LIDERANÇA E GESTÃO DE

EQUIPES DIVERSAS

PROFª IÚNA CARMO

29/06/2023
 ROTEIRO DE AULA
OBJETO DO CONHECIMENTO: Liderança e gestão de equipes diversas

HABILIDADE: (EMIFCG08): Compreender e considerar a situação, a opinião e o sentimento

do outro, agindo com empatia, flexibilidade e resiliência para promover o diálogo, a
colaboração, a mediação e resolução de conflitos, o combate ao preconceito e a
valorização da diversidade.

OBJETIVOS:
• Identificar e discutir as habilidades necessárias para se tornar um líder eficaz;
• Identificar os desafios comuns enfrentados pelos líderes e discutir estratégias e melhores
práticas para superá-los.

DA TEORIA À PRÁTICA: Atividades de aprendizagem.

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REVISANDO AULA ANTERIOR

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01. Qual das seguintes opções é uma característica da comunicação
assertiva nas empresas?

A) Falar de forma agressiva e intimidadora para se impor.

B) Evitar expressar opiniões e sentimentos para evitar conflitos.
C) Ser passivo e concordar com tudo, mesmo que não concorde.
D) Expressar opiniões, sentimentos e necessidades de forma clara e
respeitosa.
E) Ignorar os feedbacks recebidos e não se comunicar com a equipe.

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02. A comunicação assertiva é primordial ao enfermeiro na liderança da
equipe de enfermagem e no trabalho interdisciplinar em saúde. Podemos
afirmar que a forma passivo-agressiva de comunicação assertiva:

A)Ocorre quando alguém sofre em silêncio, mesmo nutrindo fortes

sentimentos sobre a questão.
B) É uma mensagem direta, muitas vezes levando o receptor a uma
posição de obediência, por temor ou respeito ao emissor.
C) Envolve trocas verbais restritas por parte de alguém que se sente
seguro quanto a determinada situação, por vezes agindo com sarcasmo.
D)Invade o espaço pessoal e infringe os direitos da outra pessoa.
E) É aquela em que o comunicador evita conflitos até que eles explodam.

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03. Qual das seguintes opções é uma habilidade importante para a
comunicação assertiva nas empresas?

A) Ser agressivo e rude com os colegas de trabalho.

B) Evitar o contato com os colegas para evitar conflitos.
C) Concordar com tudo, mesmo que não concorde, para evitar
discussões.
D) Saber ouvir ativamente e expressar-se de forma clara e respeitosa.
E) Ignorar os feedbacks e críticas recebidos dos colegas.

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 LIDERANÇA E GESTÃO DE EQUIPES DIVERSAS

- Liderança: conceitos; o que é líder; importância.

- Equipe e grupos de trabalhos: conceitos e diferenças.
- Liderança nas organizações
- Gestão de equipes.
Atividades de Aprendizagem

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 Vamos começar entendendo o que é ser um líder?

• A liderança é um conceito amplo que

pode ser aplicado a diversas funções e
até mesmo fora do meio corporativo.

• Com a habilidade de motivar e mobilizar

pessoas, o líder influencia positivamente
ações, decisões e comportamentos,
sempre em torno de um objetivo
comum.

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• No meio empresarial, o ato de liderar se diferencia de
forma marcante do ato de chefiar.

• Um líder inspira sua equipe a atingir as metas e se

desenvolver individualmente, sem precisar ser
impositivo.

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 Características associadas à liderança?

• Influência interpessoal:

- Um bom gestor estimula as pessoas a realizar suas tarefas

nos limites e padrões estabelecidos.

- Percebe que estimular é diferente de mandar?

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• Processo de comunicação: um coordenador eficiente sabe
que a comunicação clara ajuda a alcançar os objetivos da
empresa, tendo impactos positivos na equipe.

• Alcance dos objetivos: um líder também se compromete a

direcionar as pessoas rumo à meta traçada, com informações
claras e bem definidas ao longo do caminho.

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 Estilos de lideranças e suas diferenças

• Além de existirem tipos de líderes distintos, é possível desempenhar

essa função de estilos e maneiras diversas.

• Estilo de liderança autocrática: com orientações sempre detalhadas

sobre o que e como será feito, essa maneira de liderar encontra
vantagens nos treinamentos de colaboradores inexperientes, quando
procedimentos inflexíveis e com altos níveis de exigência precisam ser
realizados e quando as decisões devem ser tomadas em um curto
prazo.

