Muita gente se apega ao que já sabe como se fosse uma verdade absoluta

e por isso não abre espaço para o novo. Você já ouviu a história do copo cheio
e do copo vazio? Quando você não está disposto a absorver novos
conhecimentos, novos olhares, perspectivas, pontos de vista... significa que seu
copo está cheio e, portanto, não cabem mais informações diferentes, um jeito
novo de pensar ou de fazer. Daí... as possibilidades de mudanças se limitam ou
praticamente não acontecem.
Antes de iniciar um rumo novo em sua vida ou mesmo uma nova
aprendizagem, um curso, uma leitura ou qualquer outra atividade que você
aspira, é necessário esvaziar o copo, isso é fundamental para abrir espaço
dentro de si.
Caso contrário, você tende a ser mais um a viver na lamentação,
reclamação, paralisia, crítica ou até mesmo preso numa bolha de ego. E isso por
estar limitado a verdades absolutas ou, muitas vezes, por continuar tentando as
mudanças pelo mesmo caminho.
Esvaziar o copo não significa jogar fora tudo o que você aprendeu na vida,
na verdade, todo aprendizado deve ser colocado em prática para que haja
espaço no copo. É por isso que renomados cientistas e pesquisadores buscam
aprimorar conhecimentos. Eles nunca param de estudar.
A mensagem principal é que você SEMPRE pode aprender algo novo.
Mesmo que o resultado final seja aquele previsível, o caminho até ele pode ser
diferente. As pessoas ao seu redor também lhe acrescentam. Você pode
aprender com a humildade de ouvir e prestar atenção ao outro. No entanto, se
estiver com o copo cheio, perde essa oportunidade.

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Treinamento Comportamental
Sobre
Victor Ribeiro

• Treinador do Instituto Marcos Tito;

• Treinador, Analista e Consultor Comportamental;

• Consultor Comportamental Corporativo na área de

gestão de pessoas;

• Mentor de produtividade e gerenciamento do

tempo;

• Servidor do Poder Judiciário Federal;

• Ex-servidor do Poder Judiciário Eleitoral do Piauí;

• Hipnotista;

• Aprovado em 16 Seleções Públicas;

• Psicólogo (em andamento);

• Master Coach com especialização em Coaching Ontológico e

Programação Neurolinguística.

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Treinamento Comportamental
SOBRE O INSTITUTO MARCOS TITO
O IMT - Instituto Marcos Tito foi idealizado pelo Master Coach Sênior
Marcos Tito. Com matriz em Fortaleza/CE, o IMT atua em diversas cidades pelo
Brasil levando uma metodologia com foco em resultados e um know-how
alinhado com práticas que mostram o grande diferencial competitivo adotado
pelo presidente, Marcos Tito.
O Instituto Marcos Tito é uma empresa que oferece capacitações,
treinamentos, mentorias e processos de Coaching, contribuindo para o
crescimento das empresas e no desenvolvimento pessoal e profissional dos
nossos clientes, refletindo consequentemente no aquecimento da economia.
Buscamos como diferencial manter o máximo de transparência em nossas
relações, o desenvolvimento constante de pessoas e a construção de suas
carreiras. Entendemos que nossa atuação ajuda pessoas e organizações
empresariais a terem mais foco e assertividade, gerando um aprimoramento
constante de suas atividades em busca da alavancagem de seus resultados.
A atuação do IMT - Instituto Marcos Tito tem sido destaque no mercado por
transformar vidas através do Coaching, um processo que se adequa à sua
realidade de modo que ele gere as melhores possibilidades e estratégias para
conquistar um estilo de vida abundante.
Entendemos que a base do crescimento e do sucesso é a constante evolução
pessoal e profissional. Por isso desenvolvemos diversas soluções para as mais
variadas necessidades:
AIC - Formação e Acreditação Internacional em Coaching.
FPC - Formação Profissional em Coaching
CNA - Formação Coach Nível A
MC - Master Coaching
APC - Formação em Analista de Perfil Comportamental
CPC - Formação em Consultor de Perfil Comportamental
LCC - Leader Coach Certification
CC - Coaching Comercial
FVC - Formação em Vendas Consultivas

