Dimensionamento do estoque no

hemocentro de Resende baseado em um

modelo de gesto de estoques e previso de
demanda

Introduo e Objetivo do trabalho

A doao de sangue um ato voluntrio muito importante,

pois o sangue utilizado em diversas atividades nos
hospitais, como cirurgias e transfuses, porm no um
ato comum em nosso dia a dia. A dificuldade das
instituies na rea de sade em conciliar a demanda de
sangue com a oferta uma realidade que vem causando
problemas em diversos lugares do Brasil e do mundo. O
principal objetivo do trabalho ser mostrar os problemas
relacionados com os estoques de sangue na cidade de
Resende e mostrar um possvel modelo de gesto para
tentar solucionar esses problemas.

Hemoncleo de Resende - Informaes

Mdia de doadores/ms

160

Mdia de doadores que seriam necessrios/ms

250

Quantidade de doadores que faltam / ms

90

Hemoncleo Resende - Informaes

No dia 7/10/2014 o ncleo de homoterapia de Resende divulgou que o estoque de sangue

est abaixo de 50% e que necessitam de doaes para as prximas semanas.

Diagrama de Ishikawa
MATRIAPRIMA

MEDIDA

MQUINA

Ineficincia do
controle

Restries
Restrio de
doao
doao

BAIXO
ESTOQUE DE
SANGUE

Falta de doadores
Empregados
mau
capacitados
MO-DEOBRA

Clima

MEIO
AMBIENTE

Falta de
programa de
incentivo
MTODO

Lean Healthcare
Para

reduzir estas causas e, at mesmo bani-las, de modo que no

haja danos e perdas, pode ser usado uma ferramenta de gesto da
qualidade, o Lean Healthcare, muito utilizado dentro dos Hospitais.

O que o Lean Healthcare?

uma iniciativa que busca eliminar desperdcios, isto , excluir o que no

tem valor para o paciente.

Colocar o paciente em primeiro lugar

Fazer o mais com menos

Aprender a ver e entender os principais desperdcios na rea da sade para

agir diretamente nas causas do problema.

Com esta ferramanta vamos desenvolver, melhorar e manter um processo

excelente, para que haja uma maior satisfao profissional da equipe e dos
doadores.

Aplicaes com os princpos do Lean

Logo, com a relao de causas apresentadas, podemos propor solues, como:

Falta de doadores: Aumentar as campanhas de incentivo, oferecer algumas regalias (folga no

servio, descontos em planos de sade, etc), transporte gratuito de doadores at o local da
doao.

Funcionrios mal capacitados: proporcionar treinamentos eficazes de tempo em tempo

visando uma melhor capacitao, monitorar suas funes, melhoria do atendimento ao pblico,
dispor de mais funcionrios para que um auxilie o outro .

Ambiente: Melhorar a infra-estrutura do ambiente de doao ( climatizao), tornando o

ambiente mais agradvel.

Ineficincia do controle: Investimentos para estudos de como prolongar o tempo de

armazenamento do sangue (visto que s de 35 dias em resende), saber administrar o sangue
para que no haja desperdcios, dar prioridade para quem realmente est precisando ( para no
seja usado todo o sangue de um determinado tipo para uma pessoa que poderia esperar mais).

Falta de programa de incentivo: Cobrar do governo mais verbas para as propagandas de

incentivo, mostrar a importncia que do hemonucleo para a populao, mostrar pessoas que ja
foram salvas por doaes.

Continuidade ao processo de melhora

Colocar em prtica o Kaizen, onde se toma um ritmo de melhoria contnua, para

que nunca volte a ser como era antes.

Brainstorming entre todos os funcionrios envolvidos, onde iam expor o que lhes
faltam e o que melhoraria no dia-dia deles.

At mesmo um simples quadro, onde pudessem colar um Post-it com suas idias de
melhora.

Obrigada!