1 – Entenda o seu pessoal

A primeira dica de como ser um bom gestor de RH é conhecer bem

quem são as pessoas que trabalham no seu departamento.

Procure familiarizar-se com seu funcionários, conhecendo suas

fraquezas e limitações. Valorize a diversidade e aprenda a desenvolver
um equilíbrio nela.

Ao compreender o seu pessoal, ficará mais fácil delegar tarefas de

acordo com as habilidades de cada colaborador, o que tende a
aumentar o engajamento e a produtividade do departamento.

2 – Colabore com os outros departamentos

Trabalhe em conjunto com os gerentes de outros departamentos para

desenvolver ideias e práticas de RH apropriadas.

Procure entender quais são as responsabilidades de cada

departamento e colabore com sugestões que possam contribuir para
os resultados.

Afinal, seu departamento é responsável por ajudar no processo de

seleção e avaliação dos talentos dos outros. Portanto, você precisa
entender bem o que eles fazem por lá.

3 – Tenha pulso firme

Como gerente de RH, você terá a tarefa de resolver conflitos internos

e lidar com problemas relacionados à maneira como os funcionários se
comportam e realizam suas atividades.

Isso significa que você precisa ter pulso firme e ao mesmo tempo ser
justo, especialmente quando se trata de políticas da empresa. Não
permita que a política da empresa o impeça de considerar o contexto
em que ocorrem quaisquer violações.

Lembre-se sempre do “humano” em “recursos humanos”.

Não importa se você está lidando com profissionais iniciantes na
empresa ou com um gestor com muita influência.

Se alguém estiver fora de contexto, você precisa saber quando e como

aplicar a política organizacional.

Deixar de fazer isso não apenas prejudicará sua própria autoridade,

mas permitirá que sua empresa deixe de reafirmar sua cultura
organizacional, perdendo identidade e credibilidade.

4 – Lidere pelo exemplo

Um bom gestor de RH precisa precisa servir de exemplo para os seus

subordinados.

Liderar pelo exemplo é um desafio, com certeza, mas isso pode

fornecer um modelo a ser seguido por sua equipe.

Impor regras que você mesmo infringe só tornará o seu trabalho ainda
mais difícil. As normas que valem para os outros tem que valer para
você também.

Ao fazer isso, ficará muito mais fácil conectar-se aos funcionários e

melhorar o engajamento e motivação.

Quer liderar pelo exemplo? Então, seja um líder, não um chefe! Veja
algumas dicas:
5 – Seja organizado

Não há como ser um bom gestor de RH se você não tiver organização.

Essa é uma das mais importantes habilidades de gerenciamento de
recursos humanos que você deve ter para trabalhar com sucesso neste
departamento.

Todos que trabalham em RH devem ser bem organizados e devem

saber gerenciar bem o tempo.

Isso significa que seu escritório não pode estar em frangalhos. A

documentação deve sempre ser preenchida corretamente,
especialmente quando se trata de arquivos pessoais de funcionários.

Ser um profissional organizado tem seus benefícios, não importa onde

você trabalhe ou qual posição você ocupe, mas é especialmente crucial
para um gerente de RH.
Um arquivo faltando e informações erradas no perfil do funcionário,
por exemplo, podem ter consequências desastrosas quando você está
gerenciando um departamento de recursos humanos.

Se sua empresa já digitalizou seus arquivos de funcionários, insira os

dados imediatamente após recebê-los. Se você ainda estiver
gerenciando arquivos em papel, mantenha tudo limpo e organizado
também.

Leia mais: Exemplo de planejamento estratégico de RH

6 – Explore diferentes funções de RH

Você precisa se esticar e explorar outras funções de RH para melhorar

seus conhecimentos e habilidades.

Limitar-se ao que você já sabe o bloqueará de várias oportunidades

profissionais e crescimento pessoal. Por exemplo, se você sempre
trabalhou com recrutamento e seleção, que tal adquirir experiência em
treinamento ou elaboração de estratégias de RH?

Veja também: 4 livros de Recursos Humanos (RH) que você não

pode deixar de ler

7 – Foque mais em crescer relacionamentos e não apenas números

Como gestor de RH, é muito fácil ser pego em uma corrida para
entregar os melhores números: o maior número de contratações, a
maior taxa de satisfação de funcionários, o maior número de
treinamentos…

Todos estes índices são importantes. No entanto, o trabalho de um

gestor de RH tem a ver também com relacionamentos.

