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TEMA: AS EQUIPAS DE TRABALHO

INTRODUÇÃO

Para sobrevivência de uma instituição é necessário que as pessoas que estão dentro dela,
busquem manter ou rever a necessidade de sua existência e manutenção. Na actualidade
somente tem sobrevivido Instituições que aceitam o desafio de ter clara a sua comissão
e visão do futuro; não é possível manter por longo tempo uma organização sem
perspectiva de futuro. As pessoas podem impulsionar para frente ou podem bloquear o
crescimento. É importante considerar o potencial destas e as contribuições quando
trabalham em equipa. Independente do nível de escolaridade, formação sociocultural,
poder político e económico. Todos são sujeitos, todos pensam, raciocinam, criam,
inovam. Acreditamos que quem faz, sabe, e todo saber deve ser socializado Os
pensadores costumam estar em baixo na hierarquia da empresa.

2. DESENVOLVIMENTO

2.1. Conceito de grupo e equipa

Hoje, mais do que nunca, o trabalho em equipa tem sido incentivado em praticamente
todas as áreas da actividade humana. Isso porque torna um estímulo para o crescimento
de cada indivíduo integrante. Antes de discutir as questões que envolvem o trabalho em
equipe e a importância do mesmo para o sucesso da organização, vale destacar que
equipe é diferente de grupo. A diferenciação entre os termos acima mencionados é
importante para que não seja mascarado o sentido individual de cada um deles
(WEBER; GRISCI, 2010).

Grupo

Um grupo pode ser definido como um conjunto de duas ou mais pessoas que trabalham
juntas para alcançar um ou mais objectivos comuns [...] um grupo é muito mais do que
um simples conjunto de pessoas, pois seus membros consideram-se mutuamente
dependentes para alcançar seus objectivos, e eles interagem uns com os outros
regularmente para alcançar os objectivos no decorrer do tempo (CHIAVENATO, 2009,
p. 1).
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Equipa

O conceito de equipa envolve mais dimensões do que o conceito de grupo. As equipas

de trabalho realizam tarefas que são relevantes para a missão da organização à qual
pertencem, pois os seus resultados de desempenho têm reacção directa com o ambiente
interno e externo à própria equipe (SOUZA; PUENTEPALACIOS, 2009).

Os membros de uma equipe devem ter habilidades complementares, cordialidade e

preocupação com o crescimento individual de cada um e com o alcance do objectivo
comum. Pois a individualidade de cada membro beneficiará todos os envolvidos a partir
da exploração de cada potencial (HARDINGHAM, 2000).

Além de trabalhar as questões individuais, as equipas ainda precisam estar dispostas a

enfrentar as situações propostas. “Equipas de trabalho são consideradas fortes alavancas
para o desempenho das organizações, as quais têm necessidade de estarem sempre à
frente no mercado, inovando e produzindo cada vez mais” (SOUZA; PUENTE-
PALACIOS, 2009, p. 1).

Diferença entre grupo e equipa

Um grupo pode ser considerado como equipe a partir do momento em que todos os
integrantes começam a perceber como estão realizando o trabalho e também como
fazem para solucionar os problemas que podem atingir o andamento das acções
(MOSCOVICI, 2003).

Desta forma, no conceito de grupo os membros se envolvem para que cada um atinja
seu objectivo específico. Já no conceito de equipa as tarefas são executadas com a
participação de todos os membros interagindo, ouvindo, respeitando e compartilhando
as ideias para a realização de um objectivo comum. O conceito de equipa é mais amplo,
envolve mais dimensões do que o conceito de grupo.

Estrutura de equipa

A estrutura de uma equipe trata-se do número de pessoas que a compõe com

diversidades de ideias, experiências e habilidades entre os membros que agrega valor ao
bom desempenho em uma determinada organização.
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As variáveis na estrutura de uma equipa, tais como: a quantidade de pessoas, as

habilidades e experiências dos membros determinam o sucesso dessa equipe em uma
determinada organização. As diferenças que compõe a estrutura são manifestadas
através das informações e das diversidades que compartilhadas entre os membros da
equipe proporciona êxito nas actividades (MUCHINSKY, 2004). O número ideal na
composição de uma equipe, segundo sugestão de psicólogos, é entre cinco e nove
pessoas. Quando uma determinada tarefa exige que o número de pessoas seja maior,
podem ser enfrentadas algumas dificuldades internas de gestão ou de agenda. Ou seja,
quanto maior o tamanho da equipe maior também será a probabilidade de aparecerem
problemas (TANURE; EVANS; PUCIK, 2007).

Uma equipe é composta de indivíduos que desempenham diferentes papéis e esses

papéis são definidos pela habilidade mental e personalidade de cada membro. Ainda, os
indivíduos podem desempenhar vários papéis de uma só vez (BELBIN, 1981apud
MUCHINSKY, 2004).

Importância Do Trabalho Em Equipa

Segundo Vergara (2009) é importante realizar trabalho em equipa porque é por meio do
esforço colectivo para resolver um problema, realizar uma tarefa ou um determinado
trabalho que é possível a troca de conhecimento e agilidade no cumprimento de metas e
objectivos compartilhados. Isso acontece quando os membros da equipe compartilham
as tarefas de forma igualitária, sem conflitos e pacificamente.

