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autoconhecimento:
Quem nunca viu chefes com atitudes
agressivas perante seu time, a fim de
demonstrar poder ou, por não
saberem reconhecer seus próprios
erros, tem o costume de transferir
para outros? Parafraseando a frase
do templo de Delfoso, Robson
afirma: “conhecer a si mesmo é o
principal pilar”. Afinal, quem não se
entende, não sabe de suas
fraquezas, seus medos, suas
deficiências e inseguranças. Dessa
forma, certamente irá projetar suas
fraquezas em terceiros.
2) Foque em ser
humanizado:
É essencial respeitar o outro,
principalmente quem te ajuda a
construir o cotidiano empresarial e
superar os desafios diários. Esse
grupo precisa se sentir ouvido e o
coordenador deve ter prazer em
ajudá-lo, clareando seus
pensamentos e impulsionando a
entregar sempre os melhores
resultados. “Um líder deve ser
seguido e não temido”, afirma o
consultor.
Veja também:
você é um líder completo?
7) Esqueça os culpados:
Um bom capitão não busca algozes,
ou seja, culpados e punições para os
problemas, mas sim a solução mais
assertiva. É uma tarefa difícil, pois
quem comete uma falha se arma
emocionalmente. Contudo, o dever
de um bom chefe é tranquilizar e
lidar com aquela questão da melhor
maneira possível.