COMO SER UM

LÍDER
INFLUENTE
Uma reflexão sobre os conceitos e práticas do líder atual

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COMO SER UM
LÍDER INFLUENTE
Uma reflexão sobre os conceitos
e práticas do líder atual

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PREFÁCIO

Parabéns pela decisão de transformar sua vida e escolher investir seu

tempo para adquirir conhecimento! Esse é um importante passo na sua
jornada de sucesso.

“ O Conhecimento é fundamental
para o sucesso, é o começo de uma
vida extraordinária.”
Jim Rohn, Filósofo de Negócios (1930 – 2009)

O conhecimento é algo valioso e que não poderá ser tomado de você,

pelo contrário, poderá ser sempre multiplicável. Quanto mais conhecimento
você conseguir transmitir às pessoas ao seu redor, mais perto estará
de transformar o mundo num lugar melhor, mais justo e com mais
oportunidades.

Torne-se um gigante, inspire outras pessoas e faça com que elas também
cresçam junto com você!

“Você pode conquistar tudo o que

quiser na vida, desde que nunca
deixe de investir em você mesmo.”
Mark Hughes, Fundador e Primeiro Consultor
Herbalife (1956 – 2000)

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O que você vai aprender:
Capítulo 3
Introdução
Ações e
comportamentos
de um grande líder

Capítulo 1 Capítulo 4
O líder atual e Dê o exemplo,
as tendências inspire pessoas
para o futuro

Capítulo 2 Epílogo
Compreendendo o
mindset do líder

Qual é o seu mindset?

Mindset fixo
Mindset de crescimento

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 Introdução

Quando falamos em líderes, não estamos considerando títulos, mas algo

muito maior: um indivíduo capaz de influenciar outro (s).

Diante de tamanha responsabilidade: o que é necessário para ser um

bom líder? Você certamente poderia responder essa pergunta com uma
lista de características importantes. E não estaria errado, afinal, um bom
líder requer muitas competências.

No entanto, nossa discussão vai além das habilidades técnicas. Um líder de

sucesso é aquele que não só detém o conhecimento necessário para exercer
a sua atividade, mas também aquele que consegue agregar e influenciar
positivamente as pessoas ao seu redor. E isso só depende de dois elementos:
das suas atitudes e do seu posicionamento perante a sua equipe.

Daqui para a frente falaremos sobre esses e outros elementos. Afinal, para
gerir uma equipe é preciso manter-se informado e estar sempre um passo à
frente, de olho nas oportunidades e tendências do futuro – que já começou.

“Liderança não se restringe a ter

energia, mas sim a despertar essa
energia nos outros.”
Paul Polman, executivo alemão

E você, já sabe qual legado quer deixar para o seu time?

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 Capítulo 01: O líder atual e
as tendências para o futuro
As relações e formas de trabalho, bem como o comportamento e os
hábitos da sociedade, inevitavelmente mudam com o passar do tempo.
Mas, como acompanhar um mercado que está em constante e rápida
transformação?

Como já dizia Steve Jobs, “Inovação é a diferença entre um líder e um

seguidor.” E por isso, a sacada da vez é inovar, usar a criatividade, pensar
fora da caixa.

Isso não significa que você terá de fazer tudo diferente do que sempre fez.
Mas sim, que precisará estar aberto às mudanças propostas pelo mundo,
se interessar pelo novo, ter criatividade para fazer diferente e, por fim e
mais importante, humanizar as relações.

Se antes as principais características dos líderes eram relacionadas aos

comandos militares (autoritários e estratégicos), hoje elas foram substituídas
por valores como empatia, ética, resiliência e inteligência emocional.

Mais do que comandar uma equipe, o papel do novo líder é engajar,

incluir, diversificar, promover satisfação pessoal e fazer com que todos se
sintam parte fundamental do negócio.

Liderar é principalmente conhecer o seu time, compreender e ressignificar

suas dores e impulsionar os seus resultados.

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 A primeira grande lição para se tornar um líder do futuro é entender que
cada um de nós é humano, extremamente complexo e busca significado
em todas as ações. Por isso, é papel do líder conhecer profundamente a
equipe para, então, ser capaz de liderá-la.

Mas, antes de conhecer o outro, é necessário ter autoconhecimento,

refletir sobre como você vê a sua liderança e suas ações perante o seu
time. Que tipo de líder você considera ser?

• Líder autocrático: Aquele que concentra as decisões em si mesmo,

sem permitir que o time participe dos processos. O perfil de “chefe”,
centralizador e autoritário já tem perdido cadeiras para o novo perfil de
liderança.

