MA_07_Teorias Administrativas - Taylor

DISCIPLINA: Macroanlise das Organizaes

FONTE: MAXIMIANO, Antnio Csar Amaru. Teoria Geral da Administrao Da revoluo urbana revoluo digital. Atlas. So Paulo: 2002.

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Abordagens administrativas

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Trabalhadores industriais nas indstrias

Em 1880, havia cerca de 2,7 milhes trabalhadores industriais nos EUA.

Em 1900, esse nmero aumentou para 4,5 milhes. Havia mais de 1.000 fbricas que tinham entre 500 e 1.000 empregados. Outras 450 fbricas empregavam de 8.000 a 10.000 pessoas, eram as usinas siderrgicas. Elas no tinham rivais em tamanho, at que surgiu a indstria automobilstica.
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Trabalhadores na Ford
Em 1914, a fbrica da Ford em Highland Park tinha 13.000 empregados. Em 1915, eram 19.000. Em 1916, eram 33.000. Em 1920, eram 8.400.000 trabalhadores na indstria americana, a maioria dos quais empregados em grandes fbricas.
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Trabalhadores na Ford
Em 1924,
a fbrica de Highland Park

empregava 42.000 pessoas;

a fbrica da Ford em River Rouge,

nesse mesmo ano, tinha 70.000 empregados. Era a maior fbrica do mundo, smbolo e esteretipo de grande planta manufatureira.
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Frederick Winslow TAYLOR

Essa escala de operaes exigiu o desenvolvimento de mtodos totalmente novos de administrao.
Essa revoluo teve a participao de muitas pessoas. Uma das mais importantes foi Frederick Winslow TAYLOR.
Taylor
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Henry Ford
Henry Ford (1863-1947) foi um empreendedor dos EUA, fundador da Ford Motor Company e o primeiro empresrio a aplicar a montagem em srie de forma a produzir em massa automveis em menos tempo, e a um preo menor. A introduo de seu modelo Ford T revolucionou os transportes e a indstria norte americana. Ford foi um inventor prolfico e registrou 161 patentes nos EUA. Como nico dono da Ford Company, ele se tornou um dos homens mais ricos e conhecidos do mundo.
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Alfred Sloan
Finalmente, ALFRED SLOAN, um dos primeiros presidentes da General Motors, criou a estrutura organizacional que completou o modelo da grande corporao que domina o cenrio social do sculo XX em diante.

Rob da GM
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Taylor, Ford e Sloan

A organizao de qualquer grande empresa industrial moderna uma combinao:
dos princpios de eficincia

de TAYLOR, das tcnicas de produo de FORD da estrutura de SLOAN.

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Frederick Winslow TAYLOR

TAYLOR foi o criador e participante mais destacado do movimento da administrao cientfica. Nasceu em 1856, na Pensilvnia, filho de uma famlia abastada. Apesar disso, tornou-se trabalhador manual e aprendeu a profisso de torneiro. www.boscotorres.com.br MA_07_Teorias Administrativas Prof. Bosco Torres Taylor 10

TAYLOR a busca da Eficincia

Seu trabalho junta-se ao de outras pessoas que, na mesma poca, compartilhavam esforos para desenvolver princpios e tcnicas de EFICINCIA, que possibilitassem resolver os grandes problemas enfrentados pelas empresas industriais.
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TAYLOR (1856-1915)
Inicialmente tcnico em mecnica e operrio, formou-se engenheiro mecnico estudando noite.
Administrao Cientfica

considerado o Pai da Administrao Cientfica por propor a utilizao de mtodos cientficos na administrao de empresas. Seu foco era a eficincia e eficcia operacional na administrao industrial.
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TAYLOR (1856-1915)
Seu CONTROLE inflexvel, mecanicista, elevou enormemente o desempenho das indstrias em que atuou, todavia, igualmente gerou demisses, insatisfao e estresse para seus subordinados e sindicalistas. Em seu trabalho dirio como engenheirochefe, Taylor observou problemas das operaes fabris, tais como:
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Os problemas fabris (1900)

