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COMO IDENTIFICAR UM LDER COACH

DIZER COM OBJETIVIDADE O QUE OS SUBORDINADOS PRECISAM MELHORAR E MOSTRAR, NA PRTICA, COMO FAZER ISSO SO ATITUDES DO CHEFE QUE ENCARA O DIA A DIA NO TRABALHO COMO UM PROCESSO DE COACHING 6/09/2013 - POR ARIANE ABDALLAH http://epocanegocios.globo.com/Inspiracao/Carreira/noticia/2013/09/como-identificar-um-lider-coach.html

O LDER COACH TRADUZ VALORES EM ORIENTAES OBJETIVAS (FOTO: ILUSTRAO: RAUL AGUIAR) O lder que se que explica com objetividade e exemplos o que espera de sua equipe, em vez de s falar em valores vagos e abstratos, mais do que um chefe, segundo a consultora de empresas Maria Cristina Gattai. o lder coach, afirma ela. Ele no se limita simplesmente a uma posio que ocupa na empresa. Porque sabe que liderana , antes de tudo, uma questo de atitude. Professora de Psicologia e Administrao na PUC-SP, ela abordar o tema na palestra O Lder Coaching e a Liderana de Alta Performance, no dia 9 de setembro, no Senac Nove de Julho, em So Paulo. A seguir, o que faz o lder coach diferente do chefe tradicional. 1. Colabora para o desenvolvimento individual dos profissionais. Em vez de encaminhar os funcionrios para treinamentos planejados e conduzidos pelo RH, o lder coach chama para si a responsabilidade pela formao e aperfeioamento de sua equipe. Ele direciona as pessoas para o aumento de performance por meio da identificao do que cada um faz melhor, afirma ela. Faz parte de seu trabalho desenvolver talentos. 2. Mostra o destino, mas deixa o outro trilhar o caminho. O lder coach define as metas com clareza e guia os funcionrios para que as atinjam. Porm, no fala como e quando cada um deve fazer para alcan-las. Quando o chefe d a receita, tira a responsabilidade da pessoa pela tomada de deciso. O que ele faz ajudar a equipe a buscar solues prprias. 3. Pratica os valores.

Falar sobre os valores de uma empresa pode soar como algo vago e suscitar variadas interpretaes. Dizer que proatividade ou lealdade de seus funcionrios pode significar atitudes diferentes no entendimento de cada um deles. Portanto, o lder coach deve se empenhar traduzir em aes o tipo de conduta que espera de seu time. Ele pode criar indicadores para avaliar se os valores esto sendo cumpridos.
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4. Faz primeiro e depois cobra. Faa o que eu digo, mas no faa o que eu falo no serve para um lder coach. Para ser seguido e respeitado e no apenas aceito por uma imposio hierrquica , ele precisa aplicar os conceitos que prega em suas atitudes cotidianas. 5. Sabe o que quer. Alm de saber o que quer, sabe como comunicar e engajar todos no mesmo propsito. O chefe que no se preocupa em desenvolver uma meta comum, acaba formando uma equipe que se perde no individualismo das pessoas. O lder coach tem claro para si o que os funcionrios devem atingir e os ajuda com orientaes constantes e prticas. 6. Assume que o erro nosso, o acerto seu. O lder coach se empenha no desenvolvimento de cada um individualmente. Para isso, deve premiar o grupo por meio de indicadores de performance e resultados. J os erros, so responsabilidade de seu prprio trabalho. O chefe tradicional faz sua gesto reforando os erros e no os acertos. 7. Oferece feedbacks constantes. Sees formais de feedback servem para o chefe que no tem segurana ou conhecimento para ser assertivo no momento em que a conduta dos subordinados sai dos trilhos. O lder coach atua no dia a dia atravs de conversas em tempo real, conduzidas de maneira informal e rpida (de cinco a dez minutos), diz a consultora. Com isso, o comprometimento do grupo tende a aumentar, assim como o desenvolvimento individual de cada um, que saber exatamente os pontos a serem trabalhados. 8. Investe na diversidade. O lder tradicional busca pessoas que tenham um perfil semelhante ao seu para compor sua equipe de trabalho, segundo Cristina. J o gestor com postura de coach reconhece que as diferenas entre

um e outro podem contribuir para uma equipe mais forte e completa. Ele explora o que h de melhor em cada estilo para compor um time vencedor. 9. D liberdade equipe. Saber delegar uma caracterstica do lder coach. Na sua delegao, ele transfere autoridade s pessoas comprometidas e competentes. Ao final, a responsabilidade sobre o trabalho do grupo volta a ser dele. J o chefe tradicional no delega as tarefas porque inseguro e tende a acreditar que, se o fizer, o funcionrio ter a chance de se destacar mais do que ele, segundo Cristina. 10. Conhece sua equipe. Enquanto o chefe tradicional se preocupa com a tarefa a ser executada naquele momento, o lder coach tem uma viso mais ampla de seus subordinados e atividades. Ele conhece as qualificaes e capacidades de cada integrante de seu time, afirma a consultora. E mantm essas observaes atualizadas, j que a equipe est sempre se desenvolvendo. 11. Forma sucessores. Dizem que bom professor aquele que ensina o aluno a ponto de ser superado por ele. Este seria o lder coach. Algum que colabora na construo da maturidade profissional dos subordinados, reconhecendo em que aspectos cada um precisa melhorar. Enquanto o lder tradicional est preocupado em manter seu emprego e se mostrar imprescindvel para a organizao, o coach deixa sucessores prontos a assumir seu posto quando necessrio.