• Líder democrático: Aquele com foco no time, na participação ativa de

todos nos processos, decisões e responsabilidades. O bem-estar coletivo é
primordial para que todos atinjam o sucesso.

• Líder liberal: Aquele que considera que cada pessoa deve ser
responsável pela autogestão, que todos são capazes de gerenciar o seu
próprio tempo e trabalho.

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 • Líder situacional: Aquele completamente adaptável à situação da
empresa e à maturidade dos colaboradores, capaz de se adequar facilmente
às diferentes situações.

• Líder Coach: Aquele que acredita que os resultados das empresas

são conquistados a partir das pessoas. Deste modo, ajuda os liderados
a descobrirem suas habilidades e a lidarem bem com suas questões
emocionais, para que consequentemente, tragam resultados incríveis.

Esses são apenas alguns exemplos de perfis de liderança. Quer

identificar que tipo de líder você é? Abaixo você encontra um link direto
para um teste de perfil liderança*.

Experimente!

6 tipos de liderança.
Teste qual é o seu

*Este é um modelo de teste de liderança gratuito disponível na internet. A Herbalife Nutrition não se responsabiliza por seu conteúdo e não detém
controle sobre os anunciantes do site. Trata-se de um ambiente não controlado pela Herbalife Nutrition e visitado no mês de Agosto de 2020.

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Reflexão 01:
Você conhece o seu time?
Apesar de parecer uma pergunta simples e óbvia, não é. Conhecer o seu
time é muito mais do que saber sobre o status ou métodos de negócio de
cada um.

Para melhorar não só a sua performance, mas a de toda a sua Organização,

é necessário compreender quais são os medos, sonhos e ambições que
movem cada pessoa.

Só assim será possível direcionar toda a sua Organização para caminhar

rumo aos maiores sonho de seus integrantes.

Lembre-se que as pessoas tendem a não se relacionar bem com quem

elas não confiam. Portanto, seja o melhor que você pode ser. Não seja o
“faça o que eu falo, mas não faça o que eu faço”. Seja o “faço o que eu faço”.

Lembre-se que tudo começa com você!

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Este exercício pode ser aplicado a você e a qualquer
pessoa do seu time. Trata-se de uma espécie de análise
em profundidade.

Peça para que sua equipe responda as seguintes perguntas:

Quem é você na essência?

O que te faz feliz?
Qual é o seu propósito de vida?
Quais são os seus dons e talentos?
Quais são os seus pontos de melhoria?
Você é reconhecido em sua carreira?
Como você é visto pelas pessoas ao seu redor?
Qual legado você quer deixar para o mundo?

Peça as respostas de cada um e analise-as. Ao identificar o que motiva as

pessoas, os seus talentos e os seus grandes objetivos, você poderá liderá-
los de acordo com as características de cada um e facilitar o engajamento
de todos.

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 Capítulo 02: Compreendendo o
mindset do líder
Você provavelmente já ouviu falar em “mindset”. Trata-se de um termo
em inglês que une as palavras mind (mente) e set (que, neste caso, se
refere à configuração).

Para entender a configuração da sua mente, é necessário pensar em

como funciona a sua mentalidade. Ou seja, quais são as suas predisposições
a certos tipos de pensamentos e comportamentos das pessoas, das
organizações e da sociedade como um todo?

Qual é o seu mindset?

Você já parou para pensar por que você e outras pessoas conseguem
chegar a resultados ou ideias similares por meio de estratégias ou
pensamentos diferentes? Ou ainda, por que algumas pessoas atingem o
sucesso mais rápido que outras?

Isso acontece porque cada indivíduo tem uma maneira de pensar. Não
existe certo ou errado, mas cada um pensa e age de um jeito.

Para esclarecer esse ponto e associar o seu mindset ao seu perfil

de liderança, você terá que compreender e distinguir dois tipos de
posicionamento.

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 Mindset Fixo

As pessoas com mindset fixo acreditam que o ser humano já nasce com
um talento e uma determinada inteligência. Para elas, as habilidades não
podem ser desenvolvidas, você nasce com elas ou não.

É possível ter sucesso com um mindset fixo, porém, os resultados podem

ser menores em função das crenças e hábitos limitantes. Isso porque
profissionais com esse mindset, buscam crescer em um ambiente qua já
conhecem, aprimorando as habilidades que já dominam.

Outros pontos de reflexão sobre as pessoas com este mindset:

• Têm dificuldade de enxergar suas próprias limitações.
• Evitam desafios por medo de demonstrar fraqueza.
• Não acreditam que o esforço possa gerar mudanças.
• Encaram os problemas, mas nem sempre acreditam que existe uma
forma de resolvê-los.