1 DESORGANIZAO - A administrao no tinha noo clara da diviso de suas responsabilidades com o trabalhador.

2 DESMOTIVAO - No havia incentivos para melhorar o desempenho do trabalhador.

3 INDISCIPLINA - Muitos trabalhadores no cumpriam suas responsabilidades.
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Os problemas fabris (1900)

4 EMPIRISMO - As decises dos administradores baseavam-se na intuio e no palpite.
5 DESUNIO - No havia integrao entre os departamentos da empresa. 6 M ALOCAO DE PESSOAL - Os trabalhadores eram colocados em tarefas para as quais no tinham aptido.
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Os problemas fabris (1900)

7 GERENTES INSENSVEIS - Os gerentes pareciam ignorar que a excelncia no desempenho significaria recompensas tanto para eles prprios quanto para a mo-de-obra.
8 CONFLITOS - Havia conflitos entre capatazes e operrios a respeito da quantidade da produo.
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Os problemas fabris (1900)

Ao longo de sua carreira, TAYLOR procurou resolver esses e outros problemas que eram e continuam sendo comuns nas empresas. De suas observaes e experincias, ele comeou a desenvolver seu sistema de Administrao de Tarefas, mais tarde conhecido como Sistema Taylor, Taylorismo e, finalmente, Administrao Cientfica
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A Sociedade Taylor
Em 1910, foi criada a Sociedade para a Promoo da Administrao Cientfica, que se tornou, em 1915, ano de sua morte, SOCIEDADE TAYLOR. A sociedade ocupou-se nas reunies iniciais do problema dos salrios.
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O problema dos SALRIOS

SISTEMAS DE PAGAMENTO DA POCA:
Pagamento por dia trabalhado Pagamento por pea produzida

Os dois sistemas tinham o efeito de fazer o trabalhador acreditar que seu esforo beneficiava apenas o patro. Assim, como regra geral, os trabalhadores no se empenhavam como os engenheiros e como os empregadores achavam que seria adequado.
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O problema dos SALRIOS

Pagamento por dia trabalhado:
O salrio era fixo. Os trabalhadores no viam nenhuma vantagem em produzir alm do que eles prprios achavam adequado.

Pagamento por pea produzida: Nesse sistema, quando a produo aumentava muito, os administradores diminuam o valor pago por pea.
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O problema dos SALRIOS

E, assim, os trabalhadores, sabendo o que esperar, mantinham a produo num nvel propositadamente baixo.

Os prprios sindicatos estabeleciam limites para os salrios que os trabalhadores podiam receber, para evitar que eles se prejudicassem.

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Participao nos lucros

Para resolver o problema do desinteresse que esses dois sistemas de pagamento induziam, j na poca falava-se na possibilidade da participao dos empregados nos lucros da empresa, sistema que desde 1842 vinha sendo praticado na Europa. No entanto, tambm j se reconhecia que esse sistema tinha imperfeies, uma vez que as flutuaes nos lucros, beneficiando ou prejudicando o empregado, deviam-se a fatores (como preo da matria-prima ou decises gerenciais) sobre os quais ele no tinha controle.
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O sistema de Taylor
Em 1895, Taylor apresentou sociedade (Asme) o que considerado o primeiro trabalho da administrao cientfica: A Piece-rate Sistem (Um Sistema de Pagamento por Pea).
Nesse trabalho, Taylor prope um mtodo para eliminar a diminuio do valor pago por pea.

nesse mtodo que residem as razes da administrao cientfica.

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O sistema de Taylor
Taylor argumentou que a administrao deveria primeiro descobrir quanto TEMPO levaria para que um homem, dando o melhor de si, completasse uma tarefa. A administrao poderia ento estabelecer um pagamento por pea de forma que o trabalhador se visse compelido a trabalhar o suficiente para assegurar remunerao razovel.
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A velocidade do trabalho
De acordo com Taylor, o caminho para revolver o problema dos salrios era descobrir, de maneira cientfica e exata, qual a VELOCIDADE mxima em que o trabalho poderia ser feito. Sua resposta para esse problema foi o que ele chamou ESTUDO SISTEMTICO E CIENFTICO DO TEMPO, que consistia em dividir cada tarefa em seus elementos bsicos e cronometr-las e registr-las.
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Estudo Cientfico do Tempo

Em seguida eram definidos tempospadro para os elementos bsicos. Esse procedimento era a base do sistema de administrao de tarefas (task management), que compreendia ainda a seleo de trabalhadores e pagamento de incentivos.
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Objetivo: EFICINCIA
O objetivo era melhorar a EFICINCIA atravs do controle de
todos os aspectos da produo e trabalho padronizado.