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Treinamento Comportamental
 Perfil Comportamental para Gestão de Pessoas e Vida Pessoal
I) O Papel do Gestor nos tempos atuais:

Todo gestor faz papel de líder e, como tal, tem a função de conduzir bem
sua equipe. Isso significa que ele deve visar fatores como produtividade,
motivação e desenvolvimento pessoal e profissional.
Se por um lado a organização precisa ter bom desempenho, por outro as
pessoas devem estar satisfeitas e enxergarem propósito naquilo que
fazem.
Em uma situação nova e angustiante (como é o atual cenário da
pandemia), o papel do gestor é ainda mais relevante.
De modo geral, a equipe tende a precisar de uma postura
mais ativa e acolhedora por parte do líder.
Momentos assim fazem as pessoas se sentirem perdidas. Passar mais
confiança e ser mais diretivo, dizendo o que precisa ser feito, costuma ser
eficiente.
Ao mesmo tempo, o acolhimento e a empatia são importantes para que
todos lidem bem com suas emoções. Nesse sentido, você não pode
esquecer que o bom rendimento é influenciado, entre outras coisas, por
fatores emocionais.
Por fim, o gestor precisa ter inteligência emocional e segurança para
tomar decisões repentinas em ambientes instáveis, já que nem sempre o
tempo será hábil para inúmeras análises.

II) Os 4 Maiores Problemas na Gestão de Pessoas:

1) Dificuldade na Seleção de pessoas para compor o time.

Muitas vezes, a falta de parâmetros objetivos para avaliação dos

candidatos torna esta tarefa muito mais difícil e suscetível a erros ou
falsas percepções da realidade. Além disso, sabendo que as pessoas
possuem perfis comportamentais diferentes, talentos, competências,
aptidões, e dons diferentes, torna-se necessário um diagnóstico correto
de tais atributos para que, assim, aumente-se a assertividade na
escolha do candidato para a respectiva vaga.

2) Alta rotatividade: pessoas ficam pouco tempo na empresa, porque

não têm perfil para a vaga, ou porque não têm as competências
necessárias.

Este problema tem íntima relação com o primeiro. Se a seleção não

explora todos os fatores necessários para uma escolha assertiva, a
probabilidade de rotatividade aumenta. Além disso, mesmo em se
tratando de colaboradores antigos, há a necessidade de se aferir
índices de performance, além da possibilidade de capacitar, mudar de

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Treinamento Comportamental
 setor, reciclar, dentre tantas outras ações que podem e devem ser
constantemente diagnosticadas no âmbito corporativo.

3) Falta de Resultado.

O resultado que o colaborar entrega é resultado de uma soma de

fatores. São fatores relacionais, técnicos, pessoais... O estudo do perfil,
e a gestão que tal estudo permite realizar, afere diversos indicadores
úteis na aferição dos resultados do colaborador. Como exemplo, é
possível citar os indicadores que mostram como estão o pique para o
trabalho, a flexibilidade para mudanças, a existência ou não de pressão
para mudanças comportamentais, a adequação entre o perfil em si e a
vaga ocupada, dentre muitos outros resultados úteis.

4) A falta de comunicação assertiva e que extraia o melhor da equipe.

O Comportamento humano é uma forma de linguagem. E uma das mais

importantes. Vivemos numa “Torre de Babel Comportamental”, na qual
há quatro “idiomas comportamentais” possíveis. Logo mais, falaremos
mais sobre isso.
Assim como ocorre com os idiomas dos vários países, quanto melhor
você saiba falá-lo, melhor sua experiência com quem se comunique
através deste idioma.
Na área comportamental não é diferente. Quanto melhor você entender
o padrão comportamental de alguém do seu meio profissional, melhor
você vai acessar esta pessoa, melhorando muito seu relacionamento
com ela.
Isto se aplica para as relações no âmbito afetivo também.

