desenvolvimento de

capacidades de liderana e de
trabalho de equipa

Estilos de liderana
Definies de liderana
Funes do Lder
Motivao de Equipas

Sucesso de uma organizao
Boa arquitectura organizacional
Tecnologias de ponta
Sistemas de informao potentes e
modernos
Uma boa estrutura de custos
Adequada diversificao e melhoria de
produtos e servios
As Pessoas.....
Estilos de Liderana
Liderana Autoritria

Liderana Democrtica

Liderana Laissez-Faire

Todas as directrizes de trabalho so ditadas pelo
lder, no momento em que ele decide
O lder pessoal nos seus elogios e nas suas
crticas ao trabalho de cada membro
No se envolve activamente no trabalho do grupo
bastante impessoal e, por vezes, hostil
Os nveis de produtividade so excelentes quando
na presena do lder
Provoca tenso e frustrao no grupo
Inibe a espontaneidade e criatividade do grupo
deixado ao grupo ou aos indivduos toda a
liberdade para a deciso, sem a participao de
lder: ausncia de regras
O lder fornece os materiais e s se lhe pedirem
que dar informaes suplementares
Ausncia completa de participao do lder na
determinao dos trabalhos da equipa
So raros os comentrios sobre a actividade do
grupo, a no ser quando solicitados
No h tentativa para participar ou para interferir
com o curso dos acontecimentos
As actividades so planeadas e distribudas de
acordo com a deciso do grupo
Os passos na direco dos objectivos do grupo so
esquematizados com o grupo
O lder objectivo ou realista nos seus elogios e
crticas e procura ser um membro regular do grupo,
sem que para isso, tenha que cumprir uma parte
demasiada do trabalho
O lder tem comportamentos de orientao e apoio
O grupo sente receptividade espontaneidade e
criatividade, desenvolvendo, assim, a capacidade de
tomar iniciativa
Superviso Liderana
Participativa
Liderana de
Equipas
Dirige as pessoas Envolve as pessoas Gera confiana e
inspira o trabalho em
equipa
Explica as decises Ouve as pessoas
antes de tomar
decises
Facilita e apoia as
decises
Treina as pessoas Desenvolve as
pessoas
Expande as
competncias da
equipa
Gere os indivduos Coordena o esforo do
grupo
Cria uma identidade de
equipa
Controla o conflito Resolve os conflitos Tira partido das
diferenas
Reage mudana Implementa a
mudana
Antecipa e influencia a
mudana
a liderana poder ser definida como:
capacidade de influenciar pessoas para que
se envolvam voluntariamente em tarefas
para a concretizao de objectivos comuns;

capacidade para promover a aco
coordenada, com vista ao alcance dos
objectivos organizacionais (Gomes e colabs.,
2000);

um fenmeno de influncia interpessoal
exercida em determinada situao atravs
do processo de comunicao humana, com
vista comunicao de determinados
objectivos (Fachada, 1998).

FUNES DO LDER
COORDENAR
planear: determinar objectivos, fazer previses,
analisar problemas, tomar decises, formular polticas
e/ou apoiar polticas;
organizar: determinar as actividades que so
necessrias para alcanar objectivos, classificar e
distribuir o trabalho pelos grupos e pelos indivduos.
FUNES DO LDER
DESENVOLVER

influenciar: comunicar de forma a que os
indivduos contribuam para a obteno
dos objectivos de acordo com as
finalidades da organizao;
controlar: conferir o realizado com o que
foi planeado e proposto. Corrigir os
desvios verificados.
O lder como motivador da equipa
o lder enfatiza o estabelecimento de normas
e regras
o lder deve animar os membros da equipa a:
reunir, programar e combinar as
actividades
ajudar o grupo a valorizar a qualidade das
suas sugestes ou solues
avaliar a qualidade do processo de grupo
suavizar a tenso e ajudar os membros a
encontrar formas de equilibrar satisfaes
DESENVOLVIMENTO DE EQUIPAS
estabelecimento de objectivos e
definio de tarefas:
o lder deve animar os membros da equipa
a:
colocar o grupo em movimento;
clarificar factos e opinies importantes;
promover que cada um dos elementos
da equipa clarifique opinies;
criar um clima de unio e cordialidade;
regular as participaes.
Motivao de equipas

O que bloqueia a iniciativa:

1. No ter direito a errar
2.Uma pessoa sabe... Outra no ...
3. S h uma boa maneira de fazer correctamente...
4. A iniciativa da responsabilidade exclusiva do formador
5. Ensinar.


