Técnicas de arquivos de

prosseguimento (follow up)

Diego José Casagrande

E-mail: diegojcasagrande@gmail.com
 Plano de aula

 Demonstrar os principais objetivos das técnicas de

arquivos de prosseguimento (follow up).
 Metodologia

 Pesquisa bibliográfica.
 Técnicas de follow up

 Segundo Veiga (2007), o follow up é o local (pasta) destinado

ao arquivamento provisório de determinados documentos
(pagamentos, trabalhos a serem feitos, entre outros) que
estão pendentes, ou seja, aguardando uma data para serem
solucionados ou realizados.

 Os arquivos de prosseguimento (follow up) devem ser

monitorados diariamente, visando assim o controle adequado
das documentações existentes e seus respectivos destinos.
 Técnicas de follow up

 Follow up é também classificado como uma técnica de

acompanhamento de tarefas pendentes.

 Trata-se de uma expressão em inglês que significa

“acompanhar ou fazer o acompanhamento”.

 Quando alguém realiza um follow up, significa que o mesmo

está efetuando uma avaliação de algo já foi feito, visando
assim obter uma resposta ou verificar um resultado esperado.
 Técnicas de follow up

 Para acompanhar todos os assuntos que estão em

andamento, filtrar cada informação e levá-las ao destino
final corretamente, o follow up é uma ferramenta
indispensável.

 Quando estabelecemos metas ou mesmo gerenciamos

uma rotina constante, é necessário fazermos avaliações
rotineiras do andamento de um determinado processo.
 Referências

VEIGA, D.R. Guia de secretariado: técnicas e

comportamento. 3.ed. Rev. e Atual. São Paulo: Érica, 2007.