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tica e perfil pessoal nas atribuies profissionais do gestor de RH.

Prof. Chafic Jbeili www.unicead.com.br


bem simplrio pensar que o gestor de RH aquele chefe que detm o poder de admitir ou dispensar colaboradores
conforme seu estado de humor, talvez este seja o esteretipo formado ao longo dos anos com base em ms experincias de
insatisfeitos ex-funcionrios, porm o exerccio da atividade no to simples quanto parece na percepo de muitos.
A funo do gestor de RH de essencial importncia para a produtividade e longevidade das empresas no mercado
globalizado. O executivo de RH seleciona pessoas no mercado conforme o perfil desejado pela empresa, em seguida realiza
palestras e treinamentos para que os novos funcionrios exeram suas atribuies com eficincia e eficcia; na sequncia
estimula seus colaboradores a desenvolverem competncias e, para reter os talentos descobertos e desenvolvidos, cria
mecanismos internos de gratificao, recompensas, QVT, plano de carreira, entre outros para que continuem felizes e
produtivos na empresa. Somente em ltimo caso, quando o colaborador no responde a todo este investimento ou comete
falhas graves, ou a empresa passa por ajustes estruturais ou econmicos que o executivo dispensa o colaborador.
Desta forma, o gestor de Recursos Humanos no se resume naquela pessoa que contrata e demite pessoas com base em
questionrios prontos atrelados ao seu estado de esprito ou temperamento, e apesar de alguns poucos (indi)gestores agirem
desta forma, antes, a funo de vital importncia institucional e corporativa. O que ir diferir um bom de um mau gestor de
RH a conjuno aplicada entre sua formao pessoal, capacitao profissional e investimentos prprios em formao
continuada.
Em primeiro lugar, em relao formao pessoal, ao gestor de RH desejvel que seja pessoa com princpios ticos familiares
slidos, sabedor praticante do que certo, legal, moral e adequado; deve ter boa educao, com bons modos, discreto, cortez
e gentil at para dizer no e, inclusive, na hora de dispensar algum. Aquilo que no se pode convencer com argumentos
fundamentados em fatos e estatsticas, dificilmente ser efetivado pela fora do grito ou do murro na mesa. A grosseria e a
falta de urbanidade no so teis ao gestor de RH.
Em segundo lugar, em relao formao profissional, esse profissional precisa desenvolver-se continuamente mantendo
sempre perfil tico e competente a partir do ambiente acadmico, perpassando pelos primeiros estgios e durante todas as
fases da sua carreira, at a ltima de suas ascenses. Neste quesito, tica, maturidade, bom senso, equilbrio emocional, pudor
humano e tima habilidade para entender e lidar com recursos humanos devem se harmonizar com conhecimentos tcnicos
especficos, conseguindo traduzir e expressar a juno desses atributos por meio de sua compostura e atitudes.
Enfim, o bom gestor de RH ser aquele que foi agraciado com boa formao pessoal, se pe como principal responsvel pela
sua capacitao tcnica continuada, buscando aprofundar cada vez mais o dilogo intelectual entre as disciplinas da filosofia,
da antropologia, da sociologia, da psicologia, da psicanlise, entre outras, recusando-se a limitar seus conhecimentos, aes e
tcnicas s teorias da administrao apenas. No aceita aplicar por aplicar questionrios prontos sem pens-los, antes, usa-os
com diligncia e a propriedade de quem se preocupou em entender primeiro de gente para depois poder lidar com elas e
avali-las como convm.
A partir deste ponto, passados dez anos praticando a profisso, estudando sistemtica e continuamente sobre assuntos do
tipo: Teorias de Taylor, Fayol e Mayo; Teorias sobre desenvolvimento organizacional; Os sete pilares da autoestima (Brandem);
Os trs pilares da motivao (Guimares); As quatro fontes do comportamento (Jbeili); O determinismo psquico (Freud); As
necessidades humanas (Maslow); As oito dimenses da qualidade de vida (Walton); Mentes Assassinas (Roland), entre outras
inmeras obras; lendo e escrevendo sobre temas universais e transversais ao RH; participando de palestras, congressos,
seminrios e especializaes diversas; ento, depois disso, se o gestor de Recursos Humanos acertar metade de suas
avaliaes e decises no exerccio do cargo poder estar certo de que realmente um bom profissional de RH.
* Prof. Chafic Jbeili telogo com habilitao em filosofia, psicanalista, psicopedagogo, doutor honoris causa em psicanlise, professor de psgraduao atua h 12 anos com treinamentos, palestras, seminrios e aulas com temas em recursos humanos, qualidade de vida, clima
organizacional, motivao, entre outros. diretor da UNICEAD e ministra cursos online para gestores de RH, professores, psiclogos,
psicopedagogos, educadores e executivos.