III) As armadilhas

1) Ficar colocando a culpa no mercado:

Umas das armadilhas mais comuns é atribuir a culpa ao mercado, e a

disponibilidade de força de trabalho. Isto se deve a alguns fatores:
inabilidade gerencial de identificar as próprias lacunas, falta de
parâmetro para identificar força de trabalho competente e disposta a
produzir, não utilização de ferramentas e critérios assertivos de
diagnóstico do colaborados e sua viabilidade para ocupar a vaga em
questão.

2) Recrutar qualquer pessoa para a vaga, por desespero ou por

acomodação:

O recrutamento de pessoal é um processo de extrema importância para

a saúde gerencial da empresa/instituição. Não se pode, de forma
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Treinamento Comportamental
 alguma, ter pressa neste processo. Desespero ou acomodação são
fatores que atrapalham uma contratação assertiva, pois impedem uma
avaliação assertiva do candidato e a viabilidade de seu enquadramento
na vaga que pretende ocupar.

IV) Os Quatro Perfis Comportamentais

Há várias combinações possíveis de predominâncias de diferentes níveis

para estes quatro perfis, que geram personalidades singulares, índices e
percepções de mundo diferentes que são medidos pelo sistema, apenas
reforçando que cada pessoa é única, mas ainda pertence a um grupo.

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Treinamento Comportamental
1) Os Comunicadores:
Os comunicadores são extrovertidos,
falantes, ativos e não apreciam monotonias,
mas se adaptam com facilidade. Esse tipo de
perfil tem facilidade na comunicação e
passam de um assunto a outro com rapidez,
gostam de trabalhos que envolvam
movimentação e autonomia. Eles precisam
do contato interpessoal e de um ambiente
harmonioso, entretanto, não gostam de
passar despercebidos. É amigo de todos e
atua melhor em equipe. É vaidoso e admira
sua projeção pessoal e social. É imaginativo
e tem sentimento artístico. Apresenta rapidez
e agilidade em suas atitudes.

Os comunicadores são festivos, animados e descontraídos, gostam de

viajar e sair, essas características os tornam mais sociáveis com pessoas
do mesmo grupo. São extremamente comunicativos e alegres, e tendem
a ser líderes. Supondo que se consiga chamar a atenção do Comunicador
para explicar sua tarefa, será sempre necessário monitorá-lo para que não
se desvie do objetivo.

2) Os Executores:

Um executor é uma pessoa ativa, otimista e

dinâmica. Líder nato, não tem medo de
assumir riscos e de enfrentar desafios. É
trabalhador, tem uma enorme disposição
física e demonstra de muita determinação e
perseverança.

O que caracteriza este perfil é a força de vontade. Seu raciocínio tende ao

lógico/dedutivo e sua imaginação e juízo normalmente são equilibrados.
Aprecia desafios e os obstáculos o estimulam a agir cada vez mais. Tem
autonomia, independência e sabe se impor ao demais. É autoconfiante e
tem características de líder. Pode ser autoritário e um tanto quanto
inflexível. Acredita no seu ponto de vista, por isso, “luta” pelas suas ideias.

Tende primeiro a executar, para depois pensar em como fazê-lo. Para

tarefas rápidas que necessitem de iniciativa e determinação, o executor
poderá ser a pessoa mais indicada, desde que ninguém se coloque à sua
frente, pois este certamente será atropelado por esse perfil.

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Treinamento Comportamental
3) Os Planejadores:

Os planejadores são pessoas calmas, tranquilas,

prudentes e autocontroladas. Gostam de rotina e atuam
em conformidade com normas e regras, por isso
sentem-se bem quando estão acompanhadas de
pessoas mais ativas e dinâmicas. Decidem sem pressão
e, frequentemente com bom senso. São flexíveis, seu
caráter e ritmo são constantes e disciplinados. São
pacientes, observadores, passivos e têm boa memória,
mas podem carecer de aptidões criativas. Em situações
emergenciais, age com tranquilidade.

