GUIA SOBRE ANÁLISE

COMPORTAMENTAL
PARA EMPRESAS
03      Introdução

05      Entenda o conceito e a importância da análise comportamental

08      Conheça os principais perfis comportamentais

18      Saiba como aplicar a análise comportamental na empresa

21      Conclusão

23      Sobre a ETALENT
INTRODUÇÃO
INTRODUÇÃO

Como montar uma boa equipe, com

profissionais experientes e que se
completam? Ou como manter o turnover da
empresa baixo, contratando realmente quem
se encaixa na cultura organizacional e tem os
mesmos objetivos da organização?
Se essas e outras questões ligadas a isso
fazem parte do seu dia a dia, é hora de
entender melhor sobre análise
comportamental.
Ao analisar o comportamento humano
voltado mais para o mundo dos negócios, isso
quer dizer que você, como peça fundamental
do RH de uma organização, terá em mãos
dados valiosos.
Eles estão relacionados a como
pensam os profissionais, o que
desejam, como se comportam
em diversos tipos de situações,
entre tantas outras informações
importantes.
Agora, para ajudar você nessa
empreitada, fizemos um guia sobre
análise comportamental para empresas.
É neste material que começa logo a
seguir. Boa leitura!

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ENTENDA O CONCEITO
E A IMPORTÂNCIA
DA ANÁLISE
COMPORTAMENTAL
ENTENDA O CONCEITO E A IMPORTÂNCIA
DA ANÁLISE COMPORTAMENTAL

A análise comportamental é uma

estratégia importante e inteligente
que deve ser aplicada em empresas que,
de fato, equilibram os interesses delas
próprias com o desenvolvimento de
seus colaboradores. Isso quer dizer, por
exemplo, que uma análise comportamental
vai ajudar você a entender exatamente
qual é o perfil dos profissionais.

Ao entender melhor quem é quem dentro

da equipe, você poderá identificar quais
são as melhores competências de cada
um, bem como quais são os pontos que os
profissionais precisam de apoio para evoluir
na carreira. Isso tendo em vista um melhor
desempenho, seja na vida profissional, seja
na vida pessoal, e muitos outros fatores de
interesse para o crescimento da organização.
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ENTENDA O CONCEITO E A IMPORTÂNCIA
DA ANÁLISE COMPORTAMENTAL

E vale a pena citar alguns desses fatores: como na hora de decidir por novas contratações, quando
deve haver aumento de salários, promoções, demissões, aperfeiçoamento e novos treinamentos
corporativos, bonificações etc. Tudo isso realmente são vantagens para que o RH consiga analisar bem o
comportamento humano!

Além de tudo isso, é importante dizer que

uma ação como essa pode ajudar uma
empresa que esteja passando por
problemas maiores, como:

»» ambiente corporativo não saudável,

»» problemas de relacionamento entre

colaboradores e seus gestores,

»» absenteísmo,

»» baixa produtividade e

7 »» resultados negativos.
CONHEÇA OS
PRINCIPAIS PERFIS
COMPORTAMENTAIS
CONHEÇA OS PRINCIPAIS PERFIS COMPORTAMENTAIS
Como falamos até agora, identificar e
entender o perfil comportamental de
profissionais é de suma importância para se
garantir boas contratações, a retenção de
talentos e o alcance do sucesso da empresa.
Então, ao colocar em prática essa estratégia
você poderá ter benefícios como:
»» possibilidade de identificar os
perfis que estão disponíveis para
contratação, realizando um processo
seletivo para novas vagas de forma mais
direcionada e produtiva;
»» oportunidade de contribuir com os
profissionais que já fazem parte da
organização, para que esses possam
extrair e destacar o melhor de suas
9 competências.
Tendo isso em mente, é
essencial conhecer de perto
os perfis comportamentais
mais comuns no mercado.
Para isso vamos recorrer
aos resultados obtidos pela
Pesquisa Talento Brasileiro.
Esse estudo revelou os
comportamentos mais comuns
do profissional brasileiro, através
do mapeamento de 1.3 milhão de
participantes em todo o Brasil entre
2007 e 2012. Vamos a eles!
CONHEÇA OS PRINCIPAIS PERFIS COMPORTAMENTAIS

DOMINANTES

Representando 9% do universo pesquisado, os

perfis Dominantes se destacam como indivíduos
desbravadores que costumam solucionar tudo que
se propõem a fazer.

Tendem a ser mais empreendedores e

estrategistas na forma de estabelecer suas
metas. Também são inovadores por excelência,
correndo riscos quando necessário.

Sabem aproveitar oportunidades e impulsionam as

ações necessárias à concretização dos seus objetivos.
Direcionam as pessoas para atingir os seus ideais e se
destacam em ambientes competitivos.

