DESENVOLVIMENTO DE EQUIPE E MEDIAÇÃO DE CONFLITOS

UNIDADE I – Integração e Desenvolvimento de Equipes

Profa. Luana Machado dos Santos
UNIDADE I - INTEGRAÇÃO E DESENVOLVIMENTO DE
EQUIPES
Objetivos de aprendizagem
• Conceituar o desenvolvimento de equipes
• Compreender os principais desafios para formação de
equipes;
• Perceber o impacto da diversidade na equipe de trabalho
• Entender a importância da inclusão da cultura Afro-Brasileira,
Africana e Indígena no desenvolvimento de equipe nas
organizações.
CONCEITO DE DESENVOLVIMENTO DE EQUIPE

A todo momento você deve ouvir, falar ou ler em algum

lugar a palavra trabalho em equipe, correto?

Pois esse termo está presente em nosso dia a dia, e

sabemos que cada vez mais, as empresas precisam reunir
diferentes pessoas para colaborar em temas ou projetos
específicos.
CONCEITO DE DESENVOLVIMENTO DE EQUIPE

Antes de apresentar o conceito de

desenvolvimento de equipe, precisamos
compreender o conceito de grupos.

Fonte: https://escolakids.uol.com.br/portugues/ponto-de-
interrogacao.htm
CONCEITO DE DESENVOLVIMENTO DE EQUIPE

Diversos autores como, Soares (2015), Escorsin; Walger (2017),

Chiavenato (2008) apresentam o conceito de grupo que é um
conjunto de pessoas em interação, que atuam de forma
interdependente e se reúnem em busca de um objetivo.

Fonte: https://blog.egestor.com.br/dinamicas-de-grupo-para-
motivacao-de-equipe/
CONCEITO DE DESENVOLVIMENTO DE EQUIPE

Grupo Formal Grupo Informal

É conhecido como grupo É conhecido como grupo

secundário e caracterizado primário, caracterizado pelo
pelas relações formais e comportamento interpessoal
impessoais informal.
CONCEITO DE DESENVOLVIMENTO DE EQUIPE

Para formar um grupo, temos alguns estágios que

devemos seguir durante este processo, lembrando que
nem sempre irão permitir alcançar os resultados imediatos.

Fonte: https://blog.egestor.com.br/dinamicas-de-grupo-para-
motivacao-de-equipe/
Modelos de estágios para desenvolvimento de um grupo

Fonte: Adaptado por Robbins; DeCenzo; Wolter (2013)

Agora que entendemos o conceito e a classificação de
grupo, você deve estar se perguntando, afinal o que é o
desenvolvimento de equipe?

Fonte: https://www.cidadaoitaliano.com/servicos/assessoria-na-italia/duvida/
 CONCEITO DE DESENVOLVIMENTO DE EQUIPE

Segundo o livro de Soares (2015) equipe é considerada

por meio de um grupo de pessoas que possam alinhar,
compreender e que atingem um objetivo comum, ou seja,
os colaboradores possuem competências diferentes e
complementares, e juntas podem atingir os objetivos da
organização.
 CONCEITO DE DESENVOLVIMENTO DE EQUIPE

Agora que entendemos o

conceito de formação de um
grupo e equipe, precisamos
entender a diferença entre
Líder X Chefe
para dar continuidade no
conteúdo.

Fonte: https://i.pinimg.com/236x/20/2a/8d/202a8df3c4b533e52ba45af47965ee76--coaching-
leadership.jpg
 Líder Chefe

Um líder é alguém que tem a A liderança coordenada pelo

capacidade de motivar “chefe” geralmente não
profissionais apenas agindo beneficia muito a equipe, nem
como um modelo. o ajuda.

Diante de uma fala do filósofo Mario Sérgio Cortella distinguiu a diferença

entre chefe e líder como: “Não se pode confundir liderança com chefia. A
liderança é aquela que não exclui. Quem é só um chefe, às vezes, para
poder mandar tem que excluir. Se há um líder você segue, mas se há um
chefe você obedece”.
PRINCIPAIS DESAFIOS PARA FORMAÇÃO DE EQUIPES

Robbins; DeCenzo; Wolter (2013, p. 144) apresentou diversos

obstáculos que possam influenciar no desenvolvimento de uma
equipe de alta performance.

Um fraco senso de direção Conflitos internos

Fugindo das responsabilidades Falta de confiança

Sérias lacunas de habilidades

PRINCIPAIS DESAFIOS PARA FORMAÇÃO DE EQUIPES

Além dos obstáculos que influenciam no desenvolvimento da

equipe, Robbins; DeCenzo; Wolter (2013 p.145 - 146) apresentou
fatores que possam contribuir:

Crie propósito e objetivos Incentive pequenas

claros vitórias

Construa uma confiança Ofereça treinamento para a

mútua construção de equipes

Avalie tanto o desempenho

Mude a associação da equipe
de um grupo com o individual
A inclusão da cultura Afro-Brasileira, Africana e Indígena
no desenvolvimento de equipe nas organizações

Sabemos que a nossa sociedade é altamente diversificada por

meio de diversas etnias, pessoas com deficiências, homens e
mulheres. E diante dessa multiplicidade cultural, se faz necessário
que as organizações trabalham com o desenvolvimento afim de
acolher os diversos colaboradores em suas diferenças apoiando e
incentivando as multiplicidades culturais.

Programas de inclusão Amostras Culturais

Programas voluntários
 A DIVERSIDADE NA EQUIPE DE TRABALHO

A diversidade na equipe de gestão é um ato de equilíbrio. Esta

diversidade geralmente fornece novas perspectivas sobre o
problema, mas torna mais difícil unificar a equipe e fechar um
negócio.
A partir do momento que as empresas trabalham com a
diversidade buscando proporcionar diversos benefícios como:
alcance de melhores resultados; redução de conflitos;
diminuição de rotatividade; criatividade no ambiente de trabalho;
melhoria da imagem da empresa.
“As equipes brilhantes são formadas por pessoas especiais
que, em geral, se irritam umas com as outras. Mas, com a
ajuda de um líder, encontram a forma de serem elas
mesmas e ao mesmo tempo consagrarem-se como equipe.”

Tom Peters
 Referências

CHIAVENATO, Idalberto. Gestão de pessoas. Elsevier Brasil, 2008.

ESCORSIN, Ana Paula; WALGER, Carolina. Liderança e
desenvolvimento de equipes. Curitiba: Intersaberes, 2017.
GRAMIGNA, Maria Rita. Modelo de competências e gestão dos
talentos. In: Modelo de competências e gestão dos talentos. 2007.
p. 241-241.
ROBBINS, Stephen P.; DECENZO, David A.; WOLTER, R. M.
Fundamentos de gestão de pessoas. São Paulo: Saraiva, 2013.
SOARES, M. T. R. C. Liderança e desenvolvimento de equipes. São
Paulo: Saraiva, 2015.

Todas as figuras foram retiradas do google imagens.