Procure se relacionar bem com todos os colaboradores de empresa, de

todos os níveis. Não fique preocupado em apenas entregar bons
números.
Existem muitas dicas de como ser um bom gestor de RH. Por isso,
trouxemos mais algumas dicas:

Seu CARGO pode fazer de você um GESTOR, mas a sua EQUIPE é quem decidirá se você é um
LÍDER.

Por que uma boa liderança é importante?

Se você acha que ser um bom líder se resume apenas a dar ordens,
muito provavelmente seus negócios enfrentarão (ou já estão tendo)
graves problemas.

Afinal, é preciso lembrar que uma empresa é composta por pessoas, e,

por isso, deve apresentar um ambiente capaz de proporcionar
o desenvolvimento profissional e bem estar de seus colaboradores.

Pegue o exemplo de um time de futebol: mesmo que haja jogadores

com altas habilidades, será possível que a equipe atinja seu máximo
potencial sem um bom técnico?

Ou ainda, será que todos conseguirão fazer uma boa partida com a
figura de um comandante apático, que não admiram e que não saiba
como tratá-los ou motivá-los?

A mesma ideia vale para uma empresa: não será possível atingir bons
resultados, que conversem com o verdadeiro potencial de sua equipe e
de seus negócios, se não existirem líderes que saibam como
desempenhar suas funções.
Como desenvolver uma boa liderança?

É muito importante que você parta de um princípio: você estará

lidando com pessoas. Por isso, deve saber como agir de maneira
humanizada.

Conseguir ser um bom líder demanda, além de algumas habilidades

pessoais, conseguir administrar trabalhos em equipe, conciliar
divergências e conflitos e ter a capacidade de motivar colaboradores.

Parece uma lista extensa e uma tarefa bem difícil, não? Pois realmente
é!

Mas está longe de ser impossível. Para isso, conhecer e colocar em

prática algumas técnicas de liderança pode ser o ponto-chave para
facilitar a gestão e administração de sua equipe e de seus negócios.

Então, vamos conhecê-las?

25 técnicas de liderança para colocar em prática

1- Não tente se impor pelo poder

Não pense que liderar através do poder de um cargo é uma boa saída.
Um gestor autoritário acaba desmotivando e minando o potencial de
inovação de sua equipe.

2- Aprimore seus conhecimentos (sempre)

É essencial que um líder esteja sempre buscando formas de melhorar

suas técnicas de liderança.

Seja fazendo cursos, lendo livros , assistindo a palestras ou

compartilhando experiências com outros profissionais. Assim, busque
se aperfeiçoar com frequência.

3- Conheça sua equipe

Para liderar, é imprescindível conhecer quem você está liderando. Por
isso, busque entender as particularidades e necessidades de cada
pessoa de sua equipe.

Somente assim será possível criar uma melhor relação com eles, bem
como saber como motivá-los e extrair de cada um seu melhor
potencial.

4- Flexibilidade

Não tente se limitar a regras extremamente rígidas. Para isso, entenda

que mudanças são comuns e que manter uma postura muito
conservadora poderá frear grandes progressos.

5- Admita os próprios erros

Cometeu um erro? Então admita e corrija-o. Um bom líder nunca foge

das responsabilidades e deve ter humildade em reconhecer eventuais
equívocos.

6- Saiba ouvir

É importante entender que uma posição de liderança não significa que

não se deva ouvir opiniões de subordinados.

Por isso, escute sua equipe! Muitas boas ideias podem surgir e serem
excelentes oportunidades de crescimento. Portanto, seja capaz de
aceitar sugestões. Além disso, o potencial criativo dos colaboradores
pode aumentar, assim como o sentimento de motivação.

7- Foque nas pessoas

Além de conhecer particularidades e escutar sua equipe, é muito

importante que um líder nunca perca de fato o contato com seus
colaboradores. Vivencie o cotidiano e esteja sempre atento, afinal, é
decisivo saber como agir de maneira preventiva e gerenciar riscos .

E nunca esqueça: você está liderando pessoas! Por isso, reconheça o

limite que separa a vida profissional da pessoal.
8- Seja o exemplo

Exige pontualidade? Então, seja pontual! Seja o exemplo, inspire os

liderados e ganhe a confiança deles.

9- Atue com equilíbrio

Procure manter sempre o equilíbrio e a inteligência emocional , além de

não praticar exageros em relação aos liderados.

Premiações demais, cobranças excessivas ou favorecer alguns

funcionários são atitudes que devem ser evitadas.

10- Saiba estipular metas

Não adianta nada estipular metas impossíveis de serem alcançadas –

além de não obter sucesso, só criará um ambiente estressante e
improdutivo.

