Modelos de Gestão de

Pessoas: Evolução dos

modelos de gestão
FRANÇA, A. C.L. Praticas de Recursos Humanos – PRH: conceitos,
ferramentas e procedimentos. São Paulo: Atlas, 2009.
MODELO DIRETIVO

• usa predominantemente a autoridade formal e seus mecanismos,

para obter a obediência.
• pessoas são dirigidas por uma estrutura administrativa centralizada.
• classificam-se também
como mecanicistas.
• Não podem questionar os
chefes
MODELO PARTICIPATIVO

• predominam a liderança, disciplina e a autonomia.

• as pessoas se responsabilizam por seu próprio
comportamento e desempenho.
DEPARTAMENTALIZAÇÃO
FUNCIONAL
DEPARTAMENTALIZAÇÃO
GEOGRÁFICA
DEPARTAMENTALIZAÇÃO POR
CLIENTES.
DEPARTAMENTALIZAÇÃO POR
PRODUTOS
RESULTADOS DE RH EM TERMOS DE
CAPACIDADE
• Oferecer integração: capacidades não se referem à competência
individual nem a sistemas gerenciais, mas se baseiam na organização.

• Agregar valor aos clientes: capacidades são definidas como

importantes por pessoas de fora da empresa.

• Manter a continuidade: capacidades permanecem estáveis a longo do

tempo

• Oferecer exclusividade: capacidades não podem ser facilmente

copiadas pelos concorrentes.