A principal razo para a inveno do estudo dos tempos, do qual surgiu a administrao cientfica, foi a busca de preciso para definir o valor dos salrios.
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Tempos e Movimentos
Posteriormente, percebeu-se que o estudo de Tempos (e em seguida, TEMPOS e MOVIMENTOS) era um processo que tinha o valor intrnseco de permitir o aprimoramento do trabalho operacional, por meio da racionalizao dos movimentos.
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Mtodos de trabalho
Na segunda fase do movimento da Administrao Cientfica, a nfase deslocou-se, da produtividade do trabalhador, para o aprimoramento dos mtodos de trabalho.

Esta segunda fase corresponde ao estudo Shop management (Administrao de operaes fabris), de 1903.
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O homem de primeira classe

Em Shop Management, Taylor fez o que se tornaria a caracterstica distino entre o homem mdio e o homem de primeira classe.

O homem de primeira classe seria altamente motivado e faria seu trabalho sem desperdiar tempo nem restringir sua produo.
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O homem de primeira classe

Idealmente, tal pessoa deveria ser selecionada para a tarefa que lhe fosse mais apropriada e incentivada financeiramente. Mesmo um homem de primeira classe tornar-se-ia altamente ineficiente se lhe faltassem incentivos ou se houvesse presso do grupo de trabalho para diminuir a produo.
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Padronizao e programao

Taylor tratou ainda de outros aspectos: - Padronizao de ferramentas e equipamentos; - Sequenciamento e programao de operaes - Estudo de movimentos

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Resumo dos princpios de Taylor

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PRINCPIOS de Taylor
A terceira obra de Taylor foi Princpios de Administrao Cientfica, de 1911, que sintetiza os objetivos da administrao cientfica:

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PRINCPIOS de Taylor
1 CINCIA NA ADMINISTRAO Desenvolver uma cincia para cada elemento do trabalho, para substituir o velho mtodo emprico. CINCIA = corpo de conhecimentos sistematizados que, adquiridos via observao, identificao, pesquisa e explicao de determinadas categorias de fenmenos e fatos, so formulados metdica e racionalmente
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PRINCPIOS de Taylor
2 SELEO DO TRABALHADOR Selecionar cientificamente e depois treinar, instruir e desenvolver o trabalhador, que, no passado, escolhia seu prprio trabalho e treinava-se o melhor que podia. 3 COOPERAO cooperar sinceramente com os trabalhadores, de modo a garantir que o trabalho seja feito de acordo com princpios da cincia que foi desenvolvida.
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PRINCPIOS de Taylor
4 DIVISO DE RESPONSABILIDADES Existe uma diviso quase igual de trabalho e de responsabilidade entre a administrao e os trabalhadores. A administrao incumbe-se de todo o trabalho para o qual esteja mais preparada que os trabalhadores, enquanto no passado quase todo o trabalho e a maior parte da responsabilidade recaam sobre a mode-obra. www.boscotorres.com.br MA_07_Teorias Administrativas Prof. Bosco Torres Taylor 37

Mecanismos da AC
1 - Estudos de tempos e movimentos 2 - Padronizao de ferramentas e instrumentos 3 - Convenincia de uma rea de planejamento (para estudar e propor os aprimoramentos no cho-de-fbrica) 4 - Cartes de instrues 5 - Sistema de pagamento de acordo com o desempenho 6 - Clculo de custos.
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A produtividade
Um exemplo dos mtodos de Taylor foi a experincia na qual demonstrou que a PRODUTIVIDADE mais elevada resulta da minimizao do esforo muscular. Essa uma das idias fundamentais da AC: a produtividade resulta da eficincia do trabalho e no da maximizao do esforo.
Crticas Adm. Cientfica

A questo no trabalhar duro, nem depressa, nem bastante, mas trabalhar de forma INTELIGENTE.
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