Portanto, conheça seus negócios, sua equipe e saiba estipular metas

atingíveis.

11- Não faça críticas públicas

Problemas com um colaborador? Evite críticas em público. Converse

diretamente com o funcionário e faça as cobranças e avaliações
necessárias em particular.

12- Compreenda o mercado

Para saber liderar bem, é essencial compreender profundamente o

mercado em que a empresa atua.

Atualize-se sempre com informações sobre fatores socioeconômicos,

concorrentes e clientes. Com isso, além de demonstrar maior domínio
nas decisões , trará maior segurança à equipe.

13- Incentive a participação e o trabalho em equipe

Ao incentivar a participação de seus colaboradores, você cria uma
equipe mais ativa, engajada e, consequentemente, motivada.

O aprendizado gerado também será essencial para um maior

desenvolvimento profissional de cada membro de sua equipe. Além
disso, desenvolva as habilidades de trabalho em grupo, afinal, uma
maior integração entre os colaboradores trará benefícios
de produtividade .

14- Delegue responsabilidades

Delegar responsabilidades é uma das técnicas de liderança mais

expressivas, pois auxilia no desenvolvimento e amadurecimento
profissional de seus colaboradores.

Ao exercitar habilidades e ganhar experiência, sua equipe mostrará um

maior aprendizado.

15- Atenção aos feedbacks

O feedback é essencial para manter uma boa gestão de pessoas: você

poderá corrigir falhas ou elogiar acertos de cada colaborador.

Faça-os através de conversas individuais e sempre levando em

consideração dados concretos que comprovem sua avaliação.

16- Reconheça seus colaboradores

Percebeu uma atitude positiva? Reconheça seus colaboradores! Afinal,

a motivação da equipe é um fator decisivo para a produtividade. Siga as
regras internas estabelecidas pela empresa e coloque em prática
campanhas de incentivo por bons resultados.

17- Pesquisas de clima organizacional

Saber liderar é saber analisar o clima de sua equipe . Para isso, use
pesquisas com questionários capazes de apontar o nível de satisfação
e engajamento dos colaboradores.
Leve a sério os resultados e providencie as mudanças necessárias
detectadas nas respostas para melhorar o comprometimento dos
funcionários.

18- Saiba se comunicar

Saber se comunicar é essencial. Vale programar reuniões com a equipe

e até mesmo utilizar tecnologias para melhorar o diálogo e troca de
informações.

19- Não adie tomadas de decisão

Não fique adiando tomadas de decisão – mesmo que as questões

envolvam certa complexidade.

Um bom líder deve saber se posicionar, caso contrário, passará a

sensação de insegurança e indecisão em sua equipe.

20- Cuide do planejamento estratégico

Para tomar decisões acertadas e construir metas que guiarão as

atividades de seus colaboradores, é imprescindível saber como
planejá-las.

Para isso, utilize técnicas, softwares e ferramentas de planejamento

estratégico em sua empresa.

21- Entenda as expectativas do grupo em relação a você

Compreenda as expectativas que sua equipe possui em relação à sua

liderança.

 Eles esperam feedbacks mais frequentes e claros?

 Capacitação?
 Mais reuniões?

Conversar com seus colaboradores pode ajudar a entender o que está

faltando.

22- Não assuma responsabilidades que delegou a alguém

Evite assumir tarefas que já havia delegado a outra pessoa. Saiba como
gerenciar a situação, mesmo quando os resultados não estão saindo
como o esperado.

Converse com o colaborador, seja franco, auxilie no que for necessário,

mas não assuma a responsabilidade de outra pessoa.

23- Tenha senso de prioridade

Qual a tarefa mais urgente? Saiba classificar as atividades em relação à

prioridade . É muito importante que toda a equipe tenha conhecimento
do que deve fazer primeiro.

24- Saiba planejar com antecedência

Não delegue tarefas e funções em cima da hora – além de gerar

desconforto na equipe, é muito provável que a qualidade do resultado
não seja a ideal.

Para isso, saiba como organizar as atividades e delegue-as com

antecedência.

25- Treine a equipe e identifique talentos

Um bom líder é aquele profissional que busca treinar seus

colaboradores, com o objetivo de sempre trazer o melhor a sua
empresa – e sem temer competições.

Além disso, fique atento a grandes talentos em sua equipe. Ao

reconhecê-los, invista no desenvolvimento desses profissionais.

Não basta apenas utilizar boas técnicas de liderança, pense a longo

prazo e na produtividade de sua empresa.