Guia

de 1:1s

Por Fernanda Pires

Modelos
de 1:1s
regulares
1:1 regular

Check in da vida - ups and downs

Contar da última semana: momentos em que sentiu que

mandou bem, o que fez que está orgulhosa?

Momentos em que sentiu que não mandou tão bem

Se mandou bem, por que? Faria algo de diferente?

Se não mandou tão bem, por que?

Estamos bem com: conhecimento para fazer as coisas /

quantidade de trabalho / gostar do que faz?

Precisamos rever algum prazo de algum projeto?

Tem algum projeto que você quer começar/algum projeto em

que você não quer estar?

Tem algum feedback para mim?

Tem algum feedback para o time?

Tudo bem de saúde?

Next-steps (nunca ter mais de 3)

1:1 - papo de carreira

Quando entrou na faculdade, em que pensava em ser?

Como está hoje, pensando num curto prazo, onde se vê em 6

meses?

E daqui uns 2 anos?

No cargo que você tá hoje, você se vê atingindo essas coisas?

O que você vem gostando de fazer? E o que não vem gostando?

Você sente que tem suporte? O que acha que falta?

Tem algo que você gostaria de tirar dessa experiência ou algum

projeto que você gostaria de ter e ainda não tem?
1:1 - fechamento de ano

Quem era você no começo do ano? Onde você estava? Quais

eram seus objetivos?

Se você pudesse dar um conselho para o seu eu no começo do

ano, qual daria?

Quais as conquistas (vida) que te fazem orgulhoso em relação a

esse ano?

E o que não deu tão certo (vida) que te fez aprender?

Quais as conquistas (trabalho) que te fazem orgulhoso em

relação a esse ano?

E o que não deu tão certo (trabalho) que te fez aprender??

O que você espera do próximo ano? (pessoal, profissional)

Tem algo que você precisa fazer/mudar pra atingir o que você
espera?
1:1 - medir engajamento

Constantly feeling overwhelmed at work - você sente que tem

tarefas o suficiente?

High levels of stress - você está se sentindo estressado com

frequência?

Lack of professional development - você sente que está se

desenvolvendo?

Lack of trust - você sente que confia no time e na liderança?

Poor communication - você sente que o time se comunica bem?

Poor collaboration - você sente que o time é colaborativo?

Unfair compensation - você sente que está sendo bem pago?

Lack of recognition - você sente que está sendo bem

reconhecido?

Lack of resources and/or support to meet organization’s

objectives - você sente que tem os recursos pra atingir as metas?

Lack of feedback - você sente que tem feedback do trabalho?

1:1 - engajamento de
colaboradores remotos
Qual é a sua parte favorita de trabalhar remotamente?

Você tem uma rotina definida?

Você tem um espaço de trabalho dedicado em casa?

Você tem muitas distrações durante o dia?

Quais são suas principais barreiras de produtividade e como podemos ajudar a

resolvê-las?

Você pode parar de trabalhar depois do expediente?

O que você faz para se divertir e recarregar do trabalho?

Você se sente incluído nas principais decisões da equipe?

Você foi pego de surpresa por alguma notícia ou informação durante uma reunião de
equipe?

Nossas ferramentas de trabalho remoto atuais são boas o suficiente?

Você costuma ter dificuldades técnicas com ferramentas de comunicação remota?

Existem oportunidades suficientes para conversa fiada e vínculo? Como você acha que
poderíamos criar mais?

Você entende as políticas de trabalho em casa da empresa?

Você está satisfeito com a qualidade e quantidade da comunicação?

Você pode alcançar sua equipe ou seus subordinados diretos facilmente quando
precisar deles?

Quais são seus canais de comunicação preferidos ao trabalhar remotamente?

Você sente que seu gerente confia em você para fazer seu trabalho em casa?
Modelos de
1:1s
First 90 days
1:1 - primeira semana

Você se sente bem-vindo em seu novo emprego?

O que poderia ter feito seu primeiro dia melhor?

O que você gosta no seu novo emprego?

O que você NÃO gosta no seu novo emprego?

O processo de integração foi satisfatório?

Como podemos melhorar o processo de recrutamento?

Você recebeu ajuda e apoio adequados?

Como você avalia seu relacionamento com seu gerente?

Se você pudesse mudar uma coisa, o que seria?

Como você classificaria sua primeira semana em uma escala de 1

a 10?
1:1 - primeiro mês

Você está satisfeito com o andamento do seu trabalho?

Você se sente confortável por entender completamente seu

papel?

Você acha que seus colegas são amigáveis e prestativos?

