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"Para implementar o Lean Manufacturing, usamos uma série de etapas. Central para essas etapas é o fato de
que todas as mudanças têm como objetivo melhorar os serviços dos clientes. Durante o processo de
implementação, é importante conhecer as demandas e desejos que o cliente tem em relação ao
produto", explica Santos.
Para tanto, é preciso iniciar o processo com um mapeamento da cadeia de valor. Com ele, serão
identificados os desperdícios atuais, bem como os pontos enxergados pelos clientes como valor.
"Torna-se possível, então, documentar o processo de adição de valor para um produto. Entre outras coisas,
isso pode ser feito com a ajuda de um mapa de fluxo de valor VSM. Nós nos esforçamos para eliminar todas
as perdas da atual cadeia de processos. E isso realmente implica que o fluxo de materiais e informações do
processo anterior para o próximo ocorrerá sem demora e armazenamento intermediário", complementa.
Para chegar a esse patamar, Santos afirma que é preciso exigir uma produção muito confiável e efetiva com
a medição do OEE (taxa de disponibilidade + taxa de desempenho + taxa de qualidade).
"Isso pode ser alcançado implementando a Manutenção Produtiva Total. Ao ter um processo de produção
confiável e eficaz, o intervalo de tempo entre a colocação de um pedido e a entrega se torna
consideravelmente mais curto. Por conseguinte, não é mais necessário produzir com base no que tem em
estoque, e é possível produzir uma quantidade que o cliente quer e no momento em que o quiser".
O especialista traz um exemplo prático de adoção do Lean Manufacturing que vale a pena conhecer. "Um
exemplo que acho memorável, para exemplificar valor, são os produtos que reduzem o custo de
empacotamento e transporte. Ruben Rausing, o fundador da TetraPak, dizia que uma embalagem deveria
gerar mais economia do que ela custava. Foi assim que a embalagem longa vida da TetraPak conseguiu o
estrondoso sucesso mundo afora".
Com isso, ao invés de manter a embalagem de saco plástico, a TetraPak revolucionou. A nova embalagem era
mais cara, no entanto, eliminava o grande custo de refrigeração, além das menores perdas geradas e da
redução dos custos com o empacotamento.
"Este exemplo mostra como o Lean Manufacturing é mais que apenas um conjunto de ferramentas", finaliza
o profissional.
o Canvas serve de ponto de referência e linguagem comum na hora de
trabalhar cada nova hipótese.
Modelo de canvas
O Canvas é dividido em nove blocos e cada bloco é acompanhado de
algumas perguntas que ajudam a definir seu conteúdo: