Tudo sobre

LIDERANÇA
O papel do líder dentro do
ambiente profissional e pessoal

ORGANIZADO POR
INSIGHT CONSULTORIA
 3 DEFINIÇÃO
4 LIDERANÇA SITUACIONAL
7 TIPOS DE LIDERANÇA
10 LIDERANÇA EM EQUIPE
12 TUDO SOBRE FEEDBACK
16 TEMPOS DE CRISE
CONTEÚDO
19 LIDERANÇA REPRESENTATIVA

23 LIDERANÇAS DE SUCESSO
ÍNDICE DE
INTRODUÇÃO E DEFINIÇÃO
O termo liderança tem grande destaque no mundo
empresarial atual, sendo alvo de debates, treinamentos e
pesquisas. Por definição, liderar é a capacidade de
conduzir e guiar pessoas, extraindo o melhor de cada
indivíduo.

Assim, se coloca como a arte de motivar um conjunto de

pessoas que se movem em direção a um objetivo comum,
sendo fonte de inspiração, possuindo qualidades que fazem
com que outros sigam sua direção. Cada líder tem seu
próprio estilo e estratégias, que se alinham com a visão de
mundo individual.

É um conceito em constante evolução, que se

adapta às necessidades contemporâneas. Por
isso, a Insight oferece a você esse e-book.

As próximas páginas estão repletas de informações para

te guiar na sua jornada de desvendar o conceito de
liderança.

Você poderá aprender sobre:

As características que um Tipos de lideranças e como

bom líder deve ter; utilizá-las

A relação entre representatividade e

liderar; entre vários outros temas.

Esperamos que você aproveite!

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LIDERANÇA SITUACIONAL

O conceito de liderança situacional foi desenvolvido

por dois estudiosos - Paul Hersey e Kenneth Blanchard.
Essa teoria apresenta a liderança como estratégia que
se molda a fim de atender as necessidades do contexto
em que se encontra, ou seja, o líder tem a capacidade
de adequar-se ao momento.

Para a liderança situacional, os líderes devem entender

dois fatores: a maturidade das pessoas que estão
lidando com as tarefas, ou seja, quão competente é a
pessoa em questão; e os detalhes da tarefa a ser
desempenhada. Assim, dependendo do contexto, será
necessário dar mais ênfase a um desses fatores.

Dois medidores fundamentais para reconhecer a

situação em que se encontra o liderado são capacidade
e compromisso, e esses podem ser classificados em
alto e baixo.

Capacidade alta e compromisso alto

Nesse caso, a liderança se mostra menos incisiva.

Deve-se buscar desafiar o status quo, empoderar,
reconhecendo o desempenho e incentivar a autonomia.

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 Capacidade alta e compromisso baixo

Já quando o problema é o compromisso, o líder

deve incentivar o compartilhamento de ideias,
desenvolver senso crítico e encorajar. É importante
também priorizar a comunicação, entender o motivo
da falta de compromisso e de motivação!

Capacidade baixa e compromisso alto

Nessa situação, o líder deve oferecer supervisão e
feedback constante. Deve educar, definir planos e
monitorar de perto o comportamento dos
colaboradores. Capacitações e treinamentos são
altamente indicados nesses casos.

Capacidade baixa e compromisso baixo

Se existem questões nos dois fatores, é necessário
repensar se a pessoa está no local correto. Nessa
situação, o líder deve explicar as decisões tomadas,
colher feedback e supervisionar a tarefa até o fim.

Dessa forma, as competências de um líder

situacional incluem adaptação,
direcionamento, orientação, apoio e
capacidade de delegar. Em um mundo cada
vez mais volátil e inconstante, a capacidade
de se adaptar é essencial, por isso a liderança
situacional é tão eficaz.

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QUE TIPO DE LÍDER VOCÊ É?

O líder é a pessoa que tem a habilidade de motivar

e de influenciar os liderados de forma ética, para
que contribuam voluntariamente e com entusiasmo
a fim de alcançarem os objetivos da equipe e da
organização, sempre explorando de cada membro os
seus pontos fortes.