Você recebeu treinamento suficiente para fazer bem o seu

trabalho?

Você tem todo o equipamento necessário para fazer seu

trabalho?

Que obstáculos estão retardando seu progresso?

Existe algum aspecto do local de trabalho com o qual você se

sinta desconfortável?

Como seu novo emprego se compara ao seu cargo anterior?

Como você classificaria sua primeira semana em uma escala de 1

a 10?

Você sente que tomou a decisão certa ao ingressar nesta

organização?
1:1 - primeiro trimestre

Você considera sua integração bem-sucedida?

Você notou alguma falha no processo de integração?

Você agora se sente confiante de que pode fazer bem o seu

trabalho?

Você se vê tendo um futuro de longo prazo aqui?

Você recomendaria um amigo para se juntar à nossa

organização?

Como você classificaria seu relacionamento com os colegas?

Como você avalia seu relacionamento com seu gerente?

O que você mais gosta no seu trabalho?

O que você não gosta no seu trabalho?

Como você classificaria seu primeiro mês em uma escala de 1 a

10?
perguntas para moldar
rotina
Considerando suas experiências anteriores, me conte:

Como você gosta de ser cobrado/trackeado?

Como gosta de ser reconhecido ?

Como e com qual frequência gosta de receber feedback?

Em qual período do dia você funciona melhor?

Existe algum fator não negociável para você em relação a rotina?

Conversas
difíceis
Exemplos de perguntas
para quando a pessoa
não bateu a meta/não
entregou o projeto
Houve um problema com o objetivo em si (prazo, especificidade,
etc.)?

Faltou alguma coisa para atingir seu objetivo (recurso,

ferramenta, suporte)?

Se você puder identificar qual era o problema, há algo que você

poderia ter feito de forma diferente para solucionar o problema
ou contorná-lo?

Há algo em que eu poderia ter ajudado ou que deveria saber?

A meta ainda é relevante e alcançável se alterarmos o escopo /

cronograma?

Como você nos vê avançando a partir daqui?

Roteiro para conversas
difíceis
Falar sobre o que você quer falar com antecedência

Trazer os fatos bem desenhados e como isso afetou o time

Criar um ambiente pra honestidade: como você se sentiu? e falar

dos seus sentimentos também.

Criar um ambiente de consenso: estamos na mesma página

agora?

Achar um common ground e definir o próximo passo.

1:1s de
feedbacks
Como estruturar um
feedback construtivo
Mandar mensagem com uma pergunta de call to action que
mostra que o feedback vai chegar. Exemplo: tenho uma sugestão
baseada na sua apresentação de hoje, pode ser?

Escrever o feedback antes de dar, de modo a deixá-lo claro e sem

rodeios;

Durante o feedback, seguir o roteiro claro e seguir o racional:

Situação -> Comportamento -> Impacto no time

Finalizar com: “isso é um pouco da minha visão, e o que você

pensa sobre isso?”
Como estruturar um
feedback positivo
Onde a pessoa entrega mais valor? Quais são as ações ou
entregas que ela faz e são excepcionais?

Quando ela é lembrada? Em quais momentos você

imediatamente pensa nela para resolver problema, lidar com
uma situação ou te apoiar em uma atividade?

Ela já te surpreendeu positivamente? Em que contextos isso

costuma acontecer?

Quais são as atividades que se estiverem sob a responsabilidade

dessa pessoa você vai “dormir tranquilo” sabendo que está em
boas mãos?

Que sentimentos positivos ou transformadores ela promove?

Relembre 3 grandes contribuições dela para o grupo

Modelos de
atividades
Atividades de criação de
vínculo, autoconhecimento
e motivação

Ferramentas de criação de vínculos

● Rio da vida

Ferramentas de autoconhecimento
● Mandala Ikigai
● Roda da vida real x Roda da vida desejada:
pedir para a pessoa desenhar sua roda da vida
desejada e, após isso, sua roda da vida real.
Discutir a comparação entre ambas e traçar
acionáveis
● Exercício dos 10 motivadores
● Curtograma
● Teste dos Sabotadores
● Teste das 16 personalidades/MBTI

Exercícios de motivação
● Reconhecendo a si mesmo: pedir para a pessoa
mencionar, sobre si mesma: 5 qualidades, 3
coisas boas que já fez por alguém/marcas que
já deixou em alguém, 3 coisas que faz muito
bem no trabalho, 3 momentos felizes da vida, 3
entregas de que tem orgulho
Fontes
Office Vibe
Pós Graduação - PUC RS
Experiências Pessoais