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 Mindset de crescimento

Já as pessoas com mindset de crescimento, acreditam que nada ou

ninguém é tão bom que não possa ser melhorado. Não existe sucesso sem
jornada, sem teste, sem desafios, sem aprendizado contínuo.

Como o próprio nome diz, pessoas com este mindset acreditam que o
crescimento é fruto do trabalho e do desenvolvimento. Neste cenário, os
erros são inevitáveis e extremamente valiosos para que possamos aprender.

Desenvolver um mindset de crescimento pode abrir caminhos para novos

horizontes. Principalmente no momento em que estamos vivendo, no qual
tudo é modular e se transforma com facilidade.

Outros pontos de reflexão sobre as pessoas com este mindset:

• Acreditam que a inteligência e as habilidades podem ser aprimoradas
• Buscam aprendizado constante
• Encaram os erros como aprendizado
• Consideram o esforço um caminho para excelência
• Buscam compreender e resolver os problemas com entusiasmo.

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 Transformar o mindset é basicamente sair da zona de conforto. Sentir-
se seguro é importante, mas, para alcançar resultados extraordinários é
preciso arriscar e se permitir aprender e descobrir novas perspectivas.

Você pode estar se sentindo estagnado. Neste momento, cabem as

reflexões: “Por que os resultados não melhoram? Por que não consigo
envolver as pessoas? Por que não cresço e não mudo de nível? Por que
não consegui me qualificar para as promoções que eu queria? Por que o
meu grupo não se qualifica nas promoções?”

Essas perguntas podem ser respondidas da mesma forma: se você

continuar fazendo que sempre fez, vai continuar obtendo os mesmos
resultados que sempre teve.

Você sempre pode encontrar uma maneira melhor de fazer aquilo que
sempre fez.

Para sair da zona de conforto, você precisa pensar e agir fora da caixa,
continuar estudando e se reinventando para que seus resultados e ganhos
sejam duradouros.

Para isso, mantenha-se focado! Se você tem um grande sonho, pense

que o seu trabalho poderá lhe proporcionar essa realização. Recompensas
tendem a nos manter motivados. Dê o seu melhor em tudo o que executar
e certamente você será reconhecido por isso.

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Reflexão 02:
Transformando o mindset
A primeira e mais importante das perguntas é: Com qual mindset você
se identifica?
Ainda que não exista uma distinção entre certo ou errado, um líder do
futuro deve ter a evolução como premissa para sua vida empreendedora.
Por isso, convidamos você a sair da zona de conforto e a reconfigurar a sua
mente para embarcar no caminho mais curto para o sucesso.
Faça uma lista de três situações nas quais você percebe que utiliza o
mindset fixo e, ao lado, descreva como sua mente tenta te convencer de
que você está tomando a melhor atitude. Por exemplo:
Ao tocar o despertador de manhã: “Fique mais na cama. Se você
levantar, vai passar o dia cansado e sem disposição para trabalhar.”
Depois de escolher as três situações e entender como sua mente faz para te
sabotar, é hora de virar o jogo. Repita o exercício com as mesmas situações, porém,
para outra perspectiva sobre elas, aplique o mindset de crescimento. Por exemplo:
Ao tocar o despertador de manhã: “Essa é a hora na qual me proponho a
acordar para conseguir executar todas as tarefas do meu dia. Eu sei que
preciso me esforçar, mas certamente meu dia será muito mais produtivo.”
Aplique continuamente este exercício, principalmente quando você sentir
que a sua mente quer te sabotar de alguma forma. Lembre-se de que no
mindset de crescimento, não há conquista sem luta.

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 Capítulo 03: Ações e comportamentos
de um grande líder
Vamos fazer juntos! Essa é uma atitude fundamental na vida de um líder,
independentemente de suas crenças ou habilidades.

Na prática, pode-se dizer que liderar exige atitudes estratégicas. Então, veja
agora cinco ações e comportamentos que são esperados de um grande líder.

1. Para ser respeitado é

preciso respeitar
Ser visto como porto seguro, como uma pessoa leal, é importante para
ganhar a confiança do time.

Converse, troque experiências, assuma e delegue responsabilidades...

Jogue junto!

“Liderança não é sobre títulos,

cargos ou hierarquias. É sobre um
indivíduo que exerce influência
sobre outro.”
John C. Maxwell, Autor Best-Seller americano,
coach e palestrante.