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Desvantagens (Liderança autocrática):

- As tomadas de decisões acontecem sem consulta da equipe

ou contribuição dos colaboradores.

- Geralmente, este tipo de líder é resistente a opiniões

divergentes e tende a ser rígido.

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• Estilo de liderança democrática:

- As decisões sobre linhas de trabalho, prazo

e resultados são estabelecidas
conjuntamente com a equipe.

- Existe a valorização da participação das

pessoas e ideias. As opiniões e pontos de
vista são apresentados e discutidos com
liberdade.

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Desvantagens (Liderança democrática) : com decisões tomadas em
grupo, existe a necessidade de mais tempo disponível. Em momentos
em que é preciso ser rápido, esse estilo pode representar um
problema.

• Estilo de liderança liberal: com alto grau de confiança nos

colaboradores, este tipo de líder dá a equipe liberdade para agir e
tomar decisões, contando com uma participação mínima do seu
lado.

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Desvantagens (Liderança liberal)
- Com uma equipe sem motivação, treino e preparo, esse
estilo de liderança pode gerar problemas, como
desorganização e perda de foco no objetivo.

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 Desenvolvendo a liderança

• Quando um líder acredita no projeto, a equipe também compra a

ideia e se envolve.

• Assim, focar em se aprimorar e desenvolver competências é essencial

para manter o time motivado e inspirado.

“Lembre-se que atitudes positivas e negativas são contagiantes! Ter

autoconhecimento é o primeiro passo para desenvolver uma
habilidade muito importante: o autocontrole”

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Algumas perguntas podem te ajudar a entender se você pratica
Desenvolvendo a liderança
a liderança com sua equipe:

CONSEGUE SE ESTIMULA A TEM CLAREZA DAS FORTALECE AS

COMUNICAR COMUNICAÇÃO DA DIFERENTES RELAÇÕES POR
CLARAMENTE? EQUIPE ENTRE CARACTERÍSTICAS MEIO DO RESPEITO
COLABORADORES E DOS SEUS E DA ÉTICA?
LÍDERES?
COLABORADORES?

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Vamos conhecer as principais competências associadas a
Desenvolvendo a liderança
função de um líder?

RESOLVER SABER DELEGAR; TRABALHAR EM OUVIR AS PESSOAS; OBSERVAR AS

CONFLITOS; EQUIPE; CONDUTAS;

ATRIBUIR METAS E COMUNICAR-SE PLANEJAR E

OBJETIVOS COM CLAREZA; MONITORAR
COMUNS; RESULTADOS.

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 Estratégias de liderança para alcançar resultados

• Saber planejar é uma das principais atitudes de um líder que visa

otimizar sua gestão. Para que seus projetos se concretizem, é preciso
definir um objetivo e traçar planos.
• Ao estabelecer metas é fundamental avaliar se elas são viáveis e se
vão manter a equipe motivada.
• Se forem desafiadoras, é importante estimular frequentemente os
colaboradores. O planejamento só deve ser iniciado após a definição
dos objetivos.
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 O que são desafios da liderança?
• Os desafios de liderança são as dificuldades que um líder pode
enfrentar em seu papel.

• Estes desafios podem ser tanto internos quanto externos, e podem

variar de questões organizacionais a questões pessoais.

• Os desafios comuns que os líderes enfrentam incluem tomar

decisões, motivar e inspirar outros, lidar com mudanças, administrar
conflitos e criar uma cultura de confiança e respeito.

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 Exemplos reais de desafios de liderança

• A liderança é um trabalho exigente, e espera-se que os líderes

naveguem através de uma variedade de desafios complexos.

• Embora alguns desafios possam ser comuns a todos os tipos de

líderes, há também alguns desafios únicos que os líderes enfrentam
em seus campos específicos.

• Neste texto, vamos explorar os vários desafios que os líderes

enfrentam e discutir como identificá-los e superá-los. Também
analisaremos alguns exemplos reais de desafios de liderança para
entender melhor a questão.
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 A importância dos desafios de liderança

• Os desafios de liderança são importantes porque eles ajudam os

líderes a desenvolver e aprimorar suas habilidades.
• Ao enfrentar e superar esses desafios, os líderes ganham confiança
em suas habilidades e tornam-se mais bem equipados para lidar com
situações difíceis.
• Eles também se tornam melhores solucionadores de problemas, e
poderão contribuir melhor para com o objetivo que estão buscando,
tanto a nível pessoal como organizacional.

