Conceitos e estrutura da

administração de produção e
sistemas de produção

Prof. Esp. Diego José Casagrande

diegojcasagrande@gmail.com
 Plano de aula

 A importância da produção na sociedade global;

 Conceitos e objetivos da administração de produção;
 Abordagem geral sobre sistemas de produção;
 Principais tipos de sistemas de produção utilizados
nas indústrias.
 A importância da produção
na sociedade global

 Segundo Chiavenato (2014), o mundo contemporâneo

requer uma contínua, intensa e incessante produção
de bens e serviços para que as pessoas possam
alimentar-se, vestir-se, educar-se e, enfim, viver.

 É necessário, deste modo, produzir e abastecer

continuamente um mercado que não para de exigir
níveis elevados de qualidade, bem como cujas
necessidades se tornam cada vez mais complexas e
sofisticadas a cada dia.

 Demandas cada vez mais altas e com altas variações.

 A importância da produção
na sociedade global

 De acordo com Chiavenato (2014), produzir é um

complexo processo de criação e entrega de valor.

 Em linhas gerais, quase tudo que se produz e

consome na sociedade moderna é oriundo das
organizações e de seus processos operacionais.
 A importância da produção
na sociedade global

 A produção, em sua essência, sempre foi e

sempre será o núcleo fundamental que
impulsiona todas as atividades organizacionais
(CHIAVENATO, 2014).

 Diante de um cenário econômico e

mercadológico cada vez mais competitivo, uma
produção de qualidade demanda a plena
utilização de todas as competências
organizacionais existentes.
A importância da produção na
sociedade global
 A importância da produção
na sociedade global
 No contexto econômico clássico, o processo
produtivo, de forma geral, baseia-se em três
principais fatores: natureza, capital e trabalho.

 Natureza: insumos e matérias-primas necessárias a

produção, energia.

 Capital: dinheiro e recursos financeiros necessários

para subsidiar os insumos e os colaboradores;

 Trabalho: mão-de-obra responsável por efetuar, por

meio de um conjunto de operações, os processos de
transformação dos insumos em produtos finais.
 A importância da produção
na sociedade global

 Com o surgimento da Era da Informação, contudo,

no início da década de 1990, a concepção clássica
dos “fatores de produção” foi substituída pela
abordagem denominada “recursos empresariais”.
 Conceitos e objetivos da
administração de produção

 De acordo com Slack, Chambers e Johnston (2002),

a administração da produção é um segmento de
extrema importância nas empresas.

 Está preocupada com a criação de produtos e

serviços de que todos nós dependemos.

 E a criação de produtos e serviços, por sua vez, é a

principal razão da existência de qualquer
organização, seja ela grande ou pequena, de
manufatura ou serviço, que visa ao lucro ou não.
 Conceitos e objetivos da
administração de produção

 Ainda na perspectiva de Slack, Chambers e

Johnston (2002), a administração da produção,
em sua essência, trata da maneira pela qual as
organizações produzem bens e serviços.
 Conceitos e objetivos da
administração de produção
 Conceitos e objetivos da
administração de produção
 Conceitos e objetivos da
administração de produção

 Na abordagem proposta por Slack, Chambers e

Johnston (2002), a função produção na organização
representa a reunião de recursos destinados à
produção de seus bens e serviços.

 Todas as organizações possuem uma função

produção pois produzem algum tipo de bem/serviço.
 Conceitos e objetivos da
administração de produção

 De modo geral, todas as organizações que produzem

bens e/ou serviços fazem isso por meio de um
processo de transformação.

 O processo de transformação, neste contexto, refere-

se ao uso de diferentes recursos para mudar o
estado ou condição de algo a fim de produzir outputs.

 A produção, portanto, envolve um conjunto de

recursos de input (entradas) usado para transformar
algo em outputs (saídas) de bens/serviços (SLACK;
CHAMBERS; JOHNSTON (2002).
 Conceitos e objetivos da
administração de produção

 Figura p. 36 slack
 Conceitos e objetivos da
administração de produção

 Slack, Chambers e Johnston (2002), os

principais objetivos da administração da
produção, de modo geral, são os seguintes:

 Objetivo qualidade;
 Objetivo rapidez;
 Objetivo confiabilidade;
 Objetivo flexibilidade;
 Objetivo custo.
 Conceitos e objetivos da
administração de produção

 Objetivo qualidade: “fazer certo as coisas”, ou seja,

não cometer erros que viessem a gerar insatisfações
nos consumidores, fornecendo bens e serviços de
acordo com as especificações desejadas.

 Objetivo rapidez: envolve minimizar o tempo entre a

solicitação de um bem ou serviço e o recebimento do
mesmo por parte do consumidor (otimização).

 Objetivo confiabilidade: significa fazer as coisas em

tempo para que os consumidores recebam seus bens
ou serviços prometidos conforme prazo acordado.
 Conceitos e objetivos da
administração de produção

 Objetivo flexibilidade: representa a capacidade da

empresa mudar ou adaptar as suas operações em
relação ao que faz, a forma como faz ou quando
faz (flexibilidade de bens/serviços ofertados,
flexibilidade de volume e flexibilidade de entrega).

 Objetivo custo: quanto menores os custos para se

produzir bens/serviços, menor será o preço destes
junto aos consumidores e, consequentemente,
maior será a lucratividade da empresa
 Conceitos e objetivos da
administração de produção

 Figura slack p. 80
Referências