A liderança pessoal é aquela intrínseca às pessoas,

demonstrada por características como o carisma,
desenvoltura, boa capacidade de comunicação
interpessoal, boa articulação e ter ideias inovadoras.

O bom líder, além de habilidades técnicas, deve

ter inteligência emocional para gerir os
colaboradores e o time, ser capaz de desenvolver
seus liderados atendendo expectativas pessoais e
profissionais, e tudo isso sempre alinhado com os
interesses das organizações.

O mais importante é que: os líderes com

os melhores resultados NÃO dependem
de apenas UM estilo de liderança. Eles
usam muitos em uma determinada
semana.

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 Dessa forma, para ser um bom líder, é necessário
primeiro entender que tipo de líder você é e como
explorar melhor suas habilidades dentro de cada âmbito.
Afinal, a liderança pode ser uma habilidade inata ou
aprendida.

A melhora da sua liderança não ocorre pela mudança radical do

seu perfil, mas sim pela expansão dos estilos de liderança que
o líder tem a disposição para diferentes momentos.

OS 6 TIPOS DE LIDERANÇA
Segundo Daniel Goleman, psicólogo Ph.D. e autor dos best-
sellers Inteligência Emocional e Inteligência Social, por meio
de um estudo com mais de 3.000 executivos, concluiu que
eles utilizam normalmente seis estilos de liderança e que
cada um deles possui efeitos diversos sobre suas equipes.

1. Coercitivo - “Faça o
que eu digo”

É o que exige imediata obediência dos liderados. no entanto,

esse estilo tem impactos negativos no clima da equipe, porque
pode fazer os funcionários se sentirem intimidados e
rebaixados. Se usado de forma constante, possui resultados
ruins para a empresa como um todo, porque reduz a capacidade
da equipe de ter ideias por si e o desejo de contribuir com o
chefe de qualquer forma possível. Portanto, esse modo de
liderança deve ser usado com cautela e somente em situações
de crise ou quando uma tomada de poder se aproxima.

07
 2. Confiável - “Venha
comigo”
Mobiliza pessoas em direção a uma visão. É um líder visionário, que motiva as
pessoas por esclarecimentos de como seus trabalhos encaixam dentro de uma
grande visão para o meio laboral. Esse estilo tem um impacto muito bom o
clima geral da empresa, é o mais eficaz em um âmbito geral. Por seus
impactos extremamente positivos, esse modelo se encaixa em praticamente
todas as situações de um negócio, mas é particularmente eficaz quando um
negócio está à deriva.

3. Agregador - “As pessoas vêm

primeiro”
Cria harmonia e constrói laços emocionais. Esse estilo gira em torno das
pessoas, propondo mais valores e emoções do que tarefas e objetivos. O líder
agregador mantém os funcionários felizes e cria harmonia entre eles. Para
motivar, ele oferece constante feedback positivo por conquistas diárias dos
liderados e são mestres de construir um senso de propriedade. Devem sempre
se preocupar em como estão os demais e promover ocasiões para comemorar
um feito do grupo, sendo construtores de relacionamentos. Apesar dos
benefícios, esse estilo não deve ser empregado sozinho. O ideal é empregar
essa tática a uma conjunção próxima com o estilo confiável.

4. Democrático - “O que
você pensa?”
Forja consenso através da participação.
Ao despender tempo obtendo ideias das pessoas e abastecendo-se, o
líder constrói confiança, respeito e compromisso. As pessoas lideradas
por alguém democrático tendem a ser muito realistas a respeito do
que pode ou não pode ser feito. Porém, esse estilo em excesso gera
consequências como reuniões intermináveis em que as ideias são
confundidas e o resultado acaba sendo o agendamento de mais
reuniões. Essa abordagem funciona quando o líder está indeciso sobre
que direção tomar. Esse modelo não deve ser utilizado em momentos
de crise extrema.

08
 5. Agressivo - “Faça como eu
faço agora”
O líder estabelece altos padrões desempenho e exemplifica a si
mesmo neles. Deve ser usado para a obtenção de resultados de
uma equipe altamente motivada e competente. Esse líder aponta
desempenhos medíocres e exige mais dessas pessoas que, caso
sigam a falha, são rapidamente substituídas por ele. De fato, o
estilo agressivo destrói climas e não melhora o desempenho de uma
equipe. Essa abordagem só funciona quando os colaboradores são
automotivados, altamente competentes e necessitam de pouca ou
nenhuma direção.

