Como utilizar este template

Este material tem o objetivo de auxiliá-lo a criar um bom manual de normas e procedimentos na
sua empresa.

Ele é extremamente útil em processos de entrada de funcionários (Onboarding) para que você
transmita com precisão tudo o que ele precisa saber para ter uma boa convivência em sua
empresa. E isso afeta muito o seu engajamento e produtividade.

Para utilizar este material, siga os seguintes passos:

1) Percorra todas as páginas e altere os textos na área azul das páginas conforme os
procedimentos e normas adotadas por sua empresa;

2) No menu do power point, vá em “Visualizar” e em seguida “Master”. Clique na opção “Slide

Master”.

3) Apague o logo do Convenia do modelo de página e coloque o logo da sua empresa.

4) Apague esta página de instruções e salve como PDF apenas as páginas que contém as suas
normas e procedimentos.
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burocráticos do RH da sua empresa?

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 Manual de
Normas e Procedimentos
 Emenda de feriados e férias

Descreva nesta área a sua política de férias e emenda de feriados.

 É necessário aprovar com o gestor?

 Hverá rodízio de funcionários em feriados?
 Como as férias podem ser divididas?
 Os funcionários poderão escolher quando tirar férias?
 Para quem pedir período de férias?
 Uso de e-mail e computador

Descreva nesta área a sua política de uso de emails e computadores.

 Pode-se utilizar os equipamentos e e-mails para uso pessoal?

 Você guardará registros de acesso nas máquinas?
 Pode-se ouvir música no escritório?
 Pode-se baixar aplicativos pessoais no computador do trabalho?
 Código de vestimenta

Descreva nesta área o dress code ou código de vestimenta da sua empresa, ou seja,
como as pessoas devem se vestir.

 É preciso uso de roupa formal?

 Se houver, qual é o traje recomendado?
 Existirá um dia da semana livre (casual Friday, por exemplo)?
 Vale a pena lembrar a todos que não é permitido uso de roupas com mensagens
ofensivas ou provocadoras.
 Horário de trabalho

Descreva nesta área a sua política de horário de trabalho.

 Quais são as horas de abertura e fechamento do escritório?

 Pode-se fazer hora extra, caso seja necessário?
 Qual é o horário que fecha a portaria do prédio?
 O prédio abre de fim de semana e feriado, caso o funcionário esqueça algo?
 Todos terão uma cópia da chave? Se sim, vale a pena lembrá-los para guardar com
cuidado.
 Uso de áreas comuns

Descreva nesta área os bons hábitos do uso de áreas comuns (copa e cozinha, áreas de
descanso).

 É preciso lavar a sua própria louça?

 Quais são as datas de faxina?
 É possível trazer seu próprio almoço?
 É permitido armazenar comidas na geladeira do escritório?
 Pode-se comer na mesa?
 Recebimento de presentes

Descreva nesta área a sua política de recebimento de presentes. Ela é útil para evitar
favorecimentos de clientes e fornecedores.

 Há um limite de valor para receber um presente?

 O que ocorre se o funcionário receber um presente que exceda o valor? Vai para
sorteio?
 Onde deve-se informar sobre o recebimento de presentes? Existe um formulário
formal?
 Uso do estacionamento

Descreva nesta área a sua política de estacionamento.

 Quais são os cargos com direito a estacionamento?

 Pode-se deixar o carro pernoitar na empresa?
 É possível ter vale-transporte e estacionamento ou é preciso escolher entre ambos?
 Se alguém vier trabalhar de bicicleta, pode deixá-la no estacionamento?