA DE HERZBERG

Fatores

motivacionais atendem as necessidades que esto no topo da hierarquia. Assim, quanto mais se sobe na hierarquia maior a importncia dos fatores motivacionais.
Higinicos atende as necessidades que esto na base da pirmide. Logo, quanto mais se desce na hierarquia mais importante se tornam os fatores higinicos.

Fatores

QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO (QVT)

QVT consiste em uma ampliao das teorias tradicionais da motivao, baseada em uma viso integral das pessoas. Trata-se do enfoque BIOPSICOSSOCIAL o qual prima pelo bem estar biolgico, psicolgico e social do colaborador.

Sndrome da Adaptao
Um dos fatores psicossociais da vida moderna que essa teoria contempla o stress. Stress sndrome da adaptao. Envolve o equilbrio entre exigncias da tarefa e a capacidade da pessoa que a realiza.

Duas Perspectivas da QVT

A QVT pode ser avaliada por dois ngulos: Satisfao dos Funcionrios: quanto maior a satisfao dos funcionrios, mais alta a QVT. Prticas da Empresa: aes que contribuam para assegurar o bem-estar de seus empregados em mbito organizacional, social, psicolgico e biolgico.

Obrigada
Reuni-se um comeo, manter-se unido um progresso, trabalhar unido um sucesso. Henry Ford