6. Conselheiro - “Tente isto”

Desenvolve pessoas para o futuro. Os líderes conselheiros ajudam os
funcionários a identificar suas forças e suas fraquezas exclusivas e
atá- las às suas aspirações pessoais e de carreira. Eles concordam
em erguer com falhas a curto prazo se isso promover um
aprendizado a equipe em um longo prazo, dando suficiente instrução
e feedback. Os impactos no clima e no desempenho da equipe são
altamente positivos com esse método de liderança. Esse estilo
funciona em pessoas que desejam ser instruídas e faz pouco sentido
em pessoas que, por algum motivo, são resistentes ao aprendizado
ou à mudança dos seus estilos.

Então, que estilo usar?

Muitos estudos, inclusive o empregado por Daniel
Goleman, apontam que quanto mais estilos um líder
exibe, melhor. Os líderes que dominaram no mínimo
quatro estilos, especialmente o confiável, o democrático,
o agregador e o conselheiro, tiveram os melhores climas
e desempenhos nas suas empresas e equipes. Além disso,
os mais eficazes líderes trocam flexivelmente entre seus
estilos de liderança quando necessário.

09
 COMO LIDERAR UMA EQUIPE?

O trabalho em equipe está diretamente ligado aos resultados de

uma organização. O papel de um líder dentro de um time é criar
e manter um ambiente em que a equipe trabalhe de maneira
harmoniosa, cooperativa e motivada. Entretanto, a liderança de
um time inclui diversos desafios incluindo lidar com pessoas
difíceis. Neste capítulo separamos alguns pontos fundamentais
no que diz respeito a liderança de equipes.

Comunicação

Quando uma comunicação ocorre de maneira fluída e precisa no

ambiente organizacional, permite a criação de laços que possibilitará
melhores respostas a alcance de metas com maior assertividade. Se
olharmos para uma mesma área da organização, essa comunicação
gerará sentimento de pertencimento que permitirá desenvolver suas
atividades de maneira sinérgica, transformando-os em equipes capazes
de alcançar e superar os objetivos propostos.

Portanto, cabe ao líder ter esse papel de mediar as relações e traçar

estratégias para manter uma boa comunicação entre a equipe,
mantendo uma comunicação assertiva. Para o líder, é de suma
importância delegar as tarefas de maneira clara e também expor a
equipe as expectativas e metas com relação ao grupo, desta
maneira, todos estarão tentando alcançar um objetivo comum

10
É importante ressaltar que a comunicação não funciona apenas
como uma via unilateral, de líder para liderado ou entre liderados,
mas também é papel do líder saber ouvir e demonstrar interesse
pelas ideias, críticas e questões dos colaboradores.

Além disso, um problema muito recorrente resultado da má

comunicação é a falta de confiança entre os membros da equipe.
Membros que não possuem um laço de confiança costumam não ter
conflitos e discussões importantes para gerar insumos e inovações
para a empresa. Essa falta discussão gera uma falsa harmonia, onde
os membros podem estar questionando ou tendo ideias, as quais
não colocam em debate buscando evitar um possível conflito.

CRIAR UM AMBIENTE POSITIVO

O ambiente de trabalho tem grande influência na satisfação e

motivação dos colaboradores. É papel do líder criar um ambiente
onde os colaboradores se sintam confortáveis para tirar dúvidas
caso não dominem muito bem uma tarefa, ou mesmo para trazer
uma ideia ou uma crítica com relação a forma que realizamos certa
atividade.

Reconheça e valorize o esforço e os pontos fortes de seus

colaboradores e inclua eles nas tomadas de decisões. Partilhar o
processo de construção faz com que os colaboradores criem um
sentimento de dono, tomando aquilo como seu, e se engajando mais
pelas questões da empresa.