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 Desafios comuns de liderança

Tomar decisões: Os
líderes devem ser capazes
de tomar decisões difíceis, Lidar com a mudança: Os
Motivar e inspirar: Os
mesmo quando não é líderes devem ser capazes
líderes devem ser capazes
popular ou fácil. Tomar de se ajustar e gerenciar
de motivar e inspirar sua
decisões importantes será as mudanças em sua
equipe a trabalhar duro e
algo necessário organização.
alcançar seus objetivos.
diariamente, e muitas
vezes com informações
incompletas ou incertas.

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 Desafios comuns de liderança
Gerenciar conflitos: Os líderes devem ser capazes de identificar e resolver conflitos
entre os membros da equipe e dentro da organização. Precisam ser capazes de
mediar conversas e chegar a soluções justas.

Criar uma cultura de confiança e respeito: Os líderes devem ser capazes de criar
uma cultura onde todos sejam respeitados e confiáveis.

Gerenciamento de mudanças: As mudanças organizacionais são inevitáveis e muitas

vezes desafiadoras. Os líderes precisam ser capazes de adaptar-se rapidamente a
novas situações, comunicar mudanças aos membros da equipe e liderar a
implementação de novas estratégias.

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 Desafios comuns de liderança

• Gerenciar conflitos: Os líderes devem ser capazes de identificar

e resolver conflitos entre os membros da equipe e dentro da
organização. Precisam ser capazes de mediar conversas e
chegar a soluções justas.
• Criar uma cultura de confiança e respeito: Os líderes devem ser
capazes de criar uma cultura onde todos sejam respeitados e
confiáveis.
• Gerenciamento de mudanças: As mudanças organizacionais
são inevitáveis e muitas vezes desafiadoras. Os líderes precisam
ser capazes de adaptar-se rapidamente a novas situações,
comunicar aos membros da equipe e liderar a implementar
mudança são de novas estratégias.

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 Desafios de liderança no ambiente de trabalho

• Os desafios de liderança no local de trabalho podem variar de

acordo com a organização e a equipe. Alguns dos desafios mais
comuns que os líderes enfrentam no local de trabalho incluem:

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 Desafios de liderança no ambiente de trabalho

• Gestão do tempo: Os líderes devem ser capazes de administrar

eficazmente seu tempo e o de sua equipe.

• Delegação: Os líderes devem ser capazes de delegar

efetivamente tarefas e responsabilidades à sua equipe.

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 Desafios de liderança no ambiente de trabalho

• Comunicação: Os líderes devem ser capazes de se comunicar

efetivamente com sua equipe e com outras partes interessadas. É
preciso ser capaz de transmitir informações de forma clara, ouvir os
outros e adaptar a comunicação a diferentes públicos.
• Responsabilidade: Os líderes devem ser capazes de responsabilizar
sua equipe por suas ações.
• Construção de equipes: Os líderes devem ser capazes de criar uma
equipe que trabalhe bem em conjunto e que seja produtiva.

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 Exemplos reais de desafios de liderança
• Há muitos exemplos da vida real de desafios de
liderança. Um exemplo é o desafio de lidar com um
membro de equipe difícil.

• Nesta situação, o líder deve ser capaz de identificar o

problema e encontrar uma maneira de enfrentá-lo de
forma construtiva.

• Isto pode exigir que o líder tenha conversas difíceis com

o membro da equipe, estabeleça limites claros e ofereça
apoio e orientação.
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 Exemplos reais de desafios de liderança

• Outro exemplo é o desafio de motivar uma equipe que perdeu seu

entusiasmo.

• Neste caso, o líder deve ser capaz de identificar o problema e

encontrar maneiras de reinventar a equipe.

• Isto pode envolver o estabelecimento de metas claras, fornecer

feedback significativo e criar uma cultura de confiança e respeito.

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 Exemplos reais de desafios de liderança

• Gestão da mudança organizacional: a transição para o trabalho

remoto durante a pandemia de COVID-19 exigiu que os líderes
se adaptassem rapidamente a uma nova forma de trabalho e
liderança.

• Muitos líderes tiveram que encontrar novas formas de se

comunicar com a equipe, garantir a segurança dos funcionários,
manter a produtividade e manter a cultura da empresa.