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2. Transmita valores para
a sua Organização
É um papel do líder fazer com que a sua Organização entenda que cada
um é responsável pelos seus próprios resultados.

Inspire valores como responsabilidade, comprometimento e foco.

“O maior líder não é, necessariamente, aquele que

realiza as coisas mais extraordinárias, mas sim
aquele que faz com que as pessoas superem os
seus limites e realizem coisas extraordinárias.”
Ronald Reagan, 40º presidente dos Estados Unidos.

3. Oriente as pessoas
ao seu redor
Converse com as pessoas ao seu redor. Explique os caminhos que você trilhou
e vem trilhando na liderança do negócio. Compartilhe seus erros e acertos.

Trocar experiências é fundamental para quem quer ter sucesso. Muitas

vezes alguém pode te fazer enxergar algo que você ainda não percebeu ou
contribuir com novas ideias e vice-versa. Essa troca é fundamental!

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4. Mantenha o foco
nos resultados
Ter metas e objetivos é essencial para conquistar os resultados que você
tanto almeja.

O que já passou não importa, olhe sempre para frente, para onde você
chegar. Decidiu? Agora é a hora de traçar o caminho que vai te levar até lá.

“O importante não é onde estamos

hoje, mas onde podemos chegar
no futuro.”
Mark Hughes, Fundador e Primeiro Consultor
Herbalife (1956 – 2000)

Às vezes os resultados parecem impossíveis, mas não são. Quer ver?

“Tudo que podia ser “Máquinas voadoras

inventado, já foi.” mais pesadas que o ar,
Charles H. Duell, comissário do são impossíveis”
Escritório de Patentes dos EUA,
em 1899. Lord Kelvin, físico matemático e
engenheiro em 1895.

“A demanda mundial por carros nunca será superior a

1 milhão, principalmente pela limitação de motoristas
disponíveis” Previsão de pesquisa, Mercedes Benz, 1900.

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Reflexão 03:
Meu desenvolvimento pessoal
Convidamos você a refletir, de acordo com o seu dia a dia, o quanto você
se identifica com esses aspectos e o quanto você sente que ainda precisa
desenvolver.

Em cada tópico, liste o que você deseja melhorar ou aprimorar e se dê

um prazo para colocar em prática. Três meses depois, acesse novamente
a lista e compare a sua evolução.

Exemplos:

Acredito no desenvolvimento Tudo o que eu falo gera

das pessoas e sei que impacto no outro, por
tenho um papel ativo nesse isso sou cuidadoso ao me
processo. expressar.

Ouço e questiono sobre Reconheço as pessoas

pautas que facilitam o diariamente, pois sei do
caminho para o resultado impacto disso no crescimento,
e o amadurecimento dos segurança e direcionamento
indivíduos. para resultados.

Sou claro em meus Tenho como premissa

acordos, planejo minhas desenvolver um ambiente
ações e acompanho todos positivo de reflexão, focado na
os resultados. visão, solução e resultados.

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 Capítulo 04:
Dê o exemplo, inspire pessoas
Este é um ponto fácil em teoria, embora mais complexo para se colocar
em prática. Para inspirar pessoas, você precisa dar o exemplo!

“Se você quer ser um líder que atrai

pessoas de alto nível, o segredo é
se tornar alguém de alto nível.”
Jim Rohn, Filósofo de Negócios (1930 – 2009)

Para se ter ideia, um estudo realizado pela IBM com 1.700 CEOs de
64 países, mostrou que as habilidades mais importantes dos líderes são:
foco na necessidade do cliente e capacidade de colaboração e de
inspirar outras pessoas.

Confira agora algumas características consideradas inspiradoras.

Lembre-se de que se somadas às suas habilidades, você se tornará um
líder de alto nível.

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Características inspiradoras
Positividade: ver o lado bom em
situações adversas e desafios do
dia a dia, focando em soluções.
Confiança: construída aos poucos,
mas quebrada rapidamente.
Líder que inspira confiança, tanto
pessoal, quanto profissional, é visto
de forma diferente pela equipe.
Visão de Futuro: estar um passo
à frente sempre foi o diferencial de
grandes líderes.
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Reconhecimento: o ser humano
necessita ser notado e reconhecido
por suas ações.
Comunicação: para inspirar é
preciso se comunicar de forma
clara, gentil e sem ruídos.
Como diria Brian Tracy,
escritor e palestrante:
“Torne-se o tipo de líder que
outras pessoas seguiriam
voluntariamente; mesmo se você
não tivesse o título ou posição.”
Reflexão 04: Você se orgulha
do profissional que se tornou?
Antes de pensar mais profundamente nessa pergunta, pense em alguém em
quem você se espelha. Em algum momento da sua vida você já foi liderado,
seja por pais, professores, gestores, etc.