11
 FEEDBACK

O feedback é uma ferramenta importante

para promover a transparência e crescimento do time,
não apenas entre líder e liderado, mas também de
liderado para líder e entre a própria equipe.

Além disso, utilizar o feedback pode ser uma boa opção

para lidar com pessoas difíceis, visto que é uma forma
branda de colocar em pauta algo que te deixou
desconfortável em certa situação.

Separamos algumas dicas para realizar um feedback efetivo:

1. Prepare previamente o que será falado.

É de extrema importância que, no momento do feedback, você
saiba exatamente quais questões vai abordar e o que vai
argumentar. Prepare-se antecipadamente, pense antes no
diálogo para que, no momento da conversa, tudo fique claro e
você não se sinta perdido caso surjam objeções.

2. Escolha o momento certo, mas

não espere muito.
l

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 3. Diga qualidades do colaborador

No momento da conversa, é importante não focar apenas nas críticas

para que o funcionário não pense que a visão que a empresa possui
sobre ele é apenas negativa. É importante que ele perceba que também
é valorizado, pois isso evitará que fique desmotivado com o trabalho
após a crítica. Cite, então, pontos positivos sobre o trabalho que ele vem
desenvolvendo para reiterar a ideia de que o feedback é algo pontual e
que merece mudança. Entretanto, ao optar pelo feedback “sanduíche”,
ou seja, misturar o feedback positivo com o construtivo, tome cuidado
para que os pontos que precisam ser melhorados fiquem claros.

4. Seja específico
Ao realizar a crítica, não simplesmente diga, por exemplo,
“você não é proativo”. Cite exemplos concretos que exemplifiquem a
sua falta de proatividade e, de preferência, diga quando essas
situações ocorreram. Isso fará com que o funcionário consiga
identificar o seu comportamento e compreender a crítica, tornando
até mais fácil encontrar o porquê da situação.

5. Veja se a pessoa está entendendo o

feedback
Durante o diálogo, é importante sempre perguntar se a pessoa está
entendendo o motivo da crítica e se concorda com ela, com o intuito de
não haver nenhuma falha na comunicação e mal entendimentos. Para
melhorar, é importante que a pessoa, antes de tudo, internalize e
compreenda a crítica.

6. Tenha empatia e coloque-se no lugar

daquele que irá ouvir
Entenda como a pessoa está se sentindo, dê um espaço pra ela falar e
sempre fale pensando em como a pessoa vai se sentir ao ouvir o que
você está dizendo.

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 Disposição para ajudar e identificar as
necessidades da equipe.

Se coloque à disposição da sua equipe para

caso haja qualquer tipo de dúvida ou questão, auxiliando-
os caso estejam passando por alguma dificuldade no
trabalho. Além disso, tente perceber em que atividade ou
parte do trabalho os colaboradores estejam tendo maior
dificuldade e trace planos de ação para fortalecer a
segurança desses indivíduos na realização das mesmas,
seja com capacitações ou mesmo um feedback.

Entender as especificidades
de cada pessoa.

É de suma importância que o líder conheça bem

sua equipe e entenda as especificidades de cada membro
dela. A partir disso, o líder pode mapear o que motiva cada
membro, quais são as dificuldades e as facilidades dos
mesmos, dentre outras. Com essas informações será mais
fácil criar planos de ação que tenham como objetivo
desenvolver esses indivíduos e manter um bom
relacionamento com os mesmos.

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 Celebrar as conquistas da equipe

Por fim, não deixe de celebrar as

pequenas conquistas da sua equipe, seja
de forma individual ou em grupo. Pode ser interessante a
criação de metas menores conforme esse processo de
adaptação e reinvenção se sucede. Dividir e comemorar esses
pequenos resultados com os membros é uma forma de tornar
mais visível que esse trabalho está sendo reconhecido de
alguma forma.

O time e o líder no processo de

inovação

Para falar sobre a liderança de um time dentro de um processo

de inovação, Linda Hill, professora de administração, em sua
palestra no Ted, conta um pouco sobre a dinâmica entre equipes
dentro da Pixar e do tipo de liderança com a qual se constroem
inovações. Vamos falar um pouco acerca dela.

