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CICLO
Vicioso
02
Como ns resolvemos e eliminamos esse
problema?
Em primeiro lugar precisamos VALORIZAR o cliente e para isso
colocaremos algumas placas em pontos estratgicos com os seguintes
dizeres: Ajude-nos a melhorar, avalie nosso atendimento!
Vamos que os clientes AVALIEM A EMPRESA e os
pedir
FUNCIONRIOS para saber quais se comprometam mais com a
empresa ou no.
O software gerar os INDICADORES e DIAGNSTICOS necessrios
para promovermos as mudanas de forma rpida e assertiva nos pontos
que mais frustram os clientes.
Esses ERROS, que fazem os clientes desaparecerem, SERO
CORRIGIDOS e eliminados.
Vamos criar PROMOES e INCENTIVOS para ajudar na
FIDELIZAO com o sistema de Vouchers.
Com essas aes vamos RETER e FIDELIZAR os clientes diminuindo
os investimentos em publicidade o que levar a uma boa REDUO
NOS CUSTOS. 03
Agir no ponto que mais causa a perda de clientes (atendimento) muda esse ciclo!
CICLO
Virtuoso
04
Como ter certeza que a sua empresa
precisa do
Software PCA?
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