CONSUMO EM AMBIENTE DE CRISE

II CONGRESSO INTERNACIONAL DE DIREITO DO CONSUMO

Escola Superior de Gesto

Da Sociedade do Hiperconsumo
Depois do aparecimento do capitalismo de massas

no fim do sculo XIX e da sociedade de abundncia no ps guerra, viveu-se nas duas ultimas dcadas uma nova forma de consumo

Oferta permanente de produtos em grande escala e com muita intensidade

Sociedade do hiperconsumo

 Esta nova sociedade possui caractersticas muito

especficas: Consumismo exacerbado Domnio do mercado ao qual nem escapa a esfera privada Febre de conforto Bem estar como novo deus Paixo pelo lazer

 Nesta era o apelo ao consumismo entranhou-se no

quotidiano de todas as classes sociais E definiu uma forma diferente de relacionamento do indivduo consigo mesmo e com os outros O homem, como refere Lipowetsky, torna-se um homo consumericus:

Voraz Flexvel Liberto da cultura de classe Imprevisvel nos seus gostos Sedento de experincias emocionais

 O mercado de consumo superabundante e no

contempla tempos mortos

Tanto est ligado aos momentos de prazer como aos momentos de depresso O consumo , assim, como que uma medicao no sentido de uma terapia quotidiana E est profundamente ligado construo de uma identidade pessoal

Ao consumo colaborativo
Em 2006 d-se a grande crise financeira nos EUA

que se estende rapidamente ao resto do mundo. Aliado a uma maior consciencializao em relao ao ambiente E ao maior acesso s tecnologias da comunicao que permitem uma maior conexo entre as pessoas
Novo paradigma Consumo Colaborativo

Consumo colaborativo
Podemos defini-lo como sendo as prticas de troca,

emprstimo, intercmbio, aluguel ou doao que ocorrem atravs de plataformas digitais e comunidades entre pares

Diferenciao
O que o diferencia que ele garante que as pessoas

tenham acesso a diversos produtos e servios sem haver a necessidade da compra

 A ideia que subjaz a este tipo de consumo que os

produtos muitas vezes so comprados para serem utilizados trs ou quatro vezes em toda a sua vida til e que podem ser emprestados, alugados, trocados ou revendidos, passando a ser utilizados mais vezes, aproveitando, assim, a sua vida til

Consciencializao
H cada vez mais uma conscincia de que:

Devemos extrair o mximo do que consumimos A identidade no passa pelo que temos mas pelo que utilizamos Temos que ter novos ideais de partilha, abertura e cooperao

Princpios
O consumo colaborativo tem princpios bsicos que so:

Massa crtica

Quanto mais produtos as pessoas estiverem disposta a trocar, maior a probabilidade de todos os participantes encontrarem algo que lhes agrade Diferena entre o quanto determinado produto est sendo til e o quanto ele poderia ser til se a sua capacidade fosse aproveitada ao mximo

Capacidade ociosa

Crena no bem comum

Se levarmos ao cabo uma aco tendo em considerao o bem geral da comunidade favorecemos o nosso prprio bem

Confiana em desconhecidos

Factores que influenciam o consumidor

Alm das diferenas individuais h todo um conjunto de influncias ambientais ou externas como

Cultura Classe social Famlia Situao

Que levam a que o consumo colaborativo tenha um maior impacto em determinados pases

A gerao como factor de influncia

Tambm a gerao a que se pertence pode ser um

factor de influncia no que se refere adopo ou no do consumo colaborativo Podemos, pois, falar do que se costuma apelidar de gerao Y ou gerao net que est criando uma sociedade na qual a colaborao ganha fora j que:

A internet insere-se na sua vida quotidiana Tm preocupaes ambientais Agem com base na confiana Procuram o que diferente A identidade inseparvel da alteridade

Exemplo de sites de troca e partilha

Automvel: Zipcar

Bicicleta: Velib, Bugas

Boleia colectiva: Nuride, De boleia Aluguer de brinquedos: Rent a toy, Vamos brincar Moda: From bags to richies, Troca de Moda Viajantes: Couchsurfing Grandes mercados: Ebay, Custo Justo Sites para trocar livros: Winking books, Trocando livros

 Grandes mercados: Ebay, Custo Justo

Sites para trocar livros: Winking books, Trocando

livros