Inovação não é sobre uma ideia sozinha, por trás há uma

genialidade coletiva. É sobre tirar o melhor da paixão de cada
pessoa e aproveitá-las em um trabalho que seja realmente útil,
considerando pessoas com diferentes especializações e pontos
de vista.

15
 As inovações raramente são criadas na primeira
tentativa, elas são resultado de erros, acertos e
começos inexatos, por isso, inovar pode ser assustador.

A inovação vem do debate e da conversação, não é um

líder que dita o processo, o processo de tomada de
decisão é mais paciente e inclusivo. O papel do líder é
criar um espaço onde as pessoas estejam dispostas e capazes de
fazer o trabalho duro de inovação e criação de soluções. Essa
liderança se concentra na construção de um senso comunitário,
criar um ambiente no qual as pessoas queiram participar, onde
qualquer colaborador possa expressar sua opinião.

COMO LIDERAR EM TEMPOS DE CRISE?

Crie um plano estratégico para

sua organização

Sabemos que não é fácil prever como mudanças podem

se suceder em um grande período de tempo e que nem
sempre as previsões ocorrem como se espera.

Entretanto é importante organizar ações de curto, médio e

longo prazo pensando em todas as variáveis que uma crise
pode acarretar: traçando estratégias e soluções refletindo
em como as consequências podem afetar funcionários, as
vendas e as instalações.

16
 Foque na sua zona de controle

No que diz respeito aos impasses que podem

vir a ocorrer na sua organização por conta de
um momento de crise, tente ser racional com
relação ao conflito: entenda que existem impasses que você
não pode solucionar, foque em resolver o que está ao seu
alcance.

Lembre-se de cuidar de si mesmo

Você é um ser humano e está passando pelas mesmas

questões que todo mundo, mantenha-se equilibrado, organize
um tempo para descanso, prática de exercícios e para estar
com seus amigos e família. Além disso a terapia pode te ajudar
no processo de autoconhecimento, e esse processo é essencial
para o desenvolvimento pessoal e, consequentemente, como
líder.
Invista no contato e o cuidado com
o colaborador

Dentro de uma realidade de crise, as relações e integração entre

pessoas ocorrem de maneira menor e acabam por se restringir
muito a assuntos do trabalho.
A fluidez de uma conversa pessoalmente é incomparável a
uma reunião online e mensagens, e, por isso, as mesmas,
podem se tornar menos fluidas e contar com menos
participações ativas nas discussões. É necessário um esforço
de adaptação dos membros e do líder a essa realidade e
tornar a tecnologia como aliada nesse processo.

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Além disso, é importante que
as relações não se restrinjam a pauta
e que seja construída uma cultura de
cuidado com o outro nesse momento delicado. Uma boa relação
entre membros de uma equipe e o líder é um dos fatores mais
importantes para uma equipe motivada e unida para um mesmo
propósito, por isso, pode ser interessante marcar momentos de
integração entre os membros.

Valorize as pequenas conquistas

da sua equipe

Considerando o momento que vivemos,

alcançar as metas pode se tornar algo mais difícil e distante
para muitas empresas. Essa perspectiva negativa pode
acarretar numa desmotivação geral dos membros de que seu
trabalho não gerará frutos, por exemplo. De forma geral, as
empresas têm se adaptado de formas diferentes a essa nova
realidade: é um processo que requer muita criatividade,
esforço e versatilidade. A significância da potência desse
processo não pode ser apagada e sim comemorada a cada
pequeno resultado que gera.

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LIDERANÇA REPRESENTATIVA

Por que falar sobre esse tema?

Para entender o porquê do papel do líder ser tão importante para

a equipe, é preciso se discutir sobre a importância de uma
liderança representativa. Como visto anteriormente, o líder serve
de referência, inspiração e suporte para os membros, motivando
outras pessoas a seguirem sua direção. Muito se fala acerca da
liderança, das suas teorias e das características, mas não se
discute muito sobre o poder da representatividade da figura do
líder e pelo que a figura representa.

O líder representativo gera confiança, força e coragem, porque

nele estão as milhões de pessoas que são representadas. O
indivíduo que representa uma grande massa tem em si um
enorme poder mobilizador e transformador.

