Introdução Com o desenvolvimento das técnicas de gestão, no final da década de 1980, alguns princípios fundamentais passaram a nortear o gerenciamento de obras. O princípio da melhoria contínua prega que o processo deve ter um controle permanente que permita a aferição do desempenho e promova a alteração de procedimentos de tal modo que seja fácil alcançar as metas necessárias. O princípio da melhoria contínua é ilustrado pelo PDCA. Não se pode pensar em um planejamento inicial que não seja atualizado com o passar das semanas. O ciclo PDCA foi desenvolvido por Walter Shewart (1920) e ganhou notoriedade com Edwards Deming (1950). Deming é o autor dos princípios do Gerenciamento da Qualidade Total (TQM). Introdução Princípios do TQM: Constância para a melhoria do produto e do serviço A qualidade nasce no estágio inicial As pessoas devem trabalhar em equipe, sem barreiras entre os departamentos, de modo a que se possam prever problemas e soluções. O processo de melhoria é competência de todos.
O ciclo PDCA é um conjunto de ações coordenadas e interligadas dispostas graficamente em
um círculo em que cada quadrante corresponde a uma fase do processo. P (Plan = plenejar) D (Do = fazer, desempenhar) C (Check = Checar, controlar) A (Act = Agir, atuar) Ciclo PDCA Planejar Estudar o Projeto: Analisar os projetos, visitar o local da obra, verificar interferências... Definir metodologia: Definir os processos construtivos, plano de ataque da obra, a sequencia das atividades, a logística de materiais e equipamentos, a consulta a documentos de obras similares. Gerar o cronograma e as programações: Coordenar as informações de modo que a obra tenha um cronograma racional e factível. Essa etapa leva em consideração os quantitativos, a produtividade adotada no orçamento, a quantidade disponível de mão de obra, a influência da pluviosidade local.... Desempenhar Informar e Motivar: explicar a todos os envolvidos o método a ser empregado, a sequência das atividades, as durações previstas e tirar dúvidas da equipe. Executar a atividade: Consiste na realização física da tarefa. Checar Aferir o realizado: Levantar em campo o que foi executado no período de análise. Comparar o previsto e o realizado: após aferir o realizado é preciso compara-lo ao planejado. Agir O encontro de opiniões e sugestões de todos os envolvidos no processo. Se o resultado de campo desviou do planejado, aplicam-se ações corretivas. As causas dos desvio podem ser investigadas e analisadas. Quanto maior o tempo de mitigação de um foco de desvio, menor será o tempo hábil para a correção. No caso em que o executado x planejado não tiver desvio significativo, pode-se começar a planejar ações para redução do prazo de obra.