O conjunto dessas características faz com que os

Dominantes sejam sempre um talento a serviço da
10 descoberta de novas oportunidades!
CONHEÇA OS PRINCIPAIS PERFIS COMPORTAMENTAIS

Um resumo desse perfil

Características principais: Poder,

rapidez de decisão, agilidade, iniciativa,
competitivos, diretos, agressivos, voltados
para o futuro.

Não gostam: Repressão, rotina, normas e

nem de receber ordens.

Buscam resultados: Imediatos e que

tragam lucratividade. Utilizam-se do comando
e de ordens para alcançar os resultados.

O estilo de liderança: Direto

É demandador e impaciente. Raramente

tolera discussão e age rapidamente para
suprimir qualquer possibilidade de ameaça à
11 sua posição de liderança.
CONHEÇA OS PRINCIPAIS PERFIS COMPORTAMENTAIS

INFLUENTES

Com 46,29% do universo pesquisado, os

Influentes se destacam por serem grandes
comunicadores e apresentarem facilidade
para conviver socialmente.

São participativos, buscando sempre

compartilhar e trocar ideias. Sabem
gerenciar equipes com excelência,
envolvendo todos em prol de um único objetivo.

Por serem muito comunicativos, são

ótimos articuladores, sabendo tirar o que
cada profissional tem de melhor.

O conjunto dessas características faz

com que os Influentes sejam sempre
um perfil que se destaca por realizar
12 a integração entre pessoas!
CONHEÇA OS PRINCIPAIS PERFIS COMPORTAMENTAIS
Um resumo desse perfil
Características principais: Influenciar e
motivar pessoas, comunicativos, confiantes,
intuitivos, otimistas, capacidade de
convencer, emotivos e demonstram simpatia.
Não gostam: Perda da liberdade, de
trabalhar sozinhos, de rotina, prender-se às
regras, não participar.
Buscam resultados: Imediatos e que
tragam satisfação para as pessoas. Utilizam-se
da persuasão e da motivação para alcançá-los.
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O estilo de liderança: Persuasivo
Cria uma atmosfera aberta, um
clima de amizade e constrói fortes
relacionamentos com os membros do
seu time. Pode não ser assertivo e ativo,
mas estará mais preocupado com os
relacionamentos do que com os fatos.
Reage mal quando sente que outros membros
do time, de alguma forma, estão tirando
vantagem do seu estilo informal de liderar.
CONHEÇA OS PRINCIPAIS PERFIS COMPORTAMENTAIS

ESTÁVEIS

Os Estáveis representaram 29,10% do universo pesquisado e são conhecidos por serem acolhedores,
receberem bem as pessoas e gostarem de resolver os problemas que levam para eles.

Sabem ser conciliadores de uma maneira

leve, moderando as ações necessárias para
alcançar um objetivo. São prevenidos e
organizados, planejam antes de agir.

São admirados pela sua paciência, simpatia

e por se preocuparem com as situações e com
os sentimentos das pessoas ao seu redor.

Essas características os tornam persistentes e

com um alto poder de concentração, o que lhes
permite desenvolver tarefas de modo contínuo,
até concluí-las.

14 Os Estáveis são voltados ao bem servir!

CONHEÇA OS PRINCIPAIS PERFIS COMPORTAMENTAIS

Um resumo desse perfil

Características principais: Pessoas

organizadas e que gostam de ter tudo que
precisam no lugar. São sensíveis e muito voltados
para o passado.

Não gostam: Excesso de solicitações, mudanças

e falta de definições.

Buscam resultados: De longo prazo e que

sejam confiáveis e permanentes. Utilizam-se da
persistência para alcançá-los.

O estilo de liderança: Suporte

Ao assumir uma liderança, buscará concordância

com os membros do seu time, provendo suporte
quando a circunstância o exige e procurando obter
15 suporte similar dos seus parceiros.
CONHEÇA OS PRINCIPAIS PERFIS COMPORTAMENTAIS

CONFORMES

Representando 15,62% do universo pesquisado,

os Conformes se destacam como grandes
analisadores, especialistas em questões que
outras pessoas achariam complexas.

Seguem um estilo “orientado por regras”, ou

seja, procuram alcançar o controle por meio de
estruturas e procedimentos, insistindo nas regras
e códigos de conduta para alcançar seus fins de
maneira perfeita, sem erros.

Estão interessados em precisão e exatidão.

São inventivos e visionários na forma de
enxergar o mundo.