Quando falamos de representatividade, pensamos em algumas

bandeiras, como o combate ao racismo, as reivindicações
indígenas, os debates feministas, a luta pelos direitos LGBTQIA+
e pessoas com deficiência.

Todos estes grupos são considerados minorias sociais, ou seja, não

são minorias em quantidade, mas em representação. Isso significa
que essas pessoas não estão e não são representadas no espaço
público, nas empresas e nos cargos de maior poder e prestígio
social.

19
Portanto, é necessário refletir e discutir
mais sobre essa busca por representatividade.
Entender que além de um direito, é a expressão
dos interesses de um grupo na figura do
representante. É aquele que fala em nome do
grupo o faz comprometido com as questões,
demandas e necessidades das pessoas representadas.

Entretanto, a representatividade também constrói uma

subjetividade e uma identidade, não sendo apenas os
indivíduos e grupos buscando que seus interesses sejam
representados e garantidos.

Quando se tem uma figura no poder que de alguma forma te

representa, isso te traz motivação para chegar onde a pessoa
está. Entretanto, quando uma figura representa um
estereótipo, isso reforça ainda mais a posição de alguns
grupos. Tudo depende da forma como são representados.

Por isso, é de extrema importância que todos os cidadãos

tenham o direito e a oportunidade de ocupar cargos maiores e
serem líderes, a fim de mudar o cenário, formular suas
preferências e demandas, expressá-las a sociedade, fazendo
com que seus interesses não sejam ignorados e discriminados.

Para isso acontecer, é necessário que a diversidade e a

pluralidade tenham centralidade - principalmente no que se
refere ao ambiente profissional.

20
 Em um país como o Brasil, que é
marcado por uma diversidade cultural, é
fundamental que se faça uma reflexão no
que diz respeito às igualdades e
oportunidades:

Por que existe uma predominância de homens

brancos nos cargos superiores?

Por que não vemos muitas pessoas negras e

LGBTQIA+ na liderança?

Estas são questões que passam despercebidas- e até

ignoradas- no dia a dia de cada um. A minoria da
população brasileira não possui espaço na liderança e seus
direitos e oportunidades não são os mesmos dos demais.

Segundo Banco Interamericano de

Desenvolvimento (BID) e pelo Instituto
Ethos, apenas 4,7% dos cargos
executivos das 500 maiores empresas
brasileiras são ocupados por negros.
As mulheres também são minoria,
com só 13,6% dos postos mais altos.

É evidente a falta de líderes que representam de fato essa

diversidade e a realidade da sociedade brasileira. O quadro de
funcionários das empresas precisa refletir e representar a
população brasileira. E não vemos isso hoje.

21
 Cada vez mais se fala em luta contra o
preconceito racial, reduzir a discriminação,
acabar com a homofobia e aplicar leis que
promovem a equidade. Analisando esta
preocupação, acreditamos que as empresas estão
cada vez mais aceitando minorias para fazer
parte de sua equipe, mas isso muitos vezes não é
visto na prática. Até que ponto esse discurso é
realmente praticado?

É nesse sentido que as empresas precisam conhecer

melhor o perfil dos executivos e funcionários para
possibilitar a promoção efetiva da diversidade.

Se faz necessário, portanto, perceber os ambientes

privilegiados, observar e analisar quem ocupa os cargos mais
altos, quem são os líderes das empresas, para de fato pensar
em alternativas para diminuir a desigualdade e promover a
equidade. Dessa forma, cabe a nós relembrarmos que
precisamos defender e lutar por um mercado mais igualitário.
Não só na distribuição de espaços, mas também no
reconhecimento de competências e direitos salariais.

22
LIDERANÇAS DE
SUCESSO
Quando buscamos inspiração, procuramos por pessoas que
seguiram seus sonhos, fizeram história, quebraram barreiras e
acreditaram no próprio potencial para alcançar o sucesso.
Percebidos como líderes de sucesso, eles estão em grandes
corporações e organizações, na política e em redes sociais,
fazendo a diferença, correndo atrás do que querem e
mudando o mundo.