Quais características essa pessoa tinha que fizeram com que você a
admirasse e a respeitasse?

Quais comportamentos e resultados ela apresentou?

Agora, sobre você... Já parou para pensar se você está no mesmo

caminho e agindo de forma similar à de quem você tanto admira?

Você se orgulha da sua trajetória e do profissional que você é?

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 EPÍLOGO
Se você chegou até aqui, é porque se dedicou a concluir esta leitura e
executou as reflexões e exercícios propostos. Aproveite o conhecimento
adquirido e coloque-o em prática nas suas atividades e atitudes rotineiras.

É de extrema importância que você continue se atualizando com

informações que possam agregar à sua carreira e à sua jornada, afinal,
sem conhecimento não se sai do lugar. E num mundo globalizado, o cenário
se transforma rapidamente, assim como os comportamentos e hábitos das
pessoas. Por isso, se atualizar não é uma opção, é uma premissa!

Em suas mãos está a capacidade de mudar o mundo, impactando

positivamente a vida daqueles que te admiram e te rodeiam. Inspirar
pessoas com suas atitudes e resultados e fazer com que elas encontrem
as mesmas oportunidades que você, são parte da sua missão.

Somando as experiências obtidas ao longo da sua trajetória aos

conhecimentos adquiridos neste conteúdo, assuma o papel de líder
influente. Lembre-se de que as pessoas só vão tentar algo novo até que
alguém tenha realizado antes. Seja a pessoa que tentou, a que teve ideias
inovadoras e que seguiu de forma intuitiva e estratégica.

Estabeleça o ponto de partida e inicie um novo caminho com o seu time:

faça negócios com pessoas que acreditam no que você acredita. São essas
as pessoas que abraçam a sua causa e compartilham o mesmo propósito.

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Reflexão Final
Observe o diagrama abaixo. Ele resume o que você aprendeu até aqui e
mostra as principais atitudes e comportamentos do líder influente. Salve ou
imprima esta imagem e deixe-a sempre com você. Avalie todos os pontos
e identifique aqueles nos quais você ainda pode melhorar!

ATITUDES E COMPORTAMENTOS
DO LÍDER INFLUENTE
BUSCO
CONHECIMENTO
TENHO HUMILDADE CONSTANTE ME DEDICO A A
PARA RECONHECER APLICAR O QUE
QUE POSSO FALHAR APRENDO

APRENDO TODOS OS DIAS

LIDERO PELO
COM OUTRAS PESSOAS E
COM AS SITUAÇÕES EXEMPLO
EU,
CELEBRO E RECONHEÇO
LÍDER
INSPIRO E ENGAJO
AS CONQUISTAS DE INFLUENTE MINHA EQUIPE
TODOS

ENCARO OS DESAFIOS SEI IDENTIFICAR

FOCANDO NAS E APROVEITAR O
SOLUÇÕES TENHO MELHOR DE CADA UM
AUTOMOTIVAÇÃO E
NÃO FOCO NO NEGATIVO

“A equipe tem a velocidade do líder.”

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 Este é o momento de entrar em ação! Após esta leitura, coloque em
prática as ferramentas de autoconhecimento aprendidas e compartilhe-as
com a sua Organização.

Você pode, por exemplo, organizar sessões de Mentoria em Liderança

(individuais ou em grupos de foco) com membros da sua equipe para
multiplicar o conhecimento, repassando os conceitos que aprendeu e
aplicando os exercícios deste material.

Ao engajar as pessoas do seu time a desenvolver a mesma mentalidade que

você e a buscar conhecimento, você lidera pelo exemplo e ainda consegue
conectar todas as pessoas a um objetivo comum. É esse tipo de consistência
que pode elevar a performance da sua equipe e dos seus negócios.

Por fim, mas não menos importante, nunca se esqueça de uma lição:
liderar é também fazer com que os outros se sintam bem na sua presença,
mas o que ainda é mais importante, é que o seu legado perdure, inclusive
na sua ausência.

“Se você ajuda alguém, você ajuda a

si mesmo. Se você ajudar os outros
a darem os primeiros passos, você
faz os seus passos se tornarem
mais fortes.”
Jim Rohn, Filósofo de Negócios (1930 – 2009)

Sucesso e até a próxima leitura!

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 Conteúdo idealizado e revisado por:
Treinamento Comercial – Herbalife Nutrition Brasil – Agosto/2020
Todos os direitos reservados.

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