O conjunto destas características faz com que

os Conformes sejam sempre um talento a serviço
16 da qualidade!
CONHEÇA OS PRINCIPAIS PERFIS COMPORTAMENTAIS
Um resumo desse perfil
Características principais: Calados,
desconfiados, gostam de detalhes, de
regras e normas, de trabalhar sozinhos. Não
expressam seus sentimentos. Analisam
o passado, comparam com o presente e
projetam para o futuro.
Não gostam: Tempo insuficiente, falta de
objetivo, de trabalhar em grupo, depender
dos outros.
17
Buscam resultados: De longo prazo, com
o objetivo de atingir a garantia de qualidade.
Utilizam-se do planejamento para alcançar os
resultados.
O estilo de liderança: Analista
É um líder que trabalha mediante o
planejamento e a estruturação. Impõe
sua autoridade por meio de procedimentos
e normas. Ele desejará saber tanto quanto
possível sobre as operações do time no dia a dia.
SAIBA COMO
APLICAR A ANÁLISE
COMPORTAMENTAL NA
EMPRESA
SAIBA COMO APLICAR A ANÁLISE
COMPORTAMENTAL NA EMPRESA

Agora que você já conhece os perfis comportamentais, o que vem a seguir é entender como aplicar as
análises que o ajudarão a identificar esses profissionais. Confira.

DEFINA O OBJETIVO ESCOLHA O MÉTODO

DA ANÁLISE DE AVALIAÇÃO

Você precisa identificar os perfis Um dos métodos mais utilizados e respeitados

comportamentais dos profissionais para
recrutamento e seleção? Integração da
equipe? Autoavaliação? Melhoria na formação
de equipes conectadas e em sintonia?
É preciso ter essas respostas em mente para
aplicar uma análise sem erro ou distorções.
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pelas empresas no mundo é a Metodologia
DISC. Ela detecta as características
comportamentais, como forças, motivações,
forma de gerenciar e de se comunicar, entre
muitas outras aplicações para proporcionar às
pessoas um profundo autoconhecimento.
Você pode se aprofundar neste assunto,
através da leitura do nosso ebook gratuito
“Guia Completo sobre a Metodologia DISC”.
SAIBA COMO APLICAR A ANÁLISE
COMPORTAMENTAL NA EMPRESA

APLICAR E AVALIAR
OS RESULTADOS

Aqui é hora de utilizar

ferramentas de gestão
comportamental, que serão
extremamente úteis para que você
encontre o perfil comportamental
que está procurando e para conseguir
chegar a uma análise de sucesso.

A ETALENT, por exemplo,

desenvolveu soluções
exatamente com esses
moldes, sendo uma ótima
aliada na gestão do
comportamento nas empresas.

20
CONCLUSÃO
CONCLUSÃO

Como você viu, fazer a análise
comportamental para empresas é uma
tarefa importante e essencial para o
crescimento da companhia e de seus
colaboradores. O ideal é que você faça isso
desde o princípio, ou seja, durante o processo
de contratação, para que consiga encontrar o
profissional mais indicado para a vaga dentro
da organização.
Quanto mais a empresa souber como é
composta a sua equipe, melhor para a
busca de resultados incríveis, com boa
aceitação entre os clientes e o mercado, além de
demonstrar que a empresa é altamente capacitada
para fazer uma seleção com bons profissionais.
Tudo isso passa uma imagem de que a companhia
tem (e de fato tem) os melhores colaboradores.

Porém, se começar a aplicar esse tipo de

análise só agora, com profissionais que já
foram contratados e estão na empresa há um
certo tempo, não há problema, muito pelo
contrário, isso será decisivo para mudanças
e melhorias dentro da organização. Não se
esqueça de que o principal objetivo aqui é
saber quem são os profissionais que entrarão
22 e estão com você.

Desde o nosso surgimento, em 1987,
desenvolvemos um conjunto de soluções
inovadoras, oferecendo plataformas online,
aplicativos, workshops, publicações, consultorias
e programas continuados para mais de 100 mil
profissionais, 2500 organizações e 10 milhões de
perfis processados.
Nossas aplicações integradas têm auxiliado
empresas, escolas e universidades, do pequeno,
médio e grande portes, tanto do setor público
quanto do privado, a acelerar contratações,
diminuir a rotatividade, desenvolver e reter
talentos e, finalmente, a aumentar
a produtividade.
rockcontent.com
Nossos treinamentos preparam indivíduos e
profissionais a potencializarem suas carreiras e
suas ações para o desenvolvimento de Atitudes de
Alta Performance, além de contribuir para o uso
maximizado das soluções ETALENT.
Nossas consultorias foram desenvolvidas para
ajudar nossos clientes em atividades em que seja
necessário alocar profissionais mais experientes
no desenvolvimento de estratégias focadas para
alavancar a gestão do comportamento. De fácil
integração, as aplicações da ETALENT estão
preparadas para interagir com outras aplicações de
recrutamento e seleção, assessment, outplacement e
demais processos de gestão de pessoas.