Entretanto, ao contrário do que se pensa, você não nasce com a

habilidade de ser um líder de sucesso. Através de treinamentos e
bons exemplos, a liderança pode ser sim aprendida. Por isso
separamos alguns exemplos de lideranças que fizeram
mudanças significativas para a sociedade e trouxeram um
impacto enorme para os dias de hoje.

Steve
Jobs
Cofundador da Apple, Jobs criou e levou ao sucesso uma das
maiores empresas de tecnologia do mundo, assumindo o cargo
de CEO. Foram lançados biografias e livros analisando seu
comportamento como líder e gestor. Além da visão, seu carisma
para conquistar o público também é visto como crucial para o
sucesso da empresa.

23
Luiza Trajano
Um forte exemplo de liderança feminina brasileira,
Luiza Trajano transformou uma pequena rede de lojas em uma das
maiores marcas do mercado. Estando há mais de 25 anos à
frente da Magazine Luiza, ela se destacou por sua inovação e
proximidade com clientes e colaboradores, algo muito importante
no papel do líder.

Nelson Mandela
Nelson Mandela foi responsável por derrubar
o apartheid, sendo o principal nome na luta por direitos
humanos na África do Sul. Devido a suas ações como ativista,
conseguiu mais visibilidade para a situação da África do Sul. Em
1993, recebeu o Prêmio Nobel da Paz e em 1994 foi eleito
presidente da África do Sul.

Sheryl Sandberg
Chefe operacional do Facebook desde 2008,
Sheryl tornou-se a primeira mulher a ocupar a alta posição
de dentro da companhia. Além disso, a empresária trabalhou
como vice-presidente de vendas globais e operações online
no Google.

24
Oprah Winfrey
Oprah é exemplo de uma carreira brilhante.
Ela deu seus primeiros passos como repórter de um jornal nos
Estados Unidos e foi reconhecida pelas conquistas no mercado
televisivo, sendo a primeira mulher a produzir e conduzir seu
próprio talk show.

Paula Bellizia
CEO da Microsoft Brasil, possui experiência na
Microsoft e na Apple Brasil. Referência feminina no mercado
tecnológico brasileiro, Paula defende maior diversidade no
mercado e espaços mais igualitários entre os gêneros. À frente da
Microsoft, trabalha com campanhas voltadas para inclusão de
mulheres no setor tecnológico.

Maira Reis
Fundadora da camaleao.co e palestrante LGBT+,
Maira criou uma startup que além de conectar
as vagas de emprego das empresas com talentos LGBT+,
também oferece soluções para que as companhias se tornem
inclusivas para essa comunidade.

25
 Esperamos que esse material
tenha sido proveitoso para
seus estudos acerca do
universo da liderança.

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26
Todo o conteúdo abordado nesse e-book foi pesquisado e
desenvolvido com muita seriedade e cuidado. Esperamos
que esse material possa ser útil na sua jornada e de sua
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27
Referências Bibliográficas
Qual é a importância da liderança?
https://www.napratica.org.br/o-que-e-lideranca-e-por- que-
e-importante-para-carreira/

O que é liderança situacional?

https://www.treasy.com.br/blog/lideranca-situacional/
https://www.ibccoaching.com.br/portal/lideranca-e-
motivacao/o-que-e-lideranca-situacional/

Que tipo de líder você é?

https://www.ibccoaching.com.br/portal/lideranca-e-
motivacao/qual-diferenca-lideranca-institucional- pessoal
https://www.slacoaching.com.br/artigos-do-
presidente/o-que-e-lideranca

6 tipos de liderança:
Os melhores artigos sobre liderança da Harvard Business
Review, página 9 a 37, Liderança que obtém resultados; Daniel
Goleman.

Liderança em equipe:
http://www.hellerdepaula.com.br/os-5-desafios-das-
equipes/

Liderança em tempos de crise:

https://www.rhportal.com.br/artigos-rh/lideranca-em-
tempos-de-crise/

Liderança e representatividade:
https://www.fasul.edu.br/projetos/app/webroot/files/contr
ole_eventos/ce_producao/20170912-191603_arquivo.pdf