Motivao de equipas
O que favorece a iniciativa:

1. Aprende-se com os erros
2. Cada um detm uma parte pertinente do saber
3. Cada um pode encontrar a sua maneira de
realizar a tarefa
4. Todos podem ter iniciativa
5. Promover a descoberta
ESTILO DE LIDERANA DE
EQUIPAS
LDER DE UMA EQUIPA:
tem uma concepo forte de
superior/ subordinado;
orientado para a tarefa; pensa
em termos do que deve ser
realizado;
controla o fluxo de ideias;
estabelece os objectivos de
trabalho para a equipa;

privilegia a comunicao
vertical;
planeia o que necessrio
fazer;

LDER DENTRO DA EQUIPA:
integra-se dentro da equipa
inovador e imaginativo, no
rgido em relao ao que foi
planeado;
aceita ideias vindas da equipa;
coordenador de actividades;

comunica dentro da equipa
(faz team briefings, ...);
estabelece os objectivos de
trabalho negociando com os
elementos da equipa;

ESTILO DE LIDERANA DE
EQUIPAS
LDER DE UMA EQUIPA:
regula, refora as polticas/
procedimentos organizacionais;
controla e avalia o resultado
do trabalho;
estabelece as regras de com-
portamento e refora a disci-
plina;
actua como principal fonte de
recursos e conhecimentos,
representa o grupo;

fornece a soluo dos
problemas;

LDER DENTRO DA EQUIPA:
trabalha dentro do grupo para
apoiar procedimentos, regras e
polticas organizacionais;
encoraja o indivduos a moni-
torizar a qualidade do trabalho;
consegue a aceitao das
regras do grupo;
aceita que os outros no grupo
possam ter melhores solues
para os problemas;
encoraja a utilizao de outras
fontes de apoio e assistncia;

ESTILO DE LIDERANA DE
EQUIPAS
LDER DE UMA
EQUIPA:
mantm a liderana nas
discusses de grupo;
estrutura o ambiente de
trabalho para o grupo;
sente-se menos confortvel a
discutir sentimentos, assuntos
sensveis e as necessidades
dos outros;
avalia a eficcia do trabalho;

escolhe tcnicas e mtodos de
trabalho;
LDER DENTRO DA EQUIPA:
aceita e desempenha o seu mais
eficaz papel na equipa;
estimula o grupo a estruturar o
ambiente de trabalho;
apoia a criao de uma
atmosfera aberta em que se
podem exprimir sentimentos;
desenvolve e utiliza as com-
petncias dos membros da
equipa, flexvel na metodo-
logia de trabalho;
encoraja a reflexo sobre o
desempenho;

ESTILO DE LIDERANA DE
EQUIPAS
LDER DE UMA EQUIPA:
aceita responsabilidade pelos
sucessos e fracassos.
LDER DENTRO DA EQUIPA:
partilha as responsabilidades
com a equipa.
no vale queimar os colegas ...
no vale ser cola ou andar sempre
boleia ...
proibido fazer chantagem...
cuidado com as traies ...
TIPOLOGIA DAS MOTIVAES
CONFORMISTA
Principal motivao: SEGURANA
Procura organizaes paternalistas
(autoritrias)
Obediente, no gosta de assumir
riscos
No subscreve a responsabilidade
TIPOLOGIA DAS MOTIVAES
SOCIOCNTRICO
Principais motivaes: SOCIAIS
Necessita de camaradagem (Clima de
Equipa)
Procura igualizar-se aos outros
No gosta de assumir riscos isolado
Geralmente deixa-se ultrapassar por
outros
TIPOLOGIA DAS MOTIVAES
EGOCNTRICO (ou MANIPULADOR)
Principal motivao: PRESTGIO
Jogador: manipula as situaes
Procura subir
Necessita de Controlo (no de
fiscalizao)
Tende a substituir o chefe
TIPOLOGIA DAS MOTIVAES
EXISTENCIAL

Principal motivao: AUTO-REALIZAO
Gosta de independncia e de autonomia
Motivado por tipo de trabalho
Gosta de lealdade e franqueza
Assume responsabilidade mas exige
meios