Técnicas de avaliação do desempenho dos trabalhadores

Docente: Anilda Lopes

CONTEÚDOS

1. Conceito de Avaliação do desempenho.

2. Benefícios da Avaliação do desempenho;

3. Como fazer a Avaliação do desempenho;

Anilda Nunes 14/02/2020

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1. Avaliação do Desempenho

É um processo adotado por empresas para mensurar o desempenho o desempenho e comportamento de

seus colaboradores a partir de critérios comuns .Através da avaliação de desempenho é possível
acompanhar o desenvolvimento individual, até mesmo o andamento do trabalho em equipe.

Dessa forma, o gestor descobre as potencialidades do colaborador , ou seja , o que ele realmente possui
talento para ser aplicado á empresa.

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 Benefícios da Avaliação do Desempenho

Para colaboradores Para área e chefia Para a Organização

1. Conhecer as regras do 1.Permite propostas para 1.Avaliar seu potencial
jogo; melhoria do desempenho; humano no curto,
2.Conhecer as médio e longo prazo;
2.Esclarece se o
expectativas da empresa e desempenho está alinhado 2.Identificar as pessoas
do líder, ao esperado pela que necessitam de
3. Identificar os pontos organização. suporte de formação;
fortes e fracos; 3. Identificar potenciais
4.Trabalhar na melhoria para promoção ou
do seu desempenho. transferência

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3.Como/ Técnicas de avaliação de desempenho
 Observação diária do comportamento do colaborador : Nesta etapa será possível analisar pontos como:
Comprometimento, comunicação, postura, pontualidade, relacionamento com a equipe e os progressos e
limitações.
 Identificação de pontos fortes e fracos: Após fazer as observações iniciais, o gestor irá aplicar o
questionário de avaliação de desempenho com as informações colectadas, será possível identificar mais a
fundo os pontos fortes e fracos dos colaboradores e , a partir dai, traçar um plano estratégico juntamente com
eles com resoluções para curto médio e longo prazo.
 Análise de evolução do colaborador : Após a avaliação de desempenho e a definição estipulação das metas
de desenvolvimento engana-se quem pensa que o processo terminou. O gestor deve avaliar constantemente se
as metas estão sendo cumpridas e/ ou se os colaboradores estão tendo dificuldades.

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4.Gestor de Recursos Humanos

É o responsável por planejar, direccionar as funções administrativas de sua

empresa, a fim de coordenar o funcionamento dos demais departamentos .
Além de lidar com todas as medidas necessárias da gestão de funcionários.

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5.Principais Funções / Atribuições do Gestor de RH

 Consultar os principais executivos sobre planeamento estratégico;

 Realizar avaliação de desempenho;
 Fazer pesquisas de melhoria do clima;
 Gerenciar a folha de pagamento dos colaboradores;
 Pensar como reduzir custos sem comprometer os serviços da empresa ;
 Definir politicas e procedimentos de gestão de pessoa;
 Treinar pessoal para melhorar suas habilidades e competências;
 Planejar e monitorar plano de cargos e salários,
 Servir como elo entre a gerência de empresa e seus funcionários .
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 Qual o perfil de um Gestor de RH?
 Dominar área de gestão de pessoas: Isso significa acompanhar as mudanças do mercado
as tendências sociais para não ficar ultrapassado. Somente dessa forma, será possível preparar
O time de colaboradores para contornar os obstáculos diários e conquistar resultados
satisfatórios.
 Ter boa Capacidade de Comunicação: Uma competência fundamental para um bom
gestor de RH é uma boa comunicação com todos os níveis hierárquicos. Para isso, não
basta somente saber se expressar e ter uma boa oratória . É necessário ter uma boa escuta
para poder conciliar o interesse da empresa e dos funcionários .

 Ter resiliência : Por ser uma actividade altamente dinâmica, é esperado do gestor de RH
que ele se adapte rápido a novas situações e tenha resiliência, que é a capacidade de se
levantar depois de uma situação difícil de forma rápida .

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CONT..

 Buscar autoconhecimento: A busca pelo autoconhecimento deve ser um pratica constante

para todos os profissionais, e não é diferente com o gestor de RH . É necessário questionar-
se sempre para elevar suas competências emocionais, tão exigidas para a função .

 Buscar a capacitação constante : Para acompanhar as constantes mudanças envolvendo

mercado e pessoas, o gestor de RH precisa dedicar parte do seu tempo para estudar novas
realidades e tendências, seja por meio de leituras, seja por meio de palestras, workshops ou
treinamento.

Anilda Nunes 14/02/2020