Professor: Jos Geraldo Disciplina: Controle de Gesto.
Contexto Humano e Cultura.
Segundo Dicionrio Aurlio de Lngua Portuguesa
Contexto: conjunto de circunstncias que acompanham um acontecimento: julgar um fato em seu contexto histrico
Humano: relativo ao homem; o corpo humano; a espcie humana.
Cultura: desenvolvimento das faculdades naturais: a cultura do esprito
Controle de gesto direcionado para o comportamento das pessoas nas organizaes. Nesse sentido, para:
Dent (1986): os autores criticados adotam uma caracterizao esttica das organizaes, falhando em considerar a natureza dinmica e emergente da vida organizacional.
Para Silva (2010, p. 24-25): os socilogos americanos no reconheciam as organizaes como um fenmeno, social distinto.
Para Russel: a infraestrutura de qualquer tipo de organizao composta de Parte Fsica Comportamento e Cultura.
A importncia do fator cultural nos projetos de sistemas de controle de gesto: Controle Gerencial, Simbolismo e Cultura.
Simbolismo e Razo Prtica: Em certo sentido, a ideia de cultura utilizada na rea de controle gerencial se aproxima do conceito de cl econmico, de Ouchi (1979). Para ele, sob certas circunstncias, a cultura pode se transformar em um elemento de sinergia frente ao sistema de controle, facilitando assim a sua aceitao no mbito da organizao.
Sobre o conceito de Cultura: Ela um sistemas de valores cdigo, mapa ou roteiro permanentemente atualizado nas performances cotidianas dos atores sociais. Tal como uma partitura musical que, adiante da execuo de cada orquestra, soa completamente diferente e, a um s tempo, sempre igual. , pois precisamente nesse sentido de sistema simblico, de sistema de valores compartilhados, no sentido complexo de um cdigo que o termo cultura ser examinado na sua relao com a questo do controle gerencial.
A Cultura como Varivel de Controle:
Os sistemas de gesto devem estar adaptados e reagir adequadamente tanto em relao cultura organizacional plano cultural interno quanto em relao ao meio ambiente plano cultural externo.
Lider Carismatico
Carismatico: Aquele que tem carisma: poder ou graa de seduzir as pessoas com sentimento de bondade.
Coletivismo organizacional
Verifica se as pessoas j esto bem socializadas com a cultura e se h sinergia no grupo, ou seja, se h confiana mtua entre os membros, foco no bem coletivo e nos objetivos organizacionais. Nesse tipo de cultura, a principal forma de controle a externa (clientes, sociedade etc.).
Identificao dos setores
Com a identificao de cada setor se torna mais facil identificar os possiveis erros atravs da anlise individual de cada um, para que possamos chegar a um resultado final para a correo. Os trs eixos para a identificao A promoo de indentidade :
o Relacionada a atividade
o Relacionada ao sistema de gerncia
o Relacionada aos atores sociais
Relacionada a atividade
Os desafios enfrentados no dia a dia Condies de trabalho Recursos e materiais Feedback constante
Relacionada ao sistema gerncial
flexibilidade extrategia bem elaborada clareza dos objetivos Alocao de responsabilidades
Relacionada aos atores sociais
O estilo de comportamento A interao dentro da organizao Dedicao de suas atividades Capacidade de trabalho Compromisso
Simbolismo, ritual e sistema de controle
Atravez do processo de controle construida, negociada, compartilhada e internalizada toda uma serie de valores e significados. Mary Douglas(1976): Afirma que no podemos conviver com um mundo de gelatina.
Rocha(1989): Diz que toda a situaode passagem, mudana, margem ou fronteira seja dramatizada para que tomemos conciencia que ali est acontecendo a diferena.