Para o alcance dessas metas e objectivos de uma equipe é fundamental que haja um
entrosamento entre os membros. “O sinergismo que vem de pessoas trabalhando juntas
de maneira produtiva em um projecto importante é em geral suficiente para manter o
entusiasmo e apoio, mesmo em tempos difíceis” (PETER, 1992 apud SOUSA;
CAMPOS; RAMOS, 2001, p. 10).

O trabalho e m equipa é importante para as empresas, pois reúne profissionais com

diferentes talentos e habilidades o que permite uma visão mais ampla do trabalho, além
de diferentes formas de pensar e agir. Quando a dedicação e esforço dos membros são
direccionados para um objectivo em comum, o trabalho flui mais facilmente. Por se
tratar de actividades colectivas, as pessoas tendem a evoluir neste processado,
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desenvolvendo habilidades pessoais e profissionais, como inteligência emocional,

empatia, respeito saber ouvir entre outros

Aspectos importantes no trabalho em equipa

Para desenvolver o trabalho em equipa são necessários, entre outros aspectos,

confiança, comunicação eficaz, feedbacks constantes, muita ética, habilidades
individuais e respeito. É preciso ter confiança entre seus integrantes, pois a confiança é
uma forma de crédito depositado nas acções do outro. Ela é baseada nas expectativas de
que os outros vão se comportar com intenção de ajudar, de serem úteis e não prejudicar
o trabalho como um todo (PIANCASTELLI; FARIA; SILVEIRA, 2011).

A confiança está directamente ligada à disposição para colaborar e ser próactivo quando
necessário e é fundamental para que o objectivo comum seja superado
(PIANCASTELLI; FARIA; SILVEIRA, 2011). O trabalho em equipa apresenta outro
aspecto relevante para o desenvolvimento pleno da realização de tarefas a partir da
confiança. “Dentre os aspectos destacados a comunicação é importante para o sucesso
do trabalho, pois é por meio dela que as expectativas e demandas são expressas e
propostas sendo aceitas de forma parcial ou total” (MOSCOVICI, 2003, p. 10).

Uma falha de comunicação pode comprometer a realização dos processos que a

envolvem. Em uma organização as pessoas que compõem a equipa de trabalho deve
comunicar-se para a transmissão de informações, o estabelecimento de relacionamentos
e para as tomadas de decisões.

Outro valor importante para determinar o sucesso de uma equipe é o respeito entre seus
membros. Definir os pontos fortes de cada um traz resultados de qualidade e habilidade
para execução dos serviços facilitando assim, percepções corretas a respeito deste
sujeito. Vergara (2009) diz que é preciso entender a maneira de trabalho dos membros
antes de julgá-los ou criticá-los e procurar entender quais são as motivações de cada um
para colaborar neste processo.
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Para Chiavenato (2009), quando a própria equipe participa na organização de seu

trabalho, induz comportamentos produtivos e aumenta a motivação dos membros.
Assim, o trabalho em equipe se torna mais flexível e dinâmico, pois a equipe pode
agilizar a execução do seu trabalho, conhecendo melhor o que é requerido e aumentando
a identificação com a tarefa a ser cumprida.
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Conclusão

Essa pesquisa contribuiu para a discussão da grande área “trabalho em equipa”,

fundamental para a gestão de pessoas nos diversos tipos de organização. Os conceitos
de grupo e equipa foram diferenciados, sendo o conceito de equipa mais amplo e
abordando características pessoais em prol de um objectivo comum. Para complementar
essa distinção dos conceitos, foi exposto a origem e a estrutura das equipes. Existem
vários tipos de equipe que são classificadas de acordo com o objectivo pelo qual foram
constituídas. O líder é fundamental para a concretização do trabalho em equipa e,
quando assume essa responsabilidade, também deve estar disposto a enfrentar os
desafios e incorporar os aspectos importantes que garantem o sucesso da equipe de
trabalho.
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Bibliografia

WEBER, Lilian; GRISCI, Carmen Lígia Iochins. Equipe, grupo ou o quê?:

Possibilidades relativas ao colectivo no trabalho imaterial. XXXIV Encontro da
ANPAD, Rio de Janeiro, set. 2010.

CHIAVENATO, Idalberto. Trabalhar em grupo ou trabalhar em equipe. 2009.

SOUZA, Maira Gabriela Santos de; PUENTE-PALACIOS, Katia Elizabeth. Satisfação

com o Trabalho em Equipe: Qual o Papel do Autoconceito Profissional? XXXIII
Encontro da ANPAD, São Paulo, set. 2009.

HARDINGHAN, Alison. Trabalho em equipe. Tradução Pedro Marcelo Sá de Oliveira

e Giorgio Cappelli. São Paulo: Nobel, 2000.

MOSCOVICI, Fela. Equipas Dão Certo: a multiplicação do talento humano. 9ª ed. Rio
de Janeiro: José Olympio, 2003.

MUCHINSKY, Paul M. Psicologia Organizacional. São Paulo: Pioneira Thomson

Learning, 2004.

TANURE, Betania; EVANS, Paul; PUCIK, Vladimir. A Gestão de Pessoas no Brasil.

Virtudes e Pecados Capitais. Rio de Janeiro: Elsevier, 2007

VERGARA, Sylvia Constant. Gestão de Pessoas. 8. ed. São Paulo: Atlas, 2009.

PIANCASTELLI, Carlos Haroldo; FARIA, Horácio Pereira de; SILVEIRA, Marília

Rezende da. O Trabalho em Equipe. 2011.