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 Exemplos reais de desafios de liderança

• Tomada de decisão em situações de crise: líderes de empresas e

organizações enfrentam frequentemente situações de crise, como
acidentes, desastres naturais ou falhas de segurança.

• Durante essas situações, os líderes precisam tomar decisões difíceis e

rápidas para garantir a segurança dos funcionários, clientes e
comunidades afetadas.

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 GESTÃO DE EQUIPES

• A gestão de equipe consiste em uma série de boas práticas voltadas

para o melhor alcance dos colaboradores, com foco em performance.

No planejamento, a ideia não é realizar um trabalho de sucesso

individual, mas sim, coletivo, em torno de metas e necessidades.

FONTE: https://blog.ibmec.br/conteudo-gratuito/gestao-de-equipe/#:~:text=O%20que%20%C3%A9%20gest%C3%A3o%20de%20equipe%3F,torno%20de%20metas%20e%20necessidades. 34
 GESTÃO DE EQUIPES

• Por esse motivo, a figura de um responsável pela liderança

é fundamental. O líder irá guiar a equipe em torno de um
objetivo em comum e, dessa forma, é possível alcançar
ótimos resultados e o melhor desempenho.

FONTE: https://blog.ibmec.br/conteudo-gratuito/gestao-de-equipe/#:~:text=O%20que%20%C3%A9%20gest%C3%A3o%20de%20equipe%3F,torno%20de%20metas%20e%20necessidades. 35
 GESTÃO DE EQUIPES

• Importante ressaltar que a gestão de equipe é um trabalho

que demanda a congruência de vários departamentos,
incluindo o RH, endomarketing e gestores, para que o
aproveitamento dos times seja maximizado. Ou seja, é
necessário pensar sempre no coletivo.

FONTE: https://blog.ibmec.br/conteudo-gratuito/gestao-de-equipe/#:~:text=O%20que%20%C3%A9%20gest%C3%A3o%20de%20equipe%3F,torno%20de%20metas%20e%20necessidades. 36
 GESTÃO DE EQUIPES

 Como fazer a gestão de uma equipe?

- A gestão eficiente das equipes depende, fundamentalmente, de um

bom planejamento. Dessa maneira, é possível antecipar possíveis
problemas, verificar os indicadores da organização e promover
estratégias direcionadas.

- Além disso, é preciso ter transparência com os colaboradores,

demonstrando claramente quais são os objetivos pretendidos pela
organização. Vale também compartilhar quais são os pontos fracos da
organização e o que é preciso para superá-los.

FONTE: https://blog.ibmec.br/conteudo-gratuito/gestao-de-equipe/#:~:text=O%20que%20%C3%A9%20gest%C3%A3o%20de%20equipe%3F,torno%20de%20metas%20e%20necessidades. 37
 GESTÃO DE EQUIPES

 Gestão de equipes remotas: 5 dicas

- Desde a pandemia da Covid-19, muitas organizações migraram seus

trabalhos para o ambiente virtual – e, como consequência da
popularização do home office, alguns empreendimentos irão manter
essa dinâmica.

- Ainda assim, é preciso planejar uma gestão de equipes remotas,

como forma de integrar os colaboradores, principalmente com a
distância virtual. Dá para desenvolver um bom planejamento com 5
dicas simples! São elas:

FONTE: https://blog.ibmec.br/conteudo-gratuito/gestao-de-equipe/#:~:text=O%20que%20%C3%A9%20gest%C3%A3o%20de%20equipe%3F,torno%20de%20metas%20e%20necessidades. 38
 GESTÃO DE EQUIPES

Gestão de equipes remotas: 5 dicas

1. Monte um plano de trabalho e um cronograma de todas as semanas;

2. Marque presença enquanto líder da equipe – responda os
colaboradores e dê suporte, sempre que necessário;
3. Fomente uma boa comunicação entre os colaboradores e gestores;
4. Descentralize a tomada de decisões, fazendo com que toda a equipe
participe das resoluções estratégicas da empresa;
5. Promova treinamentos com todos os profissionais, para
desenvolvimento de competências e habilidades.

FONTE: https://blog.ibmec.br/conteudo-gratuito/gestao-de-equipe/#:~:text=O%20que%20%C3%A9%20gest%C3%A3o%20de%20equipe%3F,torno%20de%20metas%20e%20necessidades. 39
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