O planejador é introvertido, e tem uma tranquilidade

singular que lhe confere um perfil de fácil relacionamento, manso e bem
equilibrado.

Este profissional planeja a melhor forma de executar uma tarefa antes de

iniciá-la. Após o início, o planejador seguirá por conta própria até o fim.

4) Os Analistas:

Características dos gênios, os analistas são

preocupados, rígidos, porém calmos. Seu
comportamento com as pessoas é discreto e tende a
serem pessoas caladas e retraídas. Sua grande
desvantagem é serem pessimistas, porém possuem
facilidades na arte por serem mais sensíveis.

Agilidade, inteligência e intelectualidade. Têm

habilidade com tarefas detalhadas ou de improvisação
rápida. Prefere atuar com estímulo dos demais.
Geralmente, é o tipo de colaborador leal e compromete-
se com o trabalho.
Gosta de "surpreender" e é sensível a críticas magoando-se com certa
facilidade. É intuitivo, curioso e tem inteligência verbal. Observa as
oportunidades e apresenta soluções momentâneas para problemas
urgentes.

Por ser perfeccionista, deve ser monitorado até o fim de uma atividade,
devendo ser constantemente estimulado par que vença a fase do pensar
e do fazer, necessitando de reforços de aprovação, pois sempre que seu
trabalho está imperfeito.

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Treinamento Comportamental
V) O que é Coaching?

O Coaching Comportamental ou tradicional é um processo orientado à

ação focada em resultados específicos. Este movimentado é promovido
pelo relacionamento de total confiança entre o profissional (coach) e o seu
cliente (coachee). O coaching comportamental inclui: avaliações, exames
de valores, motivação, definição de metas bem elaboradas, tudo isso
amparado por um plano de ação muito bem construído. O coaching é
voltado para desenvolver competências e remover bloqueios para que o
resultado seja alcançado de forma constante, consistente e sustentável
na vida pessoal e profissional.

VI) Benefícios do Coaching

Para uma pessoa:

- O cliente se torna mais produtivo. Atinge, de forma consistente, um

desempenho mais alto em tudo o que se determina a fazer;
- Adquire autoconfiança;
- Adquire clareza em relação às suas metas e valores, assim sendo segue
em direção ao cumprimento de suas metas e as vive de acordo com seus
valores.
- Aprende mais e vence bloqueios para aprender melhor;
- Esclarece o que quer e o que pode oferecer nos seus relacionamentos.
Os seus relacionamentos tornam-se melhores;
- Melhora sua qualidade de vida;
- Sua vida torna-se mais equilibrada com crescimento constante; - Adquire
mais flexibilidade;
- Recebe estímulo intelectual ao distribuir ideias importantes;
- Torna-se mais criativo;
- Torna-se um modelo para os outros;
- O Coaching propicia o potencial para o avanço no seu trabalho e
melhores perspectivas a curto, médio e longo prazo.

Para uma empresa:

- O coaching é uma evidência do comprometimento da empresa em

desenvolver seu pessoal;
- O coaching propicia uma performance de alto desempenho duradouro;
- O trabalho de equipe melhora;
- O coaching mantem os funcionários-chaves e evita o custo do
retreinamento;
- O coaching evita a perda de conhecimento da empresa para os
concorrentes, e a queda na produtividade quando o pessoal deixa a
empresa;
- O coaching tem a melhor relação custo-benefício para alocar recurso no
local certo para as pessoas que precisem dele.

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Escolha uma opção por linha e ao final some os itens marcados por
coluna. Divida por 9, acrescente 2 casas decimais e obtenha o
percentual do seu perfil.

Teste DISC de Perfil Comportamental

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